Хочу сообщить о крайне неприятном инциденте, который произошел у меня и вынудил меня купить товар по завышенной цене! Суть проблемы: При выборе товара я ориентировался на ценник, размещенный непосредственно на упаковке, где была указана цена 181 рубль. Однако на кассе при пробитии чека данная позиция была реализована по цене 221 рубль. Я немедленно обратил внимание кассира на данное несоответствие и, ссылаясь на ваши же правила и Закон "О защите прав потребителей", потребовал продать товар по цене, указанной на ценнике (181 рубль), либо вернуть разницу. К сожалению, сотрудники магазина мне в этом отказали. Согласно п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", цена товара является одним из существенных условий договора купли-продажи и должна быть доведена до сведения покупателя до момента заключения договора. Ценник на полке является именно такой публичной офертой. Если на кассе цена оказывается выше, это является нарушением договора со стороны магазина, и покупатель вправе требовать продажи товара по цене, указанной на ценнике. Итог: Поскольку у меня не было времени и возможности в тот момент доказывать свою правоту в споре с персоналом, я был вынужден пробрести товар по завышенной цене и покинуть магазин. Мои просьбы и рекомендации: 1. Провести внутреннюю проверку данного инцидента и дать правовую оценку действиям ваших сотрудников. 2. Организовать дополнительное обучение для продавцов и кассиров, разъяснив их обязанности и права покупателей в подобных ситуациях. 3. Наладить контроль за соответствием цен на полках и в кассовой системе. Если это техническая ошибка, ее необходимо срочно устранить. Если же подобная практика носит систематический характер, это может быть расценено как умышленное введение покупателей в заблуждение с целью необоснованного обогащения. Надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено, и вы примете меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.

Виталий П.

Level 4 Local Expert

Есть абсолютно вся рыба, мороженная, свежая, копченая, вяленая. Богатый ассортимент, цены при этом на ряд меньше, чем в других городах и магазинах. Что очень радует, ведь качество супер 👍🏼

Ирина Фёдорова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин.Свежие качественные продукты,которых нет в других магазинах.Например,масло авокадо,полезные сладости,крупный кус-кус и другие.

Рыбный рай

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews