Sailor studio
155 reviews
April 7
Прекрасный салон,если хотите получить профессиональный маникюр и педикюр. Мастер маникюра Ольга,нетолько аккуратно,но и творчески работает.Благодарю Ольгу за волшебный маникюр и отличное качество!
Мастер Ксения выполняет педикюр как настоящий перфекционист,наслаждаюсь «легкими» и красивыми ножками благодаря Ксении! Спасибо!
Сегодня «попробовала» японский маникюр у мастера Ольги Чесноковой. Мне очень понравилось, буду делать теперь такой. Ногти выглядят здоровыми и обновленными, не нужно покрытие. Большое спасибо! Олечка как всегда выше всяческих похвал!
Огромный плюс салона в том, что записаться можно онлайн в удобное время.
December 30, 2024
Всю команду Sailor Studio, поздравляю с наступающим Новым годом!
Я от вас без ума! Спасибо огромное, за ваше искусство, именно искуство, так как не каждая девушка умеет творить такую красоту! Благодарна, за то что когда-то впервые к вам пришла и оставила с вами своё сердце! Студии желаю успехов, развития и включение ещё дополнительных процедур, которые требуется каждой девушке для красоты!
Хочу отдельно отметить моих любимых мастеров, которые ежемесячно делают меня красивой, это Валерия Преймак - маникюр и педикюр, Мария Семёнова - бровист! Огромное спасибо, моё сердце с вами, красотки! Желаю вам успехов, крепкого здоровья, хорошего настроения и конечно же терпения! 😍
November 20, 2024
Салон испортился, раньше и маникюр качественнее был и записаться можно было без проблем, было много мастеров
Из последнего, записалась за месяц на маникюр, отменили запись за сутки, сказав, что 10 дней назад отпустили мастера в отпуск, могут предложить запись через неделю или когда из отпуска выйдет мастер
Как можно так поступать с клиентами, а тем более постоянными- не ясно, теперь ещё неделю ходить с перерощенным маникюром, ибо запись везде очень плотная
Ясно только одно, что в сэйлор больше не ногой, а то так «кинут» и перед любым значимым праздником
Добавляю комментарий 20.11.24: на мой отзыв салон ответил 1 сентября, что со мной свяжутся для того, чтобы разрешить ситуацию, на данный момент никто так и не связывался)) вот так поступают с постоянными клиентами, соответственно уже бывшими (посещала данный салон около 2 лет)
1
March 29
Удобное расположение, большое, светлое и уютное пространтсво. Персонал всегда приветлив, опытные мастера. Не часто, но уже давно (10 лет) хожу на маникюр и ресницы только в Sailor.
February 17
Посещаю этот салон с самого открытия.Персонал всегда вежливый помогут во всем.Мастера, особенно маникюра Оля Чеснокова отличный мастер. Ухожу всегда с красивым маникюром и хорошим настроением
March 29
Спасибо, очень понравилось. Хорошо, что можно записаться на утро, это очень удобно. Мастера очень вежливые. Работают профессионалы. Всем рекомендую этот салон
1
March 23
Очень приятное место. Чисто. Мастера хорошие. Всегда аккуратная работа. Маникюр, педикюр, парикмахер, бровист - всё на высшем уровне.
November 30, 2024
Очень приятная атмосфера, приветливые сотрудники. Была у Валерии на педикюре, всё очень понравилось! Можно расслабиться в уютной атмосфере.
April 20
Уютная атмосфера, всегда предложат чай или кофе, компетентный персонал и администраторы. Есть возможность выбрать мастера и большой выбор различных услуг.
March 28
Мастера - профессионалы, администратор всегда готов помочь и предложить чай/кофе.
В зале всегда чисто и светло, пока ручки приводят в порядок можно посмотреть фильм
February 12
Как жаль что я не живу в Архангельске, так бы ходила в этот салон на постоянной основе. Атмосферно, хорошие мастера, высокое качество услуг за адекватную цену. Теперь по приезду в Архангельск только к вам! )
April 5
+ Анастасия замечательный мастер; + администратор всегда на связи и внимателен; + педикюр у Марии Тумановой выше всяких похвал; + салон светлый с отличным обзором из окон
February 23
С удовольствием посещаю салон, являюсь постоянной клиенткой замечательного мастера Ольги. Благодаря её стараниям, мой маникюр всегда аккуратный и радует глаз.
1
December 20, 2023
Отличный салон, тихо, уютно, спокойно, точно по записи, даже немного раньше иногда. Мастера, знают своё дело, доброжелательны, консультируют по мере возникновения вопросов, ценник приемлем, работают быстро и качественно, оказанной услугой в полной мере доволен.
Салон находится в удобном месте города, чисто, светло.
Ставлю 5/5. Есть бонусная программа. сертификаты.
Мастера основных направлений, бьюти сервиса мужские и женские. Есть запись.
1
September 7, 2023
Делала в этом салоне маникюр и педикюр. Место находится в центре Архангельска, из салона открывается панорамный вид на город. Очень приятная атмосфера, красивый интерьер, все аккуратно чисто, приветливый персонал, подобрали запись для меня в день звонка. Большое количество цветов на выбор, девочки профессионалы своего дела. Администратор предлагает напитки к выбору на входе. Мне все понравилось, если бы жила в этом городе на постоянной основе, то ходила бы только сюда. Помимо маникюрного сервиса, здесь оказывают ещё парихмахерские услуги и есть кабинет массажа.
1
March 22
Сегодня сделала педикюр у мастера Алена. Очень аккуратно, профессиональный подход. Спасибо за качественный сервис!
November 29, 2023
Хороший салон, место приятное, светлый стильный лаконичный интерьер, ведлевый персонал . Чисто, комфортно и вполне вполне приятно находиться в подобных местах. Был впервые на стрижке, стилист услышал мои пожелания, дал много рекомендаций по уходу за моим типом волос. Обожаю такой подход. Рекомендую тем кто пойдет туда впервые.
1
March 21
Несколько лет хожу на маникюр в Сейлор студио, почти с момента открытия) Очень нравятся качество маникюра и приятная атмосфера🫶🏻
April 5, 2024
Давно посещаю этот прекрасный салон Sailor Studio ,где всегда приветливый и улыбчивый персонал и мастера — профессионалы своего дела! Сегодня хочу оставить хвалебный отзыв непосредственно об администраторе этого салона----Тимофее.Это очень вежливый,приветливый и чуткий молодой человек с которым приятно общаться,который подходит со всем профессионализмом к своему делу!! В салоне ---отличное обслуживание, чистота, уют и конечно же радуют замечательные мастера.Рекомендую.(Ю.П
May 10
Лучшее место для маникюра и педикюра! А еще тут можно сделать восхитительные брови. Однозначно рекомендую :)
April 23, 2024
Попала случайно в этот салон красоты сделать женскую стрижку. И ни разу не пожалела. Начну с записи: зашла на сайт выбрала нужную вкладку, выбрала удобное для меня время и можно выбрать парикмахера (Так как я первый раз и никого не знаю, записалась к Валерии Копыловой). Это очень удобно. Встретил меня приветливый молодой человек - администратор, что тоже очень подкупает. Валерия мне очень понравилась. Прислушалась к моим пожеланиям и спокойно начала свою работу, после которой я осталась очень довольна. В самом салоне очень светло и уютно. Обязательно вернусь еще в этот салон.
June 3, 2024
Добрый день!
Ситуация была такая: девушка записалась заранее за 2 недели на маникюр, на 02 июня 9:00 в воскресенье. Это было первое посещение салона, до этого услугами не пользовались.
Первое, что бросается в глаза, когда приходишь в данный салон – дверь открывается в ступеньки лестницы, что неудобно совсем – дверь целиком не открыть, нужно сбоку заходить.
Девушке назначили «топ мастера-инструктора» Лану Федорову. В описании на сайте, указанно что «данный мастер прошла множество обучений и повышений квалификаций», однако не указано конкретно, какие. Крайне сомнительно.
До этого момента, пользовались услугами другого частного мастера, который ушел в отпуск. С ней за 2 года совместной работы, были отращены свои цельные ногти, выведена определенная геометрия.
Данный сотрудник прибыл на рабочее место без формы-халата, была недовольна, видимо ей не хотелось работать в воскресный день утром.
Перед началом работы девушка(клиент) пояснила данному «мастеру», какой хочет результат, маникюр (сохранить геометрию, сделать новое покрытие). Было проговорено, что сбоку не нужно убирать, а только длину (сохранить геометрию)
Девушка(клиент) обратила внимание, что приборы, в частности пилочка, была до этого использована, такие приборы должны быть стерильны, обработаны, либо же одноразовые.
«Мастер» перед работой поставила на солнечное место у окна, о чем был задан вопрос, зачем вы это делаете. «А зимой мы их на батарее разогреваем!» такое услышала девушка(клиент). Непонятно, только зачем?
Как только начали работу, снятие прошлого материала, работа фрезой, девушка(клиент) заметила, что ей не нравится как «мастер» срезала сбоку геометрию, о чём она ей сообщила.
«Ваш прошлый мастер вам плохо сделал» - такая фраза была сказана «мастером»
Пропилы были сделаны таким образом, что в некоторых местах ноготь почти сломался.
Был задан вопрос, как она это будет исправлять – в ответ недовольные – «как смогу, так и получится»
Далее «мастер» сказала, что «мы с вами не сработаемся», предложила заменить мастера, ушла, оставив девушку (клиента) со снятым покрытием, испорченной геометрией и настроением. Девушку(клиента) в таком состоянии отправили на рецепшен, где сообщили, что других мастеров нет в салоне на данный момент, и только на следующий день будут. Ей пришлось уезжать в таком состоянии.
В итоге взаимодействия - запись за 2 недели, и «мастер», который за 10 минут рабочего времени отказывается работать с клиентом. «Волшебный» уровень сервиса.
Администратор – предложил бесплатные услуги, но в данный салон нет желания возвращаться!
1 видео- показывает, какие руки были ДО приезда в данный салон.
Далее фото, и видео последствий обращения.
Мы будем предъявлять претензию и требовать оплату услуг восстановления в другом салоне. Чеки подвезем, уже сделали восстановление.
Благодарю за внимание!
6
1
February 17
Вот уже второй раз делала маникюр с покрытием у мастера Лады. Все качественно и быстро! Лада профессионал своего дела и очень милая в общении девушка. Делать маникюр у нее -одно удовольствие! Отдельное спасибо Тимофею, классный администратор, очень вежливый, компетентный и клиентоориентированный!
July 4, 2024
Хожу в эту студию очень давно, всегда всё нравилось, но в последний раз, когда я пришла на маникюр и педикюр, оказалось, что моей записи нет, сначала администратор говорила, что заболели мастера (почему то именно мои), потом она начала говорить, что сбой произошёл, спрашивается, а предупредить нельзя???, в общем в итоге, зря потраченное время, и испорченное впечатление от студии
June 13, 2024
Любимый салон в городе, качественный сервис, всегда предложат чай/кофе. Маникюр держится отлично, без отслоек, очень много цветов и все мастера профессионалы
November 1, 2024
Нескоолько лет посещаю салон. Если вы хотите получить безупречный педикюр, чтобы ваши пяточки были нежными, как у младенца, записывайтесь к мастеру ногтевого сервиса Карине Варакиной. Обязательно в следующий раз обращусь к ней.
April 29, 2024
Пришла на ремонт ногтя к мастеру Анне, к сожалению, о профессионализме, компетентности,
клиентоориентированности и такту данной женщине еще предстоит узнать. Под крайней мере, хотелось бы на это надеяться. В процессе снятия покрытия я несколько раз сообщила о том, что мне горячо и больно, однако, Анна все также продолжала сильно давить фрезой, продолжать в тот же темпе и доставлять мне болезненные ощущения. Когда уже полетели какие-то ошметки от ногтя, я выхватила свою руку из ее. И повторно сообщила, что мне ОЧЕНЬ больно и что по ощущениям она мне сам ноготь снимает. На что мне был дан резкий ответ «вообще-то, это покрытие!!» и все. после чего всю процедуру Анна демонстрировала свою неприязнь и недовольно посредством каких-либо коротких фраз с вызывающей интонацией. Апогеем стало то, что, когда я уже уходила, эта женщина не постеснялась на весь зал с издевкой заорать о том, что желает мне хорошего дня)
Я такое похабное отношение к клиентам вообще впервые встречаю, давно хожу в ваш салон и всегда все было чудесно, а тут я просто в шоке оттого, насколько омерзительно все это было.
Как вишенка на торте - приехав домой обнаружила, что ноготь сбоку мне подпилили криво, от спила не убраны волокна, все топорщится.
Я такое похабное отношение к клиентам вообще впервые встречаю, давно хожу в ваш салон и всегда все было чудесно, а тут я просто в шоке оттого, насколько омерзительно все это было.
Как вишенка на торте - приехав домой обнаружила, что ноготь сбоку мне подпилили криво, от спила не убраны волокна, все топорщится.
Дорогие руководители, большая просьба разобраться в данном вопросе, а также обратить внимание на то, какие кадры работают в вашем салоне, ведь они - лицо вашего бизнеса и если это лицо не только не делает свою работу качественно, но и хамит и распугивает клиентов, то о каком желании вернуться может идти речь?
4
2
June 12, 2024
Есть несколько непонятных моментов.
В описании услуг-товаров Вконтакте не написано, входит ли мойка головы при женской стрижке. Специально звонила, уточняла - администратор заверила, что мойка входит при выполнении стрижки.
В итоге мастер (хочу заметить, что это был ТОП-МАСТЕР) даже не предложил помыть голову, хотя я рассчитывала. В других салонах это обязательная процедура. Я понимаю, что это может быть и мелочь, но из мелочей складывается общее впечатление.
2
February 29, 2024
Отличный салон!
Удобное расположение, прекрасный вид на город.
Обычно хожу к одному мастеру - Валерии. Результат всегда на высоте: аккуратно, быстро, красиво!
1
November 5, 2023
Это худшее место , где я бывала!!!!! .
Выбирала салон с доступностью в центре города и удобству по времени оказываемых услуг. В этой студии , на хорошо оформленном сайте, предлагали нужные мне маникюр и педикюр у целого списка " мастеров" . Цена установлена в зависимости, как утверждалось, от квалификации маникюрши/педикюрши . Я выбрала , для уверенности в качестве услуг и сохранности собственных нервов и комфорта специалиста именуемого " ТОП МАСТЕР" Валерию Примак. После приёма у неё
сказать что я была в негодовании до глубины души- не сказать ничего !(((
Сделанный ( за 30 мин) педикюр поверг меня в недоумение. Искромсанные ногти странной формы и совершенно необработанная кутикула - такого я ещё не видела в сфере услуг. Девушка просто вскочила и убежала со словами " педикюр окончен". Я попыталась её вернуть- но не вышло. Пришлось дозвониться до администратора сидя в кресле и таким образом принудить её доделать работу . Лучше стало ненамного, ибо она искреннне не понимала чего же я от неё хочу.
Далее следовал маникюр. Впечатления от него не менее яркие. Предлагаемая палитра скудная до неприличия, фантазии у мастера 0. Перепиленные края, форма у каждого ногтя своя, безобразно обработанная кутикула, неровное покрытие, отступ от основания ногтя- как- будто минимум неделю этому моему " маникюру".
По итогу даже просто с покрытием базой и топом этот топовый мастер не совладало, потому что и тут всё перепутала.
На моё недоумение ответ был " такой день сегодня ".
Девушки, не тратьте свои деньги и время на этот " салон "
Я действительно не понимаю по какому принципу они работают и как, ей- богу , не стыдно называть этот трэш " топом".
Страшно представить что за мастера у них не " топ".
Валерия Примак- яркий представитель этого топа.
4
8
May 31, 2023
В этом салоне обычно делаю маникюр, коррекцию бровей и педикюр - удобное месторасположение, адекватные цены, хорошие мастера. Приятная и расслабляющая атмосфера в салоне. Есть одно неудобство - кресла для клиентов, которым делают педикюр. Да, они стильные эти королевские троны, но сидеть час-полтора на них не очень удобно, устаёт спина. Лучше использовать профессиональные.
2
November 14, 2024
По номеру не дозвониться !
Звоню сегодня (14ноября)с 9 утра- не отвечают !
При этом,тк стою на улице на против салона видно, что в салоне есть мастера !
April 10, 2024
Рекомендую, для того чтобы получить отличные эмоции лучше сюда прийти самим. Долго решалась, очень понравился и мастер Алина и результат. Здорово, что есть такое комфортное и красивое место!
1
April 12
Прекрасные приветливые специалисты, мастеру Ладе огромное спасибо за работу!
1
October 20, 2023
Была 18 октября первый раз в этом салоне. Встретила очень милая девушка администратор. Сразу предложила чай или кофе и затем на красивом подносе принесла чай и конфетку, было очень приятно :)
Мастер-инструктор Анастасия оставила у меня самые приятные впечатления. Я сама из Москвы, и даже там не такое крутое качество маникюра, как здесь. Анастасия выполнила маникюр с дизайном (!) за 1 час 20 минут, что повергло меня в тотальный шок. Быстро, красиво, а главное, что мега-качественно. Я в полном восторге
Спасибо!!! 🙏🏻
3
December 22, 2023
Сделала педикюр у мастера Марии. Увы.... Это самый болезненный и неприятный педикюр, на котором я когда-либо бывала((( Мастер не прислушивается к клиенту, настаивает на своём достаточно жёстко, стопы обработала грубо, резкими рваными движениями, ногти-еще хлеще. Было больно... Жалею, что не прервала это посещение сразу, сглупила, понадеялась, что станет лучше, да и времени своего было жалко. Вместо удовольствия-разочарование... Администрации уже давно следовало бы поменять кресла для педикюра на более удобные. (А также тщательнее относиться к подбору мастеров). Мастер маникюра Валентина делает свою работу аккуратно и качественно, спасибо!
1
1
November 5, 2023
Обожаю! Всегда приятная атмосфера и хорошие мастера. Ходила к разным мастерам на маникюр и педикюр, всегда довольна результатом. А ещё в Sailor studio самые вежливые и внимательные администраторы.
2
October 22, 2024
Супер понравилось, мастер Карина большая умница, неравнодушна, очень старается . Спасибо большое ‘
1
December 21, 2023
Отличный салон, обслуживание достойное, уютная атмосфера. Маникюр делала у мастера Лады, аккуратна, все отлично на 5+. Спасибо коллективу за работу.
1
March 24
Мне всегда и всё нравится. Мастера отличные, администраторы внимательные и очень хорошо, что напоминают об очередной записи. Всем здоровья и успехов.
March 27, 2023
Обслуживание и атмосфера идеальные - персонал вежливый, предлагают чай/кофе, сама студия приятна на вид внутри, очегь светлая. Мастера работают быстро, качество на высоте - хожу в студию и на маникюр, и на педикюр, и на брови. Спасибо!
1
August 19, 2023
Была первый раз, выбор пал на данную студию, потому что я смогла записаться онлайн вечером, в подходящий для меня день и время для посещения. Хороший сайт, на котором видно, как выглядит сама студия, и как выглядят мастера. Я делала маникюр, работой мастера Анастасии я осталась довольна, быстро и качественно. В следующий приезд в Архангельск, знаю куда идти за красотой!
1
June 22, 2024
Была здесь в первый раз. Всё понравилось! Спасибо большое парикмахеру Артуру!!! Спас мои волосы, исправил неудачную стрижку из другого салона!
2
March 3, 2024
Чудесная студия и прекрасное месторасположение! Очень приятный персонал от администратора до директоров 🙏🏻💫 я - постоянный клиент уже давно и рекомендую данную студию! 🌷
1
April 24, 2023
Красивая обстановка, вежливый персонал. Есть система бонусов, по крайней мере при онлайн-записи.
Мастера своего нужно искать, не все делают одинаково хорошо.
Салон сделан как open space. То есть все на виду друг у друга, включая зону педикюра. Если привыкли быть с мастером один на один, это место не для вас.
1
February 29, 2024
Ольга Чеснокова - прекрасный мастер! Недавно вместе удивлялись, как давно знакомы👍 обычно лучше меня знает, какую форму и цвет выбрать😁 после маникюра ухожу довольная всегда!
1
July 1, 2023
Пришла на коррекцию бровей. Студия очень уютная, красивая и светлая. Мастер действительно знает свое дело. Очень дружелюбная, вежливая и тактичная. Мне все понравилось :)
2
December 22, 2023
Мой любимый салон. Мастер Ольга, вернее топ мастер, просто кудесница. Она не только делает прекрасный маникюр, но поднимает настроение. А ещё она художник, желаю чтобы муза её не покидала, а начальство по достоинству оценивала труд.
1
January 9, 2023
Ходил сегодня на массаж. Остался доволен на 100%. Во-первых, салон красивый и стильный. Во-вторых, удобное расположение. В-третьих, на входе администратор успевал справляться с достаточно большим потоком клиентов. В-четвертых, мастер Артём не только размял спину но и объяснил что и зачем он разминает.
С большим удовольствием записался еще раз!
2
February 27, 2024
25 февраля делала долговременные укладку бровей и покраску. В итоге брови торчат в разные стороны а краски вообще не видно, только в некоторых местах как проплешина.
Жаль что перед записью в этот салон не почитала отзывы.
Не советую.
3