Sahar
256 reviews
May 24
Очень удобное расположение салона, уютная атмосфера, приветливый персонал. Хороший выбор материала, под любой вкус и цвет. Бывают заминки в ожиданиях, но всё компенсирует администратор, угощает вкусным молотым кофе с разными вкусняшками.
May 11
Посещаю этот салон уже много лет, сейчас хожу ради двух мастеров - лэшмейкера Ирины и мастера маникюра Ани, всегда довольна результатами, к девочкам нет претензий, одни благодарности. Но что за кошмарную переделку там сделали !? Зачем ? Почему ?? У меня вопросы к Администрации салона - почему такое неуважение и к клиентам, и к сотрудникам, проводящим на рабочем месте по 10-12 часов !?
1. Ужасные стулья у мастеров, сломанные, как на них можно работать ?
2. Убрали раковину, теперь либо ты моешь руки во время/после маникюра ПОД НОГАМИ клиента, делающего педикюр, либо идешь через весь салон к кабинетам эпиляции🤦
3. В раковине в полу у педикюрного кресла - засор, вода не уходит. И, честно говоря, вообще не понятно, зачем она там нужна...
4. Вместо штор, отгораживающих кресла педикюра и дающих хоть какую-то приватность, теперь немыслимая конструкция-сетка/клетка, вся покрытая пылью, летящей во время работ с ногтями. И да, если ты делаешь маникюр на крайнем месте у двери, а за спиной у тебя делают педикюр, то вся эта вышеупомянутая пыль будет лететь на тебя 😡верните шторки! 🙏
5. Новые Педикюрные кресла - отдельная песня, их поставили на помосты/ступени, на которые , простите, хрен залезешь. Одно из кресел имеет только два положения: ноги вниз или ноги в нос мастеру, третьего не дано, сидела на педикюре, упираясь ступнями в нижнюю часть, чтоб было какое-то промежуточное положение, удобное для мастера, но неудобное для меня, т.к. приходилось напрягать ноги и спину.
В общем, как постоянный и лояльный Клиент, прошу не оставлять без внимания мои замечания и пожелания😁 спасибо💫
2
August 18
Благодарю замечательного мастера депиляции Лиану за чуткое и деликатное выполнение процедуры-все выполнено очень тщательно и безболезненно.
Рекомендую Лиану и салон на Смоленской (приветливый администратор, все чисто, просторно).
September 13
Мне понравилось, все вежливые и дружелюбные, чисто, уютно, одна минута от метро. Была на депиляции у топ мастера Ренаты-хорошее отношение, профессиональная работа
July 3
Салон крутой! Атмосфера на высоте. Процедуры выполняют качественно. Люблю забегать сюда на ламинирование ресниц, а после бегу в Дримап на перманент межреснички, и вуаля! Я красивая, уверенная в себе девушка. Рекомендую!
April 25
Отличный салон на Смоленке. Хожу сюда на шугаринг и уход за лицом. Все очень аккуратно, квалифицированный персонал, современное оборудование. Отдельно приятно что есть промокоды газпром бонус, с ними можно немного сэкономить. Из минусов: иногда сложно записаться на нужное время.
October 2
Ходила на депиляцию в этот салон на Смоленской. Спасибо большое мастеру Ренате за такую быструю и качественно проделанную работу. Мне все очень понравилось, обязательно приду еще раз!
1
October 7
Очень хороший салон !была у мастера Чолпон ,меня смутило что у нее стаж был всего 3 года и это признаюсь меня смутило ,НО эта девушка вселила мне веру ,что можно и не наращивать ресницы и будет круто !!! У меня от природы светлые и редкие ресницы ((((Но это волшебство какое то записалась к этому же мастеру на ресницы ламинирование и ботекс для бровей !!!❤️спасибо🫶🏻🌹
1
May 14
Мне очень понравился сервис 🌟
Мастер маникюра Виктория, очень классная! Все аккуратно, мягко провела всю процедуру и сама как человек распологает к себе 😍
Чай/кофе, орешки, конфетки. Все здорово 🥰 спасибо 😇
May 16
Уже полгода являюсь клиенткой Багаевой Марии, которая сразу же посоветовала мне не дешевить и перейти на гелевый воск, да, стоимость выше, но и качество кожи у меня улучшилось, а волос стал значительно тоньше. Всегда вежлива и обходительна, так что смело рекомендую ее как проф мастера ! С опозданиями мастера не сталкивалась, но и сама всегда пунктуальна, а однажды пришла на след день, хотя записана была на предыдущий, так она меня спокойно приняла, вошла в положение)
May 24
Отличная сеть салонов! Делаю тут эпиляцию. Всегда быстро,качественно. Можно заранее записаться, но и если по живой очереди, тоже примут и быстро обслужат! Всем рекомендую! 👍
September 14
Была у Мастера Марии на депиляции. Насколько у меня было всё запущенно, Маша сделала всё быстро, качественно и подарила мне идеальный результат. Так же она очень приятный человек.
Теперь только к ней !
August 21
Делала брови у Ирины, конечно первый раз мне так безобразно сделали, черные вместо коричневых, формы вообще никакой, стричь длинные волоски тоже не стала, сказала, что это нельзя делать вообще)) мое первое посещение салона ,а она мне рассказывает про недовольных клиентов, неопытных мастеров в салоне, вообще никакой тактичности у человека. И говорит я так долго делаю чтобы вы мне вопросы успели задать, извините, какие вопросы я на коррекцию бровей пришла, а не на пластическую операцию)
1
January 23
Хожу в этот салон сахар очень давно, все мастера отличные, кроме одной!
Не рекомендую 😡 Багаеву Марию… просто ужасный мастер… я опоздала на 12 минут, итого до след записи у нас оставалось 18 минут, (мне за это время другие мастера все успевали сделать миллион раз…) быстро разделась и мастер зашла со словами я вам успею только сделать одну процедуру… ну и как итог, подмышки сделали за 4 минуты, и я вышла без второй оказанной услуги, а мастер просто сидела и ждала еще минут 15 своего другого клиента…
Почему я знаю что мастер ждала след клиента…?! Потому что дальше у меня была коррекция бровей у другого мастера, и это было в соседней кабинке))
Так что у Марии не все в порядке с клиентоориентированностью… за последний лет 10 я впервые встречаю такого хамского мастера… просто ужас, обходите стороной
Очень хороший мастер Ксения Полховская ❤️
1
3
August 30
Спасибо большое администору Анне, отличный сотрудник, сказала, что надо и, даже угостила отличным кофе. М. Смоленская
July 24
Была записана на 19.30 на маникюр. В 19.55 я все ещё ждала, пока мастер закончит работать с предыдущим клиентом. Хочу отметить очень плохую работу студии со стороны администрации. Мастера не могут распоряжаться своим временем и выбирать клиентов, т.к. запись осуществляется через приложение или администратора.
Следовательно, обязанность администратора - своевременно предупреждать о высокой загрузке мастера и регулировать ее таким образом, чтобы у мастера был временной люфт, а у клиента - возможность контролировать свое время. Если случаются накладки, я как клиент ожидаю, что мне предложат какие-то варианты решения возникшей ситуации. Можно предложить перенести запись, какой-то бонус, другого мастера или ещё какой-то вариант, а не ждать, что у клиента закончится терпение и он уйдет.
А Виктория - отличный мастер. Я у нее была и она делает свое дело быстро и качественно.
May 9
Я ждала мастера 25 минут, изначально мне говорили что она опаздывает немного из-за перекрытия дорог, но по прошествии получаса сказали что она будет только через час. Естественно я не стала ждать и ушла.
Такая ситуация у меня уже была в другом филиале салона, мастер маникюра опоздала почти на час и даже не извинилась, администраторы также сказали мне просто ждать и что мастер вот-вот будет.
В салоне есть хорошие мастера, но из-за таких ситуаций не думаю что когда либо ещё обращусь в данный салон.
1
February 19
Сегодня посетила данный салон! И сказать что там мастер знает о том что такое работа и что такое смеяться во весь голос это ничего не сказать 🤦🏻♂️🤦🏻♂️Мастер Елена говорила в салоне достаточно громко хахотала на вест голос и не смущало ее что в зоне ожидания не смотря на то что она маленькая сидят люди и для нее видимо было нормой … Я подошла к администратору и выразила недовольство на что администратор сращу отреагировал но со стороны данного мастера реакции не было 😬К Елене была записана на услугу но еще хуже то что
Задает вопросы личностного характера (вопросы интимные что меня сильно возмутило )
Но я сдержала себя на том что просто неудачный день был сегодня 😄
Итог:Научите мастеров знать и понимать где они находятся и что смеяться можно так громко дома …
2
April 15
Салон на М. Смоленская
1) сожгли кожу на обеих ногах химическим средством для педикюра до кровавых ран (мастер Полина), так как нанесли его мимо пяток
2) 4 пальца порезали до крови (мастер Полина)
3) чтобы сообщить о претензии - пришлось звонить три раза - результат «выразили сожаление», без внятной обратной связи
4) в стоимость педикюра 😂 пятки не входят, их надо оплачивать отдельно
5) плохо работает система бронирования
6) часть услуг, которые указаны в системе бронирования отсутствуют
7) администраторы на грани вежливости и «посыла»
Вывод: не надо сюда ходить
2
November 3, 2023
Была 3 ноября у мастера Саши, результат выше всяких похвал!
Также хожу сюда на эпиляцию, очень нравится скорость и качество процедуры с использованием полимера.
Рекомендую салон за удобное расположение, приемлемые цены и, конечно, золотые руки мастеров.
1
November 23, 2022
Недавно я писала отзыв данным салонам. Была в филиалах м. Сокол, м. Митино и м. Киевская. Все отлично, персонал вежливый, делаю лазерную эпиляцию, все прекрасно. И вот сегодня я была на Менделеевской, это ужасно. На ресепшн три человека толкаются, свои функции не выполняют, клиентов путают. Не здороваются и не прощаются, в общем я удивилась. Опоздала на 5 минут на массаж, мне сказали, вы опоздали, на массаж не попадете в хамской форме, перезаписаться не предложили. В общем от почти года посещения данного салона, сюда я не вернусь никогда.
2
February 9
Давно хожу в этот салон. Работа мастеров устраивает +-. Сначала бесило что мастера сами вечно опаздывают как я поняла из за того, что берут других клиентов 😤 из за этого уже сервис хромает ((( сделали разделение на ценик у мастеров, из за этого теперь тяжелее сделать запись, задумываюсь сменить салон. Но самое ужасное проблемы с телефоном, дозвониться невозможно в салон вообще, где то номера просто не работают 😡 клиентоориентированность ужасная , сами теряете клиентов! Сервис становится хуже а цена дороже!!!
December 25, 2023
Это было настолько плохо, что не верится 🥲
Записывалась за месяц на ноги полностью сахаром с сертификатом на скидку на первое посещение.
1) Сразу при входе сказали, что скидки до Нового года не действуют (о таком не должны предупреждать заранее?) и моя скидка от фитнес клуба тоже не работает
2) мастер приняла на 15 минут позже
3) очень грязный кабинет с полом, на котором валялись ошметки воска
4) Сахаром мне делать отказались, сославшись на то, что перед Новым годом они делают эпиляцию не дольше 15 минут
5) мастера болтают друг с другом через стенку и делятся подробностями жизни, которые я не хочу знать.
В итоге обещали сделать скидку в следующий раз, но думаю, что второго шанса не будет.
1
June 16, 2023
Каждый кто выбирает сеть салонов Сахар, в первую очередь из-за демократичных цен, последние года 4 хожу в салон на Смоленской, я не требовательна, не капризна , мне важно только то, что я приду, скажу «мне пожалуйста сахаром» и все! Но тут я начинаю встречать поток предложений «воском лучше! Воск менее травматичен!» в общем мастера я так понимаю не хотят работать сахаром, вот мои пару моментов: пришла, легла, мастер-«Сахар? У меня аллергия!», я говорю хорошо, приведите другого мастера, она мне отвечает «тогда подождите, она скоро освободиться» жду, взяла меня другая, началась песня про воск , я говорю «Сахар!» и тут она решила поиздеваться видимо, начала меня эпилировать холодным тугим сахаром,вот только не тут то было )))) порок боли у меня высокий, так что обломалась девочка))Я не из тех, кто любит тыкать в оплошности, я сама работаю в сервисе , тоже понимаю как иногда все бесит, но ничего не поделать, мы должны предоставить услугу даже сквозь зубы , но это не значит делать так, как вам хочется уважаемые мастера , а так как мне хочется «Сахаром!» Уважаемое руководство просьба всех мастеров обучить заново работать сахаром
1
2
January 9, 2023
Прихожу исключительно ради одного мастера в салон на Чеховской, Джахана (Жанна Гусейнова) самый лучший мастер депиляции и невероятно приятный человек! Всегда всё быстро, качественно, вежливо!
В остальном салон крайне отвратительный, постоянно очень грязно, всё потаскано, на рецепции хамки сидят, маникюр/педикюр даже у топ мастера совсем не очень, никакого соблюдения записи можно не ждать, народа больше чем времени у мастеров
1
1
August 4
Приятные работники, сделали все качественно, посоветовали что лучше
April 1, 2023
Записалась к мастеру Сабине на чистку лица. Процедура прошла на професстональном уровне, безболезненно и очень комфортно. Сабина проконсультировала по дальнейшему уходу за кожей лица. В процессе процедуры решила обязательно пройти курс биоревитализации именно у этого замечательного и чуткого мастера. Очень всем рееомендую обращаться именно к Сабине.
1
April 17
Записалась на маникюр, все сломалось через 5 дней, по гарантии записалась на исправление, по окончанию процедуры сказали, что это платно, еле разобрались, что я все же не должна ничего оплачивать. После ремонта все переделанные ногти сломались на следующий день, не советую данный салон(
October 8, 2023
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв на посещение Вашего салона. Надеюсь, дойдет до руководства.
1) Непрофессиональные администраторы. Вряд ли кому-то из клиентов понравится слушать разговоры (на полной громкости) видео-звонка администраторов и их друзей. Кроме того мне не предложили ни чай, ни кофе, даже про гардероб не сказали. Очень «профессионально».
2) Это было мое первое наращивание. Я не получила инструкций от мастера сразу (например, про закатывание глаз, чтобы не слезились, я узнала в середине процедуры, когда глаза жгло огнем). Кроме того сейчас у меня ощущение, что в правом глазе что-то есть, будто ресницы касаются глаза. Если это так, то не сомневайтесь, я добьюсь того, чтобы мне вернули деньги или переделали работу, но проблема в том, что у меня нет никакого желания провести еще 2,5 часа на кушетке, которая рассчитана по размеру на лилипута! Знаете, 2,5 часа с согнутыми ногами - такое себе. Сами полежите так!
3) После процедуры я не получила никаких советов от мастера. Что делать в случае, если ощущение «соринки» не пройдет? Когда нужна коррекция?
Не рекомендую данный салон к посещению. Они мою проблему не решили. Не отреагировали ни на одно мое сообщение. А учитывая, что это франшиза, то вряд ли я добьюсь от них хоть чего-то.
1
November 12, 2022
Посетила салон на Павелецкой, была тут впервые, место очень уютное, девочки все приветливые, мою красоту наводила прекрасный мастер Наталья Абрамова, депиляция прошла быстро, аккуратно, безболезненно, все гладенько☺️🤗👍 Наталья у Вас золотые ручки🤗🤗🤗🔥 К посещению однозначно рекомендую👍❤️❤️❤️
July 26, 2023
Уже много лет посещаю только этот салон эпиляции
У меня там есть любимый мастер Ксения!
Было время я пробовала и других мастеров, но только после нее у меня никогда не бывает врастаний и других неприятностей (кожа капризная 🥴)
Салон чистый
Мастеров много
Всегда приветливое обслуживание
Рекомендую 👍🏻
1
October 28, 2023
Была в салоне на Киевской. Сразу, как я зашла в салон обратила внимание на абсолютный пофигизм администраторов. Я поздоровалась и сказала на какое время записана, мне ответили, что мастер занят и я могу подождать его на диване…
Ждала мастера 15 минут, за это время мне не предложили ни чай, ни кофе, зато обсуждение личных тем админов сопровождалось заливистым хохотом.
К слову, здрасьте и досвидания админы тоже выдавливают из себя с трудом.
К самому мастеру никаких нареканий нет, всё норм.
April 2
Данный салон посещаю уже 4 года , отличный мастер Ирина . Рекомендую , очень профессионально работает .
March 23, 2023
Искренне не рекомендую этот салон . Больше никогда не пойду в этот салон и всем своим знакомы расскажу о таком «прекрасном» опыте.
Была на маникюре с покрытием и педикюре у топ-мастера (станция Смоленская). Специально записывалась в топ-мастеру, так как салон для меня новый и хотела, чтобы сделали нормально. Сказать, что я была удивлена, ничего не сказать. Во-первых, рабочие места для мастеров мне сразу же показались грязными и неаккуратными. Стулья абсолютно неудобные. Когда мне отрезали кутикулу, было не особо приятно и по итогу осталось несколько ранок и покрасневшая кожа, хотя раньше у меня такого не было никогда. После спиливания меня попросили помыть руки (чему я тоже удивилась, так как обычно мастер сам их протирает салфетками), а когда я вернулась, насколько я поняла, руки мне дали вытереть тряпкой, которая до этого лежала на столе и куда летела вся пыль и кожа. Кроме того покрытие реалист толстым и не скорректированным по краю ногтя и из-за этого портится весь внешний вид. Еще я обратила внимание, что кресла для педикюр были грязными (лак, разводы и просто какая-то грязь). Но как же я удивилась, когда на одном из кресел сидела мастер, поставив свои ноги в кроксах с грязной подошвой прям на кресло (к слову по салону ходят клиенты в уличной грязной обуви). Плюс ко всему, на кассе мне в стоимость включили снятие, хотя я была без покрытия. И если бы я сама не спросила а почему такая цена, то никто бы ничего и не сказал. Но даже не считая этого, я не совсем поняла за что накрутили такую стоимость за маникюр.
4
April 30
Замечательный салон.Постоянно посещаю с удовольствием.Профессиональный состав, молодцы!
April 6, 2023
Очень рекомендую к посещению салона, всегда все качественно,быстро и по стоимости всегда радует) особенно хотелось бы отметить мастера по депиляции Марию Вагаеву❤️
1
September 23
обожаю тут косметологом, массаж, уходы, супер
May 5, 2023
Решила написать о своей ситуации, меня в салон на Смоленскую записал администратор с Лубянки, после, того, как мне сожгли брови ламинированием. Записана я была на 23 апреля 2023 в 12:00 бесплатную процедуру "Счастье для бровей". За пол часа до визита, когда я уже была на пол пути, мне позвонила администратор Смоленки и сказала, что звонила еще вчера, предупредить, что принять меня не смогут, потому что у мастера нет нужного состава, но я не ответила. Честно, звонок я пропустила, но и позвонили всего раз. Причем, когда сахар пытается впарить свои акции, они пишут и на почту и в вотс ап и звонят каждые минут 15, пока не ответишь. Когда я спросила у администратора, что мне делать, я уже в пути, она мне сказала, попробуйте найти другой свободный салон. Я стала в метро звонить по общему номеру, после автоответчика звонок срывался, раза с 5 я дозвонилась, взяла администратор на соколе, я ей объяснила ситуацию и она сказала, что сейчас проверит свободные салоны. Т.е. по идее администратор на Смоленской могла мне подыскать вариант, но она сказала, ищите сами из-за этого я только потеряла время, за которое могла доехать до другого салона.
1
March 17, 2022
Мастер эпиляции Дилара Хивук потрясающая. В восторге от ее работы и общения. Приятная девушка, веселая, милая, безболезненно выполняет процедуры. Теперь только к ней!
Но администратор на Смоленке не очень вежливая девушка, возникла спорная ситуация на кассе, которую благополучно разрешила управляющая, за что ей огромное спасибо. А вот администраторы на Белорусской просто душки, приятные и компетентные!
Вернусь сюда обязательно.
2
1
August 22
Ужасно проходит запись к мастеру которому хочется записаться. Администрация работает ужастно
November 11, 2022
Была в салоне у станции метро 1905 года. Делала процедуру - ламинирование ресниц. Все очень понравилось, дружелюбный персонал и отличное обслуживание. Мастер учёл все пожелания, за что отдельное спасибо! ☺️
June 13
Пришла в первый раз в салон.
Ждала 25 минут мастера. Никто так и не вошёл.
В итоге уехала.
1
June 24, 2023
Мне испортили ногти!!!! Пришла на снятие гель лака, мастер пропилила каждый ноготь, спилила мой высокий апикс, мне было больно и она игнорировала, администратор тоже наплевательски отнеслась! Это было просто ужасно мне просто изуродовали ногти 😭 Пожалуйста не ходите к ним! Пусть их закроют.
Ещё они накручивают себе хорошие отзывы. У них была акция на скидку, я сделала услугу и мне сказали, что скидка будет действовать только после того как я оставлю отзыв, хотя качеством осталась недовольна!
October 28, 2022
Была на процедуре маникюр+гель лак по акции за 990р.
Салон находится очень близко к метро, но найти его оказалось потруднее. Никакой таблички. Видео "как пройти" при записи кидают, но оно видимо старое. Там маршрут положен от старого выхода, сейчас он в другом месте. Ну немного походила, разобралась.
В салоне есть водичка, чай, баранки. Я пр ехала раньше, меня пораньше приняли.
Мастер Анни (надеюсь правильно) хорошая. Было иногда не приятно, но так всегда. У неё даже было помягче. Маникюр хороший.
Стоило все 1290, а не 990. Так как я использовала один из лаков люкс. Но про это меня не предупредили.
Во время нахождения в салоне стала свидетельницой внутрерабочих проблем и сплетен.
В общем, я не придирчива, но явно не 5
March 30, 2023
БОльшего разочарования в жизни я не испытывала! Никогда больше не приду в этот салон и вам не советую! Вчера делала мелирование и стрижку в салоне на Алексеевской. Мало того, что я провела в салоне ровно 5 часов!!! Мастер "стилист" (кавычки поставила сознательно) похоже ножницы держит впервые. Подстриг так, что я заплакала от бессилия. Просто элементарно неровно, как-будто выдрано клоками. С той картинкой, которую я показала так называемому мастеру вообще ничего общего нет! Как мне выходить на работу, не понятно! Придется переделывать в другом салоне опять за свои деньги!!!!
1
July 15, 2022
Очень люблю из всех салонов-именно Смоленская .посещение 15.07.2022
Чудесная девочка администратор ,очень приятную атмосферу создала👍☀️
Мастер Ксения ,отдельная благодарность, все сделала очень быстро ,при этом с заботой и высоким качеством✨🤩😎благодарю 🙏
1
January 27, 2023
Давно являюсь постоянным клиентом этих салонов.
Нашла своего замечательного мастера! Марианна С. Просто волшебница) ищите эту фею на Щелковской или Марксистской.
Всегда профессионально, душевно и деликатно!
August 21, 2022
Уже несколько месяцев посещаю салон на Смоленской. И прихожу только ради одного мастера. Ирина самый лучший мастер которого, я когда либо встречала!! Она очень приятная и милая девушка. Очень распологает к себе. А ламинирование ресничек просто супер!! ! Очень красивые и держаться по полтора месяца минимум!!!! А окрашивание и коррекция бровок просто на высоте! Ирина настоящий профессионал своего дела!! Всем советую этого мастера, приходите к ней, не пожалеете! Даже мужа привожу на коррекцию бровей и удаление волос из носа))
March 22
Была на бикини у Ксении, очень деликатно все сделала, быстро и безболезненно.
May 12, 2022
Отзыв о салоне на Смоленской
Мастер эпиляции Диля просто шикарная! Уже не первый раз к ней попадаю,и после каждой процедуры ухожу очень довольная)
Если бы можно было поставить 10 звёзд - я бы поставила🙏🏻 все быстро,качественно,ещё и с юмором. Очень приятный человек)
А вот мастер-бровист Ирина разочаровала. Решила в срочном порядке сделать ламинирование бровей,так как не успела записаться к своему мастеру. В итоге раз 5 просила исправить форму укладки,показывала как зачесывать. Окрашивание тоже оставляет желать лучшего - одна бровь почему-то пятнисто получилась,форма разная,бровь перещипали и в итоге одна короче другой. Мастер в своё оправдание меня уверяла,что это мои брови так растут,но ни разу за 5 лет ни один мастер мне об этом почему-то не сказал.
Для наглядности прикладываю фото)
Надеюсь этот отзыв прочтут и примут к сведению)
3