Получал ключ к личной подписи. Приветливая девушка попросила предъявить паспорт и расписаться в ведомости о получении электронного носителя. Все действие заняло 5 минут. Четко, оперативно, без ошибок. Отмечаю высокую компетентность служащих, приветливость и профессионализм. Спасибо за высокий сервис.

Show business's response

Андрей Моисейчиков

Level 11 Local Expert

Работаю со сбис длительное время, раньше все было неплохо и с программой и с техподдержкой, но последний год -два обратиться в техподдержку не возможно, в чате работает робот, человек подключается редко, дозвониться практически невозможно, хорошо если через пол-часа зависания на телефоне трубку возьмет нужный специалист, иначе, придется ждать еще пол-часа (если телефон тебя вообще не сбросит)

Show business's response

Катюша

Level 4 Local Expert

Оплатили МЧД. Менеджер выходила на контакт по электронной почте с трудом. На мои звонки отвечали то другие люди с просьбой перезвонить позже, так как нет на месте моего менеджера, то сбрасывали звонок. Далее с трудом я- таки вышла на связь с нужным менеджером, которая обещала, что инженер по настройке в течение получаса со мной свяжется. Прошло 1,5 часа, никто не позвонил. Связалась по электронной почте с менеджером опять. Она уже в хамоватой манере, перебивая меня, через губу сообщила, что все она уже подала и дальше не ее зона компетенции. Позвонила на горячую линию. Там очень адекватный сотрудник перепроверил, есть ли заявка. И, о чудо! Позвонил инженер. Настройку организовали. Но сегодня выяснилось, что настройка проведена не корректно и все подписы анулированы. Звонили в службу поддержки, ваш специалист подтвердил неверную настройку, не правильно проставленные "галочки" для налоговой. Это кошмар, катастрофа и трата моего драгоценного времени и нервов. Прошу в срочном порядке связаться со мной и устранить косяки, а также компенсировать неудобства. Моя почта - Cri9tura@yandex.ru Ранее, как физ лицо, неоднократно имела с вами дело и все было хорошо. Прошло 3 года и контору не узнать. Хамство, задержки, ошибки.

Show business's response

Saby Tenzor

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1041 review