RZD-medicine
602 reviews
February 15, 2024
Хотел выразить благодарность, большое спасибо 🙏 координаторам ДМС Егоровой А.С. и Матвеевой М.М.
Очень приятно, когда так оперативно и результативно решают проблемы. Я в очередной раз в восторге. Спасибо большое Анастасии Сергеевне.
4
November 20, 2023
Проходила лечение в терапевтическом отделении. Идеальная чистота, проблем с питьевой водой нет, стоит кулер, палаты комфортные. Обслуживающий персонал доброжелательный. Медицинский персонал, знатоки своего дела. И руководит этим отделением замечательный доктор Ольга Анатольевна Филатова, которая всегда примет правильное решение на благо пациента. Только положительные эмоции от терапевтического отделения РЖД медицина г. Тверь
4
April 25, 2023
Лежал в хирургическом отделении. Больница оставила положительные впечатления. Внутри все чисто, уютно. Хорошие, вежливые специалисты, всегда все подскажут, объяснят. Отдельное внимание заслуживают мед.сестры, особенно Екатерина Александровна Б. Добрая, заботливая, внимательная, с большой душой человек. После посещения больницы у меня поменялось отношение к медицине. Все таки она еще есть. Большое спасибо.
10
February 2
Всё хорошо, но есть единственный недостаток. Поменяли кровати на кресла. Все кто находились со мной в палате возмущались.
February 17, 2023
Муж проходил мед осмотр. В целом всё удобно, в здании чисто, хороший ремонт, приятно находится в коридорах, есть буфет. Не многолюдно. Единственное, иногда возле некоторых кабинетов создаются очереди, врачи могут покидать раб.место ненадолго. Недостаток - далековато. В целом впечатление прекрасное, хотелось бы чтобы и городские поликлиники были похожи на данную .
8
March 16, 2024
Следует отметить четкую организацию работы персонала клиники. Несмотря на достаточно большой поток пациентов, очереди, как таковые, отсутствуют, прием у специалистов и процедуры проводятся строго по записи, в соответствии с установленным временем. Забор крови проводится безболезненно, что свидетельствует о высокой квалификации медработников. Сотрудники вежливы и доброжелательны. В помещениях клиники чисто, светло, комфортно.
Таковым является первое впечатление ( пациенткой данного лечебного учреждения по программе ДМС стала недавно, посетила поликлинику лишь дважды).
3
January 19
Лучшие врачи в Твери, все бесплатно, качественно быстоо, но дороговато
2
June 6, 2024
Посещаю клинику РЖД в Твери уже несколько лет как работник компании. За эти годы вижу, как меняется облик клиники, как она становится светлее, эстетичнее, как старается руководство заботиться об удобстве пациентов и их хорошем впечатлении от пребывания здесь.
Хочу отметить также приветливый медперсонал, хорошее оборудование, доступный cool-центр.
Понравилась талонная система при посещении медкомиссии. Очень хочется, чтобы благодаря ей, отпал вопрос :"Кто крайний?")).
Дальнейшего процветания клинике РЖД в Твери!
3
April 25
Была деликатная проблема, но врач сразу расположил — всё объяснил спокойно и подробно. Назначенное лечение сработало, состояние улучшилось. Приятно, что никто не торопит, всё делается аккуратно и с вниманием к пациенту.
3
November 4, 2023
Отличная больница, лежал в хирургии, плановая операция ( грыжа), врач Русаков Анатолий Александрович, врач с большой буквы, чистые палаты, чистые санузлы, отличное питание, вежливый и адекватный персонал., что ещё можно добавить. Только слова благодарности, только положительные воспоминания. Огромное человеческое спасибо, всему хирургическому отделению и не только, за их заботу, внимание, за их не лёгкий труд.
December 11, 2023
Добрый день! Выражаю огромную признательность и благодарность терапевту Голубевой Дарье Вячеславовне за высокий профессионализм, за её чуткость к пациентам, этот доктор заслуживает низкий поклон . Я получила серьёзные осложнения после перенесенного заболевания ОРВИ, думала, что уже не смогу нормально говорить, ( пропал голос), Дарья Вячеславовна назначила правильные обследования, консультации , препараты, огромное спасибо , лечение дало положительный результат, спасибо огромное, ведь голос , для меня, это основа моей профессии
3
October 25, 2024
Приветливый персонал, но если есть люди на прием статусом выше, то Вам придется их пропустить, из везде сопровождает специально выделенный персонал для этих случаев .
Очень внимательный невролог в кабинете 121 принимает Рогачевская А.С. Я давно таких врачей не видела. Компетентная.
2
June 14, 2024
Отвратительное отношение к посетителям! Была записана на 10.00, ехала впервые. На входе сидит бабушка и стояла женщина из персонала, который в этой клинике не отягощён вежливостью, я должна была рассказать и доказать к кому и зачем записана, только после пропустили. Далее ты ходишь по коридорам, где сплошная суматоха и ищешь платную регистратуру. Там заново рассказываешь, что и зачем. В процессе оформления искали доктора, к которому записана, оказался занят, предложили другого, поискали - занят, потом третий, но нужно было подождать ещё. В итоге третий хирург в 10.40 радостно перенаправил меня в ЧЛХ (правда сделал возврат денег), где мне сказали, зачем я пришла к ним, у меня не тот диагноз, он ошибся. Я перезвонила в РЖД клинику и объяснила ситуацию, что хочу попасть к заведующему на консультацию, мне отказали, сказав, что врач правильно написал, сами с ними разбирайтесь, а наши хирурги Вас больше не будут смотреть!
1
9
April 8, 2024
Недавно, за многие года, посетила поле клинику в г. Бологое. Впечатление-удручающее. Новое здание, хорошее оборудование, обслуживание больных, Никакое... Зря потраченное время, впустую.
Люди в белых халатах.... К большому сожалению, Вы забыли зачем ходите на работу. Проходя мимо больных людей, посмотрите на себя в зеркала развешаные на стенах, на свои угрюмые, недоброжелательные лица, отбивающие желания переступать порог вашего кабинета. Дело не в зарплатах, а в подходе к саоим обязанностям.
1
2
March 8
Очень хорошая больница, профессиональные врачи, девочки нв регистратуре внимательные
2
June 3, 2024
Сам не был хвалят знакомые, говорят после областной одна из лучших. Областная конечно, имеет высокое доверие. Дополнение к предыдущему отзыву... Сегодня 03.06.2024 года обратился в это мед-учреждение. Просил закрепить к поликлинике, и на приём к терапевту, мне было отказано. Ответ регистратуры - закрепление приостановлено, а к терапевту по месту жительства! Проживаю по адресу Тверь Коробкова 12, Кв*... Жаль!
2
July 1, 2024
В данной клинике проходила чек-ап женского здоровья. Оперативно составили график посещения врачей и сдачи анализов, который сразу меня устроил!Отдельное спасибо за это моему менеджеру-консультанту Моревой С.В.! Все понравилось: врачи, регистратура, само здание, кабинеты. Всем советую эту клинику!
3
April 25, 2024
Огромное спасибо доктору. Помогала во время исследования. Подсказывала как лучше лечь. Была терпелива и добра. После обследования дала рекомендации. Всем рекомендую.
3
February 21, 2024
Хочу выразить свою благодарность врачу косметологии Калиниченко О. В. за чуткое внимание и отношение как к своей работе, так и к пациентам. Врач сделала мне процедуру "Лазерная биоревитализация" в зоне лица. Насыщение кожи гиалуроновой кислотой даёт ощущение свежести, пропала сухость. Эта процедура не на один раз. Буду обязательно повторять. И рекомендую всем желающим.
3
January 27, 2024
Любимая больница на протяжении многих лет. Абсолютно всё устраивает, как в платных услугах,там и по ОМС (прикреплена около 10лет). Единственное,что огорчает,это то,что кабинет платных услуг перенесли в помещение за стеклом. Это очень неудобно, потому что проблемы у людей разные,а слышат о ней все, кто находятся в коридоре. Да и в сидя в кресле(как было в 102 кабинете) общаться с администратором один на один были гораздо комфортнее.
3
1
January 7, 2024
Пожалуй, лучшая поликлиника в городе. Современно, чисто. Лучшие врачи, платные услуги доступны. Вежливый персонал - всп в пример можно поставить организацию работы с пациентами. Так держать!
4
March 20, 2024
Мы Курчавенкова Татьяна Валерьевна и Иванова Татьяна Александровна, из поселка Спирово, выражаем огромную благодарность доктору Юрикову Дмитрию Александровичу, за его труд, его грамотность, очень добрые отношения к пациенту. Хочется пожелать ему здоровья, и успехов во всём, побольше бы таких докторов.
5
1
April 4, 2024
С сердечной благодарностью и почтением, обращаюсь к врачу-неврологу Имадаевой Макке Махмудовой. Во время операции непредвиденно был поражен малый берцовый нерв и стопа моей ноги повисла как плеч…
Ужас, страх, отчаяние… А потом я попала в руки настоящей кудеснице - Имадаевой М. М.!
-«Истерику в сторону, будем работать»,- спокойно и уверено сказала врач.
Работали 7 месяцев. И сейчас я хожу как прежде, не спотыкаюсь, не падаю - настоящее счастье!
Низкий вам поклон, Макка Махмудовна! Я считаю Вас настоящим профессионалом, любящим свою работу, чутко относящимся к своим пациентам.
С глубоким уважением Зорина А. Н. (Станция Чуприяновка, г. Тверь).
5
February 24, 2024
Вежливый отзывчивый персонал, везде свежий ремонт.
Огромная благодарность косметологу Юлии Николаевне Зверевой- внимательный специалист, который подскажет что нужно, что нет
3
December 8, 2024
обращался платно.Нет информации.Оказалось в регистратору не надо.К другому оператору сказали идти.а тот к следующей отправил
1
February 10, 2024
Отличная больница! Ремонт,врачи ,регистратура ,в том числе и платная-без нареканий! Но , уважаемая администрация,надо что-то думать с оформлением платных услуг! Ни в одной другой ПЛАТНОЙ клинике нет такой затянутой процедуры оформления и оплаты! При этом там и администраторов в разы больше и на подпись выдаётся один листок. Здесь же ипотечный договор,ни больше,ни меньше!Раньше хотя бы оформляли в кабинете,то есть пациент сидел в кресле, теперь же это т.н. ресепшн да ещё и за стеклом! То есть слышно плохо, приходится кричать,а за тобой (на минуту) очередь. За справкой тоже целый квест прийти. Получить в день обращения можно,но у тех же несчастных администраторов, которые оформляют очередь платных пациентов. У ваших конкурентов есть специально обученные люди для выдачи справок и документов. Пожалейте ваших работников и пациентов! Пересмотрите, пожалуйста, процедуру регистрации пациентов!! Это не только моё личное мнение. Так думают многие.
3
2
September 4, 2024
Спасибо большое Голубевой Дарьи, молодой и очень сильный специалист!
Эмпатична, действительно хочет помочь! Отличный фельдшер, терапевт 👍🏻
3
October 12, 2023
Мой отзыв не о клинике в целом, не о врачах, сестринском и младшем медперсонале — они-то как раз ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ: внимательные, профессиональные, корректные.
Лежу в отделении пластической хирургии с 09.10.23.
🪚 Этот отзыв адресован АДМИНИСТРАЦИИ ЛПУ клиника РЖД, ведь именно она определяет бюджет и порядок обеспечения питанием пациентов стационара.
А ПИТАНИЕ ТУТ БОЛЕЕ, ЧЕМ УЖАСНОЕ!!!
Как вам меню ужина 11.10.23, состоящего всего из одной скромной строчки: "каша пшëнная"? При том, что каша манная уже присутствовала в составе т. н. " завтрака" 11.10.23, в сопровождении микроскопического кусочка сыра и 20 г (!) некоего загадочного куриного филе! Такой же малюсенький шматочек курочки сопровождал кашу геркулесовую в составе завтрака 12.10.23. К нему ещë полагался кусочек не масла, конечно, а маргарина, судя по консистенции и запаху.
Стол, конечно, что и сказать, супердиетический! Особенно интересно то, что такое меню предлагается пациентам как "платным", так и тем, кто обслуживается по ДМС и ОМС. А сутки пребывания в платной палате — это 3000-4000 р., нехило? За две каши в день:))) и сиротский "обед" из размазанного пюре/вареной капусты!
Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, увольте, пожалуйста того ужасного человека, который явно и нагло обворовывает не только ваших пациентов, но и вас самих! Ведь вы-то точно стремитесь привлечь к себе на лечение как можно больше пациентов — у вас в клинике прекрасные врачи, медперсонал, передовые методики и т. д. А человек, услышав/прочитав отзывы о подобном отношении к питанию 10 раз подумает, какое ЛПУ ему выбрать, особенно, если речь о коммерческих пациентах.
10
4
March 9, 2024
Самая лучшая клиника! Всегда получается записаться на прием к врачам в максимально короткие сроки. Каждый раз, когда мне требовалась консультация или я имела вопросы касательно услуг клиники, специалисты колл-центра отвечали максимально оперативно и профессионально. Хочется выразить слова благодарности всему персоналу колл-центра за их высокий уровень обслуживания. Вы действительно заслуживаете высокой оценки за вашу работу и заботу о каждом пациенте!
1
April 10, 2023
Посетила клинику РЖД, удивило как с заботой и теплотой относятся доктора и персонал, в самой поликлиник очень чисто,комфортно и уютно.
В клинике есть весь спектр услуг.
Так же можно пройти обследования и лечение по полису ОМС. Всем рекомендую🥰
9
October 14, 2024
Больница очень хорошая, обратился в неё первый раз, как работник РЖД . С зубной болью, записали и в тот же день решили мою проблему и назначили лечение! Женщина врач молодец , мастер своего дела 👍
2
January 14, 2023
Очень достойная больница. Хорошие специалисты. Поликлиника предоставляет большой спектр медицинских услуг. Цены как везде. Стационар тоже на уровне. Персонал вежливый. Врачи очень квалифицированные и с заботой относятся к пациентам. Все не только достойные специалисты, но и хорошие люди. Медсестры молодые, но очень профессиональные. Все чисто. Еда в больнице никогда не бывает вкусной, но по крайней мере съедобно и не голодно. Рекомендую.
6
2
March 28, 2024
Начну с того,что хуже отношения и представить себе невозможно было.Опираясь на отзывы клиники,я обратилась за консультацией в «Клиническую больницу «РЖД-Медицина» г.Тверь» по адресу г.Тверь Ул.А.Степанова 2А.Мне потребовалась операция риносептопластика и мною был выбран пластический хирург Мастин С.Ю
Первое посещение мной состоялось 22.02.2024 года по итогу приема доктор назначил операцию на 20.03.2024 которую по итогам за 4 дня до операции перенес на 21.03.2024при этом не поинтересовался есть ли у меня хронические заболевания и не прохожу ли я лечение у других врачей,а в моем понимании это очень важно перед операционным вмешательством.И вот наступил день операции.Приехавв больницу из другого города.В регистратуре попросили предъявить анализы,которые доктор должен был назначить перед операцией,но по своей невнимательности или отсутствии компетенции господин Мастин не назначил проведение анализов и никаких памяток не предоставлял.Подойдя на ресепшен Мастин,со спокойным лицом сказал:»Разве я не говорил об этом?Но без анализов я делать операцию не буду» и без извинений молча ушел в кабинет ,при этом даже не удосужился выдать памятку с перечнем анализов и не предложив перенести дату операции .После разговора с заведующим отделением пластической хирургии Свентицким Д.Е.стало ясно,что господин Мастин не подчиняется руководству и нет на него управы все претензии предложили изложить в книге отзывов(отзыв оставлен мной 21.03.2024 г)и для решения вопроса был предложен новый специалист.После того как переговорили с заведующим,я попыталась согласовать новую дату .По моей просьбе позвали Мастина на ресепшен.Подойдя к ресепшену Мастин начал возмущаться почему я просила прайс-лист на услуги,что нужно верить на слово это очень странно и не профессионально с его стороны,а главное в присутствии собственных коллег и других посетителей больницы он сказал : «И вообще вам операцию я делать не собираюсь» и молча ушел.Данным высказыванием господин Мастин повед себя хамски и публично унизил меня.Для меня вывод такой:Мастин С.Ю относится к пациентам как просто к заработку,на их здоровье ему все равно.Приехав в другую клинику пусть даже там на порядок дороже отношение врачей от начала и до конца совершенно другое .
3
February 5, 2024
По совету резко помолодевший коллеги, обратилась к Садовниковой Л.В. Раньше скептически относилась к аппаратному лифтингу, но после второй процедуры микроигольчатого RF - лифтинга вокруг глаз увидела эффект и решила сделать область шеи. Что особо заметно - это как выровнялся микрорельеф и повысился тургор кожи вокруг глаз. Процедура безболезненна, ощущается покалывание и тепло. Краснота в зоне воздействия у меня прошла в течении 2 часов. Что для меня было важно при выборе: процедуру проводит врач дерматолог, "работу" доктора я реально видела у своей коллеги, и то, что местом проведения косметологической процедуры является медицинское учреждение, которое вызывает у меня доверие.
3
May 8
Обращалась к 3 разным терапевтам платно. Удобно. Комфортно. Внимательное отношение. Плохо то, что врачи завалены какими то бумагами, отчётами. Мне не понравилось, что меня лишили возможности посещать терапевта, которого я выбрала, потому что ему некогда принимать пациентов. А я ведь действительно долго выбирала) Обидно. Но в целом мед. учреждение высого уровня
March 29, 2024
В клинику РЖД обращалась два рази и оба раза осталась довольна. Заботливый персонал, квалифицированные врачи и приятные цены на услуги. В этой клинике мне подарили новую меня и моя жизнь изменилась до неузноваемости.
3
September 29, 2023
вчера выписана из хирургического отделения клиники, осталась под сильным впечатлением, что такие умные, опытные, добрые, внимательные люди работают там, где это больше всего нужно. восхищена Заведующим хирургическим отделением Сахаровым Александром Алексеевичем, удивлена идеальной чистотой и старанием, с которой ее наводят, рада, что персонал отделения так внимателен и небезразличен к вопросам и капризам пациентов. Передаю благодарность Смирновой Татьяны медбрату Кириллу,который помогал ей при гипертоническом кризе. Пусть ваши труды и выбранная профессия приносит вам лишь удовлетворение и заслуженные награды.
l Идеальный профессионализм, энергичность и внимательность!
6
1
February 21, 2024
Выражаю свою благодарность врачу косметологу Калиниченко Оксане Владимировне за профессионализм в своём деле. Делала процедуру Лазерная биоревитализация (зона лица). Отличное ощущение свежести кожи, нормализует тонус кожи, снимает покраснения при проблемах с сосудами на коже лица.
3
March 11, 2024
Очень хочется отметить квалифицированную работу терапевта красной зоны Голубевой Дарьи Вячеславовны. Впервые попала на прием, где чувствовала себя под защитой доктора, полностью вверяя свое здоровье в ее чуткие руки. Спокойно, без спешки и суеты, грамотно и понятно. На мой взгляд, безупречная работа. Спасибо Вам, Дарья Вячеславовна, за Вас.
3
January 5, 2024
5.01.24. Проходила колоноскопию. Большая благодарность персоналу. Отнеслись очень ответственно профессионально. Все на высоте. Супер. БЛАГОДАРЮ
3
November 14, 2023
Очень хорошая поликлиника, все спокойно , размеренно, без толпы. Все организовано на высшем уровне и удобно. Можно записываться как платно так и по ОМС, причем отношение одинаковое к пациентам! Очень похвально!
4
October 16, 2024
Профессионалы врачи !Вылечили коленку у моей жены! Парковаться Всегда без проблем! Записываться надо по телефону , но ждать приходится долго из-за тщательного осмотра пациентов!
2
November 7, 2023
Одна из лучших поликлиник Твери. Квалификация врачей на высшем уровне. Скорее всего именно поэтому перегружена. На прием спокойно можно записаться через коллцентр, но весьма заблаговременно. И если прием по ОМС надо подождатьне мало дней, то платно можно попасть на прием мгновенно. Впрочем этим недугом страдают все поликлиники. А ведь это нарушение прав.
5
January 13, 2024
Прекрасная работа. Все четко и очень качественно. Работа рецепции на высоте. Обе сотрудницы очень внимательные.
Спасибо врачам и всему мед.персоналу.
5
September 18, 2023
Есть люди которые любят ходить к врачам, а есть которые не любят и практически не ходят к ним, вы к кому себя относите?
Я вот скорее второй вариант. Но иногда, когда звезды сойдутся или я случайно зайду на сайт РЖД-Медицина Тверь то я все же решаюсь на давно откладываемое посещение врача. В Поликлинике этой я в первый раз, сама не знаю почему раньше не зашла и находиться не далеко и работают даже по субботам .
Приятно порадовал персонал клиники РЖД-Медицина Тверь , очень вежливое отношение и внимание к пациентам. Это замечательно , что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны!
Отдельно хочется выразить благодарность специалисту высокого уровня рентгенологу Потехиной Юлии Николаевне- тактичный, внимательный и доброжелательный человек.
Не то что-бы я теперь из первой категории сразу перешла во вторую, но если возникнет необходимость то определенно выберу РЖД-Медицина Тверь !
3
March 9, 2024
О-это моя любимая больница! Врачи здесь на высшем уровне! Отдельное спасибо Павловой Е.В.!!! Всегда чисто и уютно.
4
April 10, 2023
Записалась на прием к гинекологу и педиатру, очень хорошие специалисты, всё доступно объяснили. Сама больница чистая, красивая и имеет удобное месторасположение.
По персоналу тоже всё хорошо, девушки на регистратуре всё рассказали, всё показали. Очень довольна, теперь буду туда ходить за консультацией и лечением!
8
May 6, 2024
Отличная клиника, особенно отделение пластической хирургии, врачи золотые руки, отзывчивый персонал…. Спасибо большое за все!!!!!
4
December 1, 2023
Нужно было срочно сделать прививку, чтоб с ребенком лечь на операцию, нашла только одно место где могли сделать, записалась сюда. На платную прививку, по телефону была озвучена сумма 900 р, перед прививкой должен был осмотреть терапевт, что это платная услуга не сказали и за услуги терапевта оплату не называли по тел. В итоге приехала к своему времени, зашла в кабинет платных услуг, отправили в один кабинет, из того кабинета отправили к терапевту, она сказала сначало нужно оплатить и потом к ней идти, я пошла оплачивать, а у них система зависла и картой не оплатить, на вопросы что делать и как быть пожимают плечами и после игнорируют. Я пошла к терапевту, она сходила к ним, выходит и говорит что за наличку можно 1700, 900 р прививка и 800 осмотр терапевта, я говорю у меня налички нет, она просто пожала плечами и ушла даже не оборачиваясь.Я ушла оттуда. Я первый раз посещала данную поликлинику и не зная где что находится подошла к одной регистратуре, там стояли женщины разговаривали между собой даже не обращая внимания, потом спросили чё мне надо , я сказала что записана на платную прививку, они отвечают что это не к ним, я пытаюсь узнать куда мне нужно она только отвечает по хамски что не к ним и отправила в другую регистратуру, хотя по итогу оказалось что кабинет платных услуг находится рядом с их регистратурой . Отношение хамское. Неужели нельзя было сказать и показать где кабинет платных услуг, я стояла напротив него.
Даже платно не смогли оказать услугу в данной поликлиники. Больше никогда не запишусь туда.
2
5
December 26, 2023
Очень красивая и просторная зона регистратуры, хороший ремонт. Была на приеме у гинеколога, понравилось все: от профессионализма врача до качества оборудования.
3