RZD-Medicine
89 reviews
June 20
Отношение и обслуживание скатилось вниз...
Талонов постоянно нет, но платно готовы принять с удовольствием! А если и попадёшь на прием то ещё и грязью обольют! Как например на приеме у стоматолога Вихревой! Человек пришел за помощью, а "врач" начал переходить на личности и обсуждать в громкой манере (рядом были другие пациенты) состояние зубов пациента, делать непрощенные советы и осуждать людей которые не могут якобы отложить деньги на лечение 🤯 после такого поведения совершенно не хочется возвращаться обратно, это неприемлемо для врача с опытом работы! Как же этика... Да и вообще рамки приличия! 👎👎👎
11
1
August 26
Добрый день. До регистраторы дозвониться невозможно. Утром то занято, а если пошёл гудок не берут трубку. Позвонила после 16 часов, вообще трубку просто не берут. Час звонила по двум номерам, так и нет ответа. Что за безобразие, почему не отвечают на звонки. Ладно утром , много людей, а вечером что за проблема,?
2
November 1
Сегодня была у хирурга Желновой, ужасное обращение и поведение. Причем платное обслуживание и такое хамское поведение. Вообще не рекомендую. Сначала с людьми пусть научится разговаривать. Ни в коем случае, даже платно не приходите к ней на прием
2
November 22, 2023
Не раз обращалась по платным услугам в данное мед.учреждение, специалисты там хорошие нареканий нет , но стоило переехать и быть закреплённой к данной поликлинике была не приятно удивлена, на прием бесплатно просто не попасть один ответ «нет талонов», но по платным услугам пожалуйста найдём время. На учёт по беременности не ставят, нет лицензии, хорошо встали в другом месте. Для обменной карты нужны консультации специалистов (терапевт, лор, окулист, стоматолог) нет талонов все на месяца расписано, вообще в обменные карты мы не записываем обследования данных специалистов. На вопрос по платным услугам раз бесплатно никак, найдём время. Не понимаю теперь зачем мне такое прикрепление если я все равно хожу платно. И не могу для галочки даже попасть к специалисту
11
April 6, 2023
Плюсы: одна из лучших поликлиник в городе по части врачей-специалистов и мед. оборудования.
Минусы: бесплатные услуги, положенные по ОМС, в регистратуре преподносят как платные и берут за них деньги, в частности, за ребенка, прикреплённого к поликлинике РЖД по месту жительства, проходившего комиссию для поступления в ВУЗ взяли стоимость комиссии как за трудоспособного взрослого, хотя все одноклассники прошли бесплатно по месту жительства. Думается, что это не единственный случай.
В регистратуре в окне платных услуг и мед.комиссий сотрудницы могут между собою долго беседовать, не обращая внимание на посетителей, пока их не прервешь и то могут ответить: "Ждите". После настойчивых требований обслужить только начинают работать!
8
April 3
Хорошее обслуживание, очередь конечно ни куда не делась но в общем вме нравится лояльное отношение, консультации в основном все хорошо
1
1
July 16
В регистратуре постоянно врут, что нет талонов. При этом в поликлинике пусто, врачи просто сидят по кабинетам.
3
March 29
Обращались за платными услугами, очень понравилось. Большой выбор специалистов. Обслуживание понравилось
3
January 22
Ходила платно на УЗИ и к лору. Отличные специалисты! Посмотрели, все рассказали назначили эффективное лечение. Всё чётко и по делу!
1
2
September 4
С 9 утра до обеда не могу дозвониться, как доходит моя очередь сбрасывают !!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡
3
November 24
Проходила флюорографию и анализы. Результат прям в этот же день. Очень удобно.
April 7, 2023
Поликлиника просто обалденная. Персонал вежливый, отзывчивый. Проходила камиссию, и была в шоке от обслуживания. Такого обслуживания не видела и буду очень рада если в этой поликлинике задержусь.
3
2
September 23
Хуже ещё не видела.Талонов нет,хамство.Зато платно,пожалуйста.Сбор денег.
2
April 4
Хамство персонала это что-то. В 306 кабинете вообще как одолжение делают при приёме. Про какую-то помощь я вообще молчу
7
January 25
Прошли платный прием ,сделали снимок кисти руки, в огромной очереди, инвалид колясочник, скидок не сделали, вот такое обслуживание
3
1
November 19, 2022
Записаться на приём, огромная проблема.
Запись на УЗИ вообще что-то заоблачное и невыполнимое.
Лично мне, в большинстве случаев приходится обращаться платно в этой же поликлинике, сразу оказывается что есть необходимые специалисты и удобное для меня время.
Либо обращаюсь за помощью в другие платные поликлиники. К огромному сожалению конечно так как по месту жительства прикреплена именно к этой поликлинике.
Полное разочарование!!!
7
May 20
Невозможно дозвониться до первого освободившегося оператора...🌃🤗💯Видимо там никого нет..
2
1
March 22, 2023
Для получения платной услуги для чего-то отправляют в регистратуру, а иам естесственно очередь нужно отстоять, мед карты там нет и ее не заводят, а просто после того как очередь отстоишь говорят куда идти, как то глупо, а так в целом нормальная поликлиника
4
January 27, 2022
Хорошая поликлинника с отличным ремонтом, имеет большой круг грамотных и отзывчивых врачей , но основные пациенты это работники ЖД которые обслуживаются бесплатно , все остальные граждане неимющие отношение к этому холдингу принимаются в основном за деньги
5
December 7, 2023
Супер профессионалы подход к каждому индивидуально стальные нервы молодцы
1
1
October 13, 2023
Есть врачи,которые по призванию...Успеха им и терпения.Ну,и главное здоровье Им!!!..
4
January 17, 2023
Отвратительно врачи относятся к пациентам которые проходят медосмотр , но я хочу сказать за нас тоже платят деньги организации , в каждом почти кабинете наваливают сдать какие-то анализы , то оптики и тп. Грубят .
4
July 6, 2022
Я очень ценю нашу поликлинику,работу наших врачей. Я знаю много о работе других мед. учреждений, всё познается в сравнении. Желаю процветания и здоровья мед.персоналу. Если что, я не работник РЖД, а прикрепленное население.
5
March 17
Лучшая больница в городе, очень хорошие врачи!!!
1
4
October 21, 2021
Бардак. Прохожу плановый медосмотр, назначили УЗИ, в 110 кабинете нужно взять талон. Вышла медсестра с блокнотом,говорит, ну куда же Вас поставить, все занято. Ну вот 26го октября есть время.. Что делать, согласилась на 26е,а записывала 20го.Это уже второй день медосмотр а был. Я работник РЖД, у нас комиссия строго оговорена по дате прохождения. Хорошо, долго, но ещё успеваю. Но за мной стояла девушка, устраивается на АВЗ. Так вот это же медсестра за мной ей даёт талон на 21е,на завтра т. Е. Кааак? Я спрашиваю как такое возможно. Она мне отвечает, что у неё якобы госпитализации. Ну бред и вранье. Я попыталась несколько раз у неё добиться ответа на свой вопрос, но меня, грубо говоря, отправляли отстать от неё и идти своей дорогой и не вмешиваться. Конечно от такого обращения я в шоке. Зачем больница РЖД называется, если к железнодорожникам такое отношение в ней?Комиссию приходится неделями проходить. В кабинет аудиограммы то же самое, те, кто по талонам-не пускают и возмущаются тем, кто на медосмотр. Хоть у меня и было время с 8 до 10,но я не смогла и туда попасть, очередь по талонам просто не пустила. Придя домой, у меня поднялось давление и из-за того, что перенервничала, жутко заболела голова и ,, заклинило,, шею.Вот тебе и поход на медосмотр. Ах да, все ещё впереди, я не прошла и половину. Придёшь здоровый-вынесут на носилках.Почет и уважение РЖД.
13
May 29
Хорошая больница!! Пока не разочаровалась!!!
3
1
April 4
Хорошая клиника, медосмотр прошёл за один день.
3
2
August 6
Терапевт Петухова грубая ,начинает кричать.Нет никакого желания к ней идти.!
2
November 17, 2023
Хорошая поликлиника,медперсонал отличный.
3
January 21, 2022
Персонал в большинстве вежливый. Очереди конечно имеются, без этого ни куда. Качество услуг на высоком уровне. Транспортная доступность отличная.
6
2
July 6, 2021
Лежу дома с ковидом. За 12 дней болезни один раз был врач, выписала антибиотики и противовирусные. Взяли мазок. И все...По результатам мазка звонила сама ст.терапевту.. В субботу мне сказала с телефона ст.терапевта - что вы звоните, у нас выходной...!!! Это в период пандемии!!! Не отправили к дежурному, не сказали - перезвоните...! У нас выходной!!!! Нормально. А по телевизору бедные врачи умирают в красных зонах!!! Зато не забыли срочно сообщить в ОМС, что у них еще один ковидный больной. Из ОМС позвонили мне и удостоверились, что я есть, что я больна. Вот и все. Взывать к клятве Гипократа бессмысленно...Дина Юрьевна...а я вас уважала....Печально.
9
December 6, 2022
Специалисты хорошие,вежливые. Отношения к клиентам хорошее.осень удобно.
3
1
July 1, 2022
Не давно перевелась в эту поликлинику, как будто в другое государство попала. По сравнению с поликлиникой которая на ударника, тут всё намного лучше.....
6
1
December 8, 2021
Записала мужа на прививку от ковид, мало того не по времени принимали ещё и отказали в прививки,он гипертоник, ещё и работа такая что только в декабре можно разобраться со здоровьем с февраля по ноябрь у него командировки
4
October 7, 2023
Бесплатная медицина и сервис бесплатный!
3
March 17, 2023
Хорошая больница но слишком много внимания уделяет платникам
4
November 28, 2023
Поликлиника,она нужна всем!
3
1
December 6, 2021
Все хорошо,только сложновато передвигаться тем,у кого проблема опорно-двигательного аппарата...Нету лифта или пандуса.
3
December 12, 2020
талонов нет, очереди в километр, тестов на ковид нет, регистратура вааще капец (не нашла карту, походила вокруг шкафов даже не глядя на них - заявила, что карта у врача. нормальный подход).
терапевты нормальные. молодая дама-хирург адекватная, а вот к старой лучше и не брать талоны
12
February 16, 2021
Уже 40 минут пытаюсь дозвониться до регистрация, то не отвечают, то сбрасывают. Почему бы не выделить одного человека для звонков, раз сами такие правила ввели, запись только утром в день приема.
16
2
July 16, 2022
Хорошая поликлиника.отзывчивый персонал.очереди не большие
2
3
March 1, 2023
Мадам Петухова,, вам не место в медицине)
6
April 15, 2022
Мне нравиться!!!! Много лет посещают это заведение!!!
3
November 25, 2019
Про всех врачей не могу сказать плохого, за исключением врача-терапевта Петухова это настоящее хамло пару раз был у неё на приёме сначала докопалась до одежды, секундное дело карту забрать, далее обратился с болью в голове она при помощи томографа и опроса мне поставила диагноз вегето-сосудистая дистония и выписала лекарства после приёма которых я чуть не получил травму или не попрощался с жизнью, потерял сознание при ремонте автомобиля.
24
6
April 16, 2023
Нормальная поликлиника
3
October 12, 2021
Дно . Час пыталась дозвониться в итоге так и не дозвонилась, номера указаны вообще не действительные.
7
November 18, 2021
По сравнению с другими поликлиниками Новоалтайска, очень хорошая.
3
2
May 18, 2023
Очереди большие!
3
December 15, 2021
По мне так лучшая поликлиника в городе,бывает с очередями проблема.
4
1
February 28, 2021
Все медицинские учреждения в нашем городе одна большая печаль. Специалистов нет, оборудования нет.....беда
8