Добрый день !Хотелось бы обратиться к администрации поликлиники .Огромная просьба обратить внимание на работу регистратуры .01.04 2025 г обратились по полису ДМС ,в третьем окне женщина регистратор ,она не разговаривает с людьми ,а гавкает ,как цепная собака ,ей даже в гардеробе не место ,на работниках нет бейджиков ,кто ?имя отчество ,хамское отношение к людям ,хотелось бы написать непосредственно о регистраторе ,но добиться имя отчества я не смогла ,поднялись на 4 этаж ,там тоже хамство в регистратуре и опять бейджика нет .И это мы обратились по полису ДМС,а что тогда говорить если пациенты приходят по омс
3
Show business's response
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
April 25
Уважаемые руководители! Наведите порядок с обслуживанием пациентов. Когда будет возможность взять очередь на прием к эндокринологу? После визита 21.04.25 врач Зеликова талон для повторного прсещенич не дала, сославшись на то, что уходит в отпуск. Выдала направления на анализы 3001000000081783 и 3001000000081784, один из которых был платным, однако сдать анализы в 33 кабинете не смогла поскольку не соответствовал проставленный врачом пин код, Врача на месте не оказалось. Другой эндокринолог категорически отказалась исправить пин код. В итоге анализы не сдала, деньги за платный анализ не вернули акт 3001000000192550 от 21 04 25, т к необходима подпись врача Зеликовой и объяснение причин отказа в исправлении направления. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
Show business's response
Павел К
Level 6 Local Expert
January 26
Пришёл впервые после трудоустройства, до этого был прикреплен к ЦРБ, так вот с переломом отправили к травматологу, он к хирургу, он на рентген (я уже был со снимком из травмпункта), далее к травматологу, он же спросил про медкнижку, и отправил делать её, потратил я на хождения и очереди более 2,5 часов, ушёл за 15 минут до ЦРБ и получил что хотел это больничный и перевязку минут за 20