Отвратительно работает личный кабинет на сайте - мало того, что не возможно зайти через пароль, только через телефон. Так еще ежемесячно "бьюсь", что бы произвести оплату, т.к. компьютер пишет какую то ерунду - не найден провайдер... и платить не дает. Пыталась оплачивать через телефон, с другого компьютера - все то же самое. Обращалась на сайте в группу поддержки - отписываются - для оплаты через персональный компьютер необходимо разрешить cookie в настройках Вашего браузера, предпочтительнее использовать Яндекс браузер ... Вы в своем уме... Не все такие продвинутые, что бы где то "лазить" в компьютере и что то там разрешать... Да и вообще, почему я еще должна заморачиваться, что бы вам оплатить. Сделайте возможность нормальной оплаты !!! без проблем как существует на многочисленных других сайтах и личных кабинетах !!!
12
Алексей Харлов
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
За прошлый год, через неверные начисления за свет со всех рязанцев по городу и области, этой компании удалось украсть 1,2 миллиарда рублей у населения с помощью мошеннических начислений через оплату ЖКХ. Прокуратура тут не поможет (очень много безрезультатных в нее обращений). Я Прошу Помощи у ФСБ - остановить ежемесячный грабёж Рязанцев через ЖКХ, грабёж длится десятилетиями - по всей России через ЖКХ. Это касается не только света, но всех начислений ЖКХ.
14
@
Level 2 Local Expert
March 25
Безобразный личный кабинет на сайте, блокируют, показания сбрасывают, зайти невозможно. На письменные претензии не отвечают.Каждый месяц ставят долг по среднемесячному показателю хотя в доме никто не проживает. При этом операторы уверяют, что у них всё работает прекрасно! Общение с клиентом соответственное. До каких пор будет продолжаться это безобразие и куда смотрят соответствующие органы? Вероятно на местном уровне этот вопрос не решить, остаётся только обращение к президенту?