Сын купил кроксы новой модели, не проходил и 5 дней как подошва треснула в передней части. Очень расстроились, стоимость 7999. Повезли в магазин на Автозаводской на возврат. Готовилась к истории из разряда: «вы сами виноваты, товар нужно отдать на экспертизу…» - но нет, продавец сфотографиловала брак, дала заполнить заявку, деньги вернули на карту. Сын сразу же выбрал такие же кроксы, но другого цвета. Получился даже не возврат, а обмен. Благодаря работе сотрудников магазина.
2
Элиз
Level 8 Local Expert
September 4
Магазин не понравился. Нет выбора. Очень странный продавец-консультант, который был недоволен моим приходом. Было ощущение, что я нахожусь в музее.
Анастасия Ш.
Level 2 Local Expert
October 22
Консультанты-продавцы не знают правила действия программы лояльности, ознакомьтесь пожалуйста, это ваша зона ответственности