Какой-то кошмар каждый год одно и то же. Выплату ребёнку отказывают. Пока к ним лично не приедешь. Что они там делают, свою работу не выполняют вообще. Справки которые они должны запрашивать автоматически. Приходится бегать собирать самой. Причём одну и ту же. Кошмар. Отвратительно работает соцзащита. Как 13 лет тому назад не работали а грубили. Так и сейчас ничего не изменилось.
Натали
Level 4 Local Expert
October 19
не дозвониться. Каждую копейку надо контролировать.
Виктория Савосюк
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Дозвониться нереально. Грубят и переводят с номера на номер. Ребенку выплату дали с горем пополам,а теперь ещё и задерживают. Ведь было указано,что выплату производят с 1числа по 25,а сегодня 30😏 А узнать не могу причину задержки из-за того,что трубки не берут или номер не существует
1
1
Екатерина И.
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Здравствуйте, это что происходит???? Звоню третий день по всем указанным номерам, трубку вообще не берут или просто сбрасывают. Вообще чем они там занимаются!!! Я в шоке и так не дают никакой информации, и не дозвониться.
10
Anastasia Karpinskaya
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Это просто жесть. Дозвониться не реально! Звонила на протяжении 15 минут( раз 15), шли гудки и никто не берёт. После было занято минуты 3, потом опять гудки , никто не берёт и так раза 5 по кругу. Я уж начала подозревать что именно с моего номера не берут. То занято (значит с кем то разговаривают. А потом не берут напрочь в течении минут 10-20
12
Alex
Level 6 Local Expert
August 7
Сотрудников на мыло!
1
Юлия Горшнева
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Нет никакого желания разобраться в ситуации и оказать помощь. Отправляют в суд, если с чем-то не согласны. Говоря при этом, что всё равно Вам ничего не выплатят и ничего Вы не добьётесь. Это не социальная защита, а такое ощущение, что организация работающая против народа.
13
Нина Александровна
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Такое впечатление, что это секретное учереждение! Дверь всегда на замке, вход строго по записи. В учереждении 10 человек и никого на приеме! Делала пенсионный билет на предмет проезда на трамвае, автобусе и тролейбусе - даже со второй попытки ничего не сделали! Полнейшая безграмотность и некомпетентность!!!! За что люди деньги получают? И как можно издеваться над старостью!
14
1
Наталья В.
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Грубияны и хамы. Никакой помощи и информации. Никто вам здесь ничего не должен говорят. Какая же это защита население. Наоборот все против населения. Если здесь нет помощи, что делать простым людям?? Где найти помощи???
12
Данилин Сергей
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Имитация защиты населения. Служба, назначением которой является оказание социальной поддержки населению, зачастую выступает основным противникам в предоставлении такой поддержки.
При этом, даже если сотрудники на местах знают, что они не правы и должны предоставить те или иные меры социальной поддержки, они всё равно предлагают обратиться в суд за защитой своих прав. И суды завалены такими обращениями. И Соцзащита, как правило, проигрывает такие суды... Но деньги то казённые. И судятся до последнего бюджетного рубля
23
2
Sergey
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Хуже бюджетной организации не встречал, затягивание решения проблем, некомпетентность сотрудников, смешанная с нежеланием работать. Найдут 1001 причину отказать, или отфутболить,а в случае возникновения споров будут судится до посинения, к слову сами можете посмотреть о числе судебных исков соц. защиты. Ведь судиться они будут с Вами за Ваши же денюшки.
12
Д. В. А.
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Всё хорошо, вот только далековато от остановок общественного транспорта и людям пожилого возраста инвалидам, да и просто любому человеку нуждающемуся в услугах усзн нужно до него дойти или доехать на такси, так же плохо то что управление находится на удалении от других зданий администратративных органов и того же МФЦ!
8
3
Funn
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Приезжали по поводу выплат на ребенка, МФЦ наделали делов, в итоге заявку пришлось подавать по новой, сотрудники Соцзащиты разрешили даже сесть за компьютер у них в кабинете и заполнить документы сразу, огромное и человеческое им спасибо за такое отношение к людям!
6
9
Надежда Ф.
Level 4 Local Expert
September 15, 2020
Приехала на сверку документов в МФЦ Тучково, сверку провели 05.09.2020.Но документы исчезли в неизвестном направлении. Где мои копии и оригиналы ответа нет
7
1
Тимохина Н.
Level 6 Local Expert
April 17, 2020
Чистое помещение, быстрое и вежливое обслуживание. Посещением осталась довольна
3
7
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 8, 2021
Не дают положенных по закону субсидий на оплату ЖКХ одинокой пенсионерке! Придётся подавать в суд!
7
1
Геннадий Бураков
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Обслуживание ноль, не берут трубки, не выслушивают до конца.
8
1
Александр Т.
Level 22 Local Expert
August 16, 2019
Персонал отличный, здание хорошо отремонтировали. Всё доступно
5
6
Марина А.
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
До них реально дозвониться?
7
Инна Кузяева(Чучалина)
Level 9 Local Expert
December 20, 2019
Все оперативно, приняли , объяснили. Молодцы, спасибо.
4
4
Алексей Мкртчян
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Всё хорошо, сотрудники очень вежливые.
4
5
Анатолий
Level 5 Local Expert
May 16, 2019
Плохо обслуживают пенсионеров не додают положеные деньги. Ветеранские с 2017 года хотя в апреле заверили что в мае начислять
4
4
Вера Стрельцова
Level 13 Local Expert
October 21, 2020
Хорошие сотрудники помогают людям
1
4
Карина Крылова
Level 7 Local Expert
February 27, 2018
Оценю работу отделения скорее положительно,приходила туда несколько раз,всегда нормально мне все объясняли,вежливо разговаривали,очередей не наблюдала.
4
6
Ирина Павлова
Level 11 Local Expert
December 22, 2019
специали ты не знают законов, дают неверную информацию