Sadovyye Mekhanizmy
283 reviews
July 8
Отзыв по заказу №24-0629-012 от 29.06.2024г.
Замечательный магазин с широким ассортиментом под любой бюджет.
Особую благодарность хочу выразить Александру (Управляющий магазина), за то что помог определиться с выбором газонокосилки! Предистория: Не были на даче с прошлого года, приехали посмотреть что да как; воды полный колодец, травы по шею, значит можно ездить, подключил воду… настало время кость траву, электрический, десятилетний ARM 34 (уже второй) справился с парковочным местом, а зону bbq обматерил меня по-русски, электрическим триммером, (не хилым) кое-как очистил место для готовки, на этом покос был окончен. Уже давно было желание перейти на бензиновую, так как ездим на дачу, в лучшем случае, раз в две недели и тратить все выходные на покос травы, конечно прикольно, но приелось, а ещё ведь могут быть и другие развлечения: грибы и т.д.; и не всегда хочется тратить все выходные на покос травы, но надо, а это уже напрягает. Но:
1. При выборе более-менее: DDE, Мобил и т.д.
2. Мощный двигатель, так-как электрическая без привода и 1,3кВт устала от моих нападков, а тут еще и колесам надо часть мощности отдать, можно конечно и толкать без привода, но у кого были из знакомых, говорили только с приводом.
И бюджет уже от 35тр, думаешь к следующему году осилишь, но то одно, то другое и в итоге довольствуешься тем что есть. А здесь выбора нет надо покупать, а если покупать то что? Главное сомнение было в том, что купишь, как тебе кажется, то что тебе нужно, а она не оправдает надежды.
Настали будни, стали с женой курить тему, ей критерии не говорил, чтобы взгляд был разный, в итоге скидывает Daewoo в районе 65 и сайт, того самого магазина о котором этот пост, вроде норм, но возьмет ли наш непосильный участок 6 соток. Курю тему, форумы и тд, и кому-то с подобным вопросом отвечают что 53см не нужна под такой участок и мотора в 2лс хватит за глаза. И тут звонит жена, говорит что позвонила в магазин, а там как раньше, помнишь? заходишь в магазин, а тебя консультируют и по-доброму разговаривают, конечно помню этож рожденные в СССР.
Приехали в магазин в ближайший выходной, кстати и с парковкой всё чудесно. На телефоне показываю модель газонокосилки сотруднику магазина, со словами: отговорите меня от покупки!!! А он в ответ, только стал её плюсы перечислять, а она еще и в зале стоит… прямо на меня смотрит, у нее полный привод (вариатор; отдельно задний и помощник передний (два рычага, скорость регулируется от силы нажатия, два рычага регулировки высоты передней и задней оси; обрезиненные колеса (чтобы трава не налипала), травосборник 85л, в комплекте мульчирующая насадка, боковой выброс, штуцер для промывки деки, мощный движок (мой совет см. кривую, так как производители часто фантазируют и указывают мощность кто во что горазд, кто-то указывает номинальную, кто-то максимальную) да и фирма знакомая во владении несколько лет бензопила, работает как часы.
Ну думаю Кадет (дочка МТД) не подведи, кстати, кто будет искать модель смотрите на Канадском сайте.
Заказали доставку на определенный день с оплатой по факту получения.
Доставка произошла в назначенный день и время, язык не повернется назвать сотрудника службы доставки - доставщиком или водителем, это был полноценный консультант, который позвонил по телефону, что подъехал, когда товар был уже во всей красе у входа. Он продемонстрировал её так, что я бы её купил ещё раз!
Кстати, в лифт пассажирский газонокосилка в упаковке входит как родная и ещё два носителя)))
Настало время ожидания поездки на дачу, тут пан, либо пропал….
Приехали в пятницу ночью, пока грузились гроза прошла, с нетерпением проснулся в 8, думаю ладно, пока моточасы приколхожу, туда-сюда 10:00 МОЖНО!!!
Она превзошла все ожидания, просто монстр, 1,5 метровую траву раскидывает на раз-два, полный привод- полный улет, за час работы 6 соток, нет слов- один восторг!
Прошу Руководство рассмотреть вопрос премирования сотрудников компании, причастных к моему заказу №24-0629-012.
P.S. Первый день: за 1,0 час на максимальной высоте (6 положение =9 см боковой выброс мульчирующая заглушка, чтобы в заднюю крышку не била трава + с травосбрником на той же высоте, чтобы собрать скошенное) + за забором с травосборником на той же высоте, чтобы не повредить нож, деку: лево, право, середина, далее промыв деки: подключаем к штуцеру деки шланг с быстросъемом, (как пример: у меня с аквастопом Gardena, можно любой иной) включаем воду, заводим сначала пару минут на максимальной высоте, далее по-желанию, вуаля 10 минут и дека очистилась (керхером травосборник не мыть- порвется, просто из шланга с пистолетом), на первый день всё… далее крылышки, чивапчичи)))… Второй день: с травосборником на 3 режиме + на 1+ промывка; на всё (за два дня) 2часа 36минут (2,6 по моточасам, не врут, так и было по секундомеру) Бензина набрал 15 литров (3шт по 5л) думал масло менять после обкатки (5 моточасов) в первый день, а тут всего 2,5 до идеального состояния, теперь вопрос как выкатать бензин за месяц, хотя есть решение кольцевую вокруг участков покосить))) Вообщем тем кто говорит, что такая газонокосилка на 6 соток не нужна, не нечего сказать, кому-то же нравиться мучаться… а с ней легко, быстро и непринужденно; включая вокруг цветов, деревьев. Для зимнего хранения приобрел всесезонное масло от Лукойла (выбор типа масла указан в инструкции), (почему Лукойл, авто перевел на него после оригинального, как его перестали поставлять, а мотюль, ликви велик шанс нарваться левак) опыт положительный 0w20jp
Одним словом настало время получать удовольствие.
2
July 31
Единственный магазин, где я покупаю садовую технику. Единственный и самый любимый. Менеджеры всегда расскажут о новинках, помогут с выбором, проконсультируют о нюансах в эксплуатации. Мой запрос был на легкий триммер, чтобы пользоваться им могла я сама. Утром оформила заказ, на следующий день уже косила. Товар полностью соответствует моему запросу. Я покупала Триммер аккумуляторный Senix GTX2-M2-EU с АКБ 2 А/ч и ЗУ. В очередной раз благодарю!
August 27
Большое спасибо менеджеру Вашей замечательной компании - Котову Максиму, который как профессионал своего дела , помог выбрать газонокосилку. А также работнику склада Игорю Овчинникову, который собрал технику и объяснил принцип работы и все нюансы с этим связанные. Очень доволен покупкой. Желаю Вашей фирме процветания! А профессионалам Максиму и Игорю вознаграждения от руководства компании за отличную работу!
1
June 20
Отличный магазин. Всем рекомендую! Необходимый товар в наличии. Отличные цены. Быстрая доставка. Отличные консультации и поддержка. Особенно хочется отметить консультанта Станислава!
Заказ W8710400.
1
June 28
Персонал отзывчивый и культурный, объяснили , что к чему и помогли с выбором. Зашёл к ним поинтересоваться, а ушёл с оформленной покупкой. Сделали скидку и готовы были провести шоу-Румм. Теперь жду доставку товара , посмотрим , что будет дальше. Огромное спасибо Дмитрию Кривошеину, толковый менеджер. Большой выбор техники в залах и есть свой сервис, что тоже немаловажно. Воющем пока доволен.спасибо ребятам.
1
October 30, 2023
Прекрасный консультант Александр ,все подробно рассказал, показал, уверил. В магазине много товаров, предназначенных для облегчения труда садовода и огородника. Товары хорошего качества. Ценник не повышен. Склад рядом с магазином, очень удобно. Куплен колесный тример Чемпион 5629 в сентябре23г. Машина-зверь. Косила по буеракам сухостой и траву. Женщинам трудновато,но с перерывами всё получается Сносит достаточно толстые стебли. Осот плохо-наматывает на нож траву, приходится остановливаться и резать(запасайтесь макетным ножом). Полетел подшипник, заменили своими силами( очень далеко везти по гарантии) . Смотрите за тримером внимательнее во время работы.Вывод: не запускайте участок! Чемпион рулит!
1
1
July 29
Замечательный магазин! Не плохой выбор садовой техники. Представлены как дорогие бренды так и бюджетные варианты! Покупал у них газонокосилку и культиватор. Оба раза консультант Станислав с ориентировал и подсказал как правильно сделать выбор техники в зависимости от желаемого результата. Также предоставили скидку!👍
2
June 6
Покупала в магазине Газонокосилку бензиновую Caiman Ferro 55HLV (RUS, 53 см., Honda GCVx170,
в рассрочку от Сбербанка на 6 месяцев. все привезли ,проверили,залили масло и бензин. Менеджер Дмитрий проконсультировал, посоветовал. Отлично,все оперативно,точно,качественно,я довольна.
1
May 5
Минусов НЕТ. Персонал выше всяких похвал. Менеджер Александр, редких профессиональных качеств сотрудник. Остальные, к кем общалась превосходные сотрудники, профессионалы, качество товара радует, доставка привела в восторг, водитель , просто волшебный сотрудник, зовут Фёдор. Таких людей редко встретишь. Выражаю огромную благодарность всем.
4
2
August 29
Прекрасный магазин, качественные товары и профессиональные сотрудники. Без всяких навязываний, пришла рассказала какие нужно выполнить задачи -получила хорошее предложение по цене и качеству. Пользуюсь их инструментами и техникой и расходными материалами для кос, пил и т.д. и очень довольна
2
June 28
Да как всегда, все прекрасно. В 2020 году брал мотоблок Кайман Варио, счастлив до сих пор. Вчера купил бензопилу Кайман. На складе сотрудник очень все подробно и охотно объяснил, показал, рассказал. Мне было очень полезно. Готовлюсь к покупке гусеничного снегоуборщика. Спасибо!
June 25
Максимально оперативные ребята. Менеджер Павел Паранюк отличный специалист. В кратчайший срок подготовил информацию и помог определиться с товаром. Вообще. Однозначно рекомендую
June 10
Ребята оперативно работают,быстро сбросили контакт сервисного центра,который оказался недалеко от дома,в сервисе все четко,провели диагностику,заменили свечу и т.д,косилка заработала...ура!
June 11
Перед отпуском долго выбирал бензокосу. В итоге заказал здесь Caiman WM27. Инструмент не из дешёвых. По телефону всё рассказали, объяснили, на все вопросы ответили. Об одном моменте умолчали. Оказывается это был выставочный образец со стенда. Это мне сказал курьер, когда я ему задал вопрос: " Почему коса не в коробке и уже в собраном виде?" Мне бы отказаться, да времени на заказ в другом магазине уже не было. Понадеялся на репутацию изготовителя. На следущий день, утром решил опробовать покупку. Но меня ждал ещё один сюрприз. Коса заводилась, но при нажатии на газ сразу глохла. Позвонил в магазин. Там сказали, что мне перезвонит в течении часа мастер по ремонту этих кос. Прождав три часа, понял, что это не случится. Стал сам звонить. Но магазин тупо не отвечал. Пошёл на хитрость. Позвонил с номера жены. Ответили моментально! Но узнав меня, промямлили утренний текст про гарантийный сервис, бросили трубку. В результате пришлось прервать отпуск и везти косу на осмотр. Выявили заводской брак корбюратора. Попросил заменить эту косу на новую. Но такой в наличии не оказалось. Не соврал курьер. Деньги вернули. Но кто вернёт испорченый отпуск, потеряное время, потраченые нервы. Даже не извенились.
2
June 7
Хотел приобрести себе бензокосу, но совершенно не был знаком с рынком данной продукции. Единовременно направил запросы во многие магазины, торгующие садовой техникой, но именно в этом магазине мне дали наиболее качественную консультацию удобным для меня способом коммуникации. Большое спасибо Бахтурину Александру, который помог мне с выбором.
У организации понятный и информативный сайт, а так же "живая" коммуникация по отзывам клиентов, без использования шаблонных ответов.
Самовывоз хорошо организован, вежливые и компетентные сотрудники. Не пожалел, что через весь город поехал за покупкой. Рекомендую!
June 12
Отличный магазин, садовой техники, персонал отзывчивый, подскажут и проконсультируют. Приобрёл у них мотоблок и остался очень доволен...
May 30
Отличный магазин с профессиональными менеджерами по продажам. Всё грамотно расскажут по товару и порекомендует выбор товара по вашему желанию и кошелька.
2
June 3
Была куплена Газонокосилка Daewoo DLM5100sv и бензопила STIHL MS180,менеджер данного магазина сказал,что гарантийные случае они производят сами на газонокосилки Daewoo,после первого покоса травы косилка перестала заводится,я позвонил в данный магазин уточнить,как можно осуществить диагностику данной косилки и мне было сказано,что в сервисе при магазине не делают гарантийные ремонты данной фирмы,так как нету аккредитации на данный бренд мы можем ее забрать и отвезти на диагностику в официальный сервис,но вам будет быстрей отвезти самому туда и вам за 15 минут сделают диагностику,зачем вам терять время,звоню официальному представителю и мне говорят,что диагностика занимает три недели!!!
Одно враньё со стороны менеджеров данного магазина!!!
Хотелось отметить ещё один факт,при покупки пилы мне менеджер,просто ее принёс в открытой коробке,не запечатанной,не проверив на запуск пилы,как эта делают в других магазинах,но я не стал просить,что бы мне ее запустили для проверки работоспособности,так как отталкиваясь от положительных отзывов друзей,при этом целый день я ее пытался завести и завелась после 4 часов мучения!
1
June 5
Столкнулся с реальным отношением компании к своим клиентам, после покупки садового трактора Caiman Comodo за 750т.р., после наработки 10 моточасов трактор просто перестал запускаться, обратился лично в магазин на Полярной (после нескольких юмористических вопросов по типу по колесам стучали, пластик протирали), вручили визитку с телефонами сервиса и напутствием "Вам туда". В итоге по мобильному телефону из визитки никто не отвечает 2 дня, городской номер - отвечает девушка которая принимает только заявки и не может соединить с сервисом ( в сухом остатке 2 дня подачи многочисленных заявок сервис со мной так и не связался. Но через 3 дня сервисный мастер мне перезвонил, довольно оперативно решился вопрос с доставкой техники в сервис и через 5 дней (из них 2 выходных) проблема была решена. Техника возвращена для дальнейшего пользования.
1
1
June 10
Спасибо за выбор бензотриммера,все было рассказано,показано ,даны дельные советы без спешки и навязывания .Привезли в собранном виде чуть подзавправленный для проверки.Еще раз спасибо всем.
1
July 4
Не очень большой выбор в зале. Консультантов в зале не было, пришлось интересоваться кто сможет помочь в показе ассортимента.
Консультант оказался нормальным, рассказал, показал по товару, предложил альтернативу.
1
September 25, 2023
Строим дачу и решили заранее найти себе технику и инвентарь для дачи)
Тут есть всё!!! В одном месте заказали все необходимое, цены отличные!
Так же в течении полугода не можем поставить забор, следовательно дорогую технику как снегоуборочная машина и газонокосилка ставить не куда(
Ребята спокойно хранят у себя и переносят доставки по нашим просьбам! Так же большой плюс что они собирают технику самостоятельно 🙏
Спасибо Вам! Особенно менеджеру Павлу!
Спасибо за терпение к таким клиентам как мы)))
1
August 6
Отличный магазин! Огромный ассортимент! Консультанты все объяснили и подобрали расходники. Очень доволен, что нашел его!
1
1
June 20
Отличный магазин. Менеджер Дмитрий проконсультировал по всем вопросам. Выбрал газонокосилку EVOline LMG 53 CV. Выбором доволен полностью.
1
July 28
Отличный магазин! И сотрудники болеют за своё дело! Могут проконсультировать, предложить лучший вариант. Главное - чувствуешь себя не лишним, который мешает продавцу работать!
1
August 8
Отличный магазин. Заказывал здесь нож для бензокосилки ALKO. Грамотная работа менеджера в подборе оборудования. Быстрая доставка.
November 5
Покупал снегоуборщик. Пока оценить не могу - снега нет. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Паранюку Павлу за внимательность и время которое он мне уделил. До мелочей рассказал все, что я хотел знать. Очень высокий профессионнальный уровень знаний продаваемого оборудования.
Спасибо Павел! Удачных продаж Вам.
August 28
Отличный магазин с компетентными продавцами - всё покажут, расскажут и проверят при вас и комплектность и работоспособность. Мелкие проблемки решают в пользу клиента. В общем РЕКОМЕНДУЮ!))
1
June 20
Приобрел газонокосилку Газонокосилка бензиновая Stiga Twinclip 955 VE Счет №ТП-901-023 от 1 сентября 2022г
Аппарат отработал 1сезон и вышел из строя самоход, ну звоню в магазин менеджер говорит не переживайте, привозите в мастерскую гарантия 2 года. Привез в мастерскую на Алтуфьевское шоссе д.1, там сразу сказали, что с запчастями напряженно т.е. их просто нет, фирма ушла с рынка России, но попробуют помочь. Через несколько дней после диагностики, позвонил мастер Михаил и вежливо так сказал: вышли из строя шестерня привода обеих задних колес , поменять ее сможем только если я сам ее куплю и привезу, напомнив ему про гарантию я получил ответ ,что это не гарантийный случай(скорее всего), да и как он может быть гарантийным когда фирма изготовитель ушла с рынка, а своими деньгами продавец отвечать естественно не может и вместо того что бы дать заключение о невозможности ремонта и возврата газонокосилки в магазин написали «Акт заключение» где указали ,что виной всему «несвоевременное техобслуживание» (это на новой то косилке!!) и движение задним ходом без отключения привода…..!!! В общем не долго думали, как отшить клиента! Правда когда отдавали эти бумаги лично, отводили глаза и извинились, мол сам понимаешь… Начальство.
Имейте в виду вернуть деньги для этой фирмы выше их понимания ведения бизнеса и кинуть просто клиента, это на раз. Так, что подумайте несколько раз нести им в кассу деньги или поискать кого-то по другого.
August 28
Отличный магазин, купил тут всю необходимую технику для дачи, менеджеры мне показалось знают всё про продаваемую продукцию. Рекомендую
1
January 21
1. Компетентность -то очень важно!
2. Подробно расскажут о товаре и предложат именно модели по Вашему бюджету;
3. Можно обратиться и Вам помогут даже в период эксплуатации консультацией;
4. Предпродажная подготовка;
5. При доставке даже водитель дает рекомендации и демонстрирует работу плюс отвечает на вопросы, хотя его задача тупо доставка;
6. Подарки )
7. Покупал снегоуборщик Caiman Valto 24CVE и генератор Бензиновый генератор Daewoo GDA 12500E-3 трехфазный с электрозапуском и обе покупки прям то, что надо)
1
July 17
Приехал к ним в магазин, оплатил чехол для трактора и аэратор. ( 95к)
Пошел на склад получать, кладовщик не нашел аэратор😂. Вернулся в магазин, оформить возврат. Повезло что налом оплатил, сразу вернули деньги. Возле кассы выяснилось что еще и чехол не на трактор а на газонокосилку. Короче плюнул и ушел.
Менеджеры на чиле на расслабоне и на клиента плевать. Не рекомендую.
February 2
Очень вежлевый и технически грамотный персонал, проконсультировался по газонокосилке, все подробно обьяснили. На вопросы отвечают оперативно , помогли с доставкой в область. К клиенту относятся не наплевательски как в большинстве фирм, не юлят ,от вопросов не уходят. Даже после покупки ребята на связи. Особую благодарность хочу выразить техническому консультанту Александру , который помог мне определиться с выбором газонокосилки.
1
October 4
Купил снегоуборщик аккумуляторный greenworks 60v 3 дня назад на карточке товара видно маленькие металлические лыжи. Менеджер сказал что лыжи есть точноПриехал домой собрал все работает но металлических лыж по факту нет вот такой казус.солидная фирма- вольно или невольно -обманули!
1
June 8
Всё хорошо купил мотоблок позвонил сказал когда приеду забрал . Ребята хорошие своё дело знают молодцы ! Техника работает без нареканий !
1
1
July 13
Отличный магазин. Заказывал нож для газонокосилки, в наличии не было, под заказ, привезли быстро, в магазин приехал на 20 минут раньше открытия, ждать не пришлось, заказ мой отдали, всем рекомендую!
1
October 30, 2023
Отличный магазин, брали много : щнтку, трактор, снегоубощик.Константину респект- всегда на связи, все поможет и решит, пожелания при эксплуатации передает на заводы-доя устранения или дороботки.качество на высоте, доставка -супер, все четко
Будем и дальше работать .
2
1
August 11
Все прекрасно, техника на 100% соответсвует описанию и характеристикам, есть доставка и рассрочка! Спасибо!
July 16
Нашел в этом магазине оригинальную головку для садового триммера efco. Отвечают в мессенджеры, товар был в наличии, есть самовывоз. Спасибо!
May 22
Оформил заказ 13.05, все здорово, связался менеджер, товар в наличии, оплачивайте и сразу отправим. В тот-же день произвел оплату, пришло подтверждение. Все как положено работает, но! Проходит неделя, нет никакой информации о доставке. Статус заказа не меняется, указано «передаем в доставку». Связываюсь с менеджером, тот в недоумении, берет паузу для выяснения причин. Через пару часов отправляет сообщение «товар не отправили и не отправим». Сообщение! Даже не позвонил!
Отвратительная работа!
1
January 16
Отличный магазин. Большой каталог садовой техники, опытные консультанты, расходка и запчасти. Да, может подороже, чем на маркетплейсах, зато с душой, подарками (к некоторым моделям дарят чехол и хорошее масло) и отличным сервисом. В общем, мои рекомендации.
1
November 17
Управляющий топ менеджер. Реально разбирается и что продает и что у конкурентов . простые продавцы чисто посидеть приходят . а вот управляющий реально если были сомнения он развеет.
February 27
не в первый раз покупаем технику в данном магазине( минирайдер, снегоуборщик). менеджеры( Павел, Александр) вежливые, компетентные! так же хочется отметить водителя Золотухина Сергея, технику протестировал, все объяснил. Если понадобится еще какая техника, будем обращаться только к вам! Ребята, спасибо вам большое!
3
August 16
По заказу 54257
Предварительно менеджеры согласовывают заказ на получение. По приезду выясняется, что фактически товар отсутвует. Дважды согласовывал место и дату получения заказа. Фактически заказ так и не получил.
1
August 4, 2023
Искала самоходную бензиновую газонокосилку. Консультант очень подробно все рассказал, терпеливо отвечал на мои многочисленные вопросы и главное - подобрал отличный аппарат. Доставить попросила сразу на дачу, где мне ее распаковали и подготовили к эксплуатации. Теперь стрижка газона занимает в два раза меньше времени!!
Обязательно обращусь еще!
3
June 21
Отличный персонал и ассортимент! Сотрудникам Павлу и Александру отдельное спасибо!
February 9
Магазин мне понравился, заказывал для мотоблока чехол, пришëл с завода, в упаковке. Обслужили быстро, оплата после получения. Очень удобно. Много чего для своих потребностей нашей в магазине, уже на витрине
1
July 8, 2023
Очень хороший магазин. Вежливые и профессиональные менеджеры, со знанием своего дела. Мне помог в выборе бензиновой газонокосилки менеджер Александр. Подробно рассказал и показал все варианты в моей ценовой политике. При покупке дали подарки, чехол и масло моторное, очень приятно.
2
July 29
Минусов нет , только плюсы. Персонал выше всяких похвал. Менеджеру Константину огромное спасибо!!!
3
May 25
Все по делу. Сервис, доставка. На мой взгляд скромный шоурум, но в остальном вполне себе. Покупал садовую технику.
1