Rzhevsky pochtamt

4.4

585 ratings

Rate this place

Валентина Канарейкина

Level 3 Local Expert

22 сентября 2025 г отправила посылку. Оператор предложила экспресс доставку, якобы дойдет быстрее всего за 5 дней. Хотя обычная идет 7 дн.,Сегодня 7 октября 16 дней в пути и когда дойдет до адресата неизвестно , доставка каждый день переносится . Вот так идут посылки в подмосковье .

Елена

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность,почтовому отделению 172390, за высококачественную работу и уважительное отношение со стороны сотрудников данного отделения.Огромное спасибо начальнику отделения.Высокий уровень обслуживания и знание своего дела! Моя оценка отделения 5+! Спасибо за вашу работу!

доброе утро

Level 4 Local Expert

Мне пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в этом отделении почты России. Обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудница Завьялова Н.В., которая занималась моим вопросом, постоянно отвлекалась на разговоры с коллегами, вместо того чтобы сосредоточиться на моем вопросе. Но самое неприятное произошло позже. Оказалось, что моя посылка была отправлена первым классом, хотя я никоим образом не давала согласия на такой способ отправки. Мне никто не предложил выбор тарифа, не спросил, каким способом я предпочитаю отправить посылку. В результате я вынуждена была заплатить больше, чем планировала.

Инесса Н.

Level 2 Local Expert

16.12.2024г сдавала посылку. не объяснили почему такая большая сумма,просто молча включили курьерскую доставку стоимость 1000рублей. о курьерской доставке узнала в почтовом отделении в другом городе. кассир оператор связи Матковская Татьяна Николаевна ,претензия на обслуживание будет направлена выше стоящим руководителям. и далее.

Дмитрий Миров

Level 11 Local Expert

Отличное отделение ,чистенько, всё быстро, особенно когда люди сейчас стали ездить, платить за квартиру в банк. Поэтому очередей нет.

Геннадий Качурин

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое, благодаря электронному табло. Персонал вежливый. Чистое помещение. Обслуживанием доволен.

Алина С.

Level 7 Local Expert

Работник отделения решает отправить посылку или нет, так как по её мнению содержимое не соответствует названию, хотя товар был проверен службой авито и картинка в объявлении соответствует вложению посылки. На просьбу позвать администратора с реагировали быстро, но вот я не уверена, кто это был на самом деле, бейдж отсутствовал, так что с кем я общалась непонятно, возможно с уборщицей. "Администратор пару слов сказала, но даже не привела аргументы. Естественно товар не отправили, настроение испорчено. Такого рода ситуации не впервые, самое худшее отделение в городе.

Puchistik

Level 5 Local Expert

Очень недовольна!!!!!! Такая ситуация впервые. Отправили посылку, которая должна была придти в населённый пункт 15 апреля и до сих пор её нет!!! Со специалистами почти просто нереально связаться, номера телефонов похоже только числятся для видимости, что они есть. Общение только с роботом!!!! Который отвечал, что посылка придёт 15 апреля, потом 29, а теперь 6 мая вовсе, в связи с загруженностью!!!!! Объясните пожалуйста, как работают сотрудники и работают ли они вообще???!!!! Человеку отправили лекарства, что нет возможности купить в населённом пункте. Вешают лапшу на уши большая загруженность!!!!!!!

Sipanasty Openphotocard

Level 14 Local Expert

В очередной раз убедилась, что почта это не место где тебе помогут отправить посылку, а наоборот помешают. Сначала при пустом зале удивило, что надо взять талон, потом оказалось, что талон не взять, а запомнить. При том, что я не до конца знала какая услуга мне нужна. Потом я попросила сотрудника помочь с адресом получателя, потому что не грузится интернет, на что мне ответили, вы сами это должны, искать адрес я не буду. На что я сказала, а как человек вы тоже помочь не можете. Купила конверт и ушла. Вечно вопрос есть ли у вас приложение, а у старых людей вы тоже спрашиваете, интересно? Почта нужна чтобы отправлять и получать письма и посылки, вы же своими "покажите паспорт" и "оформите всё сами" сделали всё, чтобы люди пользовались любыми способами доставки, кроме почты. Надеюсь руководство Ржевского главпочтамта и управление почты по Тверской области увидит мой отзыв и проведёт работу с персоналом о том, что почта всегда существовала, чтобы помогать людям. Делаем вывод услуги не предоставлены, персонал не работает с клиентами.

Новичок

Level 6 Local Expert

Заместителю начальника почтамта Волковой А.В. и ее сотрудницам. Лично сталкивалась с ситуацией, когда требовалось решить нестандартный вопрос. Ваша готовность войти в положение, глубокое знание всех процессов и быстрое решение проблемы меня искренне восхитили. Спасибо Вам за то, что выводите работу почты России на такой высокий уровень! Желаю Вам всего самого доброго и успешного!

Инкогнито 9693

Level 4 Local Expert

Когда человек находится на своем месте это всегда радует. Есть такой замечательный человек среди сотрудников этого почтового отделения. Детенгоф Лариса Михайловна. Чуткая, внимательная, отзывчивая. Она не просто отличный работник, но и замечательный человек. Отправляла посылку у нее 19.02. Волновалась, переживала, суетилась. Она успокоила, посочувствовала моей ситуации, посоветовала. Побольше бы таких людей ! Но, что удивляет и поражает так это объявление, которое размещено при входе на почту. " Осторожно, на голову может упасть кирпич! " Это объявление висит там уже полгода. Интересно, были ли жертвы или кирпич ждет "счастливчика"? Абсурд какой-то.

Александр Молодиков

Level 7 Local Expert

Отличный график работы.Помещение светлое,большое.Внутри чистота и порядок.Много окон обслуживания.Всё по талонам,которые выдаёт терминал.Бумажные талоны дублируются информацией на цифровом табло и звуковыми подсказками.Можно даже приобрести продукты.

Светлана Яковлева (Кощеева)

Level 5 Local Expert

Просторный чистый зал, несколько рабочих окошек, вежливые девушки. Кажется, что ещё надо? А хотелось бы, чтобы аппарат выдавал БУМАЖНЫЕ талоны, иногда вроде бы запомнила номер талончика, а через время начинаешь сомневаться, тебя вызывают или нет... Слегка напрягает.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание нормальное, но не у всех специалистов.Очень неудобный график работы - до 18.00. Работающим получить корреспонденцию практически невозможно. В обеденный перерыв получить почту из-за очередей тоже проблематично. Нужно вернуть прежний график работы!

Наталья Буга

Level 9 Local Expert

Сейчас после всех реформ и ремонтов -очень удобное и быстрое отделение. Хорошо и спокойно обслуживают. Очень нравится сувенирная продукция ( всякие машины, самолёты с логотипом).

Анна

Level 4 Local Expert

Сначала не выдали посылку, хотя по отслеживанию она была уже на почте, но найти ее не смогли. Потом звонили и говорили- почему вы не забираете ее? Я ответила, что приду. Пришла через 4 дня, а мне отвечают, что посылку отправили обратно, с наглым лицом утверждают мне что я лично по телефону им говорила, что лежу в больнице и не заберу ее. Как будто сама виновата что она у них долго лежала. На деле же мне ее не выдали по причине сбоя отслеживания

Ла Бонита Монпансье

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливость, и огромное спасибо! В день отъезда, впопыхах, забыла на почте смартфон! Сотрудницы помогли вернуть. А без него я никуда бы не уехала и пришлось бы всё восстанавливать.

Сергей Золоторенко

Level 4 Local Expert

Ужасный персонал, 4.02.25 сотрудник на первом окне не компентен. Приложение не работает, выдать посылку не могут . Ужасно

ольга подобедова

Level 2 Local Expert

Только что побывала в этом отделении. Буду обращаться в разные инстанции ,по защите своз прав . Пришла получить посылку,получила испорченное настроение!!! Работник Завьялова позволяет себе хамить,делать выводы о качестве моей жизни. Пригласить руководство отказалась. Посли моего ухода,в спину мне,продолжала хамить!!! Прошу принять меры к данному работнику!!! Буду обращаться выше!

Татьяна

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение, где вы берете таких операторов, как собаки на привязи. Издевательство над клиентами, просто кошмар.Самое худшее отделение в городе, обратилась из за того, что один плюс-график работы удобнее, чем в других отделениях.Жалко что нет оценки- минус одна звезда-истинно заслуживают

Тамара В.

Level 5 Local Expert

Обслуживают быстро.Персонал вежливый.В зале чисто,можно посмотреть вещь,которую заказала.Находится в центре города.

Катерина Клевцова

Level 23 Local Expert

Ремонт сделали, но качество предоставляемых услуг не изменилось. Электронная очередь не работает. Если вы получаете посылку и вам надо еще что-то купить, то придется стоять вторую очередь, потому что у оператора на выдаче нет терминала. Эта проблема существует давно и ее никак не устранят почему-то.

Ольга Федорова

Level 10 Local Expert

Всегда очереди, персонал работает очень спокойно, расположение пункта очень удобное, всегда поддерживается чистота

odudlo

Level 17 Local Expert

Очередь двигается, время ожидания в основном 5-15 мин, девушки приветливые, чисто, распространение удобное центр города

Любовь

Level 9 Local Expert

Отделение хорошее ремонт, терминалы с талонами, график работы. Минус все таки есть, очереди.

Марина

Level 4 Local Expert

В целом не плохо. Электронная очередь двигается быстро по одним вопросам и очень медленно по другим. Бюрократия с заполнением кучи разных бланков, например для отправки заказного письма, убивает. 21 век на дворе, а быстрее не становится, как заполнялось 15 лет назад куча всего, так и заполняется, только ещё больше времени уходит на то, чтобы внести данные в компьютер)) Персонал серьёзный, угрюмый, но терпеливый.

Василиюс Манзуровас

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение, быстро обслуживают персонал вежливый отзывчивый.

Лана Стрелец

Level 28 Local Expert

Стало удобно, обслуживание быстрое и спокойное. В помещении чисто. Сотрудники вежливые.

Станислав Колодин

Level 6 Local Expert

Очень понравилось.Вежливая нач. Отделения . Особая благодарность за отзывчивость .

ЛАРИСА КУДРЯВЦЕВА

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники

Андрей Прохоренков

Level 4 Local Expert

Само отделение незнаю,а вот отдел Почта Банка, где работает девушка Оля,которая невнимательная,когда я хотел взять кредит, при заполнении документов два раза ошибалась с номером телефона,в результате я не взял кредит и прождал с 9 утра и до 13 часов ,очень невнимательный работник,хотя переспрашивала мой номер. Очень недоволен таким обслуживанием.

Цветков Глеб

Level 3 Local Expert

Очень долгая сортировка, для такого маленького города, работники походу вместо работы, занимаются своими делами

Оленина Марина

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, всё чётко, быстро, качественно 👍

Юрий Е.

Level 4 Local Expert

Самое тормознутое отделение почты. Посылка отправлена из Брянска, так там она прошла сортировку и прибыла в подмосковье за сутки. А по приходу в данное отделение, в итоге, сутки лежит без движения, типа сортировка.

Анна Е. Ф.

Level 5 Local Expert

Каждый день работают до 18 часов, как и в воскресенье! Что ни день, то праздник! На печатной табличке работа до 20 часов, зато рядом бумажка принтерная висит. Все для клиентов! ((

Вася Пупкин

Level 10 Local Expert

Эл.очередь, внимательный персонал, получение отправлений через приложение: ура! Почта России теперь тоже уровневый клиентский сервис)

Надежда

Level 11 Local Expert

Ужасно стала работать почта - то до 18:00, то до 19:00...то до 20:00, угадать уже нереально, приходится каждый день на сайте смотреть график, а сотрудники ссылаются на нехватку персонала. Ох, как верится с трудом (хотя это вполне возможно) - в других организациях (Озон, Вайлдберриз и прочие) по одному сотруднику в смену (при графике 2/2) работают с 9 до 21 и справляются, а почта взвалила на себя и коммунальные платежи, и продукты, а постоянно навязанные услуги уже раздражают...

Окунева Александра

Level 4 Local Expert

Приятно обслуживаться в отделении. Сотрудники компетентные и отзывчивые.

Николай Ч.

Level 7 Local Expert

Хорошая почта,хорошие отзывчивые грамотные сотрудники!

Светлана Федотова

Level 4 Local Expert

Грамотные и доброжелательные сотрудники. Чистенько и быстро обслуживают

Людмила Зындра

Level 9 Local Expert

Все отлично! Ожидание в норме, персонал грамотный , доброжелательный , расположено в удобном месте!

Геля Макарова

Level 5 Local Expert

Супер! Всё подсказали , помогли Без очередей и ожидания Все быстро

Виктор Юрченко

Level 10 Local Expert

Очередей как раньше намного меньше почти нет,сотрудники почты все в работе притензий нет слаженный коллектив всё происходит быстро советую посетить это место.

Алексей Круков

Level 2 Local Expert

Простоял в очереди (10 человек, талонов терминал не дает), пришла моя очередь = оплату коммунальных плаиежей банковской картой не принимают, нигде явно это не написано, кроме в правилах где книга жалоб, В яндекс.картах указана оплата банковскими картами

Светлана Усанова

Level 5 Local Expert

Отвратительный персонал! Работать с клиентами не умеют!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ужасное обслуживание! Очень долго!

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение по всем параметрам! И поговорить дружелюбно, и пожевать, и почитать! Сотрудницы молодцы, спасибо за скорость работы и решение вопросов!!!

Игорь Л.

Level 3 Local Expert

Чтобы купить почтовый конверт, нужно взять талон и отстоять в очереди 30 минут. Можем же!

Оксана Соболева

Level 4 Local Expert

Разбили мультиварку при перевозке. Часть вещей не доставили

Сергей Логачев

Level 12 Local Expert

Отделение очень, чистое и уютное. Персонал нормальный. Время работы отличное. Приходите.

Елена Б.

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, все девочки вежливы и внимательны. Чисто.

Rzhevsky pochtamt

174 reviews