Sahar
323 reviews
June 14
Хороший бюджетный салон, эпиляция и бровки самое то и быстро и записаться можно онлайн за сутки на удобное врем)
January 25, 2023
Была у косметолога Натальи Зайцевой, замечательный специалист!!!!!
Делала массаж лица) очень понравилось, ручки золотые.
Сама Наталья очень грамотный профессионал и очень приятная девушка !!!! Мастер работал на моей любимой косметике Gigi.
Обязательно запишусь на уход по лицу)
June 22, 2023
Наконец то дошли руки написать отзыв по поводу филиала в Новокосино)) Салон посещаю переодически,когда прилетаю в Москву.Перед новым годом была записана на маникюр/педикюр/чистку лица и депиляцию,раньше все эти процедуры делала и цены знаю!В итоге педикюр ужас(даже под ногти никто не залез ,почистить)маникюр тоже на 3 ку,но так как все дело перед новым годом ,я промолчала)Депиляция без вопросов ,к этому мастеру Альбине попадаю не первый раз,у нее все на 5!Косметолог только по акции,на полную стоимость процедура не тянет,а именно чистка лица.Но самое интересное когда начался подсчет на ресепшене и оказалось ,что маникюр и педикюр был у топ мастера🙈(смешно)цена на 50% больше(точную цифру не помню) чем было указано,депиляция 900руб вместо 600руб,чистка 2500 вместо 1500руб!!!Запись была совершенно по другим ценам,но администратор убеждала,что записана я была к "Топ "мастерам🙈🙈🙈🙈поэтому такие цены((Руководству нужно принять меры и обьяснить администраторам,что разводить клиентов не оч хорошо!
1
July 1
Ужасно, пришла на снятие ресниц перед отпуском , чуть не травмировали глаз , не извинились даже , на ремувер аллергии нет . Впервые такое , умейте это аккуратно делать , не травмируя
January 25, 2023
Новокосино
Отличный салон с не менее хорошим обслуживанием. Мастера просто супер, все очень добрые и внимательные, особенно хочу выделить администратора - Тищенкову Анну, профессионала своего дела, весёлая и ответственная молодая девушка.
1
August 9, 2023
Салон категории эконом. Эпиляция не понравилась. Все руки были в синяках. Делала ламинирование ресниц у мастера Алины. Сделано быстро и качественно. Мастер подробно отвечает на вопросы, делает аккуратно
September 4, 2023
В салоне была несколько раз на эпиляции рук воском. В последний раз 31.08 мастер отвратительно сделала процедуру. Использовала очень горячий воск, о чем ей было сказано, что терпеть даже невозможно, но она продолжала и просто начала дуть на руки! Как итог, волосы все обломались и вырваны кусками. Вышла из салона с щетиной, как будто побрила руки. Через пол часа появились синяки. Сколько убираю волосы на руках, такого никогда не было. Написала о произошедшем в студию, ответили «приносим свои извинения, свяжемся с руководством и ответим вам». Естественно никто не ответил! Хочется верить, что этого мастера больше не допустят к работе воском. Имя к сожалению не знаю, в подтверждении записи его не было!
January 28, 2023
Хожу в Сахар у метро Новокосино на депиляцию. Была у 2х мастеров . Все отлично ! Администраторы вежливые , сегодня была администратор Анна , приятная девушка)
Раньше ходила в в салон Марлен в Новосибирске на Студенческой там тоже всегда все было хорошо , мастера профессионалы 👍🏻😉
1
1
September 9, 2023
Пришел в салон заранее в 13:15, запись была на 13:30. Администратор не стала уточнять кто я, не предложила присесть, угоститься напитками. Сижу, жду мастера. В 13:31 уточняю долго ли мне ожидать, администратор отвечает, что мастер задерживается минут на 7. То есть предупредить меня ваш администратор не соизволила. Проходит в итоге 15 минут, вышла мастер, достала свой грязный телефон, что-то там посмотрела, попрощалась с предыдущей клиенткой, и поприветствовала меня. Далее мне предложили повесить куртку и мы прошли к рабочему месту мастера. Помните я говорил, что мастер доставала свой телефон, который не может быть чистым и стерильным, так вот, мастер не удосужилась помыть руки или надеть перчатки. С кислым лицом выдавали из себя извините за опоздание. С таким лицом лучше конечно молчать. И приступила к работе своими грязными руками. Уточнила какую форму бровей сделать, хотя на мой взгляд и так видно какая форма и где лишние брови. Ну может у нее такая техника. И потом приступала к нанесению воска. Вот тут я в полной мере ощутил не только грязные руки которые прикасались к моему умытыму лицу, но и как руки мастера уже вспотели и стали липкими. После этого я только и мечтал чтобы мои мучения от прикасания потными руками закончились. Мастер сняла воск, подкорректировала форму пинцетом, и отпустила меня. Навстречу мне шла администратор которая чем-то была занята, я постоял подождал когда она вернётся. Ну и по традиции администратор не извиняется за ожидание, листает прайс, озвучивает цену, я оплачиваю картой, и здесь внимание: мне НЕ выдают чек. Рассказывают про cashback, я после этого покидаю салон и еду домой умываться. Очень прошу вашего управляющего со мной связаться, чтобы я не подавал жалобу в Роспотребнадзор и в ФНС.
3
October 19, 2023
Хороший салон. Цены приемлемые. Хожу туда уже долго,но только на депиляцию. Мастер Карина!!! Золотые руки и прекрасный характер!!! Девочки, советую!!!
2
April 4, 2022
Прекрасный салон и обожаемый мастер по Волосам Артур! Готовила ребёнка к кастинга в модельное агентство, согласовав с Артуром все пожелания букера, сделали окрашивание в технике airtouch! Получилось потрясающе и очень стильно! Дочь в восторге от нового цвета волос и от стрижки! Я в восторге от Артура, от приятной беседы и хорошего на топления, которое дарит Артур! Кастинг дочь прошла) дорогой Артур, я очень рада, что ты появился у нас и даришь нам красоту! Уверена, что это не последние стрижки и обновления нас! Жди в гости и побольше тебе классных клиентов с легкой энергетикой! Спасибо за все! Обнимаем, Юля и Варвара!
1
2
January 26, 2023
Была в салоне, все безумно понравилось, очень приятная администратор Анна Тищенкова, прекрасная обстановка, чудесная атмосфера, все очень вежливые и умелые, обязательно вернусь 😉
June 13
Все очень быстро и качественно. Спасибо за такую прекрасную работу☺️💋
March 18, 2023
Была на процедуре депиляции у мастера Александры, работой мастера довольна. Цены демократичные, расположение удачное.
Из минусов: маленькие кабинеты и зона ожидания.
Планирую посещать еще)
1
September 9, 2023
Все прошло замечательно. Процедура эпиляции выполнена чисто, быстро и практически безболезненно, профессионально. При этом с Ольгой приятно было пообщаться, что тоже важно для общей «атмосферы»))
1
May 12
Хожу сюда давно, так вроде ничего. у них один большой минус, во время никогда не зайдёшь, сижу жду всегда!!!! Не единственные в Москве, надо искать другой салон
January 31, 2023
Недавно посетила этот салон по необходимости, так как срочно надо было привести в порядок руки. Но была очень приятно удивлена общим впечатлением, а особенно радушным приёмом администратора Тищинковой Анны. Мне очень понравилось её внимательное и интеллигентное отношение .Однозначно вернусь снова и буду рекомендовать подругам
1
February 25
Хожу на депиляцию в Сахар уже 3 года, все мастера отличные, процедура проходит мягко и безболезненно. Рекомендую всем 🌸
January 11, 2022
Была 2 раза. Первый раз на депиляции, впечатление только положительные- администратор и мастер были приветливы и клиентоориентированы, процедуру мастер выполнила быстро, безболезненно и отлично. Решила попробовать сходить в салон на маникюр. И это полное разочарование(( никакой приветливости и клиентоориентированности ни со стороны администратора ни мастера нет и в помине. Мастер уточнила только форму желаемую, все остальное решила сделать на свой взгляд. Пришлось все корректировать на ходу. Гель-лак снимала больно,ничего не было сделано, чтобы уменьшить мой дискомфорт, зачем-то оставила базу на ногтях причем неровно, хотя мне не нужно было покрытие. Все криво и косо, ногти шершавые и за все цепляются. Очень удивилась, когда я указала ей на эти недостатки, но поправила.
В конце даже не предложила руки кремом помазать. На маникюр больше точно ни ногой сюда.
Чай, кофе тоже никто не предлагал((( Куда делась милая администратор?? Также была нечищена лестница и очень скользкая плитка на полу в тамбуре.
February 1, 2023
Была на услуге ламинирование бровей у мастера Альбины очень приятный мастер, качество работы 5+. Приветливый администратор салона Тищенкова Анна, куммуникабельная и профессионал своего дела. Все понравилось. Приду еще раз!
1
June 20, 2023
Прекрасный салон. Посещала лазерную эпиляцию. Мастер очень вежливый, тактичный, постоянно задает вопросы о самочувствии и ощущениях. Все понравилось. Спасибо !
August 1, 2023
Хороший, уютный салон. Расположен рядом с метро. Делала электроэпиляцию, осталась довольна. Буду посещать этот салон.
February 15
Прекрасное место, есть в е услуги для красоты, мастера все профи, спасибо большое за этот рай
1
December 12, 2022
Приходила на стрижку по акции, сделали еще маску для волос. Мастер просто супер, милая, общительная) сам салон мне понравился, все чисто, уютно, все работницы приветливые. Обнозначно 5 звезд!
January 26, 2023
Был в салоне «Сахар» очень понравилось. Доброжелательный администратор Анна Тищенкова расскажет про все услуги и поможет с их приобретением. Хорошие цены, интерьер, первоклассные мастера на любой профиль. Всем советую 👍
December 7, 2023
Купила бальзам для губ в этом салоне, девушки не покупайте, зря потраченные деньги.
Пахнет дешево, с увлажнением не справляется, остается белый налет на губах.
Не рекомендую.
Некачественный товар. Остальные товары в этом салоне теперь даже покупать не хочется.
January 28, 2023
Прекрасный салон и не менее прекрасный персонал, отдельное спасибо администратору Тищенковой Анны, максимально клиентоориентированная, внимательная улыбчивая девушка, спасибо за высокий сервис
June 14
Чистый салон, приятная атмосфера. Маникюр и лазерная эпиляция на ура
February 26, 2023
Страноватый салон, это больше к атмосфере,молодые девочки немного не внимательные админы,НО любезные) и специалисты косметологи, услугами которых я воспользовалась оставили отличное впечатление, расположение удобное около метро . Он лайн запись работает нареканий не вызвала
May 4, 2023
Салон на 3.
Хожу из-за цены и удобного расположения.
Бывают дни приходишь и все замечательно, уходишь с хорошим настроением, а бывают такие, как сегодня. Зависит от смены администраторов и мастеров.
Я записалась вчера через приложение на депиляцию и чистку к определенным мастерам, спустя время позвонила админ и хотела скорректировать мою запись и записать к другим, но я сказала, что записалась специально именно к этим мастерам и именно в это время. После чего увидела, что мне передвинули косметолога прям впритык, хотя я специально оставила промежуток времени 10-15 минут. Поскольку мастера зачастую начинают спешить, если время сдвигается и делать все на скорую руку. Плюс должно быть время одеться и тд, а не бежать на 2 запись.
После депиляции я хотела сразу пойти к косметологу , тк время записи уже началось, но администратор настаивала, чтобы я оплатила сразу сейчас депиляцию. В итоге косметолог ждала минут 15, тк разбирались в оплате. В чем смысл не знаю, можно же было все оплатить , не торопясь, в конце, как обычно я и делала.
Неприятный момент случился во время оплаты, тк мастер депиляции неправильно посчитала стоимость. Сначала не посчитала скидку и посчитала вообще непонятно по какому прайсу. У меня из зон были руки до локтя , она сказала это 300₽, я удивилась тк хожу каждый месяц и знаю, что цена 200₽, потом она стала говорить, что 300₽ если на 3 см чуть выше, а 200₽ до локтя.. локти я не делала, я и записалась на руки до локтя и вообще такой позиции в прайсе нет, что выше ниже и тд. Есть 200₽ до локтя и 400₽ полностью. Потом , когда я это сказала, будто сделав мне одолжение, сказала админу , мол ладно мы Вам так посчитаем вычти просто 100₽… в итоге посчитали как правильно, но осадок остался неприятный. С таким я сталкиваюсь впервые. По-моему прайс расписан вполне ясно, откуда у мастера новые позиции непонятно…
Во-вторых, не совсем понятна политика лояльности салона. То кэшбэк списывают без проблем, особенно, когда не могут сдачу дать, то говорят, что акции и кэшбэк не суммируется.
В прошлый раз списала его при акции 1+1, сегодня мне объявили, что нельзя. Логика мне вообще непонятна. И его не всегда , кстати, зачисляют почему-то.
Очень много неприятных недочетов, которые с каждым разом портят впечатление все сильнее и сильнее.
Надеюсь, данный отзыв дойдет до управляющей салона и руководства, потому что клиент должен уходить довольный, чтобы было все понятно и не возникало подобных вопросов, а не так , что клиенту 100 одолжений сделали.
Поэтому, пока 3.
9
1
August 7, 2023
Никогда не начинают вовремя!!! жду 15 минут уже!!! администратор вообще ничего не предпринимала до того момента, когда я спросила: «А долго мне ждать? Уже прошло 8 минут.» Мастер задержалась с клиентом, окей, но можно было позвонить предупредить!!! В итоге начинаем в 20:17!!!
Дорогое руководство. Обратите, пожалуйста, внимание, что сотрудники – не роботы. Исходя из расписания в приложении видно, что оставляют на процедуру 15 минут – это мало.
1
September 18, 2023
Была конкретно в этом салоне 2 раза. Первый вышел не особо удачным, записалась через кол центр и попала к молодому мастеру. Результат был не особо приятный. А вот во второй раз записалась через сайт и сама выбрала мастера и оказалась в полном восторге.
Всё ещё разбираюсь с системой лояльности, поэтому снизила звезду.
1
July 27, 2023
Записалась на маникюр, подтвердила запись в вотсапе, подтвердила запись менеджеру на звонке, пришла по факту в салон, а администратор говорит мне, что моей записи нет. Как такое может быть? Когда я 2 раза ее подтвердила.
В замен, только с моего вопроса про компенсацию менеджер мне предложила скидку 10% на следующую процедуру. Проактивности со стороны администратора не было. Клиентоориентированность ноль.
December 12, 2023
Мастер сделала педикюр хорошо. Но обстановка весьма посредственная, музыка ужасная, которую перебивали обсуждения и смех персонала на входе. Хочется, чтобы в салоне обратили внимание на мелочи и атмосферу, сейчас она очень важна.
September 3, 2022
На депиляцию хожу только в салон Сахар вне зависимости от адреса уже лет 5 наверное. Мастера депиляции отличные, цены супер по сравнению с другими салонами!
Ольге Поваляевой особый респект (в основном только к ней и хожу).
А вот с наращиванием ресниц повезло всего 1 раз, а делала раза 4 наверное... На эту услугу точно больше не пойду🙄 Цена комфортная, а качество страдает.
January 30, 2023
Салон Новокосино, приятные мастера, удобное расположение у метро. Очень приятные цены и качество обслуживания. Администратор Тищенкова Анна очень приятная и отзывчивая! Так держать!
January 12
Очень классный салон и чистый. А персонал очень вежливый и общительный, что не мало важно ☺️☺️
January 26, 2023
Отличное место, можно записаться через Яндекс карты. Благодарю администратора Анну Тищенкову, проконсультировала по поводу всех услуг и сразу же записала на удобное время. Удобное расположение, навигатор привел сразу ко входу. Рекомендую это место
May 19, 2023
Была на японском маникюре. Мастер сказала, что у меня очень тонкие ногти после покрытия гель-лаком, японский маникюр поможет. В итоге она неправильно сняла покрытие и втирала воск с такой силой, что 3 у меня болели пальцы, будто мне их молотком отбили. Но самое интересное было впереди. Через месяц у меня начали отслаиваться ногти от пальцев, начался онихолизис. Теперь лечу ногти)))))) Если мастер видит, что ногти истощены, может быть, стоит предупредить клиента о том, что процедура может иметь последствия?? На фото состояние ногтей спустя месяц, можно заметить разницу между новой здоровой пластиной и с поврежденную после японского маникюра
October 7
Елена Сидорова Мастер от Бога!
Лена спасибо что ты есть !
March 16, 2023
Первый раз в жизни ходила на депиляции бикини. Мастер Анастасия чудо, уверенно, деликатно и быстро пожелала все процедуры. Рекомендую :)
Салон очень уютный и милый.
January 28, 2023
Сахар уже не тот. Хожу несколько лет. Записалась как обычно через приложение. Но мастера не выбрала. Маникюр длился ровно 3 часа!!! И выполнен не аккуратно. Это был явно ученик или стажёр! Но я шла в салон к мастеру за полную цену и никто меня не предупредил. Я понимаю, что все когда-то учаться и делают ошибки, но цена работы новичка должна быть минимальной!!! Вы должны меня были придупредить заранее!!!! Я бы не согласилась убивать мои 3 часа, за которые мне даже чая не предложили. Это грубая ошибка руководства!!! С меня не взяли деньги, перезаписали через день на переделку. Но кто компенсирует моё потраченное время? И осадочек, как говорится, остался. С таким ужасным маникюром я столкнулась первый раз в жизни...и судя по отзывам это не первый случай, руководству пора просыпаться. Ау!
3
January 29, 2023
Первый раз была в этом салоне. Осталась очень довольна. Рекомендую всем! Хочу особенно поблагодарить администратора Анну Тищенкову, нашла для меня запись. Мне нужно было определенное время, чтобы все успеть)) и Анна очень в этом помогла! Спасибо)
1
January 26, 2023
Прекрасный администратор Анна Тищенкова (салон рядом с м. Новокосино, всем советую), помогла выбрать самое подходящее время на запись, очень комфортное общение сложилось в принципе, создалось крайне положительное впечатление о салоне❤️
February 18, 2023
Хорошая студия, приятный ремонт. Хотя и салон сам небольшой. В целом все понравилось, единственное не поняла почему рабочее место бровиста на проходе у в ах и очень странно выглядит, это конечно смутило, а так в целом приемлемо и демократичные цены
January 31, 2023
Был в салоне впервые, очень душевно встретила администратор Тищенкова Анна, проконсультировала по интересующим услугам, подобрали удобное для меня время! Ещё не раз вернусь в этот салон
1
October 29
Спасибо за качество и сервис Алёне, вернусь снова
August 13, 2023
Делала чистку лица у косметолога Натальи Зайцевой. Очень понравилось обслуживание и качество процедуры. Косметолог с опытом и своим подходом. Спасибо
October 29, 2022
Отлично и недорого. Хожу в эту сеть уже давно, именно в этой студии была впервые - все как всегда на уровне: приняли вовремя, сделали все в лучшем виде. Чисто и уютно
November 6, 2023
Ходила в салон на стрижку и коллагирование волос. Салон чистый и уютный, администратор приятная, к мастеру вопросов нет, видно то, что она дело своё знает.