Certificates:weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming
Чисто, приятно, в регистратуре очень милые женщины. Во второй раз видела очередь и образовалась она из за того, что пришла какая то сотрудница больницы, не знаю точно это было оправдано или нет, но в этот момент когда очередь прибавлялась и прибавлялась, люди стояли ждали, но регистратура не работала, потому, что эта женщина что то смотрела в компьютере регистратуры и достаточно резко отвечала людям в очереди, что не работаем мол, ждите. Эту очередь я застала когда зашла в поликлинику и точно не могу сказать сколько это продолжалось. При мне минут 15 точно. За это сняла звезду. А так девушки в регистратуре очень милые, видно что хотят помочь, в кабинете рентгена доктор тоже очень даже приятная и участливая. Мне понравилась. Только вот почему то снимки по ДМС не отдают, а сказали на телефон фотографировать , ну и выдают описание доктора по снимку. В других поликлиниках Рязани всегда раньше давали и сами снимки. Не знаю с чем это связано. Возможно сейчас уже нигде не выдают.А так понравилось, что не стали сразу делать все снимки, которые мне были необходимы, тк сказали, что вредно для пациента. Мне понравилось такое не безразличие. Спасибо!
Show business's response
Артём Астахов
Level 2 Local Expert
November 12
11.11.2024 я позвонил и записался в РЖД-Медицину г.Рязань, к врачу Долбову Леониду Сергеевичу, на 12.11.2024 на 9:40, проинформировав регистратуру, что я обслуживаюсь ДМС АО "СОГАЗ" и работаю в Сбербанке, сказали все хорошо и записали на прием. После того, как я пришел на прием, к указанному времени и зашел в кабинет, врач меня спросил, кто я и от куда, я предоставил всю нужную информаци и уточнил, что я по ДМС из Сбербанка, на что я получил ответ, что это не к нему. Его реплика поставила меня в ступор. Я перед тем как прийти к нему, прошел запись в регистратуре, очно посетил регистратуру, для уточнения информации и возможной регистрации, в итоге врач Долбов Леонид Сергеевич не стал меня слушать, начал кому-то звонить и утверждать, что я в чем-то ошибся. В итоге, как оказалось, что ошибка была в их реализации регистрации или в чем-то подобном. Я задал точный вопрос, он отказывается меня принимать, на что получил точный ответ: да.
От сюда у меня возникает вопрос, как вообще можно оказывать мед.услуги с таким хамским поведением, хотя я как пациент ничего плохого не сделал. На мой взгляд не позволительно врачу так себя вести. Посетил данное место первый и последний раз. Очень ужасное и противное место.
1
Show business's response
Elena Deeva
Level 4 Local Expert
October 9
Дети с рождения закреплены в этой поликлинике. С врачами по-разному бывало, но в регистратуре женщины свое дело знают и всегда помогают, без формализма, от души. Огромное им за это спасибо!
Недавно перевелась сама тоже в эту поликлинику. Успела пройти терапевта, кардиолога, гинеколога, ФЛГ, УЗИ сердца, почек, сдать анализы. Пока уверенные пять баллов от записи до приема