Sahar
409 reviews
September 15
Удобное расположение. Маленькое душное помещение и грязный диван, честно не хочется даже присаживаться.
Доброжелательный персонал.
May 21
Люблю этот салон больше остальных. Никогда не задерживают запись, всегда чисто и вежливо! Спасибо!
February 25
Замечательный салон,есть все услуги для красоты.
Посещаю не первый раз и всегда довольна.
Чай,кофе,сладости всегда предлагаются.
Рекомендую!
January 19
Обслуживание великолепное, добираться удобно. Мастера высокого уровня, персонал вежлив и приветлив. Прием ведется по записи, ни разу не тратила времени больше, чем запланировала. Работают четко!
April 27
Записалась на 19 апреля на лазер в 9.30 в салон Сахар на Лубянке.
Ни администратора, ни мастера не было на месте! Никто из работников не мог связаться с моим мастером по какой-то неведомой причине! В итоге прождав 25 минут я уехала, не дождавшись мастера. По итогу ни администратор, ни управляющий не соизволили со мной связаться для решения проблемы!!! Считаете нормальным такое отношение к постоянным клиентам?!
June 2
Самый качественный салон в категории персонал -;услуги. Удобное расположение
November 28, 2023
Делала маникюр в салоне на Китай-городе. Мастера по имени не знаю, так как мне его не представили, а сам мастер очень плохо говорит по-русски.
К самому маникюру претензий нет, но покрытие - отвратительное.
В салоне сначала этого не заметила, так как торопилась. Дома уже увидела, что абсолютно каждый ноготь с какими-то вмятинами или крошками пыли.
Во время покрытия мастер торопилась, постоянно вздыхала от усталости.
Все баночки с гелями были грязными, липкими, и после того, как мастер их трогала, естественно все оставалось на моих руках.
Выяснилось, что в салоне нет никаких наклеек, кроме новогодних, и сам мастер не рисует даже обычные линии. Когда я попросила узнать, может ли мне другой мастер нанести хоть небольшой рисунок, мне сказали, что они этим заниматься точно не будут.
В общем впечатление оставили очень негативное. Не советую.
3
March 31
Перезаписали сюда, так как мастеру с Алексеевской стало плохо, 18.03.24 попала я к девушке, которая только окончила курсы, она старалась, но как итог потраченные три часа и некачественная работа и -900рублей, я все понимаю, человеку нужно учиться, но вы хотя бы ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ клиента, готов ли он к такому! Перезаписали на переделку, и я буду снова тратить свое время за чужие ошибки.
Возвращаться сюда более не хочу, а придется так как ходить с таким маникюром я не хочу, после этого никогда сюда я больше не приду!
December 25, 2023
Не пишу плохие отзывы, но сегодня мастер Александра Бешляга, побила все анти рекорды;(Во-первых: я пришла заблаговременно к своему времени, но мастер и администратор решили принять опаздавшую девушку с работой на все тело, хотя у меня была одна зона с временем работы (10-15 мин) После моего вопроса и возмущения, меня все же взял мастер. Во-вторых: мастер ну очень долго шла ко мне, я пролежала мин 7-10. В-третьих: на мой вопрос почему вы не хотели меня брать, мастер сказала что она не любит и не особо умеет работать сахаром, и предлагала выбрать другие материалы, я отказалась тк у меня на все аллергия. В-четвертых: в процессе работы на меня высыпали наверное пол банки талька, испачкав и тело и одежду, далее мастер работала в технике удвоения сахара не руками, а салфетками на что я удивилась и спросила почему так, мне ответили что она умеет только так и везде для нее сложно удалять сахаром🤷🏼♀️В-пятых: удаление одной зоны заняло 35 мин, вместо отведенных 15!!! Прошу как то разобраться с ситуацией, либо пусть человек идет учится работать с разными материалами или если она стажер (хотя работает уже более года!) предупреждают, что мастер НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ САХАРОМ-основным материалом салона с одноименным названием!!! Ни извините, ничего не услышав я ушла из салона.
September 10, 2023
Прекрасный салон!
Парикмахер Виктория! Хожу только к ней, потому что только Виктория может постричь мои сложные волосы, у меня очень густые натуральные и длинные. Виктория спасибо за Ваше творчество! После стрижки у Вас волосы становятся послушными, прекрасно выглядят, можно даже не делать укладку, идеальная всегда стрижка. Вы всегда внимательны и доброжелательны, настоящий профессионал! Виктория! Желаю Вам крепкого здоровья и профессиональных успехов! К сожалению, Виктория в салоне Сахар больше не работает! А больше там не к кому ходить😞
1
July 29, 2023
Салон на Пушкинской очень мне нравится. Хожу к Анжелике на наращивание ресниц- супер мастер, спасибо огромное ! Всегда к мастерам по маникюру запись,, делают хорошо, была у разных, все чисто. Администраторы вежливые.
February 19
Гостеприимный персонал, не первый раз ходила в данную сеть, всегда остаюсь довольна. Делали окрашивание , мастер полностью меня поняла, и сделала даже лучше , чем я себе представляла🤍
April 25
Ходила в салон Saxap на маникюр первый раз и к сожалению была разочарована. Покрытие на ногтях сделали ужасное, в салоне ещё более менее казалось нормальным вроде бы, но когда пришла домой ужаснулась... Кутикулу на пальце повредили, что даже осталась ранка, а цена не соответствовала маникюру
Не рекомендую делать маникюр, в данном салоне
September 13, 2023
Ох, девчонки… Салон отличный, мастер Марина невероятная✨
Однако. GPS в центре не работает, салон сразу найти не смогла (Опоздала на 10 мин, но вместо меня уже взяли другого клиента (тут вопросов нет, я сама виновата).
Но что же это за такая клиентоориентированность, что вы не берёте трубки!?
После 28285021 гудка трубку берет какая-то недовольная жизнью женщина (честное слово, как городская поликлиника) и односложно с неохотой отвечает на вопросы, а потом безрезультатно переводит якобы на номер нужного салона, где никто, естественно, не берет трубки.
Салон хороший, но это не подход(
3
October 26, 2023
Долго думала писать или нет, но все таки решилась, чтоб других предупредить. Отзывы пишу крайне редко. Была на лазерной эпиляции имя мастера не помню вроде Ирина, вроде старалась, но в итоге ее «стараний» мне сожгли половину брови, сперва не поняла, заметила дома ( вот теперь думай вырастит там что то или нет , некоторые девушки рисуют, наращивают брови, а мне взяли сожгли. Не стала звонить в салон разбираться так как это не к чему не приведет, мне бровь не вернут, а тут может кто то прочитает и сделает вывод и выберет другой салон, много вопросов и к администратору было. Но это не так важно.
1
May 21, 2023
Хорошая парикмахерская, осталась довольна визитом. Приятная атмосфера, внимательный персонал, и, конечно же, моя новая прическа просто потрясающая! Я уже рекомендовала эту парикмахерскую своим друзьям и обязательно вернусь сюда снова
1
1
January 8
Опоздав на 6 минут, мою запись отменили. При этом прошу заметить, даже не было звонка администратора с вопросом подойду ли я. Девушка, которая была записана позже меня, пришла раньше, сказали, что примут ее, хотя она еще ожидала в коридоре. Меня согласились принять только через час. Далее администратор предложила записаться в другой салон, отправила сообщение с текстом: «Спасибо, что выбрали Сахар», не извинилась, не попрощалась. Если честно, вообще не поняла такого отношения. Больше в данный салон записываться не буду, очень меня подвели, поскольку этот визит был для меня важен.
September 24
Удобное расположение,вежливый персонал,комфортное обслуживание.
November 29, 2023
Записалась на маникюр второй раз, в первый все было супер. В этот раз позвонили, сказали что будет мастер на замене, я думаю ну ладно
В итоге была очень странная женщина, видно что новичок, все делала странно и неаккуратно
Сделала в итоге ужасный маникюр, еще и попросила сфоткать его для портфолио
Я думаю ну треш за 2 тысячи сделала маникюр у новичка
Ужас, я очень расстроена
2
May 24
Сегодня 01.03 меня обманули в данном салоне. Я пришла на мытье головы за 600 рублей, а по итогу заплатила 1700 «за густоту волос». Вдобавок я была записана к одному мастеру, но меня принимал другой специалист. Хотя мой мастер был в салоне, к нему через 10 минут пришел клиент. Как итог за 1700 рублей я получила сожженые волосы (сушили очень горячим потоком воздуха). Не рекомендую этот салон никому и больше не вернусь. Обратную связь салону пришлось давать только через книгу жалоб (но ее видимо никто не читает, так как нет отметок) и на сайте я не могу тоже оставить отзыв.
UPD: Салон звонил мне раза 2 раза для «уточнения деталей», деньги не вернул, компенсацию не предложил. Салон работает на поток. Здесь ответ салона, чтобы я оставила последние цифры телефона - чисто для галочки. Мой номер у них есть, но никто ничего не собирается делать. Рекомендую всем обходить это место стороной, так как в момент, когда что-то пойдет не по плану – помощи/предложений от салона не ждите.
UPD 2: салон изменил здесь свой ответ. Не знаю, как даже это прокомментировать, если мой отзыв начинается со слов «Сегодня 01.03…..»
1
January 21
записалась на маникюр в студию на Китай городе. мастер спросила, нужно ли выравнивание, я сказала да. не знаю, в чем разница, потому что с таким «выравниванием» как будто бы даже стало хуже, чем без него.
покрытие легло с проплешинами, к сожалению, этот ужас я не фотографировала.
когда высказала все свое недовольство администраторам - предложили снять покрытие сейчас или дать скидку на следующее посещение.
выбрала снятие. мастер очень недовольно это делала, постоянно дергач мою руку. вот с такой красотой я вышла из этого чудо-салона. за работу взяли 900₽ (маникюр и снятие)
1
1
January 25
Хожу больше 2 лет, но последний месяц в салоне стало приятно как никогда. Не знаю что конкретно поменяли, но атмосфера очень теплая, приятный персонал, даже отзыв захотелось оставить, на столько это небо и земля по сравнению с тем, что было
January 21
Любимый салон красоты, обычно здесь делаю причёску, решила в этот раз попробовать маникюр. Было плохое решение. Уверена мастер была не профессионалом своего дела. Покрытие было ужасное. Где то вмятины и держался не больше двух недель, очень жаль (
February 20
Очень больно 😭😭😭
Ранее делала в другом салоне на диодном лазере по гелю, но , к сожалению , они закрылись . Спросила, делают ли в салоне Сахар на диодном - мне ответили - да. Оказывается , в этом салоне делают без геля . Ранее один специалист мне сказал, что если кто-то делает без геля - бегите из этого салона . Может тому, кому норм терпеть ужасную боль эти 5 минут - велком. Хотя после процедуры прошел уже час , а неприятные ощущения не проходят ….
May 12
Совсем недовольна, стрижка не соответствует моим ожиданиям. К тому же, цены высокие для такого уровня сервиса. Не рекомендую!
March 7
Была записана на шугаринг ног. Помимо того, что процедура длилась вместо 30 минут как указано- час, так ещё и работа была выполнена некачественно, на большей части тела остались волосы просто нетронутые. Попыталась связаться с салоном через телефон, обещали решить проблему и уже неделю никто не отвечает и не перезванивает. Больше сюда не вернусь
November 25, 2023
Отличный салон. Хожу на депиляцию к мастеру Дарьи, хороший мастер, быстро и чётко выполняет свою работу. Всегда вежлива и обходительна.
2
December 4, 2023
Была вчера на Новокузнецкой, уходила в слезах . Ждала 40 мин, никто не предупредил что так на долго задерживают Ножки стульев покрашены, светлые штаны испачкались о них черной краской. Два ногтя ТОП мастер 3 раза переделывал и стал изливать на меня свое недовольство, что из-за меня у нее задержка. С третьего раза так и не удалось сделать эти 2 ногтя похожими на остальными . Мне предложили скидку 20%, пришла домой , а штаны в разводах от ацитона которым мне затерли штаны, пытаясь стереть краску , они и не отстирываются! Ах, да , чуть не забыла , салон сам меня переписал с моей вчерашней записи на сегодня. Верните пожалуйста деньги, вы оставили меня без штанов в буквальном смысле!!!
1
July 4
Лучший Сахар Москвы. А была я практически во всех салонах. И по уровню специалистов, и по расположению, и по сервису! Очень чисто всегда!
January 25, 2023
Лучшее место, если нужна депиляция) Хорошие цены, разные акции, много мастеров и попасть можно в любой момент! И главное - скорость)
Была у разных мастеров - всё нравится, На Китай-Городе один из лучших салонов сети 😄
Спасибо мастеру Анне Тураходжаевой - самая быстрая и качественная работа, которая у меня была)
1
1
November 16, 2023
О салоне узнала от подруги. Хожу сюда делать депиляцию. Отличные и внимательные мастера. Адкватные цены. Есть зона ожидания с детским уголком.
1
1
October 4, 2023
У меня плохое впечатление от салона на Китай городе.
От заболевшего, бесконечно чихающего и кашляющего администратора (в маске); ужасного парикмахера, который при халтурной био завивке (я 4 года подряд её делаю, есть опыт) взял за биозавивку 8 тыс. руб., когда у меня волосы по плечи (2 февраля 2023 г. мне всё тоже самое делали в салоне на Белорусской за 4 тыс. руб. - мастер Елена); до пролитого вещества у меня на чёрных штанах при депиляции зоны на лице.....
Только бровист мне понравилась.
Моя оценка салона 2/5.
Настроение плохое.
С салоном на Белорусской не сравнить, как будто другая сеть.....
3
July 22
Маникюр делают плохо, началась отслойка на 5 ногтях на второй день после маникюра. Пришла переделать, но мастер была мягко говоря не заинтересованна в качественной переделке, сказала что у нее дальше запись и попросила выбрать три ногтя, которые переделаем:) на то что один ноготь откололся тоже не обратила должного внимания, донаращивать, видимо, тоже не укладывалось в тайминг. В общем, через неделю покрытие отслоилось до середины ногтя, один ноготок треснул.
Делают некачественно, не советую
October 26, 2023
Отвратительный салон! Привлекло то, что работает с 9 утра. Записалась на марикюр, записывалась в рабочее время салона, пришло письмо и сообщение «Вы записаны». Администратор не перезвонил подтвердить запись. Звонила сама - в рабочее время салона - трубку никто не взял. Пришла просто в 9 утра, письмо же было, что я записана. На месте ни мастера, ни администратора. Администратор опоздала и сказала, что мастер не придет, записи моей типа нет и вообще, чтоб записаться, надо было оказывается дождаться звонка администратора. Которая не звонила и трубки не брала. При этом никто и не подумал извиниться банально. Больше сюда ни ногой. Полное неуважение к клиентам!
2
September 24, 2023
Уже не первый раз прихожу в этот салон. Вероника - замечательный мастер маникюра, аккуратная, вежливая, обаятельная! Персонал прекрасный, отзывчивый ☺️
1
August 10, 2023
Ужасный сервис и отношение к клиентам. В первый раз с таким столкнулась. Записалась на стрижку в салон на Китай-городе, к определенному мастеру Арине (выбирала по отзывам). В итоге этот топ-мастер не соизволил по факту оказать услугу. В первый раз меня уведомили о том, что мастера не будет (при этом запись была ранее подтверждена), предложили перезаписаться к другому. Отказавшись, перезаписалась снова к этому мастеру через неделю. Но и во второй раз, увы, мастер снова не посчитал нужным появиться, и об этом меня оповестили уже только на месте, когда подъехала к назначенному времени в салон (по времени это был уже обед, салон работает с 9 утра, и времени уведомить клиента странным образом не нашлось). При этом без проблем и без согласования по умолчанию меня записали к другому мастеру, который, увы, и заявленную услугу-то не оказывает (просто предложили ту, которую способен данный мастер оказать....без комментариев). Уровень сервиса просто зашкаливает! И недосягаемый в оказании услуг топ-мастер! Возможно, с обычными клиентами этот топ не работает, не подобает, видимо... В общем, если хотите потратить впустую кучу времени и получить удивительный сервис - вам сюда!
4
March 16, 2023
Была у них два раза, в Текстильщиках . На первое посещение предложили парафин для рук в подарок. Всю нужную процедуру сделали, про парафин забыли. В смс я напомнила им, они предложили сделать в следующий раз когда приеду. Согласилась. Пришла в следующий раз, спросила об парафине, а админа нет, сидит девочка, которая занимается ресничками , и на вопросы ответить не может. Пришел админ, и сказала что парафина нет, непонятно почему его вообще предложили. Позорище, ребята ) клиентоориентированность такая себе) предложили кофе, согласилась зря. Сливки порошок 🤢 и кофе весьма не вкусный. На первом посещении все прошло отлично, хоть процедуру я делала впервые, и боялась . На второй процедуре небольшой ожег ноги, с обратной стороны колена. Но девочки молодцы, общаются, чтоб успокоить клиента . Хорошо выполняют свою работу. Вернусь, и порекомендую однозначно. Но, некоторые косяки однозначно советую исправить. Уж на пачку молока в день сеть может раскошелиться . А с парафином, так совсем смех
1
July 19
Очень приятная девушка и отличный мастер Марина Х.💐
Была первый раз и еще вернусь обязательно. Отзывчивость и обслуживание на высоком уровне.
August 16, 2023
Ходила в этот салон на восковую эпиляцию, все сделали качественно, быстро и не дорого, ждала где-то минут 15 пока мастер освободиться, для меня не критично. Мастера работают с одноразовыми простынями в перчатках. Материалы для эпиляции разные по стоимости, мастера рассказывают о каждос подробно, можно выбрать.Рекомендую
1
August 2
Просто кошмар, подтвердили запись
И за минуту до того как я вошла в салон позвонили сказать, что массажиста нет и не будет сегодня
February 14
Салон на Чеховской. При записи указывают ценовой диапазон (и, кстати, непонятно вообще, от чего он зависит...) от 1800 до 3100. По факту взяли 3600 (при этом не выдали чек), хотя максимальная сумма за услуги 3100! Вы вообще слышали про то, что обязаны продать товар по тому ценнику, который указан? В Роспотребнадзор, конечно, тоже напишем.
1
August 8, 2023
Попыталась дать второй шанс этому салону , но он стал еще хуже ..
Пришла подстричь кончики и даже здесь облажались , фото прилагаю
Записалась к хорошему мастеру самостоятельно ( у которой уже стриглась) после чего мне перезвонили и предложили другого тк моего не было .. есть подозрения что мастер в принципе больше у них не работает , и салон просто зарабатывает на этом деньги . К слову ждала запись на подравнивание несколько недель и записалась ЗАРАНЕЕ , потому что улетаю , и получается в другом месте я бы уже нигде не успела получить данную услугу , и у меня просто не было выбора и пришлось соглашаться
И вообще почему бы не закрыть запись к этому мастеру , чтобы не возникало таких ситуаций, да и опять же вытекающий вопрос какой же квалификацией надо обладать чтобы не смочь даже волосы по ровному срезу порезать !!! Вот Вам и ответ на вопрос какого уровня салон и услуги здесь оказывающиеся
Здесь все : начиная с администраторов заканчивая мастерами - ужасно , приходишь чисто оставить просто так свои деньги и испортить настроение .
Кстати по телефону когда мне предложили другого мастера я сказала ,что если меня плохо подстрижете - я напишу об этом везде , мне ответили хорошо. Ну что ж, выполняю обещание
Теперь уж точно больше никогда ни при каких обстоятельствах сюда ни ногой, не советую никому , девочки !! В мск много хороших салонов среднего сегмента , а не эта помойка
2
December 11, 2023
Понравилось знание мастером материала, быстрота и при этом чистота выполнения депиляции. Порадовал выбор материала, я не знала, что его так много
1
November 1, 2023
Записалась заранее к мастеру , выбранному по отзывам. В итоге мастера этого не было , ни кто не соизволил меня даже предупредить, что его не будет. Узнала об этом только тогда , когда приехала в салон. Посадили меня к другому мастеру. Мастер хорошо подровнял кончики , но вёл себя по отношению ко мне не очень . У меня сложилось об этом салоне не очень хорошее впечатление, но все же свою работу мастер выполнил хорошо.
1
April 24
Была на процедуре Velvet ресниц у Гули и осталась в восторге ,не говоря сколько услышала комплиментов .Люди на улице подходили и делали комплименты !Огромная Благодарность ,Гуле!
April 19, 2023
Сегодня была в салоне сахар, ставлю такой низкий балл не салону и его услугам, а персоналу. В частности топ-мастеру по волосам Арине Муртазиной. Всецелом салону и всему персоналу так же стоит поучиться работать в сфере сервиса, но то как относится топ-мастер к свой работе недопустимо. По порядку: накануне записалась через онлайн-запись на процедуру карвинг (биозавивка), запись а утро была к 9:00, после подтверждения попыталась уточнить, есть ли возможность прийти немного попозже, так как онлайн бот другого времени не давал, мне ответили что нельзя, у мастера дальше запись. При этом специально выбирала из всей сети запись к топ-мастеру, процедура у которого стоит дороже, потому что она очень не простая, хотелось бы что бы работал профессионал. Приехала за 15 минут до назначенного времени, в салоне была только мастер по эпиляции, администратор подошла позже, сообщила мне что мой топ-стилист задерживается на 10 минут, в итоге мастер опоздала на пол часа, зашла не повернув голову в сторону дивана, где ожидают клиенты, не извинилась не поздоровалась, хотя знала что ее ждёт клиент, и он сидит на этом диване! Это недопустимо, я на процедуру не осталась, неуважение к клиенту и бестактность. При этом за пол часа мне не предложили ни чая ни кофе, все сотрудники входили и здоровались с администратором, хотя по правилам приличия и сервиса необходимо здороваться со всеми кто ожидает в зале, это этика сервиса.
6
July 25, 2023
Мне сделали очень плохое окрашивание! Не достойное мастера с 13 летним стажем(Арина Муртазина),на мой взгляд её вообще нельзя допускать к клиентам. Тест на пряди не сделала, по стоимости не консультировала(было написано 3500-10000, вышло в итоге 19600). Волосы получились рыжими, вместо блонда.
Окрашивание не ровное, клоками какими-то.
Спасибо управляющей Екатерине за то, что решила мой вопрос и добилась того, что мне вернули деньги за окрашивание!
1
February 14
Сначала пишут, что есть акция на все услуги, потом выясняется, что на инъекции не действует. Более того, записывают на услугу, а потом выяснЕтся, что мастер данную услугу не предоставляет. Итог: потраченное время и нервы
December 9, 2023
8 декабря записалась на локоны на Китай-Город. В итоге меня приняли почти на час позже моего времени - могли бы предупредить. Мастер Дина - абсолютно некомпетентная. Больше 1,5 часов возилась. Ни одного локона у неё не получилось! настроение испорчено, прически не получилось!!! Отняла моё время и я опоздала на своё мероприятие, да еще и с ужасом на голове!
1
1
October 18, 2023
Ну во-первых доступность в центре Москвы. Во вторых атмосфера и мастерство девочек - профессионалов. Мастер Марина супер 🔥🔥🔥
1