Rvk Kazan
16 reviews
July 25
Обращался в Рвк 2-3 года назад по замене водоснабжения в ванне. Сделали, по гарантии выезжали еще 2 раза, всё было нормально. Обратился по поводу канализации в туалете. Менеджер предложила отправить инженеру фотографии, вместо выезда. Инженер не заинтересован в новых клиентах и видимо задолбали такие сообщения. Сказал, что работы выполнить не могут. Через еще несколько моих звонков по телефону выяснилось, что могут. Неожиданно. И после давления менеджера. Сумма озвучена без выезда инженера, калькуляцию так и не выслали. На моё повторное обращение снова обещания выслать. Не выслали. Откуда спросите калькуляция без выезда на объект? Не знаю, я так её и не увидел. Чёткое ощущение, что компанией не занимается руководство. И все работают кто во что горазд. Жаль, несколько лет назад был другой уровень
December 10, 2022
Компания не из лучших. Надо было заменить краны на холодной горячей воде. Пришёл мастер Андрей, озвучил сумму за которую они бы заменили краны 3800 р. Это при условии, что краны наши. У него ещё раз уточнили сумму. Железно пообещал 3800!!! Договорились на субботу на 9,00 часов, работник появился 9,50. Осмотревшись, озвучил сумму 5900р. На возмущения с нашей стороны позвонили мастеру Андрею, на что он сказал, что нам не была озвучена сумма 3800 р (видимо у нас провал памяти). Если не хотят платить то работник может уходить, не делая ничего. На тот момент нами был снят унитаз и ничего не оставалось как согласиться на 5900. Это чтобы заменить 2 крана. Откуда такие расценки? При условии, что краны и фитинги наши. Никому и никогда не рекомендую эту компанию.
2
November 16, 2022
Худшая компания, которая не соответствует своей рекламе. Организации работ НОЛЬ. Стоимость работ за используемый самый дешевый материал ЗАВЫШЕНА. Материал с браком, запаса нет. Пришлось за свой счет отдельно покупать материал. К оцинкованной трубе приварили стальной отвод. Не сотрудники а шабашники (без спецодежды). Есть большие сомнения в качестве выполненной работы. Не рекомендую.
3
December 14, 2021
Самая ужасная компания с которой приходилось работать. Изначально при сдаче новостройки было написано замечание по поводу царапанных и испачканных клеем батарей и неработающего стояка отопления 02 октября 2021года. Приходил мастер сервиса уверял, что все заработает как только похолодает, но чуда не произошло. Царапины замазали обычным корректором, клей не оттерли, сказали диваном закроешь. Пришел холодный ноябрь. При вскрытии стояков отопления был обнаружен бетон, что прям очень порадовало. Мастер лишь разводил руками, были нарушения при выполнении работ, не закрывали стояки. Через пару недель после этого безобразия явился сварщик, он должен был восстановить стояк отопления в квартире, но МНЕ СОЖГЛИ ОБОИ, ИСПОРТИЛИ ЛИНОЛЕУМ, ИСПОРТИЛИ ПОДОКОННИК, ОТКОСЫ, ОКНО, сами работы были выполнены просто кошмарно, в квартире была везде грязь (а это новостройка). Сварщик же сказал, что ему главное, чтобы "не текло". Я обратилась к руководству компании, они навязали мне услуги по замене стояка отопления (стальной на пластиковый), был заключен договор, но и тут чуда не произошло. К сожалению, если бы обратилась к сторонней организации, то меня сняли бы с гарантии.Первый раз когда приехали делать отопление, то все трубы были не по уровню, один из радиаторов бракованный. И опять я осталась без отопления. 8 дней они мне делали замену радиатора. В тот же крайний день они обещали устранить все замечания по испорченному имуществу. Но сегодня я получила от них письмо о том, что они не являются производителями ПВХ изделий и за качество замененной продукции не будут нести ответственность. Вот так. Они не несут ответственность за качество работ, работу сотрудников. С гарантии по окнам же меня снимут по их вине, за вмешательство, а это 5 лет гарантии. Директор компании на связь не выходит, менеджер в офисе помочь не может, инженер постоянно вводит в заблуждение. ЕСЛИ ХОТИТЕ СБЕРЕЧЬ СВОИ НЕРВЫ И ИМУЩЕСТВО ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ!
3
September 19, 2023
Менеджеры не о чем, не могут ответить по стоимости труб
1
April 3, 2021
Ужасное отношение персонала к собственной работе, не уважают ни свое время, ни чужое. Вызвали мастеров, чтобы установить стиральную машину, в итоге они опоздали на полтора часа, сказали, что делов на 15 минут, а потом такие : "ой , мы взяли не ту деталь, приедем завтра утром". Утром не приехали, трубки не берут, на сообщения не отвечают. При этом ценник у них в 2 раза выше ,чем в других компаниях. Не советую пользоваться услугами этой компании, это просто треш какой-то
4
January 6, 2021
Живу в этом же доме Казань Баки Урманче 6. Прорвало полотенце сушитель, местные сантехники сказали забей и поставь электрический. Вспомнил про РВК в нашем доме, обратился,,, меня услышали, и пришёл сначала мастер Вильдан,,, успокоил мол ничего страшного. На следующий день пришёл мастер от Бога. Анатолий, аккуратно снял плитку, заменил фитинги, ВСЁ сделал и итоге 3000 рублей. ВСЁ очень профессионально и с гарантией и страховкой. Очень рекомендую
3
4
August 24, 2019
Худшая компания по оказанию услуг. Заменили батарею. В итоге потекла залив соседей. Суд, потраченное время, деньги. Мне так и не компенсировали мои затраты на ремонт. Звонки в компанию не дают никакого результата. Чтобы решить любую проблему - надо ехать к ним и не факт что кто-нибудь, кто решит вашу проблему, будет на месте.
5
June 5, 2020
Поставила один балл, потому что при установке нового бойлера не поставили предохранительный клапан. Чернз пару дней в бойлере произошли два мощных хлопка. Теперь боюсь о состоянии нового бойлера.Даже не спросили о наличии клапана.Более странных установщиков сантехники не встречала, мягко говоря. Многие ,наоборот, советуют как сделать лучше, а эти молчком и убежали.Торопились и делали всё в попыхах. Опустили свою фирму до некуда. Потом ,правда, пришёл другой специалист и врезал клапан.
5
July 30, 2020
Компания, которая совершенно не соответствует своей рекламе. Даже не могут спецодежду заказать. Делают некачественную работу.
3
November 22, 2019
Хорошая компания. Делают все быстро и качественно
5
August 7, 2021
Через год трубы перекосились!
1
1
June 17, 2021
Шарашкина контора кидают на деньги
2
June 8, 2017
Организация, где люди абсолютно не отвечают за свою работу. Главное с васполучить деньги. Всё. О качестве вообще нечего говорить.
Поменяли мне стояки отопления. После подачи этого отопления, стояки искривились. Переделывать отказались. Сужусь.
Ни прикаких обстоятельствах не имейте с ними дело!
5
2
February 11, 2020
Не всё идеально
1
2
February 15, 2019
Начала протекать батарея, в местах соединений
3
2