Мне нравиться летать этой авиакомпанией. Персонал всегда внимательный и вежливый, хорошая организация процессов в решении разных вопросов, удобный сайт и неплохое меню питания и напитков, в зависимости от класса. Меня все устраивает.
3
1
LENOR
Level 11 Local Expert
June 5
Отличная авиакомпания, четкость времени, обслуживание на борту, персонал выдержанный, девушки красивые, улыбчивые, еда вкусная, чай, кофе, вода! Только журналы потрепанные! Туалетные комнаты в чистоте и порядке, летали в Калининград авиакомпанией.
1
М. М.
Level 11 Local Expert
September 11
А вы знаете, всё таки S7, отличная авиакомпания. Хотя раньше её многие не любили, за её строгое отношение к ручной клади. Но потом я понял, что в целом сотрудники компании правы. Надо соблюдать правила перевозки ручной клади и никаких проблем. Попробуйте дозвониться до других авиакомпаний, в решении проблем? А я всегда дозванивался, чтобы решить вопрос о бесплатной услуге, по поводу инвалидной коляски, чтобы сотрудник отвозил меня от стойки регистрации, до салона самолёта и также при прилёте на место. А это можно было сделать только после покупки билетов. Также был момент, когда я не смог вылететь с Узбекистана, т.к. попал в реанимацию. После прилёта домой, я подал заявление о возврате денег, за неиспользованный билет, приложил все нужные справки и отправил в электронном виде. И в течении двух недель, мне одобрили возврат денег и перечисли на мою банковскую карту. В общем, если соблюдать все Правила авиакомпании, можно все сделать. Они соблюдают Закон. А то, что случаются проблемы в отношении некоторых сотрудников авиакомпании, то это человеческий фактор, каждой авиакомпании, но не вина самой авиакомпании.
Но это моё мнение. Спасибо.