Хочу выразить огромную благодарность,почтовому отделению 172390, за высококачественную работу и уважительное отношение со стороны сотрудников данного отделения.Огромное спасибо начальнику отделения.Высокий уровень обслуживания и знание своего дела! Моя оценка отделения 5+! Спасибо за вашу работу!
2
доброе утро
Level 4 Local Expert
February 26
Мне пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в этом отделении почты России. Обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудница Завьялова Н.В., которая занималась моим вопросом, постоянно отвлекалась на разговоры с коллегами, вместо того чтобы сосредоточиться на моем вопросе.
Но самое неприятное произошло позже. Оказалось, что моя посылка была отправлена первым классом, хотя я никоим образом не давала согласия на такой способ отправки. Мне никто не предложил выбор тарифа, не спросил, каким способом я предпочитаю отправить посылку. В результате я вынуждена была заплатить больше, чем планировала.
Инкогнито 9693
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Когда человек находится на своем месте это всегда радует. Есть такой замечательный человек среди сотрудников этого почтового отделения. Детенгоф Лариса Михайловна. Чуткая, внимательная, отзывчивая. Она не просто отличный работник, но и замечательный человек. Отправляла посылку у нее 19.02. Волновалась, переживала, суетилась. Она успокоила, посочувствовала моей ситуации, посоветовала. Побольше бы таких людей ! Но, что удивляет и поражает так это объявление, которое размещено при входе на почту. " Осторожно, на голову может упасть кирпич! " Это объявление висит там уже полгода. Интересно, были ли жертвы или кирпич ждет "счастливчика"? Абсурд какой-то.
2
2
Инесса Н.
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
16.12.2024г сдавала посылку. не объяснили почему такая большая сумма,просто молча включили курьерскую доставку стоимость 1000рублей. о курьерской доставке узнала в почтовом отделении в другом городе. кассир оператор связи Матковская Татьяна Николаевна ,претензия на обслуживание будет направлена выше стоящим руководителям. и далее.
Ужасное отношение, где вы берете таких операторов, как собаки на привязи. Издевательство над клиентами, просто кошмар.Самое худшее отделение в городе, обратилась из за того, что один плюс-график работы удобнее, чем в других отделениях.Жалко что нет оценки- минус одна звезда-истинно заслуживают
2
Дмитрий Волков
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Отличное отделение ,чистенько, всё быстро, особенно когда люди сейчас стали ездить, платить за квартиру в банк. Поэтому очередей нет.
Василиюс Манзуровас
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Хорошее отделение, быстро обслуживают персонал вежливый отзывчивый.
ольга подобедова
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Только что побывала в этом отделении. Буду обращаться в разные инстанции ,по защите своз прав . Пришла получить посылку,получила испорченное настроение!!! Работник Завья лова позволяет себе хамить,делать выводы о качестве моей жизни. Пригласить руководство отказалась. Посли моего ухода,в спину мне,продолжала хамить!!! Прошу принять меры к данному работнику!!! Буду обращаться выше!
5
2
Сергей Золоторенко
Level 4 Local Expert
February 4
Ужасный персонал, 4.02.25 сотрудник на первом окне не компентен. Приложение не работает, выдать посылку не могут . Ужасно
1
Цветков Глеб
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Очень долгая сортировка, для такого маленького города, работники походу вместо работы, занимаются своими делами
2
Наталья Буга
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Сейчас после всех реформ и ремонтов -очень удобное и быстрое отделение. Хорошо и спокойно обслуживают. Очень нравится сувенирная продукция ( всякие машины, самолёты с логотипом).
2
Светлана Яковлева (Кощеева)
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Просторный чистый зал, несколько рабочих окошек, вежливые девушки. Кажется, что ещё надо? А хотелось бы, чтобы аппарат выдавал БУМАЖНЫЕ талоны, иногда вроде бы запомнила номер талончика, а через время начинаешь сомневаться, тебя вызывают или нет... Слегка напрягает.
3
Геннадий Буланов genadybulanoff
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Ну да бываю по необходимости, изредка, поэтому заметно что стало лучше и народу поменьше
1
1
Окунева Александра
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Приятно обслуживаться в отделении. Сотрудники компетентные и отзывчивые.
2
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
January 14
Не смотря на кадровые трудности, работники 10 ОПС молодцы.
Ольга К.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Обслуживание нормальное, но не у всех специалистов.Очень неудобный график работы - до 18.00. Работающим получить корреспонденцию практически невозможно. В обеденный перерыв получить почту из-за очередей тоже проблематично. Нужно вернуть прежний график работы!
2
Оленина Марина
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
Отличный сервис, всё чётко, быстро, качественно 👍
2
1
donS
Level 28 Local Expert
November 2, 2023
Стало удобно, обслуживание быстрое и спокойное.
В помещении чисто. Сотрудники вежливые.
3
Алина С.
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Персонал весь вежливый, но есть кто быстро обслуживает, а кто и медленно. Всегда чисто, удобное расположение.
Всегда очереди, персонал работает очень спокойно, расположение пункта очень удобное, всегда поддерживается чистота
2
Алексей Шелаев
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Все очень отлично,девчонки самые красивые и умные,всегда помогут,расскажут!!!
3
Александр Молодиков
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Отличный график работы.Помещение светлое,большое.Внутри чистота и порядок.Много окон обслуживания.Всё по талонам,которые выдаёт терминал. Бумажные талоны дублируются информацией на цифровом табло и звуковыми подсказками.Можно даже приобрести продукты.
Инкогнито 9088
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Очень хорошее отделение. Грамотные, компетентные сотрудники.
1
Юрий Гусев
Level 9 Local Expert
January 9, 2024
Замечательные сотрудники ! Отличное расположение ! Всё супер !
Светлана Федотова
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Грамотные и доброжелательные сотрудники. Чистенько и быстро обслуживают
3
Анна
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Сначала не выдали посылку, хотя по отслеживанию она была уже на почте, но найти ее не смогли. Потом звонили и говорили- почему вы не забираете ее? Я ответил а, что приду. Пришла через 4 дня, а мне отвечают, что посылку отправили обратно, с наглым лицом утверждают мне что я лично по телефону им говорила, что лежу в больнице и не заберу ее. Как будто сама виновата что она у них долго лежала. На деле же мне ее не выдали по причине сбоя отслеживания
3
2
Tatiana
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Хороший коллектив! Грамотный!
Сотрудники вежливые.
В помещении чистота.
3
Ирина Ч.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Обслуживание на высоте!
Анна Е. Ф.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Каждый день работают до 18 часов, как и в воскресенье! Что ни день, то праздник!
На печатной табличке работа до 20 часов, зато рядом бумажка принтерная висит.
Все для клиентов! ((
2
3
odudlo
Level 16 Local Expert
February 11, 2023
Очередь двигается, время ожидания в основном 5-15 мин, девушки приветливые, чисто, распространение удобное центр города
1
1
Алексей Краснов
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Вежливый персонал, обслуживание на высоте!!! Так держать!!!
3
ЛАРИСА КУДРЯВЦЕВА
Level 13 Local Expert
August 6, 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники
Катерина Клевцова
Level 21 Local Expert
November 12, 2022
Ремонт сделали, но качество предоставляемых услуг не изменилось. Электронная очередь не работает. Если вы получаете посылку и вам надо еще что-то купить, то придется стоять вторую очередь, потому что у оператора на выдаче нет терминала. Эта проблема существует давно и ее никак не устранят почему-то.
3
Тамара В.
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Обслуживают быстро.Персонал вежливый.В зале чисто,можно посмотреть вещь,которую заказала.Находится в центре города.
1
1
Геля Макарова
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Супер! Всё подсказали , помогли
Без очередей и ожидания
Все быстро
3
Оксана Соболева
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Разбили мультиварку при перевозке. Часть вещей не доставили
Ольга Яковлева
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Уютное место, качественное обслуживание.
1
ольга новикова
Level 9 Local Expert
June 8, 2024
Бываю редко, но когда получается, остсь довольна.
Алексей Круков
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Простоял в очереди (10 человек, талонов терминал не дает), пришла моя очередь = оплату коммунальных плаиежей банковской картой не принимают, нигде явно это не написано, кр оме в правилах где книга жалоб,
В яндекс.картах указана оплата банковскими картами
4
Елена Б.
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Отличное обслуживание, все девочки вежливы и внимательны. Чисто.
3
Андрей Прохоренков
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Само отделение незнаю,а вот отдел Почта Банка, где работает девушка Оля,которая невнимательная,когда я хотел взять кредит, при заполнении документов два раза ошибалась с номером телефона,в результате я не взял кредит и прождал с 9 утра и до 13 часов ,очень невнимательный работник,хотя переспрашивала мой номер. Очень недоволен таким обслуживанием.
3
1
Надежда
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Ужасно стала работать почта - то до 18:00, то до 19:00...то до 20:00, угадать уже нереально, приходится каждый день на сайте смотреть график, а сотрудники ссылаются на нехватку персонала. Ох, как верится с трудом (хотя это вполне возможно) - в других организациях (Озон, Вайлдберриз и прочие) по одному сотруднику в смену (при граф ике 2/2) работают с 9 до 21 и справляются, а почта взвалила на себя и коммунальные платежи, и продукты, а постоянно навязанные услуги уже раздражают...
2
3
314713 Сомкина
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Очень хорошее отделение. Хороший и добрый персонал. Всегда чисто и комфортно в отделении.
4
1
Лариса Койнова
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Чисто, уютно, обстановка спокойная, очереди нет
3
Даниил Пузиков
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Чтобы выполнить любое действие, нужно брать каждый талон, по итогу, вместо 15 минут ты проводишь часа полтора
2
3
Александр Горкуценко
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Тихое, спокойное отделение, чисто, все работает
Любовь
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Отделение хорошее ремонт, терминалы с талонами, график работы. Минус все таки есть, очереди.
1
2
Игорь Л.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Чтобы купить почтовый конверт, нужно взять талон и отстоять в очереди 30 минут. Можем же!