Sahar&Vosk

5.0

291 rating

Open until 9:00 PM

Add photo or video

News

Магия сфера-массажа: что происходит внутри кожи? Когда в последний раз ты задумывалась о том, как твоя кожа говорит "спасибо"?😉Сегодня мы...

March 28, 10:15

Девочки, мы открыли для вас канал в ВК и дарим бонус!🌟 Переходи по ссылке и подписывайся: vk.ru/im/channels/-233176207 В канале ты не про...

March 26, 16:22

All news (50)

Address

Petrozavodsk, ulitsa Drevlyanka, 15А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Manicure

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Pedicure

Automatic door

Online appointments

Gift certificate

Cosmetology for men

Cosmetology services:hardware cosmetology, facial, eyelashes/eyebrow coloring, cosmetic tattoo, body care, eyebrow correction, LPG, epilation, vacuum massager, figure correction, facial massage, endosphere, permanent lip makeup, permanent makeup removal, RF lifting

Hair removal:photoepilation, laser hair removal, electric removal, sugaring, waxing, enzymatic removal, elos, men's depilation

Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, permanent manicures, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hot manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Panorama

Customer traffic and business hours

18:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

291 rating

Rate this place

Екатерина Ш.

Level 4 Local Expert

Из хорошего- мастер депиляции Мария. Ходила к ней на последнем месяце беременности- все быстро, четко и с учетом моего положения. Сейчас была у нее с последствиями операции- точно так же вся процедура была выполнена с учетом особенностей, очень аккуратно. Очень рекомендую этого мастера. Однако, есть и негативный опыт обслуживания в данном салоне. А именно- была записана на маникюр к мастеру Екатерине Ж. Никогда до этого ранее у нее не была, но тк салон рядом с домом и мне нужен был маникюр без покрытия, отзывы достаточно неплохие,- решила записаться. Запись была в 16.00. Подошла я минут за 5-10 до записи. Администратор лишь предложила чай/кофе, более ничего не сообщила. 16.05, 16.10, 16.15- меня как будто не существует. Подошла сама к администратору, сообщила о том, что в 16.40 мне нужно уйти, попросила уточнить у мастера есть ли смысл мне вообще ждать. Администратор сходила, узнала. Мастер Екатерина Ж. сообщила , что за 20 минут успеет сделать мне маникюр. Ну ок, супер скорость, подожду. Однако ни в 16.20, ни в 16.25 меня никто не принял и никто не сообщил о том, что задержка продлится еще какое-то время. Я взяла одежду, развернулась и ушла, попутно попросив отменить запись к мастеру депиляции Марии (к которой мне очень нравится ходить). Передо мной никто не извинился и никто ничего не предложил. Пока шла домой, я стала искать номера управляющей/директора/владельца, хоть кого-нибудь из администрации данного салона. Нашла номер телефона Ольги (к сожалению, не помню должность данной девушки, но она точно относится к вышестоящему руководству). Позвонила, объяснила ситуацию. Сообщила о том, что из-за данного мастера маникюра салон (и мастер депиляции Мария) лишились клиента и прибыли, тк нет никакого желания больше посещать данное заведение. А все из-за мастера маникюра Екатерины Ж., которая не ценит время клиента и не думает о том, что клиент , кроме потери времени, несёт ещё и финансовые убытки (оплата няни, например, как в моем случае. И если бы я еще задержалась, то оплата няне была бы х2, как минимум). Сошлись с Ольгой на том, что Марию я продолжу посещать, но тема маникюра и других услуг в этом салоне для меня закрыта, даже не открывшись. Кстати, Ольга упомянула о том, что Екатерина постоянно задерживается. Не так надолго, но это в ее стиле. Считаю это недопустимым. А если вдруг случился форс-мажор (например, пришла клиентка со всеми сломанными ногтями и просит сделать ремонт всех ногтей, не предупредив заранее), то следует выйти к следующему клиенту (или хотя бы к администратору), извинится, сообщить, что произойдет задержка, указать примерное время задержки и уточнить будет ли ждать клиент. А сидеть и делать вид, что все ок и следующего клиента просто не существует- абсолютно по-хамски! Хочу отметить, что Ольга предложила несколько вариантов 'извинений' в данной ситуации, как руководитель проявила себя достаточно хорошо, но, считаю необходимым провести инструктаж с некоторыми мастерами по этике общения с клиентами.

Инкогнито 1240

Level 3 Local Expert

Хожу в этот салон уже год, делаю там маникюр у Алины, лазерную эпиляцию у Виктории, реснички у Юлии, а сейчас я стала посещать СФЕРУ-МАССАЖ у Кристины, я в восторге что нашла этот салон, девочки все приветливые, всегда подскажут тебе рекомендации, предложат вам чашечку кофе и чая, или водичку, салон очень уютный и чистый, приятно пахнет, также я нашла там хорошую продукцию для тела!) Девочки приходите, не пожалеете 💞💐💖

Show business's response

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Была на процедуре лазерной эпиляции у Полины, это просто полный восторг! Приятнейшая, вежливая, очень тактичная, внимательная, доброжелательная, очаровательная девушка! С первой минуты расположила к себе, постоянно интересовалась все ли хорошо, нет ли неприятных ощущений, на все вопросы подробно и понятно отвечала. Время на процедуре пролетело незаметно с таким чудесным мастером! Очень рада, что попала именно к Полине! Большое спасибо!❤️

Show business's response

Sahar&Vosk

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

182 reviews