Вчера вечером ехали на скоростной электричке 810 Ростов на Дону - Кисловодск. Уже много лет ездим этим маршрутом. Быстро, чисто, комфортно, доброжелательные и внимательные проводники. Вчера примерно 18 часов электричка стала часто останавливаться, снижать скорость. Сразу исчезли все сотрудники:проводники, начальник поезда. К Невинномысску поезд отставал уже на 20 минут. Люди заранее выстроились у дверей, пребываю в неведении. Потом было сделано невнятно об'явление о диспетчере и маневрах. Многие ехали в аэропорт Минвод, мы заказали заранее такси в другой город и не знали, отменять ли заказ, переносить его и на сколько. Вопрос об опоздание был для многих пассажиров не праздный. У нас нет претензий к РЖД. Вопрос о непрофессионализме начальника поезда, о не умении действовать в нестандартной ситуации. А все - то нужно было собрать проводников, об'яснит, что сказать пассажирам, дать об' явление по радио.
Танюша
Level 5 Local Expert
February 21
Часто бываю в Москве ,, поездка всегда доставляет огромное удовольствие ,,билет приобретаю на 2 этаже ,и обслуживающий персонал. Проводницы все любезные и приветливые, Начальник поезда женщина внимательная и ответственная ,,спрашивает нас -Все ли нам нравится ?? Сервиз на высшем уровне ,,везде чисто 👍👍👍 Благодарю руководство РЖД ,👏👏👏👌👌 поезд 066 Тольятти -Москва
1
2
Пушина Резеда
Level 12 Local Expert
December 13, 2024
Ехали с мужем поездом Ижевск-Москва (Италмас) 29.11.24. Выкупили купе целиком, так как так в наших поездах ездить удобнее,
на 4-х человек купе тесновато. Хотелось бы сказать спасибо проводницам 11-го вагона. Очень вежливые, общительные, постоянно наводят чистоту и порядок в вагоне.
Это плюсы. Дальше немного минусов. К wi-fi за всё время пути так и не удалось подключиться. Крутится-крутится подключение и на этом всё. Отдельный пункт-питание.
В поезде предлагается достаточно обширное меню, можно поужинать и позавтракать. Даже рекламу включают с предложением отведать приготовленную, домашнюю кухню в вагоне-ресторане или с доставкой в купе. Но по факту, из меню есть всего пара блюд и не только что приготовленных, а разогретых из ранее замороженных контейнеров. Мы ехали 29-го, а на контейнерах дата 7 и 15. Вкус, конечно же,
восторга не вызвал, так себе. Цены выше среднего, а на алкоголь в вагоне-ресторане вообще космические. Сам вагон-ресторан чистый, уютный, сотрудники приветливые, но вот состав блюд совсем не знают.
Так салат "русские в поезде", который очень рекомендовал официант как очень популярный и вкусный, на деле оказался соленой селедкой с картофелем). Ну что ж, можно было догадаться, это ж "русские в поезде", в самом названии намёк)). В целом, поездка прошла нормально, вспомнилась давно забытая дорожная романтика.