I had a very bad experience with the concierge team, in specific with Anastasia. She was unhelpful and very rude to us. I needed time to get currency exchange and she didn't allow me in and wasn't supportive when we were extremely tired from our flight. She was talking down to us and ignored me when I was asking her. Upon checkout, I asked her if they have the weighter to weigh the luggage, she said NO and hung up the phone. But then discovered from another employee that they do have this service which I availed & paid for. I'll never forget my bad and awful experience because of Anastasia. Please note that this is my 3rd stay with Aurora hotel but Anastasia made it the worst one yet.
More
4
2
Saif AlAmri
Level 2 Local Expert
January 5
The hotel has a wonderful location and it hold the time of its luxury, it's bit old but very well maintained.
The staff was super friendly, especially the house keeping staff and the bell boys ( Kelly and Alexander
1
Ali Rajash
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Location is good
Staff not friendly
I had Insects bite in the bed when i informed the reception they told me you have sensitive skin from Lenin material
1
salma hamed
Level 9 Local Expert
January 26
Nice hotel with excellent location, the cheapest hotel in the Red Square area.
Quiet and cool
Maybe it's a little old fashioned.
Hamdan Sumaida
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Good position ,good service. Thanks 😊
1
Cicero Deniz
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Very helpful personal , especially yulia from concierge , she is perfect lady . Thank you .
1
Faeiz Ballaith
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Nice place, near all the tourist places
4
1
Majed Rashed
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Expensive
1
Sultan ALQEMZI
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
The best location to explore Moscow
4
alok k
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Good place and centrally located
1
Августа Хадиева
Level 11 Local Expert
February 19
Бывший Марриотт., в центре города , в шаговой доступности цум 5 мин пешком , гум 10 мин. Очень красивый отель . Вкусный многообразный завтрак. Есть Спа. Обязательно сюда еще вернемся. Единственный минус в номере была смежная дверь в соседней номер., закрытая но из за нее очень сильная слышимость. Когда разговаривали мы или когда разговаривали соседи все слышно … по этому в следующий раз мы хотим жить в цельном номере без этой двери я во всем остальном ставлю тверды же 5 баллов . Очень приятно было получить комплимент от отеля в виде фруктов и шампанского.мы обязательно еще вернемся)
More
Игорь С.
Level 6 Local Expert
January 20
Посещение оставило смешанные впечатления. В гостинице всё красиво, чисто, расположение удобное, в самом центре. В номере мебель хорошая.
Из минусов, при заезде нас заселили в номер более дешевой категории. Пришлось идти выяснять этот вопрос. Девушка на ресепшен утверждала, что это наша категория, хотя это очевидно было не так. В итоге нас всё же переселили в другой номер, соответствующий категории брони. В номере в ванной почему-то холоднее, чем в основном помещении. Звукоизоляция окон оставляет желать лучшего. Утром 2 раза во двор приезжал мусоровоз, это было очень слышно.
More
1
Варвара Чухрай
Level 8 Local Expert
February 10
Здравствуйте!! Очень мягкие подушки. Всегда в номере оставляю отзыв. Хочу сказать, что еда очень вкусная, номер чистый. Правда как по мне рыба солоновата. Шикарная обстановка, очень понравился балкон с растениями на 3 этаже. Халаты мягкие, сервиз отличный, из минусов пока только рыба, но это лично мой вкус. Спасибо, большие молодцы. В туалете есть пакетики специальные для мокрых купальников (я так поняла). Хотелось бы только чтобы мочалку добавили. Штучка для полировки обуви тоже прекрасная. Очень нравится, что для того, чтобы подняться на какой либо этаж, нужно вставить карту. А для того чтобы спуститься карта не нужна. Атмосфера прекрасная, персонал приветливый, обслуживание чудесное, расположение в центре Москвы мне очень понравилось, номера при приезде чистые, завтраки очень вкусные. Спасибо за внимание.
More
2
Мария
Level 20 Local Expert
December 16, 2024
Главный плюс - местоположение. Рядом в пешей доступности рестораны и заведения на любой вкус. Гулять вечером здесь сплошное удовольствие
Рядом за углом есть удобный подземный паркинг.
Все необходимое в номере есть.
Снимаю звезду за грязное напольное покрытие в коридорах и ужасную сантехнику, которая вся подтекает и заржавела. В нашем номере (317) и душ и ванная требуют срочного внимания.
Для пятерки в центре Москвы это просто недопустимо
More
Ольга
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Приятный отель в самом центре Москвы, но расположен на достаточно тихой улице. Просторный номер, удобная кровать, внимательный и вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки.
В номере есть платная вода, есть бесплатная (стоит в ванной) - бесплатная вода обновляется ежедневно! А не как писали в отзывах ниже, что это только при заезде.
More
1
1
Евгений Е
Level 14 Local Expert
January 1
Могу отценить как очень хорошо.
Удачное расположение относительно туристических локаций в 10 минутах ходьбы от кремля.
Очень вкусные завтраки на швецком столе.
Приятный презент при заселении.
Номер продуман, есть всё как для деловых поездок так и для путешествий.
VIP бар на втором этаже с прекрасным выбором как напитков так и еды.
More
Таис Афинская🍀
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Замечательный Отель!!! Интерьер ШИКАРНЫЙ!!! Очень Стильно, Уютно... Просто Сказочный Мир... ВОСТОРГ!!! Все Очень Чисто, аккуратно.. Персонал Само Обаяние, Вежливость, Терпимость... 🤓💯🙌Вас Встретят как Родных, Вы получите здесь Вкусную пищу, процедуры СПА, Фитнесс... Рекомендую 👍 🙋♀️😁
1
Даниил Шаповаленко
Level 4 Local Expert
January 12
На новогодние праздники останавливались в отеле, немного изменился контингент гостей. В целом отлично. Понравилась еда в лобби. Спасибо за отдых. Спа салон в отеле Marcel Grateau остаётся на высоте. Советую всем попробовать массаж!!! Обслуживание также на высшем уровне.
Анна
Level 7 Local Expert
February 17
На мой взгляд, помимо расположения у отеля больше нет плюсов. Да, чистенько, с закосом под роскошь, но давайте расскажу как это выглядело с нашей стороны:
1. Номер с очень устаревшем дизайном, евроремонт нулевых с пожелтевшими пластиковыми элементами. Рядом с кроватью стоит электронный будильник, которому тысяча лет, для антуража можно включить на нем радио, мелкий телевизор тоже бородатых годов, все это как минимум странно для более или менее современных людей.
2. Ужасное отношение к своим постояльцам! Мы приехали на своей машине, у отеля есть парковка, оставили на ней авто. Мало того, что мы заплатили 17 тыс. за одну ночь в этом ретро номере (без питания), это ок, мы знали на что идем. Но утром, при выселении, выяснилось что парковка на сутки стоит еще 10 (!!!) тысяч рублей. Я впервые в жизни увидела такой счет меньше чем за сутки парковки при отеле, в котором я и останавливаюсь и плачу за проживание! У меня не было слов!
3. Неудобное СПА. Сделайте 4 разные сауны и не разделяйте на мужское и женское отделение, это совершенно бестолково. По-вашему хоть кто-то в хамаме там без купальника сидит? Приежают в отель часто парами, расходиться по саунам совершенно не удобно.
Итог, время мы провели хорошо, не стали заострять внимание на всем вышеперечисленном, но осадок остался, всем своим друзьям рассказали про этот треш с парковкой, все в шоке. Никому не советую останавливаться в этом отеле, выброшенные деньги.
More
Татьяна Бурденко
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Уютные номера в фешенебельном отеле рядом с Большим театром. Чисто, просторно, без посторонних неприятных запахов . Есть спортивный зал и бассейн.Шведский стол позволяет выбрать плотный, разнообразный и вкусный завтрак.
1
Ксения S.
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Мы в супругом посетили этот отель на выходных,отдыхали здесь в первый раз. Отель позиционирует себя как 5*.
Очень понравилось расположение - действительно,в шаговой доступности Красная Площадь,много ресторанов вокруг,расположение удобное. По остальным параметрам - твердая 4. Номера с немного устаревшим ремонтом,не очень понравилась ванная,маленькая,нет теплого пола (хотелось бы поменьше влажности). Достаточно удобные кровать,шкаф, рабочий стол (супруг поработал в эти дни). Завтраки хорошие,есть выбор,приятный ресторан (Аврора) со стеклянным светлым атриумом. Посетили СПА - в принципе,тоже понравилось. Интерьер отеля,в целом,симпатичный. Персонал очень вежливый и заботливый - это на твердую 5.Не очень понравилось то,что в номере была вода,за которую необходимо платить (900) ,хотя бесплатная тоже была предоставлена,но стояла в ванной комнате. Не могу сказать,что это сильно смутило,но ,на мой взгляд,отель 5* должен предоставлять воду без дополнительной оплаты. В целом,впечатление хорошее,вполне могу рекомендовать.
More
11
8
Борис Михайлов
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Хороший отель, расоложение в самом центре города, персонал приветливый, завтраки достаточно не плохие, хотя яичница такого вида, что берут сомнения когда её пожарили. В номере чисто, хотя некоторые нюансы говорят , что отель не молод, но они не влияют на общее представдение, водичка в номере 900 руб, хотя есть и пару приветственных бутылок, халат, тапочки все есть
1
Светлана
Level 13 Local Expert
August 11, 2024
Здесь все хорошо!
Удобнейшая локация - самый центр, все рядом - магазины, рестораны, места отдыха.
Приятный интерьер, хороший ресторан, вкусные завтраки, красивая сервировка, уютный бар, комфортная зона СПА с бассейном, приветливый персонал.
Удобные кровати, мягкие подушки.
В общем, все, что необходимо для приятного времяпровождения в данной гостинице имеется 👌.
More
2
Олжас Мухамедалиев
Level 13 Local Expert
October 12, 2024
Отель, превосходящий все ожидания, безупречный сервис, первоклассный персонал, центр столицы, в двух минутах от Большого театра, буквально в двух шагах несколько «мишленовских» ресторанов, кухня в лобби-баре и VIP-гостиной отеля на высоте, по-домашнему уютные номера со всем необходимым))
1
Екатерина Ч.
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Это были незабываемые романтические выходные в этом отеле. Бронировала по акции. Номер очень просторный. В номере есть все необходимое, а какие удобные матрасы, я так давно не высыпалась. В акцию входила бутылка шампанского, тарелка с фруктами, все очень вкусное. Также был доступ в представительскую гостиную, в которой подают закуски, салаты и даже горячее, напитки холодные горячие и в определенные часы алкогольные. Там тоже все очень понравилось. Также входил завтрак шведский стол, очень разнообразный и вкусный. И поздний выезд до 16 часов, успели выспаться и сходить в спа. Проживающих в отеле было немного. Персонал внимательный. Обязательно еще приедем в этот отель.
More
5
2
Александр
Level 16 Local Expert
September 23, 2024
За достойные завтраки, удобные кровати и прочую мебель, можно было бы поставить 5. Но уставшие "делюкс" и прочие номера за неприличный ценник (впрочем, не так уж много столькожезвездных отелей в городе) не позволяют это сделать. А "традиционное расположение" питьевой воды в уборной (!) Жаждет поставить 3. Но 4, авансом в итоге.. Владельцы, дайте обратную связь - стоило ли?.)) Хотя, ваша платная (хоть и копейки) система лояльности говорит о многом о вашем реальном отношении к постояльцам). Да, и поясните, пожалуйста, тайную логику расположения питьевой воды в уборной ближе к ванной, чем гелей и шампуней, до которых не дотянуться оттуда без перестановки)
More
3
ММ
Level 4 Local Expert
January 11
Были в этом отеле второй раз за последние полгода, поэтому точно для себя определила, что от 5* осталось только прекрасное расположение.
В начале лета останавливались в полулюксе. Это угловой номер с прекрасным видом на мусорные баки. Про дизайн молчу. Классика-это беспроигрышный вариант, но детали выдают год ввода в эксплуатацию. Думаю 1997-1999. Вся сантехника и светильники честно служат свое, но выдают возраст. Совершенно неуютный и очень холодный номер. Вентиляция работала только на охлаждение. В ванной вообще был ледник. Ни полотенцесушителя, ни теплых полов.
Вода по карточкам, в туалете :) строго 0,5 литра. И если ты не выпил бутылку, новую тебе не дадут…
На январских праздниках были в стандартном номере с выходом в атриум. Запах кухни-везде, пока идешь до номера, одежда пропитывается запахом каких-то оладушек. С водой все так же печально. Номер старенький, но гораздо уютнее, чем полулюкс.
Холод остался, только переместился в зону завтрака. Я сначала не поняла, почему иностранцы сидят в пальто, шапках и перчатках. Спросила у официантов, мне пояснили, что это их культура. Но: просидеть больше 20 минут без верхней одежды- не реально. За чаем или кофе нужно обращаться к официантам. Пока несут напиток принимает комнатную температуру. Зал неуютный. Желания быть в нем нет никакого. Много не съешь :) и долго сидеть не будешь.
Я не могу сказать, что отель убит, нет, но он остался в далеком прошлом и имеет крайне скудный сервис за приличные деньги… Только расположение!
More
1
1
Екатерина Л
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Персонал любезный. Расположение идеальное для центра. Атмосфера приятная, особенно на завтраках: в центре дома-кололца с крышей на уровне 5 этажа. Великолепное обслуживание на завтраках.
Минусы: вид в центр колодца во внутренний узкий двор, неоправданно дорогой лобби-бар (классический апероль почти за 2тр за бокал), неудобная ванна со шторкой (вода на полу), питьевая вода поставлена в ванной, а не в комнате, в то время как в комнате стоят только платные бутылочки и вы автоматически открываете их, и только потом находите бесплатные. Отсутствие кофе-машины (но, возможно, в других категориях номеров есть).
More
7
5
Глеб В.
Level 3 Local Expert
February 17
В конце января 2025 года наша компания проводила бизнес конференцию в отеле Сафмар Аврора Люкс в конференц зале Атриум . Главное достоинство отеля - это только местоположение отеля. Для поддержания оптимальной температуры в конференц зале пришлось несколько раз просить инженера включить кондиционеры, хотя менеджер несколько раз обещал, чтобы к началу нашей конференции температура воздуха будет комфортной и все кондиционеры будут включены без дополнительных напоминаний.
Но самые главные проблемы у нас возникли на банкете, который после конференции проводился в другом конференцзале №2 на 2 этаже. Основная проблема была в качестве еды и отсутствии сервиса по обслуживанию столов от официантов. Предварительные переговоры о меню и ценах на банкет мы начали в декабре, но накануне мероприятия за несколько дней до его проведения цены увеличились почти в 2 раза. Стоимость поданных блюд соответствовала ценам самых дорогих Московских ресторанов, но качество этих блюд было на самом низком уровне. Поданный жюльен был настолько невкусный, что большинство гостей не смогли съесть эту закуску. Салаты, паштет также были несъедобными, поэтому гости смогли их только попробовать, но доесть не смогли. На горячее брали мясо и рыбу - никому из 30 присутствующих на банкете человек не понравилось.
Качество обслуживания официантов было ниже среднего уровня. Разливать напитки приходилось самим. Десерты за один из 3-х столов вообще не предложили.
Одну звезду ставим только за местоположение отеля, все остальное - очень плохо.
More
Mger Aleksanyan
Level 14 Local Expert
November 10, 2023
Отличный отель, особенно его расположение. Отель очень понравился, очень чисто везде, уборка номеров каждый день, возможности посещения бассейна и тренажерного зала и тд.
Отличные завтраки, но хотелось бы чтобы вносили в завтраки разнообразие хотя бы один раз в 3 дня. Очень удивило, что вода, итальянская, в номере была платная, по 750 рублей за бутылку, такое впервые видел. Хотя в ванной были бутылки воды бесплатные. Еще удивила стоимость парковки на территории отеля 7500р в сутки. Видимо это особенности отеля в центре Москвы.
Расположение отеля лучшее, находится на тихой улице, за ЦУМом и Большим Театром. В близи отличные прогулочные места. Супер.
More
9
3
Ольга
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Останавливались здесь 13-15 января 2024 года. Отель конечно шикарный, завтраки "чумовые", персонал приветливый, номера чистые с хорошей мебелью. Расположен настолько удобно, что все достопримечательности в шаговой доступности.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!
Есть огромная ложка дёгтя!!! При выезде нас даже про мини-бар не спрашивали, а сразу про воду, которая у них по 750р., про неё при заезде не говорят, стоИт она в основной комнате (типо приветственная), но, это платная вода, ведь приветственная стоит скромненько в ванной. Настроение портится, когда тебе в таком месте говорят при выезде "А за воду надо доплатить..."
More
36
6
Ольга Титовская
Level 15 Local Expert
January 22
Расположение отеля-одно из лучших ! Номер у нас был очень большой, немного уставший ремонт, совсем мало света дневного в номере, маленькое окно, выходящее во двор , его не добавляло, не было подогрева полов в ванной, но это ,понятно, не критично. Завтраки хорошие, на любой вкус, даже медовые соты:) Зона СПА небольшая, тоже вполне комфортно можно отдохнуть. Убирали номер очень хорошо, мне понравился персонал отеля, работа слажена , незаметна и безупречна, как и должно быть в отелях 5*. Рекомендую.
More
Ирина Косачева
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Отличный отель в центре Москвы, прекрасная локация, до Красной Площади и ГУМа минут 15 пешком, рядом ТЦ ЦУМ, ПАССАЖ, ПЕРВЫЙ ДЕТСКИЙ МАГАЗИН. Множество кафе. Приветливый персонал, нужны были 2 отдельные кровати, но при бронировании мы забыли это указать, нам бесплатно повысили категорию номера, в номере есть все необходимое. Приличные завтраки + шампанское ежедневно. Уютно, чисто. Рекомендую
More
1
3
Юлия В.
Level 20 Local Expert
November 23, 2024
Ходила в салон красоты Марсель Грато на массаж. Получила удовольствие начиная от обстановки всего кабинета, заканчивая массажем. Расслабляющая музыка, освещение, удобное кресло, которое регулируется по необходимости, а также профессиональный массаж! Благодарю за профессионализм и до новых встреч!!!
LENA
Level 6 Local Expert
February 2
Сам отель неплох, но спа тянет не более чем на 3 звёзды.
Кровати комфортные, завтрак разнообразный, НО вода в номере стоит 900 руб за бутылку! При этом в ванной комнате стоит дешёвая аква минерале (очищенная из под крана, если кто не знает ). Неужели в 5 отеле такого уровня не поставить в номер нормальную артезианскую воду, которая стоит 50 руб в магазине?!
Отель не стоит таких денег, можно найти чуть более удаленные отели с таким же сервисом и значительно дешевле.
Сюда больше не поеду.
More
Елена Кудр
Level 17 Local Expert
July 7, 2024
Красивый классический отель с хорошим сервисом. Шикарный завтрак, удобное местоположение. Хорошее спа с бассейном, отличной джакузи, хамамом и сауной которые разделены отдельно для мужчин и женщин. Чисто, уютно, шикарные кровати, спится свежо и приятно. Персонал очень отзывчивый
1
Любовь Максимова (ЗАО "Новокубанское")
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Реальная великолепная пятерка, где ты окружен заботой и комфортом, даже когда сдал уже номер и проводишь время в лобби. Великолепные номера. Кровать удобная, спится прекрасно. Быстрый румсервис.
Анна Щербакова
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Прекрасный отель, месторасположение просто супер, 10 мин до Кремля, все на высшем уровне , просторные номера, единственное , что портит вид, это старый ковролин! Так все прекрасно!
Александр Рерих.
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Гостиница без особых уникальных фишек. Классическая Крутая гостиница. Думаю одно из самых удачных расположений для тех кто любит прогулки . В пешей доступности куча крутых ресторанов .
Единственное , что было странным , это 2 полотенца )) что точно для 5 звезд как минимум промах . Но думаю это случайность 😁. Отмечу супер вежливый и внимательный персонал ! Прям очень приятно 👌🏼
More
2
4
О Л
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Долго выбирали отель , где остановиться на пару ночей и погулять по Москве. Очень рады, что выбрали именно этот отель. Удобное месторасположение, отдельное спасибо персоналу за их отличную работу и вежливость. Удивительно было видеть искрение улыбки и уважение (были грустные опыты). Отдельное спасибо за завтраки. Свежий и большой выбор еды, что тоже очень удивило. Вкусно, приятная музыка и вежливый персонал - молодцы!
Мы вернемся еще!
More
3
Олег Горанский
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Был на конференции здесь. Хороший отель, только достаточно уставший. Еда и напитки вкусные, залы просторные. Локация тоже отличная! Стоит побывать
1
Марина З.
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Отель имеет прекрасное расположение, все достопримечательности основные в шаговой доступности. Персонал вежливый, приветливый и на ресепшене, и в лобби, и другие сотрудники. Завтраки вкусные, выбор не огромный, но достаточный, каждый сможет что-то подобрать, голодным не останетесь. Номера чистые, ухоженные, но уже «уставшие», требуют ремонта и обновления. Так же из минусов хочу отметить, что в номере категории Улучшенный зеркало только в ванной. Ни в коридоре, ни в самом номере нет ни одного зеркала, что крайне неудобно. Из плюсов в номере есть зонт, нам он очень пригодился. Постель чистая, кровать большая. Еще один минус, когда мы жили был закрыт спа комплекс и бассейн, заранее нас никто об этом не предупредил, что очень огорчает. И достаточно дорогая парковка в отеле, но приветливый персонал посоветовал нам где в центре недалеко от отеля можно оставить машину более выгодно, это оказалась парковка ТЦ Охотный ряд. Идти 7 минут до отеля, проблем никаких. За двое суток вышло 6500 (хотя на сайте парковки и по телефону сумма была обозначена в 6000, но это неполадки в их системе, не было времени разбираться).В целом отель советую.
More
17
1
Валентина К.
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Прекрасное расположение в квартале от Большого театра и ЦУМа, рядом много отличных ресторанов. Завтраки хорошие - выбор отличный, всегда свежевыжатый соки. Но уборка номера оставляет желать лучшего: в шкафу для одежды валяется грязная салфетка, на окне в углу паутина, часы не работают, даже набор зубной щетки пришлось звонить и просить. Не уровень отеля 5*.
3
2
Alexey E.
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Отличная гостиница в центре Москвы, очень удобные матрасы в номерах, прекрасная локация , все что нужно для отдыха в шаговой доступности!!!
Вадим Шуканов
Level 20 Local Expert
January 29
Хорошая гостиница, прекрасное расположение, в центре, но не на оживленной улице, чисто, приветливо, уютный номер, прекрасный завтрак.
Ольга Л.
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Красивый отель. Дружелюбный персонал. Брали номер Люкс Бородин. Красивый, вместительный: гостиная, спальня с гардеробной, большой санузел с ванной и душевой. Хочу отдать должное отделке - красиво, дорого, стильно. Однако, чувствуется, что номер уже "видавший": в санузле держатель полотенец держится на "честном слове", ночные занавески с карниза - улетают, если их раздвинуть доконца -стопоров на карнизе нет.
More
Valeri Ri
Level 4 Local Expert
January 12
Останавливаюсь в отеле только из-за локации и спа салона Marcel Grateau. Влюблена в салон с уютной атмосферой и прекрасными мастерами массажа!
Ирина Викторовна П
Level 19 Local Expert
June 9, 2024
Достойно.
Соответствует моему представлению о качественном гостеприимстве.
Яркое впечатление оставил огромный, наполненный светом и воздухом атриум - идеальное место для лучшего завтрака и,- великолепное начало прекрасного дня.
4
МС
Level 24 Local Expert
December 25, 2024
Снимали залы в отеле для рабочей встречи. Локация удобная, в целом внутри приятно. Организация ужасная. Остались без микрофонов и музыки, менеджеры ничем помочь не смогли. Фуршет от ресторана — очень средний. В общем, хорошо только расположение.
светлана бурцева
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Классное расположение, в центре, рядом Большой театр, в шаговой доступности Кремль, Красная площадь и другие достопримечательности. Просторный номер, все необходимое есть, утюг, гладильная доска. Потрясающие завтраки, вкусные и разнообразные, выбрать можно на любой вкус. Вежливый и отзывчивый персонал. С удовольствием вернусь в этот отель!