Великолепная сеть, отличный салон в центре города. Тем более еще и круглосуточный, что максимально удобно в ритме нашего мегаполиса.
Однако, я все чаще и чаще сталкиваюсь с проблемой такого характера. Записываюсь всегда к мастеру «стандарт». В салоне вечные сбои по времени. Прихожу ко времени, сижу жду пока приглашат меня на мою услугу (эпиляция), подходит администратор и извиняется сообщает что нужно подождать, или если мне не принципиален мастер, то могут мне предложить другого. Уточнив какой категории данный мастер (а это делают не все клиенты, так как не любят ждать), мне говорят что мастер категории «топ», что означает, что моя услуга будет дороже, и если бы я не спросила, вот бы было мое удивление при оплате.
О том, как происходит опрос, каким материалом мне делать услугу, вообще отдельная история. Я не запоминаю цвета материала, а тем более не могу сопоставить гель, скинс, полимерный воск по цене. По итогу, я сказала мастеру что я не помню каким материалом делаю, ну а мастер естественно сделал мне самым дорогим без уточнения по цвету или по цене.
Убедительная просьба, сделайте нормальную разбивку по услуге эпиляция (зона-материал), а не вот это 1.300-5.000.000.000. Ну или пусть мастера нормально сориентируют клиента перед началом услуги.
Спасибо!
15
1
Show business's response
Маргарита Бондаренко
Level 15 Local Expert
June 24
Салон ткрылся после ремонта, я была приглашена по поводу открытия. Обычно посещаю другой салон данной сети.
Расположение отличное, очень удобно, что ещё и любимое кафе рядом, дверь в дверь.
Окрашивание и коррекция бровей прошли удачно, мастер меня поняла и сделала все хорошо.
Однако, здесь мне было неудобно сидеть на высоком стуле в общем зале, да ещё и рядом со входом.
Довольно тесно, уборная одна, и пришлось долго ждать очереди )
Show business's response
Мария Желнина
Level 6 Local Expert
June 26
Любимый салон ❤️Замечательные мастера , уже несколько лет хожу в Сахар 👍🏻услуга оперативная , материалы очень качественные ))) пространство уютное , свежее , новое все , приятно находиться💐👍🏻цены всегда радуют , благодарю и смело рекомендую ❤️