Вчера заказала суши через delivery club. Ориентировочное время доставки было указано 21:30. В назначенное время заказ не был доставлен. Обратившись к оператору выяснилось, что заказ мне привозили в 20:00 и оказывается! звонили в дверь и по телефону. Но я не открыла дверь и не ответила на звонок. Звонок пропущенный действительно был - но за 1,5 часа до времени доставки, в домофон никто не звонил. Предложили за дополнительную плату привезти мне заказ. Больше заказывать не буду, сервис оставляет желать лучшего.

Юлия

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Долгое время являлись постоянными клиентами. Нареканий не было, правда доставка по 2 часа , но это не было проблемой. Сделали последний заказ 15.07.2021 4 порции роллов, роллы лежали как обычно(т.е близко друг другу, стандартно как и всегда) и когда у мужа оставались последние 3 роллины, мы нашли в еде черную волосянку. Учитывая, что и он и я светлые от нас она никак не могла прилететь. Позвонили в бар, на что нам сказали, что поворов у них с чёрными волосами нет и еду нужно осматривать сразу, чтоб вернуть 80% продукции. На мои слова, что мы постоянные клиенты и вы можете посмотреть историю заказов мою, у меня нет цели выкачать из вас эту 1000 назад, они сказали, что ничего делать не будут, причем молодой человек, типо главный общался с таким сарказмом, весьма неприятно было. Ну, естественно по стандартному сценарию, заказывать я там точно не буду больше и никому не советую, привезут вам черти что и скажут, что осматривать нужно еду перед приемом. На этом проблема будет решена

Рыба & Рис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

38 reviews