Еда вкусная, обычно с едой все хорошо, но бывают и исключения. Допустим паста в мисосупе лежала комком. Переделали, но осадочек остался.
Такой низкий рейтинг за сервис. Абсолютно не клиентоориентированная женщина на кассе- Ирина. Просто катастрофа. После заказа пельменей и обработки заказа на кассе, накладывала их руками (замороженные), это нарушение всех санитарных норм. Также был случай когда заказала Поке с к рабом, потом Ирина подошла и невнятно произнесла что Поке с крабом нет, не смогла предложить никакого внятного варианта замены. Я попросила поменять на более дешевый Поке с креветкой. Ирина даже не подумала оформить возврат средств. Пока я не подошла на кассу и не попросила ее это сделать. Также заведение не имеет данные по КЖБУ блюд. Сервис хуже некуда!
2
1
Show business's response
Егор Г.
Level 5 Local Expert
October 14
Здравствуйте!
Место хорошее, еда приемлемая, но есть один НЮАНС.
Женщина-кассир в возрасте постоянно сплетничает про своих коллег и ОЧЕНЬ громко жалуется на них другой своей коллеге женщине помоложе.
Пожалуйста, поговорите с ней и объясните, что нельзя орать на весь зал при гостях, нельзя на повышенных тонах обсуждать своих коллег. Она сама регулярно путает заказы, ошибается при наливе напитков и тд. Качество ее работы тоже так себе, но никто другой не говорит на повышенных тонах. Ну просто стыдно держать такого работника в штате. Если ей так не нравится ее работа, так не нравятся ее коллеги, может ей перейти в другое место, где ей будет комфортнее?
Уже не раз пишут о ней, но управляющий/владелец этого кафе не принимает никаких действий к этой проблеме.
Пожалуйста, поговорите с сотрудницей.
А так место норм, есть можно.
1
Show business's response
Волков Андрей
Level 11 Local Expert
July 17
Очень уютное и красивое место! Всегда свежая рыба и вкусная еда. Персонал приветливый, помогает с выбором. Особенно понравилось поке с лососем и кофе. Обязательно зайду еще раз!