Постоянно пользуюсь услугами Ржевского турбюро, никогда не было никаких проблем, всё организованно, без проблем и нестыковок. Москва, Питер, автобусом к морю почти каждый год и много чего ещё - всё четко! На днях ездили на шоу Татьяны Навки "Щелкунчик", всё прошло, как всегда, замечательно. Спасибо нашему турбюро и всем организаторам!
Show business's response
Мария К.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Ужасный сервис!!! Отправили родителей с детьми в Анапу 7 августа. Выпустили на маршрут заведомо сломанный автобус, с самого начала пути что то стучало, надеялись, всё под контролем... Водители прекрасно это знали и продолжали путь.. В Тульской области автобус окончательно сломался, и пришлось сидеть там 9 часов ждать другой автобус. Как итог прибыли на место с большим опозданием, соответственно, день потерян ( и конечно же он оплачен , то есть оплатили воздух)..
Выезд 18 августа должен был быть в 16 часов. Из номера конечно же выехали, и тут сообщение, что отправление задерживается. Сказали побудьте на море побольше.. Конечно, с собранными чемоданами это очень удобно 👍
Кое как дождались в 23.00 тронулись. Но! Оказывается там спускает колесо! И вместо того чтобы его поменять или починить, всю дорогу бесконечно останавливались его подкачивать, подвергая опасности, жизни пассажиров! И снова Тульская область... Долгая остановка... Совсем недалеко от Курска.... Все знают ситуацию там.. Во Ржев приехали в шестом часу утра понедельника. На минуточку... К 8.00 необходимо придти на работу. Конечно с работы пришлось отпрашиваться.. (Опять же минус в семейный бюджет)
Но финансовые потери это даже не самое страшное. Все эти непонятные ситуации сопровождались нервами как у отдыхающих, так и тех кто ждал дома...
Людям стало плохо, в частности моим детям! Пришлось прибегнуть к медицинской помощи.
Ну и по мелочи.. В автобусе на дальнее расстояние предусмотрено угощение чаем, ну или хотя бы кипятком, речи об этом не шло и спросить даже боялись..
И за всё это чудо путешествие даже не последовало извинение, не говоря о компенсации....
1
Катерина Филиппова
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Купили тур в Санкт-Петербург с 19 по 21 мая,экскурсии интересные,отель отличный:чисто,комфортно,уютно,питание хорошее,но все впечатления испортила наша сопровождающая-э кскурсовод Ирина.Ни одна экскурсия не прошла без суеты,беготни и опозданий,про отъезд и говорить нечего ,кошмар 45 минут бегом с вещами и детьми!!!Удивительно как такой специалист работает в условиях рынка ,конкуренции и обилия настоящих профессионалов,к работе турбюро претензий нет,все сделано во время .
1
Show business's response
Елена Коваленко
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Купила тур на море у данного агентства
Сказать, что я осталась в восторге, ни сказать ничего!!!!!!
Вежливый и отзывчивый персонал, который всегда на связи. Соответствие цена-качество. Организация на высшем уровне.
Советую!!!
Show business's response
Ирина Абакшина
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Отвратительный сервис. Ужасные экску рсоводы- сопровождающие! Никакой информации, постоянные задержки и опоздания по всему пути следования!!!!
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Подобрали ужасные билеты на шоу, при том, что заранее писала в группе VK о просьбе уточнить места. Взяли билеты по-дороже. Вместо яркого шоу получили стену и шторы.
1
Show business's response
Чхве Юночка 💞
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Дали сломанный автобус из за этого п ришлось ехать обратно домой на половине пути. Плюс заглохли в шаховской и стояли так 30 минут
Show business's response
Тоноак Т.
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Хорошее турбюро. Много разных интересных предложений. Большой выбор поездок. Хороший персонал всегда подскажут и посоветуют. Благодарю.
Show business's response
Наталья Николаева
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Спасибо туристам, которые пользуются услугами данного агентства. Мы работаем для Вас и будем стараться делать путешествия интересными и
познавательными.
Владимир Волков
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Классное турбюро пользовался их услугами всем советую.
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Отзывчивые консультанты, добрадушная обстановка,постоянно отдыхаем с этим агентством, все взрослые и дети в восторге.
1
Show business's response
Ирина В.
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Имела опыт обращения в турагентство. Не понравилось ничего. Больше туд а не пойду никогда.
1
Show business's response
Юлия Кольцова
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Отличная экскурсия.получила максиму м впечатлений.экскурсовод супер.
3
Show business's response
Марина Казакова
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Хорошее турагенство.Большой выбор поездок.Приятно иметь дело.
4
Show business's response
Alekcei Alekceev
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Вежливое общение . Предложат любые туры на ваш выбор , выгодно и не дорого .
4
Show business's response
Вредная гадина
Level 9 Local Expert
March 20, 2018
Персонал не вежливый, экскурсия по Москве бегом. В другой раз экскурсию отменили и деньги вернули ооочень неохотно. Впечатление неприятное осталось.
1
3
Show business's response
Владимир Балашов
Level 8 Local Expert
September 22, 2019
Обращение по поводу экскурсии в Осташков позволяло оставлять лучшего!
1
1
Show business's response
Владимир Н.
Level 10 Local Expert
December 13, 2019
Жил много лет напротив, ну хотя-бы стену перекрасили