Ужасный сервис, попытался связаться со специалистом компании в Новокузнецке, просил помощи в замене места, она мне в грубой форме отказала чтобы я подъехал и она мне помогла. Практически сказала сам разбирайся. Звоню по горячей линии, никто из операторов не берет трубку
Нафаня Кинк
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Если можно бы, поставил 1.. Отправлял груз? С Челябинска в Новокузнецк. Сказали, пусть придёт за 1 день, я порадовался. Думаю, вот это здорово. В оконцовке. Приезжай в аэропорт. Вызов терминал, хорошо. Ну, сейчас он закрывается, работает до 12. Подъезжайте к 7 вечера. 7 вечера, говорит, груза нет, скорее всего, он на другом терминале, я говорю, хорошо прихожу туда, он работает. До 12 дня всего. Приезжайте, типа, завтра. Приезжаю в 4 утра. Прихожу в кассу. Говорят, нету груза. Я уточняю, как так она отправляет на грузовой терминал? Я говорю, я там был уже 2 раза. У меня тоже ничего нету. Так вы уточните с такой неохотой, с этим желанием это все делают? Ладно, хорошо побивает, оказывается, этот груз вообще отправили на Кутузова. Но опять же груз я не могу забрать до 10, в общем, я потерял сутки до забора груза, проехал 420 км. Кучу нервов. Сорвал. Работа. Ужасная контора, больше никогда в жизни не буду обращаться в неё никто ни за что не отвечает. Между собой они не общаются. В общем, ужас полный. 👎👎👎
2
Виктория Долматова
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Обслуживание отвратительное ,чтоб допроситься воды ,нужно очень постараться.Выбирают для быстрого облуживания видимо только избранных .До этого был перелет Аэрофлотом и есть с чем сравнить .Пока дремала даже не предложили еду и напитки за 4,5 часа полёта.Разочарование .