самая вкусная матча в москве!! (как заядлый любитель матчи советую всем попробовать, особенно с лавандой или сиропом с лесным орехом) Обслуживание на высоте как и пахлава любимая, спасибо!!
Александр Л.
Level 3 Local Expert
June 2
Благодарим, за прекрасное и внимательное обслуживание, Даниеля!!! Супер!!! С таким, мастерством делает кофе и напитки!!! Класс!!! Просьба, пожалуйста, руководству компанию выдать премию прекрасному сотруднику Даниелю и увеличить зарплату!!!
2
Олеся Ш.
Level 4 Local Expert
November 23
23 ноября 2024 моя сестра купила в этом месте кофе, мороженое и пахлаву. Мороженое предложили есть вилкой, в процессе потребления стало понятно почему. Стоило приподнять верхний слой мороженого, как открылся вид на лёд, что может говорить:
1. Об испорченном мороженом;
2. О нарушении условий хранения.
Вне зависимости от того, какое из этих условий стало причиной для образования льда, есть данный продукт небезопасно и может привести к отравлению. Некачественным пищевым продуктом также стала пахлава, она была настолько твёрдой, что в неё невозможно было воткнуть вилку, нож также не помог решить ситуацию.
Нарушение Статьи 20 Федерального закона 29-ФЗ (Требования к обеспечению качества и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий при их реализации) , а также других нормативных правовых актов влечёт за собой понесение административной ответственности для юр. лиц, а также проверкам со стороны Роспотребнадзора и СанПина.
Отвратительное отношение сотрудника данного заведение и нежелание сделать возврат денежных средств нарушает закон - статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» представлен исчерпывающий перечень последствий продажи товара ненадлежащего качества.
При попытке вернуть денежные средства за товары, сотрудник пытался убедить нас в том, что он не умеет делать возврат, а также в том, что руководство "не берёт трубку".