Safmar Grand Moskva
4153 reviews
January 24, 2023
Останавливались в отеле в январе. Сам отель большой и шикарный (на 5 звезд). Номер просторный, в имелось все, что было необходимо. Единственное, в номере на 2 человека, был лишь один халат и тапочки, однако, после нашей просьбы принесли еще один комплект. Персонал рум-сервиса и спа отзывчивые и помогут с любым вопросом. Спа также понравился - джакузи, бассейн, сауна и соляная комната. Однако все хорошее впечатление очень испортил персонал ресепшена. За один день сразу два портье позволили общаться с нами с предвзятым отношением. Цоканье, презренье на лице и общение в манере, чтобы побыстрее от нас избавиться, сделали свое дело. Также непонятным осталось то, что в отель никаким образом не поздравил с днем рождением. В других отелях Марриотт и отелях, которые были с меньшим количеством звезд, всегда получали поздравления, но не здесь. Естественно это необязательно, но было не совсем приятно. Претензией не имеем, если в данном отеле такое не практикуется, что является очень странным.
3
1
April 2, 2023
Отличный отель! Начиная со стойки администров и заканчивая обслуживающим персоналом! Настолько уважительной отношение и отличное обслуживание, что можно написать целый очерк!!! В кратце- администраторы супер! Завтраки - очень вкусно! Бассейн- просто огонь! Дети были в восторге! Обязательно остановимся ещё ! Рекомендую! обслуживание соответствует заявленным звёздам!
2
April 26, 2023
Все было хорошо. Стоит отметить, что персонал очень отзывчив, но есть минусы, которые необходимо устранять. 1) Обои отклеиваются в номере, раковина потрескалась, как и мебель (тумбочка и стол). Завтраки замечательные, как и холл отеля. Ещё в двухместном номере, на который регистрировались заранее пришлось просить второй Халат. И на 3 день карта размогнитилась и в номер зайти было нельзя, после обновления на ресепшене проблема повторилась. Объективно рекомендую отель, в самом центре Москвы, расположение отличное, хотелось бы, чтобы минусы были устранены и будет все отлично! Также в джакузи обнаружили грязь, на следующий день её не было, как в начале отмечал, что персонал хорошо справляется с работой, но хотелось бы не напомнить о данных моментах!
3
November 9, 2023
Отель заслуживает 5 звёзд. Номера, завтрак, спа, обслуживание, всё на соответствующем уровне. Завтрак выше всяких похвал, блюда на любой вкус. Расположен удобно, рядом с метро.
3
March 8, 2023
Из плюсов: отличное местоположение, неплохие завтраки, удобные кровати, достаточно просторные номера.
Из минусов: я в этом отеле останавливался лет 10 назад, и такое, ощущение, что мебель с тех пор ни разу не меняли. Да и в целом, чувствуется общая «усталость» отеля.
Итог: я бы рекомендовал в нем остановиться, только если вам нужно именно это расположение. А остальных случаях за эти деньги есть варианты получше
April 1
Отель отличный.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Удобное расположение.
Единственный минус - не открывалось окно в номере, не смог проветрить комнату.
3
October 24, 2023
Персонал доброжелательный, завтраки вкусные на -1 этаже посещал бассейн, джакузи и сауну, все понравилось. Сауны две: обычная и «соленая». В обычной маловато пара, в другую не ходил. Еще есть фитнес и SPA.
October 23, 2023
В целом отель хороший. Джакузи, бассейн сауна цепляет, после тяжелого дня в самый раз. К завтраку вопросов нет, вкусно и хороший ассортимент. Номера огромные это плюс. Единственное разочарование, душевые лейки текут со всех щелей, смеситель сломан.
1
November 25, 2023
Хуже чем эти 5 звезд я ещё не видела(, номера без центрального света, просто светильники, очень темно в номере, ещё и окна узкие. Старая и сломанная сантехника, устаревшая и уставшая мебель, с количеством полотенцев вообще какая-то беда.
Когда заехали, нам дали номер прям на стройку, удалось договориться чтобы хотя бы на следующий день переселили, в новом номере все те же проблемы, что и в предыдущем.
В спа зоне в помещении бассейна вообще ужасно пахнет чем-то затхлым, ощущение что плитку вообще давно тщательно не мыли, а только воду собирают(.
В такой отель больше не хочется возвращаться. Никому не рекомендую!
1
June 22, 2023
Тихо, удобно локация, чисто, уютно, номера с большой площадью, производят замену на номера более высокой категории если гость устал и нужно ждать более 20мин! Персонал внимательный и реагирует моментально на просьбы!
April 26, 2022
Отличное месторасположение. На Тверской. Рядом две ветки метро. Пушкинская и Маяковского. Ближе всего ветка Маяковского. Рядом есть продуктовые магазинчики, кафешки. До Кремля пешочком минут 10-15.
Что касается самого отеля.. не хватает ремонта в номерах, свежести, света..А так, все чисто. Персонал отзывчивый. Есть небольшой бассейн. Как нам показалось, несовсем чистый..По крайней мере, вода была мутная.. Выдают все необходимые принадлежности:халат, разовые тапочки, полотенце. Есть 2сауны, душевые, просторная раздевалка.
Что касается питания..Мы брали проживание без питания. Приехали очень рано. Нас заселили в 7утра. Кстати, оплатили мы за это -половину стоимости проживания. Решили сходить позавтракать в отеле. Подошли к основному ресторану. На входе стоит приятная девушка. Она сказала, что возьмёт оплату только за меня, поскольку ребёнок ещё маленький. В итоге списали с банковской карты 2800р🤦♀️Увидела я это только вечером. Когда подбивала свои расходы за день. Питание обычное, как и во всех отелях(шведский стол).
Если не обращать внимания на все эти мелочи, то могу сказать, что отель нам понравился. Прежде всего, за удобное месторасположение. Это, прям, своеобразная "фишка" отеля. Хорошее соотношение цена=качество.
5
1
June 5, 2023
Обслуживание высокого уровня, номера честно говоря совдэпия, персонал без претензий, еда высокого качества, подача тоже, расположение удобное, завтраки по качеству норм, разнообразие тоже , всё чисто, в бассейне поплавать можно
August 3
Отличный отель в центре Москвы. Есть своя подземная автостоянка. Все понравилось.
February 25, 2023
Красивый отель и шикарный большой стандартный номер. Чисто, очень любезный персонал. Расположение отличное. Большой выбор блюд в номер, но довольно высокий ценник. Спа центр и бассейн понравился. Соленая комната, сауна и бассейн чистые, приятно находиться. Джакузи вообще вау!
3
February 5
Повар хороший. На этом плюсы заканчиваются. Мариотт съехал, оставил порядком изношенный отель и новый владелец просто дорисовал ещё одну звезду. Было раннее заселение, персонал раза 4 перепроверял бар в номере, спрашивал не надо ли убрать, объяснял, что бар оплачивается дополнительно, короче еле избавились от них. Что интересно вода по цене 790 руб стоит на видном месте на столе, а бесплатная спрятана в ванной! Не попадитесь! Сантехника убитая, раковина в трещинах, душ заработал после прихода мастера.Утюг тоже не хотел нагреваться, заменили. Ну, полотенца исправно меняли. В коридоре запах. Телек не включала, не знаю.
September 15, 2022
Один из Самых Известных, Наилучших, Крупных, Престижных, Красивых Отелей (5 звёзд) в центральной части Москвы на главной улице Москвы - улице Тверской по адресу: улица Тверская, 26/1! Шикарные Расположение, Транспортная Доступность, окружающая инфраструктура: в пешей, шаговой доступности: станции метро "Маяковская" (ближайшая станция метро), "Пушкинская", "Тверская", "Чеховская", Знаменитые: Триумфальная площадь, театр Сатиры, Главные Залы Московской филармонии, в том числе, - Знаменитый, Известнейший - Концертный зал Чайковского (угол улицы Тверской и Садового кольца - Большой Садовой улицы). Марриот Москва Гранд Отель расположен на углу улицы Тверской и Старопи́меновского переулка в шаговой, пешей доступности от: Знаменитого Садового кольца, Маяковского тоннеля (к северу, северо-западу), Московского Кремля, Большого, Малого Театров (к юго-востоку), Красной площади, ГУМа, парка "Зарядье" с одноимённым концертным залом вместимостью около 1,5 тысяч мест, Манежной площади, гостиниц "Националь", "Rits Carlton", "Four Seasons", Алекса́ндровского сада, улиц Моховая, Охотный ряд, подземного торгового центра "Охотный ряд", Большого Перекрёстка, пересечения улиц Большой Садовой, Садовой Триумфальной и 1-й Тверской - Ямской (к северо-западу), театра Моссовета, драматического театра имени Станиславского на противоположной стороне улицы Тверской. К юго-востоку от Марриот Москва Гранд Отеля расположены Тверской и Страстной бульвары, разделённые Тверской улицей, к северо-западу - станция метро "Белорусская" и Белорусский вокзал. Стоимость бронирования номеров в Марриот Москва Гранд Отель: от 9000 тысяч рублей
9
13
May 16, 2023
Отличный отель. Хорошее расположение: до Красной площади 1.7 км, до метро 200 метров. Разнообразный и вкусный завтрак в формате «шведского стола». Красивый вид из окна на Тверскую улицу. В сауне не совсем жарко (+60), но отличный бассейн и джакузи.
4
October 6, 2023
Люблю останавливаться именно в этом отеле из-за его отличного расположения. Так же из плюсов: просторные номера, удобный матрас и подушки, очень хороший завтрак, наличие бассейна.
Из минусов: номера немного «уставшие»
3
October 25
Отличный отель, рекомендую, завтраки космические, персонал вежливый, спа просто 👍
2
February 5
Гостиницу выбирала по совету коллеги. Заявлена как 5 звёзд. Но, чуть разочаровалась. Уставшая гостиница, может когда то и была 5 звёзд, но не сейчас. Много иностранцев, очереди на ресепшн, если нужны документы от гостиницы, то делайте это при сдаче ключа, не откладывайте , потом возможны очереди. На ресепшене работала одна сотрудница. В номере поразила стоимость воды 1,5 литра, причем производитель на Алтае, 790 руб((( она что, из Швейцарии привезена, из Альп?! Завтрак для гостей 2800?! И набор блюд очень стандартный. В итоге- не буду более рассматривать данный вариант
October 15, 2023
Прекрасный отель, замечательный персонал, отличный клубный этаж, хороший бассейн и хамам, удачное место расположения отеля. Буду рад снова здесь остановиться.
3
May 22
Отличный отель: номера, сервис-всё на высшем уровне. Вкусное кафе в лобби. Очень довольны) с удовольствием вернёмся)
September 6, 2023
Потрясные завтраки, хорошая шумоизоляция окон, выходящих на тверскую. Очень просторный комфортный и чистый номер.
Из минусиков: отсутствие 2го халата, отсутствие тапок. Халат и тапки быстро принесли. отсутствие ложки для обуви в прихожей
Это не испортило общего впечатления, все на уровне
March 18, 2023
Очень приятно, что вернулся приятный и неповторимый аромат отеля! Номера достаточно просторные, уютные. Завтраки приличные и разнообразные. Свою «звёздность» отель оправдывает. Администраторы приветливы и компетентны. Обслуживающий персонал (горничные, электрик ) вежливые. Всё очень даже хорошо.
1
November 30
Номера не ремонтировались лет 20 мебель, плитка и ковры = конец 90х
Минибар на замке. Ключ несли минут 30. Завтраки, бассейн и лобби - не плохо.
Общее впечатление испорчено устаревшим и «уставшим» номером. Причем это был «Делюкс»
December 26, 2022
Номера просторные, все необходимое есть, отель не новый и это заметно, персонал вежливый, еда очень вкусная, завтраки разнообразные, есть абсолютно все, рыба, ветчина, выпечка, яйцо, чаи, соки, Кофе, постельное чистое, полотенца чистые. В номере тихо. Бассейн старенький. В сауне чисто. В целом Приятные воспоминания. Будет возможность ещё остановимся здесь. Место замечательное.
August 18, 2023
С открытия несколько лет являлся вип клиентом Марриотов. Посещал воскресные обеды, ходил в фитнес-центр, встречал Новый год. Бронировал номера для иностранных партнеров по бизнесу. Всегда отмечал отличное обслуживание, чистоту номеров и вежливость персонала.
3
July 19
Один сотрудник на ресепшене на 7 человек. Приехали в 12.00 и до сих пор нас не заселили. (Уже 14.30)
Бардак! Сотрудники некомпетентны, нет никакой активности!
4
1
July 13, 2023
Была в маниоки в Питере, небо и земля, этот понравился. Чистый, большой, красивый, брала без завтраков, так как в Питере завтраки не очень, да и отличное месторасположение, рядом очень много хороших ресторанов, где можно было позавтракать.
June 15, 2023
Марриотт на высоте. Отлично. Все замечательно. Посетили Аква зону, тоже все понравилось!Чисто, все работает, накупались! Не работала раздевалка, была на ремонте, но ничего страшного.. спустились сразу в купальниках и халатах))) Спасибо!
January 7, 2023
Самый большой плюс - это местоположение отеля! Находится рядом с метро и можно добраться в любую точку города. Из плюсов еще отличная 2-х спальная кровать в номере и уборка номеров.
Из минусов - это номера… Заехав в номер, поняли, что холодно, спросили на ресепшен, ответа не получили, предложили нам обогреватель… После включения воды в ванне, ванна стала оранжевого цвета, ржавая… Мебель вся обшарпанная, раковина вся со сколами… Для такого уровня отеля нам показалось это непозволительным. Оценку 3 ставим.
3
November 24
Не плохой отель. Хорошее месторасположение. Приветливый персонал. У меня был номер с видом на Тверскую👌
October 3
Чисто,комфортно,вкусная кухня,в номере все аккуратно,удобная кровать
March 14
Замечательное место, уютно комфортно, вежливый персонал, все соответствует ожиданиям, по цене на любой как говорится кошелек.
February 19
Хороший отель, удобно расположен. Из-за этого и стоимость его выше среднего. В Номерах мебель подушатана. Но чисто и уютно.
August 22, 2022
Хороший отель, прекрасное расположение, чудесные завтраки, есть зона спа с бассейном и джакузи. Нам не очень повезло, поскольку бассейн был закрыт на техническое обслуживание, но сауна была открыта. Конечно же, мы об этом узнали уже во время заселения. Хотя мне кажется, что можно было предупредить заранее.
Уборка в номерах ежедневная и качественная, что порадовало.
Мы останавливались втроём в одном номере, но в этом номере ждали нас только два комплекта полотенец и один халат. По звонку на ресепшн пришли горничные и принесли и халаты, и полотенца, правда, не сразу в верном количестве. Ещё хотела бы обратить внимание администрации на то, что в 353 номере фен, видимо, просится на пенсию, потому что он отключается после минуты работы. И потом нужно ждать, пока он остынет. Не представляю сколько нужно времени, чтобы высушить длинные волосы.
И ещё мы в нашем номере не нашли информационную карту с номерами телефонов ресепшн, фитнес и спа центра, правилами и т.д.
5
December 11, 2022
Номера слегка ,,пожившие,, как сейчас говорят. Классический отельный интерьер.
Кровати очень хорошие. Белье очень хорошего качества и замена каждый день. Обслуживание хорошее, нас во всех запросах удовлетворили и были очень вежливы все , до самой последней горнечной. В день выезда разрешили остаться на два часа до поезда , тк я заболела и гулять уже не могла. За это отдельное спасибо.!
Завтраки приличные , каждый чтото найдет по вкусу. Но не очень разнообразные. При этом на завтраке присутствует шампанское. Это очень кстати для некоторых случаев.
Видела гостей с собакой .
Расположение гостиницы отличное!! Это самый центр, и для тех кто хочет быть рядом со всем и сразу выбор самый подходящий . Можно дойти до Красной площади минут за 20. Мы много ходили пешком и ездили на абтобусе , который ходит очень часто , на него можно расчитывать, если знать расписание .
Есть зона СПА- небольшой бассейн и джакузи . Работает целый день. Удобно пойти в любое свободное время .
August 23, 2023
Шикарный отель, отличные номера, есть ресторан и бар, недалеко от центра, вблизи метро. Всегда вежливый персонал, педантичная чистота, безупречное обслуживание.
July 3, 2023
Максимум 3 звёзды !
1) расположение
2) завтраки ( очень классные )
3) бассейн ( но холодный и раздевалки все на ремонте ! ) переодевайтесь за ранее .
На этом плюсы отеля закончились. Если вы на машине, то подумайте о парковке за ранее так как в отеле паркинг за сутки 3000тр!!! Мы за 3 ночи отдали 9 и это плюсом к 31 за номер ( без завтрака их ещё отдельно оплачивали )
Номерной фонд старый и не скажу, что супер чисто.
В бассейне раздевалки были на ремонте, узнали это по факту в самом спа.
С годовалым ребёнок переодевались в зоне парилок ( там духота страшная ) сам бассейн уже уставший и вода прохладная.
Больше сюда точно не вернёмся 😊
1
October 6
Один из старейших отелей Москвы. Кормят вкусно, сервис на уровне, цены умеренные
1
May 20, 2023
Отель супер! Рядом метро ! три театра!!! Обслуживание персонала супер!!!! Завтраки шикарные! Большое разнообразие!!! Вечером можно посетить баню!!! Спасибо всё было супер!! Советуем!!! Гости с челябинска!
2
June 15
Отличное расположение, достойные номера, даже есть бассейн и спортзал.
November 21
Мне понравилось! Удобная локация, вежливый персонал. Классная аудитория!
January 7
Переодически останавливаюсь в этом отеле, возможно он уже и устарел немного, но просторные номера, отличные кровати, завтраки и расположение в центре, однозначно перевешивают минусы.
January 30, 2023
Приятный отель, расположенный рядом с метро. На входе интерьер поражает своей помпезностью, но в номерах, когда начинаешь присматриваться, замечаешь уже износившиеся обои и мебель. Из плюсов - удобная большая кровать, спать в удовольствие.
При заселении, к сожалению, не учитывают количество указанных людей: набор принадлежностей в номере на одного человека. Быстро приносят дополнительный набор, что сглаживает впечатление.
Завтраки отличные, всё вкусно и выбора достаточно. Персонал на завтраках вежливый, шустрый.
Есть небольшой, но глубокий бассейн и джакузи. Сауна и довольно симпатичная на вид соляная комната.
За свои деньги, в целом, неплохо, но от пяти звёзд ожидаешь большего.
3
July 18, 2023
Отель очень даже неплохой, номерной фонд в целом подуставший, но в номере все исправно работает, обслуживание отличное, любые просьбы и проблемы оперативно решаются. Расположение просто превосходное, метро 200 метров, весь центр в шаговой доступности.
March 13, 2023
Отличный отель в центре столицы, Чисто, красиво, уютные номера, отличный персонал, прекрасный ресторан. Две станции метро в шаговой доступности. До кремля 2 км. Центр рядом. Настоятельно рекомендую отель желающим посетить столицу.
3
December 9, 2022
Да, отель достаточно роскошный - и в то же время демократичный. Номер со всеми удобствами, бар заполнен напитками, двуспальная кровать достаточно рросторна и удобна. Завтрак "шведский", очень большой выбор разных блюд (правда, на мой взгляд - ассортимент выпечки небольшой). У гостинице имеется свой небольшой (метров на 9 плавательный бассейн и маленькая купель с гидромассажем. Так же имеется сауна. Впечатление от проведенного о в отеле времени самые благоприятные.
3
August 19
Снимали на три ночи. Выглядит дорого и богато. Но в номере, Почему-то, была какая-то брезгливость. Не было чувства чистоты и покоя. Вернутся нет желания.
1
August 28, 2022
Удобное расположение отеля - можно прогуляться пешком до Кремля, дорога займет около получаса, рядом расположены 2 станции метро - Маяковская и Пушкинская. Маяковская ближе к отелю.
Чистый просторный номер со всем необходимым. Очень удобно, что в номере утюг и гладильная доска. Есть чайник. Убираются каждый день, смена постельного белья 1 раз в 3 дня, полотенца меняют по необходимости. Шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела.
Окна нашего номера выходили на соседнее здание, ничем не примечательное, хотя обещали с видом на внутренний двор с атриумом. Хотелось бы, конечно, вид получше.
Можно бесплатно воспользоваться бассейном, сауной, фитнес залом.
Рядом с отелем есть продуктовые магазины, магазин готовой еды бахетле, кофейни и другие точки общепита.
3