Благодарю кассира РЖД Наталью Медведеву, работающую в кассе №1 на Киевском вокзале в Москве, за высокий профессионализм и эмпатию! 8 ноября Наталья помогла мне и моей дочери оформить билеты до Санкт-Петербурга, все подробно объяснила, была очень терпелива и внимательна. Также она нашла самый оптимальный вариант поездки и помогла оперативно решить вопрос с ошибкой в программе РЖД Бонус. Приятно, что сотрудники так ответственно относятся к своей работе, остаются доброжелательными и отзывчивыми даже в сложных ситуациях. Большое спасибо Наталье за оперативность, компетентность и заботу о пассажирах.

Денис Бровченко

Level 17 Local Expert

Понастроили не пойми чего. Электрички битком набиты в час пик. Едут медленно. Раньше от Железнодорожной за 35 минут со всеми остановками, сейчас 50 минут. Переходы посреди узких платформ, люди толпятся, блокируют для встречного движения. Понаделали фегни. Еще через несколько лет реконструкцию будут переделывать.

Ирина Товкач

Level 10 Local Expert

За последние годы РЖД очень изменилась в лучшую сторону. Для меня лично было большой радостью сокращение времени пути до Иваново с пуском поеда Ласточка, вместо 8 часов, дорога теперь забирает всего 3 часа 40 минут! Удобные вагоны, заботливые проводники в красивой форме! Ездить поездом стало комфортно и приятно.. Несколько раз пришлось совершить поездки из Москвы до Архангельска на поезде 130, впечатление осталось приятное: новые вагоны, удобство, чистота, вежливое обслуживание.. На обратном пути в этом же составе столкнулась с ьрудностями при посадке: состав стоял на втором пути и добраться до него от вокзала с вещами было очень далеко и не легко! Совсем недавно случилась и неприятная история: мой сын 13 сентября лтправился на проезде 163 в Феодосию и две ночи ему пришлось провести под " охлаждающим" воздухом кондиционера, просьбы пассажиров к проводнику, результата не имели.. В результате сын простудился в дороге и заболел! И еще одно свежее впечатление! Может быть, я не права, но мне кажутся излишними информационные таблички на языке Брайля, есть ли от них польза? Вряд ли не видящий человек будет пальцами искать номер своего места, скорее всего ему быстрее подскажут попутчики! Люди у нас отзывчивые и всегда помогут! Спасибо большое сотрудникам РЖД за все хорошее, что они делают для нас! Успехов и процветания!

РЖД

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

556 reviews