RZD-medicine

Rating 4.4
2548 ratings
Rate this place

777 reviews

Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Очень «странная» настройка электронной очереди. На столько, что скопилась огромное количество посетителей, желающих обратиться по ДМС, и видимо тех кто обращается по ОМС. А тех, кто брал талончик по платным услугам, работников РЖД и пенсионеров РЖД приглашали в ту же секунду. Почему такая дискриминация? Тогда должны быть разные регистратуры, как в других клиниках. Чем не угодили посетители по дмс, вообще не понятно. Это ведь тоже платные услуги.
2
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Отличная поликлиника. Очередей практически нет. Врачи внимательные, квалифицированные.
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об посещения этой организации. Не в первый раз обращаюсь в детское отделение так как мать двоих детей. Мне очень понравилось особенно администратор Анна. Очень приветливая с детьми как со своими общается, дети сами к ней тянутся не оторвать. За это 5+.по больше бы таких и дети не боялись бы айболитов!!!
1
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Врачи, как специалисты , хорошие. Помещение поликлиники чистое. Очень долго приходится ждать, чтобы начать проходить мед. комиссию.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Поликника-кошмар! Компания платит им не малые деньги, но при этом в регистратуре по медосмотрам и диспансеризации они заранее нас, работников РЖД, ненавидят, ещё как только увидят. Я регистраторше сказала, что талоны мне нужны на любые дни, кроме среды и пятницы, потому что в эти дни у меня плановые селекторные совещания. Она выписала мне все талоны на среду... Когда я ей сказала, что я же просила на среду не выписывать, швырнула мне эти талоны в лицо и отвернулась. Ну как так то??? И когда проходить диспанзеризацию? 4 года не была в поликлинике и ещё сколько же не ходить? А как же следить за здоровьем? Диспанзеризация - фикция?
3
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Хорошие доктора , но очень долгие очереди , тем более в инфекционном , где 20 чел могут просидеть по 2-3 часа в ожидании , так как принимают одного в 10 минут ужас !!!!
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Очень жаль, отработав на жд больше 20 лет , писать негативный отзыв. К сожалению уровень работы опустился ниже плинтуса. К врачам не можешь попасть - нет талонов, приходится идти наудачу- примут или нет. Очень обидно, когда человек работающий и отработавший в РЖД оочень много лет чувствует в поликлинике себя человеком даже не третьего сорта.... Очень жаль.... А ведь была отличная поликлиника с прекрасными специалистами!
5
1
Level 16 Local Expert
February 21, 2024
После нескольких дней ожидания врача на дом, вынуждены были поехать сами... Приём с температурой расположен на 2 этаже, вход через подвал...и вот еле идущая пожилая женщина с температурой должна как то преодолеть все это! Пройти через первый этаж отделения разрешили только на кресле-коляске. Пристроила бабулю на выступ у дверей (благо было тёплое время года), помчалась брать коляску, потом пыталась впихнуть эту коляску с бабулей на борту в двери, которые открываются не до конца (автоматические)... С горем пополам докатились до лестницы 10 метров и снова в путь пешком! Пока попадёшь к врачу помрешь. На просьбу спусться оказать помощь на1м этаже, конечно же, ответили отказом. В целом сплошная бюрократия, никакой оперативности. Неделю пытались получить справку от терапевта, получили когда пациент скончался...
7
1
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Хорошие специалисты. В регистратуре доброжелательные, компетентные работники. Хорошая поликлиника.
1
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Хороший персонал довольна таки чисто уютно люди знают свое дело но не все отношение к клиентам на самом деле могло бы быть и лучше очереди большие не которые вообще работать не хотят
1
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Поликлиника хорошая, врачи грамотные, планировалась операция , не пришлось долго ждать, за что спасибо. Правда очереди бывают и к врачам и в регистратуру. Но наверное как во всех других Мединских заведениях.
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Высокое качество предоставляемых услуг ,удобная запись. Цены приемлемые .
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Очень рада, что в свлё время перевелась сюда по ДМС, а теперь, уже несколько лет как, по полису ОМС прикрепилась.
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Самая ужасная регистратура. Сидят недовольные тетки такое ощущение,что людей ненавидят, а если ты по ДМС,то с тобой вообще разговаривать не хотят,через зубы отвечают.
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Удобное расположение и классные, вежливые специалисты
1
Level 3 Local Expert
March 13
Медкомиссия адски долгая. 8:31 взял талон, время 9:52 еще даже до регистратуры на МО не добрался, сижу жду.
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Место для парковки машины с инвалидом всего одно, застать его свободным как в лотерею приз выиграть. В поликлинику взрослую пандуса нет. И был бы, это был бы слишком крутой для колясочника подъём. Между этажами тоже возможности двигаться инвалидной коляски нет. Но все исследования именно на втором и третьем этажах. Это единственная больница в Самаре, где больные сами пробегает 6 кабинетов, чтобы оформить льготный рецепт. С очередями и указаниям "подождать". Короче, железная дорога делит людей на здоровых и посторонних.
6
3
Level 11 Local Expert
February 1
Проходил диспансеризацию как участник СВО, все прошло на высоте, водили можно сказать за руку ка ребенка!
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Поликлиника, где много разных специалистов в одном здании. Все врачи придерживаются записанному времени по талону. Что экономит массу времени, в отличие от многих других поликлиник. Очень хорошая своя лаборатория, где забор крови только венозной. В остальном + и - как во многих других поликлиниках.
3
1
Level 12 Local Expert
March 17
Сдавала анализы, впечатления только положительные. В процедурной всё стерильно, персонал работает слаженно, не торопят, но и не задерживают. Всё прошло безболезненно, результат был готов уже на следующий день.
Level 11 Local Expert
March 26
Чисто. Специалистов больше , чем в обычных поликлиниках, что не может не радовать.
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Прекрасная поликлиника,вежливый и отзывчивый персонал
2
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Очень нравится детское отделение, всегда всё вовремя, врачи внимательные! Лор просто супер, всё расскажет, успокоит, прекрасный врач. Медсестры в лаборатории умнички, из вены кровь берут очень быстро и не больно, ребёнок даже не почувствовал!
2
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
В отличие от других поликлиник, данная клиника является лучшим местом оказания услуг медицинской помощи. Персонал тактичный, вежливый, есть свой порядок оказания услуг. Документооборот и карточки давно электронные (бумажный вариант хранится в клинике и никуда не теряется), что безумно удобно при первичном обследовании, например, когда по факту они в действительности, не нужны. Что касается приема, то твоё время, отложенное в талоне, маловероятно кто займёт и врач примет во время. В целом, лучше здесь
2
5
Level 13 Local Expert
February 16
Отличная клиника, отличные специалисты, рядом с ж. Д. Вокзалом.
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Ужасное обслуживание. Пришел платно проторчал два часа в очереди. Постоянно пропускают без очереди непонятных людей. Очень не советую.
2
Level 4 Local Expert
January 2
1) Хамское отношение в регистратуре (3 место). Неужели сложно общаться по-человечески? 2) Все очень долго.
1
1
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Хамское поведение персонала, нет условий для приема людей с ограниченными возможностями передвижения. У меня сломана нога, наложен гипс. Записался на прием к хирургу- ортопеду(по платным услугам). В назначенный день на костылях обратился по платной записи к хирургу-ортопеду, в регистратуре женщина сказала " ой он сегодня заболел и не принимает" (почему меня не предупредили по телефону или смс? - я бы не тратил не силы не деньги на такси чтобы ехать к врачу!). Дальше хуже, меня записали к другому врачу просто хирургу, и сказали что сначало идите на второй этаж по лестнице и делайте рентген, а потом с снимками на третий этаж к врачу! Я на костылях, ели хожу, поэтому спросил где у вас лифт? ( Лестницы в здание крутые и очень длинные, я не смогу подняться по ним на костылях). В ответ мне сказали, что лифта нет поднимайтесь пешком - я спокойно сказал что не смогу подняться по лестнице - вы ответ женщина из регистратуры сказала " меня это не волнует, это ваши проблемы". В итоге я так и не смог подняться и попасть к врачу! Отвратительная поликлиника ! Если вы хотели обратиться туда и у вас проблемы с передвижением - то лучше ищите более хорошую поликлинику.
9
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Мне нравится в этой поликлинике, всегда всё без очередей и профессионализм.
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
В регистратора, хоть и по талонам, но можно сидеть долго. Одно окно на всех открыто, остальные болтают друг с другом. Пока ругаться не начнешь, тогда открывают окна и очередь рассасывается ,но ты уже опаздываешь на прием, хоть и пришёл на 20 минут раньше. Врачи тоже гуляют. Пришла к 14 часам, врач появился в 14.30, причем удивился, что к нему народ сидит. Неприятно все это
4
1
Level 17 Local Expert
January 31, 2024
Были в стоматологическом отделении. Есть гардероб. Очереди не было, в регистратуре быстро оформили документы для приема. Делали ортопантомограмму, всё быстро, чётко, результаты сразу выдали. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Очень благодарна лучшим врачам отделения гинекологии РЖД-Медицина в Самаре Зубковской Елене Владимировне, Блюм иной Ирине Захаровна за спасение моей жизни 13.12.2018 года. После 10 лет мучений, я наконец-то живу полноценной жизнью счастливой женщины. Операция по устранению миомы, и гипперплозии эндометрия провели просто блестящие. Очень быстро восстановилась после операции, и живу!!! Всём женщим рекомендую обращаться в отделение гинекологии РЖД-Медицина в Самаре. Здесь Вам реально помогут. Отделение оснащено современным оборудованием, что позволяет более чем точно установить диагноз. На своём Горьком опере скажу:женщины, не затягивайте с визитом к гинекологу. Чем раньше будет поставлен диагноз, тем быстрее сможете вылечить. А ещё гинекологи РЖД-Медицина в Самаре, очень добрые, и красивые.
5
2
Level 12 Local Expert
January 29
Нравятся вежливые врачи и медсёстры. Они терпеливо отвечают на любые вопросы. Назначенные лекарства всегда помогают. Для меня это одна из лучших клиник.
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
В августе 2023 года проходил обследование и лечение в стационаре РЖД-Медицина в хирургическом отделении. Мне понравилось все: наличие стоянки, консультация врача, современный ремонт и чистота везде, внимательное отношение персонала, современное оборудование и хорошее питание. Главное, мне поставили правильный диагноз и провели оперативное лечение. . Врач гастроэнтеролог Трибунская Светлана Александровна, профессионал своего дела, сразу вселила уверенность, что все будет хорошо, во всем разберемся и найдем причину болезни. Так все и вышло. . Рекомендую всем! Здесь Вам точно помогут!!!
1
3
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
1. Очень все долго 2. При прохождении медосмотра, врачи относятся наплевательски 3. Во время приема врача, делают все свои дела, принимают своих коллег, тянут время.
3
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Понравилась программа для новорожденных деток с приемом педиатра на дому, осмотром всех врачей, анализами, обследованиями и вакцинацией. Купила абонемент, очень довольна.
Level 6 Local Expert
January 4
Нравится, что в одном здании можно сразу сделать и рентген и осмотр другого специалиста
Level 2 Local Expert
March 2
В целом всё понравилось, врачи хорошие, всё объяснили.
1
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Как и везде. Свои плюсы и минусы, это здравоохранение. Оборудование хорошее, достаточно новое, а вот специалистов порой катастрофически не хватает.
2
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Все по талонам, как в сбере электронная очередь, удобно в отличие от общих поклиник, небо и земля. У меня дмс сбер, классно, хочу и детей прикрепить своих к дмс.
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Ужасное место. Никому не рекомендую обращаться. В регистратору электронная очередь, независимо от срочности вопроса. Кто-то опаздывает на приём к врачу, кто-то слать анализы. Я просидела в очереди в регистратору, не к врачу - 40 минут!! Причём это касается и платных услуг и ДМС. Я бы точно никому не советовала прикреплять данную поликлинику (да-да, там все именно так, как вы представили в обычных районных бесплатных поликлиниках) к ДМС или пользоваться платно. Полно частных клиник на голову выше.
6
Level 27 Local Expert
July 30, 2024
По дмс, повторно и по предварительной записи, ждать в регистратуре более 20 минут, наверное перебор🤔 и это не в период пандемии. Спросить негде и не у кого. По специалистам пока не напишу, позже дополню...
2
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Врачи квалифицированные! Свое дело знают. В самой больнице чисто,удобный гардероб на входе.один минус это 100 кабинет,окошко где больничные закрывают открывают,видимо люди не любят свою работу,наблюдал пару раз хамских разговоров с пациентами.
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Огромное спасибо Батовой Анне Викторовне заведующий отделения терапии и конечно всему персоналу данного отделения. Мама долго мучилась с давлением. Обратились к данному специалисту которая грамотно назначила лечение.
3
1
Level 10 Local Expert
April 8, 2024
Если по платным услугам обращаться, то норм. Врачи вроде как все есть. Ждать ничего не приходиться, приходишь ко времени по записи. С парковкой не айс, рядом вокзал, поэтому все всегда битком.
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
Безобразное отношение на первом этапе. Чтобы записаться к врачу ждала на телефоне почти 50 мин, но вначале обещают в течении 15мин. Первый раз звонок сбросили после 10 мин ожидания и только со второго раза, через 50 мин сказали, что врач в отпуске.
3
1
Level 17 Local Expert
November 26, 2023
Хорошая поликлиника! Если сравнивать с остальными, то можно сказать - одна из лучших в городе. Много платных услуг, быстро и качественно, однако бесплатные - как и везде...
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
В отделении профпатологии РЖД , работает одна женщина в регистратуре . Очередь копится . Работающий персонал уже на взводе , если вы считаете себя лучшей клиникой то и наймите больше рабочего персонала . Сидим уже третий час в регистратуре, так и не начав обходить врачей!!!!
6
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Регистратура работает отвратительно. Не сумели ни с первого, ни со второго раза поменять мне данные. Из-за этого не пришли анализы на госуслуги. Многократно посылают распечатывать анализы к врачу, а врач в регистратуру.
2
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Записался к урологу по ДМС, мало того, что отправил за платными анализами в другую клинику, так и потом когда я пришел с готовыми анализами, он отправил меня опять в другую платную клинику.. сказав, что это не его специальность. С таким успехом, я бы изначально пошел в платную клинику.. сам же доктор, даже не может правильно записать меня в компьютер.. помощница смотрит на него с выпученными глазами. Вообщем не рекомендую!
4