Safmar Palace Moscow
1413 reviews
February 25
The customer service is amazing especially Valentina she's a trainee and realy helped us with a lot of things like places and the metro location also the hotel is always clean and the workers here are friendly.
1
March 13
Perfect location, next to belorusskaya metro station. If you travel through Sheremetyevo airport, it’s the most convenient place to stay. Close to the city center, the service is great. Not overpriced.
2
May 25
Location was excellent and rooms was very clean
2
1
May 16
Very nice and confortable place with friendly staff and delicious breakfast, I enjoyed staying there!
January 31, 2024
I am always hapoy to stay at Safmar Palace due to location, service and friendly atmosphere.
3
August 2, 2024
Ok
May 4
Более 5 лет ежегодно останавливаюсь в этом отеле и одна, и с сыном. Любим его безмерно за прекрасный сервис, вкусные разнообразные завтраки, чистоту и очевидную клиентоориентированность. Дважды прилетала сюда с подругами, чтобы классно провести время.
В начале мая вновь оказалась здесь на праздничные дни и хочу особенно поблагодарить сотрудниц ресепшен Валентину (знаю, что она работает недавно) и Юлию. Помогли разобраться и сконструировать прекрасный отдых в номере повышенной категории, несмотря на нагроможденные бронирования из-за изменения планов.
Огромное спасибо девушкам за их внимание и решение вопросов быстро и комфортно для меня ♥️
Так же отмечу отличную работу сотрудников ресторана на завтраках! Всегда улыбчивые и предупредительные!
Сафмар Палас - благодарю мой замечательный отдых в столице!
May 7
Прекрасный отель. Очень удобно расположен, рядом станция метро Белорусская, до Красной площади минут 30-35 пешком. Номер уютный, есть чайная станция, вода. Кровати бесподобные! Хочется отметить работу персонала, как на ресепшн, так и в ресторане "Владимир", в котором мы завтракали. Завтрак шведский стол, разнообразный, можно выбрать что-то по своему вкусу.
March 27
Отличный отель! Останавливались уже ни один раз. Обслуживание и сервис на высоком уровне. К номерам тоже нет замечаний. Хотелось бы отметить отдельно профессионализм персонала на ресепшене, в частности Андрея Бондаренко, а также отдельное спасибо за отзывчивость и понимание службе размещения и обслуживания номеров. Отель очень клиентоориентирован! Все просьбы оперативно решались.
Правда, в этот раз несколько были удивлены, что на завтраке не было нашей любимой рисовой каши - она была выше всяких похвал! в этот раз был какойто жидкий бульон с крупой....еще хотелось бы, чтобы на завтраки добавили колбасок. Заранее спасибо!
Еще остается непонятным момент, а если при нас не окажется карты лояльности при заселении и мы не сможем ее предъявить физически, как быть? Но в любом случае, все остальное на высшем уровне. Рекомендую отель! До новых встреч!
3
1
January 20
Прекрасное место.
Был первый раз тут. Останавливался на 3-5 января, приезжал из региона на праздники с семьей погулять по Москве. Отель в самом центре, в 5 минут от Красной площади и Кремля. Рядом сразу метро, жд вокзал. вокруг бесконечное количество разных кафе\ресторанов, цены адекватные. Сам отель очень уютный, прекрасно оформленный в новогоднюю тематику. Вежливый персонал. Завтраки оч разнообразные и очень вкусные. Номер был Представительский. все новое, свежее. огромная двуспальная кровать - прекрасный матрас и подушки. не утопаешь как в жидкой перине. у меня больная спина - прекрасно на этом матрасе выспался и был полон сил и энергии. Так же забирал документы на проживание, для отчета работодателю. В документах не поставили расшифровку подписи сразу и должность. написал в поддержку н сайте отеля - в течении часа мне прислали скорректированные документы на почту - сервис на отлично!
Сафмар - спасибо! Вернулся бы повторно - безусловно да.
1
1
March 13
Останавливался в данном отеле первый раз. Впечатление более чем положительное. Сервис на высоком уровне! Завтрак очень хорош! По соотношению цена качество очень рациональный выбор. Из нюансов могу отметить устаревший ремонт от Sheraton. Но остальное всё перекрывает этот момент. Дополнительно хочу отметить локацию, она довольно удобна. В шаговой доступности достопримечательности и хорошие ресторанчики.
Однозначно рекомендую!!!
1
January 9
Прекрасный отель, замечательный внимательный вежливый персонал, в номерах чистота и уют, особенно хочется отметить слаженную и четкую работу отдела приема и размещения гостей. Благодарность огромная Директору этого отдела Кирьяновой Наталье . За Внимание Радушие и Гостеприимстао. Всем Рекомендую этот прекрасный Отель.
3
October 15, 2024
Аккуратненький, чистенький, ухоженный отель. Рядом распологается много хороших мест где можно вкусно позавтракать, пообедать, поужинать, да и просто кофе попить. Если захотите прогуляться до Кремля, то пешком минут 35. Номер был с панорамным видом. Как комплемент от отеля принесли орешки, курагу, чернослив. Завтраки хорошие, несколько каш, топпинги к ним разные, йогурты, фрукты свежие, соки, выбор всего достаточно большой и хороший, не жадничают :) Капучино хороший делают, принесут и на стол поставят. Шампанское тоже на завтрак наливают:))) Омлет, глазунью сделают какую пожелаешь.
Персонал приветливый, внимательный не навязчивый.
В номере было все что нужно, чисто, холатики мягкие и волшебные подушки, спать на них было одно удовольствие.
6
1
February 2
Достойный отель. Чисто,уютно. В шаговой доступности рестораны,театры,достопримечательности.Дисциплинированный персонал.Стоимость проживания соответствует стандарту ..цена качество.Всем спасибо за обслуживание!
December 4, 2024
Останавливалась на одну ночь между рейсами- очень удобно расположен- напротив хорошие рестораны, в шаговой доступности Белорусский вокзал- аэроэкспресс до Шереметьево. Просторный номер с большой кроватью- хорошее постельное белье, удобные подушки. В номере всё есть-халаты, тапочки, банные принадлежности, утюг, фен. Завтрак-шведский стол-выбор большой. Быстро заселили.
4
December 3, 2024
Останавливалась в этом отеле несколько раз. Очень удобное расположение, метро белорусская в 5-10 минутах ходьбы. Рядом много ресторанов, кафе. Супермаркетов. Сам отель немного «уставший», запах в коридорах неприятный. Номера в хорошем состоянии, подушки, одеяла, матрасы , кровати - отличные. Ванная комната старомодная, маленькая ванна со шторой. Есть гель, шампунь, лосьон, но нет кондиционера для волос. Утюг и доска в шкафу, фен. Вид из окна будет или в «колодец» , но тихо. Или на улицу, но шумно - Москва🤷♀️. Да, много китайцев. Завтраки хорошие, официанты русские 👌, фитнесс не посещали, бассейна нет.
2
1
December 1, 2024
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от метро Белорусская. Хорошее расположение. В комнате все чисто и опрятно. Ежедневная уборка комнат. Вкусные и разнообразные завтраки в ресторане Владимир. Лифты требуют айди ключ от номера, об этом нужно знать иначе покатаешься на лифте. Об этом не сказали при заселении. Потолок в ванной , немного уставший. Предоставление туалетных принадлежностей по запросу.
2
March 3
Это был просто лучший отдых в отеле. Персонал внимательный, номер чистый, тёплый, пастель приятная, подушки удобные. Завтраки очень вкусные и разнообразные! Я давно с таким удовольствием не отдыхала в отеле.
January 18
Гостиница в центре города, 5 минут от метро пешком. Сервис и выучка персонала отличные. Номерной фонд обширный, на разный карман и количество гостей. В гостинице чисто, ремонт и мебель свежие.
May 3
Обслуживание отличное. Большое спасибо администратору Виктории, профессионал своего дела, все объяснила, рассказала. Заселила раньше времени. Завтраки отличные. Когда буду приезжать в Москву, останавливаться только в Паласе. Давно меня так не удивляли сервисом и обслуживанием. Команде отеля выражаю огромную благодарность. Молодцы
December 17, 2024
Прекрасный отель.Удобное расположение.Несколько хороших ресторанов в шаговой доступности.Очень чистые и ухоженые номера.Убирают каждый день.Качественые матрасы и хорошие постельные принадлежности.Прекрасный климат в номерах и чистый воздух.Сервис очень вежливый и тактичный.Обязательно вернусь.
April 27
Локация удобная.
Бизнес зона на 2 этаже отличная.
Лобби бар приятный.
Хорошее предложение по организации мероприятий.
Отдельно стоит отметить вкус блюд на расширенном кофе брейке
May 5
Это мой третий отель данной сети. Отель на 5 с минусом. Плюсы- местоположение и завтраки. Минус- за большие, но мягкие и тощие подушки, бич всех отелей сети; на таких спать невозможно: одной мало, две- много. И еще больший минус- заселение. Девушка на ресепшен с милой улыбкой сообщила о повышении категории моего номера ( бонус!) и заселила меня в номер с дверью в соседний номер прямо из моего же номера. Соседей слышно до их шепота, правда, они были гораздо шумнее. Хорошее повышение категории номера при не 100% наполняемости отеля! Хотелось спросить: зачем заселять человека, который приехал отдохнуть, в заведомо некомфортный номер? Спасибо сотруднице отеля Ксении, которая, выслушав меня, тут же переселила меня в другой номер. Проблема решилась, но осадок остался.
May 3
Хорошее расположение!
15 мин как до кремля,так и почти до любой достопримечательности в черте города.
Номера чистые.
Завтрак отличный!
Рядом куча мест где можно покушать с разнообразной кухней.
May 26
Персонал - это то что выгодно отличает этот отель от похожих хороших отелей в центре Москвы.
Способность, а главное желание помочь в решении практически любой просьбы. Ресепшн, рум-сервис, клининг все на высшем уровне. Особенно хочу отметить профессионализм Алексея с ресепшн, образец ответственности и клиентоориентированности!
Так держать! Стараюсь останавливаться только в этом отеле.
Павел С.
1
1
November 25, 2024
Удобно расположено- в самом центре. Быстро заселили, номер просторный. Очень хорошая постель- само постельное белье и подушки, что важно, спать было удобно. В ванной все предусмотрено- полотенца, мыльные принадлежности, халаты. Завтрак разнообразный. Много посадочных мест. Напротив отеля ресторан «Рыба моя». Также рядом белорусский вокзал- удобно добираться до Шереметьево. Рекомендую и сама с удовольствием еще раз приеду.
3
January 26
Хороший отель . Классика и роскошь прошлых лет. Великолепный завтрак, пожалуй, один из лучших. Приветливый персонал. Действует карта лояльности. Например, ранний заезд или поздний выезд. Окупится за пару раз, если воспользоваться этими опциями. Отличное местоположение. Рядом Белорусский вокзал.
May 11
Гостиница для центра города нормальной ценовой категории. Чисто. Конечно несовременно, но отдохнуть можно. Были в Москве между перелета и. Так вот в первые сутки пошли навстречу, сделали раннее заселение. А вот во вторые сутки позднее выселение отказали. Хотя отель не заселён под завязку.
April 7
Кушали в ресторане, вкусная кухня, приветливые официанты, быстро готовят блюда👌👌👌 Приятная атмосфера, живая ненапрягающая музыка, все понравилось, вернемся обязательно ещё раз.
1
February 4
Была в отеле на бизнес-завтраке. Отличный уровень организации 🔥 есть с чем сравнить 🤝
Приятный интерьер, уютно, гостеприимный персонал, вкусный и четкий кейтеринг.
Рекомендую 👍
1
April 24
Качество отеля отличное. Есть один большой минус. Мы остановились всего на полдня, надо было между рейсами отоспаться, оплатили при заселении за сутки. Однако через 10 минут после списания средств списывается еще раз такая же сумма. На мой вопрос администратор сказал что это ошибка банка и они все решили деньги отправили обратно. Однако в течение 3 дней возврата не было. При обращении в банк мне сказали, что средства не списаны а заблокированы отелем. Хочу отметить что ПИН код я вводила один раз. Теперь должна ждать 20 дней для разблокировки.
Это хорошо что всего сутки были оплачены, а если б сумма была больше? А если б это было начало путешествия, то отель оставил нас без денег. Да и сейчас они совсем не лишние чтоб замораживать. Беспредел и со стороны отеля и банка. В банк была написана претензия, но раньше 20 дней даже не шевелятся решить.
4
March 25
5 звёзд за 5 звёзд )))
Отличный отель, оснащённые номера, великолепная работа персонала.
А ещё расположение на Белоруссской, пожалуй, гдавный козырь. Напротив KU и Кофемания, Белорусский вокзал.
December 25, 2024
Очень достойно. Приветливый и доброжелательный персонал, все перемещения по картам гостя(это приятно что нет лишних людей), нарядно к празднику, хорошая комплектация номеров. Рекомендую
July 9, 2024
Красивый лобби, приятный и приветливый персонал. Номера большие, с высоким потолком, чистые и светлые.
Хорошая, большая уборная. Смутило только отсутствие бортиков у душевой и что вода в душе не до конца сливается, приходится идти по мокрому полу.
Есть лифт. Отдельный общий зал. Детская зона. Удобно если вы приехали семьей.
Для меня важна зона для хранения багажа, на случай раннего выезда. В этом отеле с этим все в порядке.
Удобное расположение. В пешей доступности метро и улица с неимоверным количеством кафе на любой вкус.
У мужа был день рождение и по возвращению в номер его ждал тортик, очень внимательно со стороны ребят. 🙂
1
2
April 26, 2024
Ну самое клевое, конечно, расположение, все рядом, любимые кафе и ретсораны под боком. Отель повидавший виды, но все чисто, приятно, опрятно.
Номер большой, шумоизоляция хорошая.
Завтрак великолепный, вкусный кофе.
Тренажерка очень маленькая, мне не хватило сауны и хоть какого-то бассейна.
Персонал уровня 5*, все очень милые, услужливые.
В общем впечатления очень приятные, закинула в свои фавориты.
6
13
June 4, 2024
Приехал в этот раз в Москву по не слишком приятной причине - офтальмологическая операция. Отель «Сафмар Палас Москва» был выбран по причине относительной близости от клиники. Основная эмоция - ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Отличный удобный номер, внимательное, предупредительное отношение персонала, что, учитывая моё «специфическое» состояние после общего наркоза и «заклеенный» после операции глаз, было для меня крайне необходимо! Возможность заказать еду в номер позволила утолить почти суточный голод. Блюда очень вкусны и изысканно сервированы. Бокал благородного красного вина тоже способствовал возврату потерянных сил. Утром следующего дня я вновь воспользовался услугами ресторана «Владимир» на втором этаже отеля. Прекрасный шведский стол и, уже привычное, обходительное и приветливое внимание персонала. Если потребуется при посещении Москвы остановиться в отеле, непременно вернусь в «Сафмар»! Что и вам искренне советую. 🙂
5
6
May 11
Относительно недорогие 5 звезд в районе м. Белорусская. Рядом несколько приличных ресторанов, номера вполне свежи, чистота и доброжелательный персонал.
October 10, 2024
Впечатления от отеля остались неоднозначными. Когда-то, возможно, это место было действительно отличным. Номер оказался просторным и комфортным, а вид из окна радовал глаз. Администраторы на ресепшене очень дружелюбные и приветливые. В целом, отель выглядит просторным и приятным.
Однако, есть несколько нюансов: постельное белье будто было пропитано запахом табака, возможно, это связано с самим номером — не критично, но заметно. Лейка в душе держалась не очень надежно. Завтрак с сухим круассаном не произвел впечатления. И самое большое разочарование — ковролин! Его можно было бы лучше почистить, убрать пятна. Ковровое покрытие в номере и коридорах сильно портит общий облик отеля.
2
January 12
Хороший отель. Очень удобное место расположения. Очень уютно, хотя отель не новый. Очееь рекомендую завтраки! Очень вкусно и разнообразно!
July 21, 2024
Пока что это первый отель в центре по приемлемой цене, в который хочется возвращаться.
Очень доброжелательное и приветливое обслуживание. Решение вопросов по документам. Предлагают выбрать вид из окна.
Хорошие уютные чистые номнра. Высокая кровать. Минус только в том, что на одной стороне кровати нет розеток. Видно, что тебя ждали и ориентировались на температуру за окном - в номере очень приятно и прохладно. 2 бутылки воды 500мл каждый день. Шторы блэкаут. В номере тихо, даже несмотря на улицу за окном. Не очень хорошо закрывается входная дверь + не работает замок в с/у. Напрягает система карточки в лифтах.
Очень хороший шведский стол-завтрак. Возникла небольшая путница по заказу блюд, но наверное это разовая ситуация. Все блюда вкусные, есть кофе на растительном молоке.
6
April 5
Очень приличное место в самом сердце столицы. Адекватная цена, приветливый персонал, чистый номер, широченная кровать,отличная шумоизоляция. Рекомендую
1
1
October 4, 2024
Все супер! Отличный отель, останавливались на 5 дней, всем остались довольны, обстановка в номере, постель, завтраки, уборка. В номере есть все для комфортного проживания, вода в неограниченном количестве. Отдельное спасибо персоналу, откликались на любые просьбы выполняли
June 1
Супер! Идеальный отель! 6-й этаж👍🏼
КОМФОРТНАЯ КРОВАТЬ И МАТРАС, ЧИСТО, ХАЛАТИК МЯГКИЙ, ЧАЙ/КОФЕ!👍🏼 завтрак в отеле идеальный, на любой вкус!
1
December 6, 2024
Здравствуйте у нас задержка был самолёт на сутки выбрали этот отель не пожелали, так уютно и чисто
Спасибо вам большое и всем персоналом
Цена приличное
Рекомендую ✓
1
June 16, 2024
Хороший отель. Завтраки очень хорошие. Лучше чем в австрийских четырех звёздах. Разнообразнее чем в польских и турецких отелях. Отличная подача .
Проблема с вентиляцией. На Тверскую окно не открыть. Переселились в номер с окнами во двор.
Лифты требуют айди по ключу от номера, но , это надо знать ибо, на заселении вам об этом могут не сказать (как мне, например)и у вас будут проблемы с подъемом на свой этаж. На панели управления лифтом слот под карту в глаза не бросается . Осталось двоякое впечатление. Вроде как и поулыбались, а вроде как и поиздевались...
4
2
January 31
Отличный отель, вкусный завтрак, удобная локация и для авто и на метро.
Несколько конференц залов.
Уровень цен рыночный для отеля такого уровня. Советую
1
November 3, 2024
Обслуживание на уровне 5*, персонал вежливый и профессиональный, завтраки вкусные-шведский стол, локация очень удобная- центр города, до метро и аэроэкспресса на Шереметьево 5 минут пешком , номера чистые. Этот отель полностью соответствует 5*.
3
March 23
Отличное месторасположение, близко до Белорусского вокзала до аэроэкспресса в Шереметьево. Хорошие завтраки. Приветливые сотрудники. Все устроило.
March 6
Останавливалась во время деловой поездки. Провела четыре дня. Осталась очень довольна. Ресепшн-молодцы, завтрак - отличный, расположение-удобное. Хороший сервис.
1
April 12
Хороший отель. Не супер люкс но 5 звезд есть. Локация шикарная. Для тех кто ценит хорошую кухню в радиусе 100 метров как минимум 4 хороших ресторана. Рядом вокзал и метро.