Давно посещаю этот салон, могу сказать все только хорошее) Мастера отличные, атмосфера дружелюбная) Рекомендую!
Show business's response
alex Casali casali
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Косметолог по лазерной эпиляции Раиса -специалист высшего пилотажах ! Одна из лучших в Москве
Show business's response
кристина
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Была на ламинировании ресниц. Мастер Анна - сделала все прекрасно. Результатом довольна))
Show business's response
Анастасия Ю.
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Улучшить квалификацию персонала , либо предупреждать Клиента , если мастер не опытный, тем более обрезной маникюр !
Пришла с длинными ногтями , ушла практически с длиной под корень - просила убрать длину немного не критично -ногти отрастут , из-за такого отзывы не пишут
Но мне изрезали пальцы в кровь , даже пилкой !
Втрой день мучаюсь , так как обрез под основанием кожи
Гель сняли зверски , надеюсь что пластина не повреждена
Из хорошего аккуратное покрытие
И форма ногтя
1
Show business's response
Yuliya Vasilevskaya
Level 4 Local Expert
March 16
Если хотите, чтоб вас побил мастер маникюра, то вам сюда🥰
19
Show business's response
Софья Юртаева
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Была в салоне первый раз. Ни капли не пожалела. Вежливый персонал, мастер - чудо. Да еще и скидку дали. Спасибо, вернусь еще!
Show business's response
Парвина Назарова
Level 16 Local Expert
November 25, 2022
Отличное место, мастера, и доступность, и цены и комфорт, самое главное часа 🏪
Show business's response
Яна С.
Level 14 Local Expert
May 2, 2022
Если каждый раз не напоминать про скидку то и не сделают. На ряд материалов скидка не распространяется, о чем не предупреждают.
Отдельная песня маникюр- скорее всего был неопытный стажёр, который повредил аппаратом ногтевую пластину на всех пальцах, порезал в нескольких местах и тд и тп.
Show business's response
ОД
Level 13 Local Expert
September 3, 2022
Из многих салонов этой сети этот особенно не понравился.
1. Персонал вежливость много где не отличается, но тут особо не понравился персонал, задержали запись, не предупредили, слышно, что обсуждают посетителей, очень уставшие лица. В общем, эмпатии вообще не вызывают.
2. ГРЯЗНО. Ну серьёзно, 10-15 минут убираться, чтобы под столами были какие-то губки и слои пыли.....
3. Мастера вообще не располагают к себе
4. Вроде как должны предлагать летом лимонад, но в каждом салоне банка с ним всегда пустая. Мб это мне не везёт
4
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Сама сеть отличная, но этот салон с наредкость отвратительным отношением к клиенту. При каждом посещении были проблемы, но само удивительные, приехав специально в 7.30 утра получить информацию , что произошла накладка - и надо ждать час!
Планы людей администратора не волнуют. Позвонить и решить проблему видимо не хватает квалификации.
Никому не советую сюда ходить
При этом они не забывают в 2 часа ночи прислать смс - что оплата только наличными !,
2
Show business's response
Зоя
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Приехала, отменили запись, просто так, сказали так часто. Ужасный админ. Написала отзыв, попросили номер и исчезли. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!
1
Show business's response
Tanya M.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Все отлично 🙏 Довольна мастером Валерией
1
Show business's response
Наталия Мельникова
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Добрый вечер. Не люблю оставлять негативные отзывы, но это реальность! Записалась на 22.00 в салон на Пушкинской , делаю эпиляцию ( гл бикини и голени ног)разочеровано в салоне на 100% , во -первых эпиляцию делают начинающие мастера( я не против изучению профессий и набивание рук),но при этом клиент должен об этом знать и хотя бы иметь скидку на процедуру. Во - вторых нужно сообщать, что время процедуры может быть удвоинно, мы живем в мегаполисе , где время-это ценность доя Всех. Убедительная просьба , сообщать об этом. После моей последний процедуры прошла всего неделя, а по ощущением месяц.
4
Show business's response
Женя В
Level 3 Local Expert
January 17
все на уровне
мастера отличные
1
Show business's response
Anastasya Evgenieva
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Делала снятие и маникюр у мастера София Кожина - это мрак!!! Мастер сделала 3 пропила, поранила 9 пальцев из 10!!! Первый раз встречаю такое. Салон предложил скидку 100 рублей. Смешно. Мне пару месяцев лечить ногти теперь после такого причинения вреда моему здоровью.
2
Show business's response
Кристина К.
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
В салоне бардак, администраторы абсолютно неприветливые. Пришла впервые на ламинирование ресниц. Прождала пол часа и в итоге получила свои же ресницы за 1600 рублей, вообще ничего не изменилось! Нет, изменилось - в глазах все плывет после процедуры и лишилась 1.5 часов своей жизни. Никогда больше не приду в этот салон. Все было ужасно, начиная со входа, где дверь подпирает бутылка с водой, заканчивая грязным туалетом без бумаги.
Мастер в процессе работы постоянно задавала вопросы другим, можно ли наносить краску после ламинирования повторно, например. И это просто жесть. Вопиющая некомпетентность и ужасная атмосфера.
Show business's response
Ft
Level 19 Local Expert
October 10, 2023
Записалась на маникюр за неделю, пришла в назначенное время, ждалала ещё 20 минут.
Show business's response
Вероника Р.
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Очень разочаровалась
Записалась на стрижку. Мастера должен был заменить другой мастер, это я еще могу понять. Но понять 45-минутное ожидание своей процедуры я не могу. Раза 4 услышав «еще 5 минут», «еще 10 минут и вот-вот», ушла, так и не получив услугу. Спасибо за скидочные купоны, но понимаю, что теперь вряд ли захочу ими воспользоваться.
1
Show business's response
Диана
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Вечное ожидание по 15 мин, ногти кривые делают. Не советую , испортили пластину
4
1
Show business's response
Рома Григоренко
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Сходил к мастеру Наталии Черепановой очень класно делает, крутая мастер, приду еще
1
Show business's response
И.
Level 8 Local Expert
July 9, 2022
Хожу в салон уже давно и еще НИ РАЗУ не приняли вовремя. Все время приходится ждать не менее 15 минут.
Девушка на рецепции максимально незаинтересованная, недружелюбная. Про клиентский сервис видимо ничего не слышала. Каждый раз неприятно ее видеть и коммуницировать.
Хожу только из-за прекрасного мастера, к которому нет абсолютно никаких претензий.
Вопрос к тайм-менеджменту со стороны администрации и рецепции необходимо контролировать поток записей и если кто-то задерживается - предупреждать.
5
Show business's response
Ле Мус
Level 4 Local Expert
December 19, 2022
Очень непонятное понятие круглосуточного салона. Записалась, приехала, предварительно позвонив. На телефон мне, естественно, никто не ответил. По приходу в салон мне сообщают, что заказанная мною и подтверждённая вами по почте услуга в ночное время не оказывается. Затраты на парковку в самом центре мне конечно же никто не возместит. Хотя бы позвонили бы.. а казалось, что такая клиентоориентированная сеть салонов.
Муся Мир.
Level 3 Local Expert
April 25, 2021
Была на Новокузнецкой у Екатерины на депиляции. Екатерина очень профессиональна в своём деле, все объясняла, общалась и шутила) очень приятная девушка. Спасибо большое ей. Но вот администратор совсем не приветливая, разговаривает как робот к тому же тихо. Чай заваренный для посетителей пить не возможно.
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Людмила Тренкина , студия на Чеховской . Понравился мастер с лёгкой рукой
Show business's response
Алена Крузова
Level 8 Local Expert
June 8
Хорошее место
1
Show business's response
Анна Б.
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Не ценят чужое время. Подождите 15 мин. потом ещё 15. Зачем тогда вообще записывать на определённое время. Сделайте приём в порядке живой очереди.
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Процедуры делают быстро, бывают заминки во время ожидания своей очереди, но скорость обслуживания и приятные цены перекрывают некоторые недостатки.
Show business's response
Olga Nikolaevna
Level 11 Local Expert
July 20, 2021
Девочки, лучшее место, где качественно и по доступным ценам сделают эпиляцию (любого вида) маникюр, массаж. Хожу в эту сеть салонов больше 8 лет.
Show business's response
Оксана И.
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Мастер Татьяна, Маникюр+ шеллак. Делает всё аккуратно, тонким слоем, приятное общение. Советую ☺❤☀
Show business's response
Катерина Романова
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Была у мастера Луиза на маникюре ,хороший мастер ,постоянно хожу к Жанне на эпиляцию ,рекомендую салон
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Прекрасные мастера, удобнее расположение, работает круглосуточно , недорого
Show business's response
Лиля
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Лучший салон по депиляции, профессиональные и шустрые мастера!
Show business's response
Марина А.
Level 6 Local Expert
May 13
Который день не работает ни один телефон. Салон закрылся? Или что-то с телефонами? Не плохой был салон.
1
Show business's response
Алиса Григорьева
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Кристина Саакян, мастер депиляции, все сделано на высшем уровне.
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Записалась на чистку по Акции за 1600₽. При выходе озвучили оплату 5500₽. За что? Якобы был нанесён пилинг, это несмотря на то что мне предложили, а я отказалась. В добавок нагрубили и яростно требовали заплатить 5500₽ и совершенно игнорировали все что я говорила! До этого накануне отменили мою запись на Смоленскую под предлогом «косметолог не вышел на работу» и мне пришлось отменять свои планы и перезаписываться в салон на Киевской! Итог: если не хотите быть обманутыми в этот салон не ногой!
2
2
Show business's response
Анастасия паршута
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Спасибо Анастасии, маникюр топ 😀😀😀
И эпиляция от Натальи очень порадовала )))
1
Show business's response
Николай Вишневский
Level 7 Local Expert
April 4
Отменили запись перед моим приходом
2
Show business's response
Дарья Р.
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Нерадушный персонал в целом.
Отвратительная работа «мастера» по маникюру. Спешка, экономия лака, про услугу «выравнивание» надо предупреждать заранее, на месте не сделают.
Show business's response
Диана Абдрахманова
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Как всегда, очень профессиональный персонал, хороший сервис и быстро! Огромное спасибо мастеру Елене!
1
Show business's response
Егор Орлов
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Делал коррекцию бровей, одну бровь запороли ((
1
Show business's response
Настя Ганичева
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Не первый раз в этом салоне. Удобное местоположение.
Вчера сходила на маникюр-гель лак к мастеру Ангелина. Все прошло быстро и качественно. Советую)
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Пошла в этот салон, тк работаю рядом и в отличие от привычных мне салонов, тут была запись свободная. Виню себя за то, что не посмотрела отзывы. Сейчас, конечно, такую ошибку бы не повторила.
Делают маникюр, не аккуратно, торопятся.
Несколько раз попросила, мне сильно не трогать кожу вокруг ногтя, т к она там тонкая. Но в итоге на трех пальцах сейчас ранки и они болят. Давно уже не попадала на такой результат плохой. Был ещё косяк с покрытием, но это мелочи. Больше всего меня интересует мой физический дискомфорт, который длится уже третий день. Каждый раз, когда чувствую, как болит кожа вокруг ногтя, раздражаюсь и виню себя за свой выбор.
3
Show business's response
Настя В.
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
приходишь заранее, ждёшь еще по 20-40 минут, всегда оставляю комментарий, что оплата только картой, вечно клянчат наличные. сегодня пробили очередное дно - приехала на процедуру, а мне заявили, что карты не принимают. вам зачем комментарии к записи оставляют? чтобы администратор читал их, когда пришел клиент. минус время, планы, деньги, зря только няню для ребенка вызывала
1
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Всё очень быстро сделала брови у мастера Анастасии. Всё супер, спасибо!
1
Show business's response
Елена Морозова
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Полное неуважение к клиентам! В погоне за сверхприбылями перед Новым годом записывают людей больше, чем могут принять. В результате приходишь по заблаговременной записи к своему мастеру в назначенное время, а тебя встречает очередь человек 10 и администратор с милой улыбкой и предложением подождать 40 минут - и это ночью!
1
Show business's response
Lizaveta Ah
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
хороший мастер Юлия Мамедова , рекомендую, Чеховская
Show business's response
Anonymous review
July 19, 2022
Ходила в другой салон «Сахар» и все устраивало, но т.к в том салоне все было занято, пошла в этот филиал.Это просто ужас…Зайдя и увидев админов, было чувство что я зашла в притон какой-то, администратор без бейджика не поздоровалась и сходу спросила « как звать?» неприятным тоном.Мастер был норм, все сделал хорошо, но сам салон и админка оставили неприятное впечатление, больше не пойду
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Приняли без проблем, пошли навстречу с переносом записи. Качество депиляции как всегда супер
Show business's response
Iz
Level 7 Local Expert
January 4, 2022
Меня задержали на 50 минут. Я дважды написала в Инстаграм с жалобой, но никто не ответил (хотя обещали). Выводы делайте сами.
В других салон сети лучше, а тут каждый раз ад. То на 20 минут, то на 50 задержка. И никаких извинений.
Show business's response
Галина С.
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Была первый раз на эпиляции, все понравилось) мастер Зарина очень приятная, процедуру сделали качественно и безболезненно))