Рузский региональный оператор
41 review
April 17
17.04.2025 Приехала исправить ошибку в адресе, чтобы оплатить задолженность за ТКО
На двери висит бумажка о том что обеденный перерыв сегодня с 15.15 ло 16.15
В итоге пришлось ехать в МФЦ, там был 1 человек передо мной (сотрудница помогала должнику оплатить счета) БОЛЬШЕ ЧАСА!!!!! Выяснилось, ЕХАЛА ИЗ МОСКВЫ ЗРЯ, в программе оператора мой адрес верный, а платежки я получаю с моим лицевым счётом но на адрес соседа.
БАРДАК!!!
June 28, 2024
Большое спасибо оператору Дарье, она просто умница. Спокойно, вежливо, понятно разъяснила мои нынешние и дальнейшие действия для решения моего вопроса. А вопрос заключается в немалом долге за вывоз тко, оставшемся ещё от прошлых хозяев. Ехал я в контру с тяжелым сердцем (как оно всё повернётся).. Теперь же я спокоен - всё будет строго по закону. Долг пересчитают, исходя из времени наступления и окончания моего права собственности на дом. Ещё раз, большое спасибо Дарье!
1
3
May 17, 2024
Хочу выразить благодарность оператору Дарье,которая спокойно и последовательно разобралась в проблеме,предложила два варианта решения и выхода из ситуации,которую создали судебные органы.По оптимальному варианту оформила заново лицевой счет и помогла создать личный кабинет.Приветливая,грамотная ,доброжелательная сотрудница!С уважением,Людмила Х.
1
3
July 3, 2024
Очередная прокладка между организациями вывозящими мусор и населением. Что бы попасть на прием к специалисту необходимо потратеть много времени, но проблему не решают. Их задача собрать деньги с населения, переращет за не проживание по месту регистрации им не интересен.
5
October 22, 2023
Жаль нельзя поставить - 10000000!!! У меня 2 дома, 49 и 250 метров(вместе с чердаком!!!). У них оба под одним адресом, хотя у всех остальных под двумя разными. Бардак с оплатой, метражом жуткий! Всё перепутано. Наложили арест за какие то неоплаты, не поставив меня в известность. В общем что налоговая, что эти самозванцы непонятные, лес бы их валить лобзиком отправить - быстро бы к народу передом повернулись!
14
July 10, 2024
Информация по начислениям и оплатам не актуальная!!!
В личном кабинете, на сегодняшний день, информация двухмесячной давности!!!
Одним словом бардак!
6
December 18, 2024
Сайт, отвратительно неудобный, для кого делали, не понятно...
2
September 9, 2024
С марта месяца не могу добиться пересчета!!!! принесла выписку, внесли все в программу, но до сих пор нет результата.
3
January 19, 2024
На протяжении длительного времени данная компания получает денежные средства за вывоз мусора, но практически его она не вывозит, только после обширных, коллективных жалоб
7
April 12, 2023
Хочу оставить отзыв о компании по вывозу мусора. В офисе в Бизнес центре Корвет, сидят добрейшие, позитивные менеджеры. Когда шла на листочке было написано много вопросов. В офисе менеджер Дарья ответила развернуто и понятно на все мои вопросы. Жители не бойтесь, если есть вопросы приходите все решат и подскажут.
2
7
February 25, 2024
*** !!
заблокировали карты сняли огромную сумму , когда разобрались и признали их косяк и принудили их вернусь всю сумму -они закрылись !!
4
February 9, 2024
Оператор Дарья помогла, все было деликатно, комфортно, большое ей спасибо!
1
5
June 7, 2023
Не возможно дозвониться. 20 мин ждала так и не ответили. Уже несколько лет идет борьба за списание процентов. Была акция что если заплатите сразу за всё проценты не возьмут но увы . Висят. Обман полный.
8
August 19, 2022
Нашей семье нравится работа этой компании, живём постоянно в деревне Назарьево. Если бы видели сколько мусора прибавляется с приездом дачников!!! И ещё в этом году многие решили сделать ремонт домов и сваливают и мусор строительный, и мебель старую и всякую домашнюю рухлядь! И вывозят же всё это, и подметут, спасибо вам большое!!!!
2
8
April 12, 2023
Замечательная компания. Сотрудники помогли, ответили на все вопросы. Компания свою работу делает отлично, в срок
9
April 12, 2023
Офис находится в удобном месте, несколько раз обращалась по вопросам не правильно выставленных счетов, сотрудник вопрос решал, распечатывая корректную квитанцию.
5
3
December 19, 2022
Просто ужасная контора ( лучше не связываться с ними)(нерв и сил не хватит с ними), телефон или не доступен или не берут трубку, было б возможность сменил бы их ( если вы И.П или Организация) не связывайтесь с ними. Все работа делаеться на букву "О".
9
October 15, 2021
Я просто в шоке от этой конторы. Мусорный контейнер в д. Серенское поставили в августе этого года, а сумму в счёте через платёжки энергосбыта выставили 7 тысяч. Естественно, платить мы не стали, а попытались все выяснить. По телефону ничего не добились. Пришлось ехать в Наро-Фоминск. До нас довели, что с 2019 года по Федеральному закону о утилизации ТКО , мы обязаны платить за его вывоз с 2019 года. И не важно, что мусорный контейнер установили в августе 2021г., и не важно, что мы не бываем на даче ранней весной , зимой , позней осенью, и плевать, что весь свой мусор мы вывозим в Москву с незапамятных времен до сих пор(потому что контейнеры переполнены. Мусор не вывозится!) Оказывается, что я нарушаю закон, т.к. мусор я обязана выкидывать по месту его накопления. На вопрос, почему мы должны платить за неоказанную услугу , получили ответ, что мусор мы выкидывали, вероятно, в контейнеры в любой соседней деревне... Да , кстати , у нас ещё и пени на 7 тысяч начисляется...
16
1
December 28, 2021
Безобразие!!! Контора ужасов, переплату невозможно полгода вернуть,на один адрес приходит 3 платёжки,и счета невозможно заблокировать или удалить, деньги тоже невозможно вернуть,те что переплатили этой конторе, никто ни за что не в ответе. Те девочки которые сидят в офисе, ничего не знают, безграмотные, объяснить ничего не могут или не хотят. Пофигизм процветает в этой мусорной компании. Когда руководство этой компании повернется к людям, а не только к собственному обогащению за счёт людей?
11
October 1, 2022
Не могу понять как считают оплату, почему по кв метрам?? Проживает и прописан 1 человек, почему он должен платить 850 рублей, за чтоооо,???? за пакет мусора в месяц! Откуда такие тарифы?
12
June 4, 2022
Компания по вывозу ТБО , да ругают их что плохо вывозят мусор , но в каждой компании бывают сбои (техника сломалось , с кадрами проблемы ) , ребята работу знают и умеют её выполнять , всё нададят .
9
November 10, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал
5
October 10, 2024
Совсем плохо.
October 21, 2021
Отвратительная контора, со своими обязанностями не справляются, дозвонится невозможно, всё завалено мусором и крайних не найти. Московская область Наро-фоминский г. о. село Петровское ул Учительская.
9
1
February 16, 2021
Отвратительная контора, отвратительное отношение. Из 3х указанных номеров один неверный, один - отдел по борьбе с коррупцией (видимо сразу сюда и нужно по поводу вас обращаться), по 3му номеру типа горячей линии, операторы все неадекватны. Ни на один вопрос ответить не могут, дают несуществующие телефонные номера офиса в Наро-Фоминске. Ни в одной организации я ещё не сталкивалась с таким наплевательским отношением
10
1
March 18, 2023
Ждут когда люди задолжают огромные суммы только потом выставляют счёт за мусор!!!!!!!
9
October 11, 2023
Выставили долго, хотя платил за мусор. Мусорок в частном секторе нет, на дом не приезжают. Деньги берут просто так.
7
June 1, 2023
Приветливые девушки в офисе компании.
8
August 20, 2019
Разговаривают свысока, даже письменных жалоб не принимают, в ситуациях вообще не разбираются. Сам региональный оператор вообще не работает. МУСОР АЖ В МОСКВУ ВЫВОЗИМ. В Д. ДЕДЕНЕВО н-ф РАЙОНА НЕДЕЛЯМИ НЕ ВЫВОЗИТСЯ, А ПОЛДЕРЕВНИ ВООБЩЕ НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕЙНЕРАМ, т.к они находятся за 2 с лишним км от домов, ЗА ТО СЧЕТА В ПЛАТЕЖКУ ВКЛЮЧАТЬ НЕ ЗАБЫВАЮТ, МАло того, еще и кв.м размера домов которые якобы "сами производят мусор", а не люди, у оператора не совпадают с реальностью, конечно в сторону увеличения, причем повсеместно, может из головы берут! НЕ РАЗОБРАВШИСЬ НЕВОЗМОЖНО РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ, Думаю этот вопрос надо решать на более высоком уровне и в суде. Давайте объединяться !
25
3
September 13, 2019
Операторы (менеджеры) разговаривают заученными фразами, ситуацией не владеют. Проживаю в дер. Турейка. Контейнера нет, мусоровоз не приезжает, т.е. мусор не вывозится. На вопрос, а почему выставляют счета на оплату- ответ что с вами заключен договор афертой. Начальник показывает список с местом и датой установки контейнера. На просьбу подтвердить это подписями жителей деревни или фотографией- ответил что я должен верить на слово и делать это он не обязан. Посоветовал решать вопрос в Мосэнергосбыте (???).
12
1
October 6, 2021
Отношение отвратительное. Ни кто, ни чего не знает, могут только дать добавочный номер по которому не дозвониться.
9
1
November 15, 2019
Контора, рассылает СПАМ в платежках за электроэнергию. А после первой оплаты считает что договор оферты с ней заключен. Не кормите этих прохвостов- пусть доказывают правомерность своих расчетов- за что они хотят получать деньги.
10
June 17, 2021
Просто какой-то ужас! Перекидывают с телефона на телефон! Разговаривают грубо! А дальше без комментариев...
8
1
July 30, 2019
Сделали перерасчёт 3 месяца назад, сумма в платёжках не изменилась. Вывозят мусор редко. Кругом одни свалки, даже не видно мусорные контейнеры.
9
2
April 29, 2019
Работают девушки операторы быстро, вежливы, всегда все объяснят. Вывоз мусора только начался, поэтому ещё не известны результаты.
4
15
June 17, 2019
Вывозят мусор не оперативно, 2 недели мусор не могли вывезти, ни чего не помогало, пока не написал на сайт добродела
10
1
August 27, 2021
Газовая простая контора!
1
3
June 3, 2019
Плохо работает оператор, по новым правилам вывоза мусора, не контролируется вывоз контейнеров с ТБО.
11
1
July 19, 2019
Счета выставляют, а контейнеров нет!
11
1
June 3, 2019
Шарашкина контора, других слов нету
16
1
November 17, 2019
Много вопросов
5