Мою проблему с некачественным пошивом сумки решили и вернули деньги. Есть одно но. Дата посещения 15 июля 2025 года. Общение консультанта в салоне в тц максимум не понравилось совершенно. Намёк на то, что кривизна пошива кулиски это норма и на всех сумках так, крайне непрофессиональное заявление. Я знакома с женщиной, которая занимается пошивом у вас на производстве и мне ответили, что это точно заводской брак. Мне раз пять зачем-то сказала консультант, чтобы я походила по магазинам и сама убедилась, что на всех моделях неровно прошито. Хотя она же согласовала возврат денег, вопрос казалось бы исчерпан. Я ответила, что меня не устраивает качество и хочу возврат. Далее была фраза "мы вас не заставляем покупать". К чему доказывать что-то тогда, вот честно непонятно. Я ваш постоянный покупатель, со всеми остальными сумками проблем никаких, только у одной качество не устроило. Проработайте с персоналом правильное общение с покупателем. Осадок остался неприятный от вообще всего взаимодействия. Даже на этапе написания заявления о возврате сказали писать читаемо, а почерк у меня читаемый, начала писать самостоятельно. Но нет все равно получила предложение, чтобы сам консультант с моих слов все заполнил. Заполнила от и до сама. То ли персонал пытается быть услужливым в чем-то, то ли задеть специально. Так не делается. 12 июля 2025 года заходила в этот же салон и консультант на подмене была вежливой и без подобных фраз. Вышла из магазина я в хорошем настроении тогда, а сейчас, к сожалению, нет. Ставлю 4 звезды, но очень хотелось бы с подобным общением в ваших салонах больше не сталкиваться. Я планирую и дальше следить за новыми моделями. Цены выгодные, модели интересные, лишь изредка возникают проблемы с качеством, но они решаются. Вопрос остался лишь к персоналу.

Show business's response

Екатерина Витязева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор моделей сумок. Продавец очень отзывчивый. Помогает подобрать в соответствии с пожеланием покупателя! Рассказывает о применяемых материалах для пошива сумок и их свойствах! В итоге я приобрела сумку именно в этом магазине! Рекомендую данный магазин!

Show business's response

Альфира П.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, вежливо и грамотно предложен товар, после покупки был преподнесен презент от компании и бонусы на следующую покупку! После посещения осталось только хорошее впечатление!

Show business's response

S. Lavia

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review