Saint-Petersburg Hotel

5.0

33629 ratings

Rate this place

12457 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Marvelous view! It’s a strong choice for tourists - nice rooms, convenient location, and exceptional view, which all together create a unique vibe and build a right foundation for your vacation.

Show business's response

Jahanara Fardous Chowdhury

Level 10 Local Expert

Very worst, except the view there's nothing good about this hotel. I am not going to stay here, and I won't recommend anyone. I spent 90000++ ruble for three nights. It was just wasted.

Eileen Leung

Level 2 Local Expert

low quality service ever met, bad room-design, quite small beds, device-limited Wi-Fi … really mad for the whole things except the river view. I have to say you cannot only earn your customers hearts from the view right?

Арсений Яшкин

Level 3 Local Expert

I truly do not understand how this hotel managed to obtain a 4-star hotel license after staying here for several nights. CONS: FACILITIES. The carpets in the corridors show heavy signs of wear and tear with lots of soiled spots, dust and dirt in every corner. There are always scores of yelling and running unattended children no matter day or night. I stayed in two different rooms, and the bathrooms stench with sewing water in both. AMENITIES. There is no complimentary laundry bag that lower grade hotels always provide, there is no a complimentary, for-return umbrella for this climate. The refrigerator/bar is extremely noisy and is packed with similar items so that if you have leftovers for night cravings, you would have no place to store them. ROOM SERVICE. The maids did not clean the sink at all. I first thought that the amenity might be too old, but I left my long hair on the sink to check. Hell no, I have found it exactly where it was left. I ordered food to my room. The next day the sign ‘clean my room’ was on the door almost all day long, but I have found my room unmade in the evening with the dirty dishes greeting me. The next day I found my room with only the bed made. There was dust on the drawers and he floors were dirty. I called for room service but asked to come in an hour because I was getting ready to go out. The maid came in 10 minutes. I repeated that I was dressing and that I did not want us to disturb each other, so I asked her to come back in 20 minutes. She came in 10 minutes and began to work without my permission and disturbing me. Once the paper-thin walls betrayed how my neighbor complained that the room was not sufficiently attended. An insolent maid stated that it was clean instead of asking what exactly is wrong. Once I was woken up with a knock at the door with a maid asking if I needed room service. 4-star hotel, indeed! FOOD. One is deprived of the option to drop breakfast while booking a deluxe room. Although selection of meals is decent, all the food is shoddy and yucky; and you will never find more wrinkled apples than here—do not get me wrong, they were not baked. I stayed at the hotel for several nights but could not make myself eat there after giving a credit for the second chance. WAIT ATTENDANCE. Given the number of guests, the hotel should offer specific time for breakfast. No, they dumped all the guests at once, so it is difficult to find an empty clean table, no matter if you are an early bird or not. The waiters are always gathered in scores chatting with each other instead of attending their duties: the tables are dirty, there are no napkins and juice glasses on site. Dinner is the same, the waters are chatting instead of attending the tables. You can forget to be served after you made an order and your meal was brought to you. My cold appetizer and the main hot meal were brought together while the restaurant was empty; and I waited for the opportunity to square my bill forever. But again, the waiters were just chatting right in the guest area. PROS: River view if you manage to book such a room. Only half of the hotel rooms offer the view. Polite personnel at the front desk. Impeccable linens.

Show business's response

F Sufar

Level 26 Local Expert

I like this hotel and the room with Neva river view. It was a great trip.

John Ashcroft

Level 3 Local Expert

Great

Инкогнито 3376

Level 3 Local Expert

I can recommend it.

Rafayel K.

Level 5 Local Expert

Ideal

qwaloneer

Level 5 Local Expert

Comfortable and modern

Show business's response

Ali

Level 9 Local Expert

Very Good Hotel.

Show business's response

corefana

Level 3 Local Expert

The Best!

Евгения Бондаренко

Level 13 Local Expert

Отличный отель, не дешевый, но и не космический ценник. Соотношение цена=качество. Вид на реку просто фантастический. Номер был двухместный полулюкс, очень понравился. Чисто! Шампунь, бальзам, жидкое мыло в больших тюбиках, все расходники. Мини бар в ассортименте. Уборка в любой момент, замена полотенец. Входил завтра и ужин. Завтрак особенно понравился, шведский стол, все очень вкусно, отдельная любовь это сырники и омлет🫶🏻 Ужин менее вкусный шведский стол, но, возможно из-за того, что мы пришли под конец ужина, за полчаса до закрытия. Салат с курицей и овощами был не очень вкусный. Рыбный салат был с большими кусочками твердыми, жесткими рыбы. Может быть надо приходить в начале ужина. Из минусов: в душе не плотно прилегало стекло и в первый раз я залила весь санузел, хотя просто приняла душ. Наверное больше минусов нет))))) всем рекомендую этот отель! Особенно полулюкс с видом на реку с завтраком и ужином. В бассейне не были. Это да отдельную плату было, но, кто был, сказали, что бассейны маленькие. Может в след раз сходим) Вернусь точно!

Show business's response

sarumi

Level 23 Local Expert

Концертный зал отеля "Санкт-Петербург" построен в середине прошлого века на набережной и окружен множествами достопримечательностями города. Вход в концертный зал находится слева от главного входа в отель, на входе висит вывеска Чаплин Hall, на стенах снаружи на темно-синем фоне мозаичное панно изображает золотые кариатиды, то есть статуи, несущие на головах корзины с дарами, сразу у входа начинается большой зал с высокими зеркалами, гардеробом, по левую и правую стороны гардероба расположены уборные комнаты, сотрудники гардероба очень приветливые, быстро справляются с большим количество людей. На второй этаж ведет красивая лестница с красной ковровой дорожкой и здесь находится просторное фойе с красивыми люстрами на потолках и картинами на стенах, с удобными диванами, столиками, буфетом с разнообразной едой. Через панорамные окна фойе открывается живописный вид на реку Неву, где пришвартован крейсер Аврора. В ожидании мероприятия можно наблюдать такие прекрасные достопримечательности как Петропавловская крепость, Исаакиевский собор и так далее. Сам зал вмещает около восьмисот человек, очень уютный, мягкие кресла красного цвета очень удобные, так как ряды поднимаются по ступенькам и сцена видна каждому зрителю. Концертный зал представляет публике разные балетные спектакли, сольные концерты артистов разного жанра, например, концерты стендап-комиков. 31 августа были на концерте Хетага Хугаева "Однажды в Монако" и получили мощный заряд положительной энергии.

Ануфриев Сергей

Level 30 Local Expert

Хороший отель с видом на АВРОРА, есть несколько кафе и 2 ресторана. Прекрасное место были в марте, уже традиционно остановились в этом отеле, прекрасное расположение, в исторической части города не так много высотных зданий, это осталось в наследие от СССР, отсюда такой прекрасный вид на старый Петербург, Аврору и разводные мосты. Раньше строили с умом и мечта выбирали с учетом архитектурного ансамбля в целом. Прекрасный отель, хорошее обслуживание, скоростные лифты, если пройти слева от лифтов попадете в прекрасный атриум бизнес центра, вдохновитесь плачущим фонтаном и сможете недорого купить алкоголь в супермаркете. Если выйти насквозь из БЦ попадете на улицу где в ряд находятся сразу несколько ресторанов, хотя по части гастрономических изысков это конечно La Vue на крыше отеля!!! Номер брали представительского класса с видом на Аврору. По утрам и вечерам вид божественный, , днём солнца многовато и шторы лучше задернуть.

Show business's response

Yana D.

Level 8 Local Expert

Отличный отель. В турции такой бы стоял с 5 звездами, а завтрак в отеле Беринг тянул бы на Ultra all inclusive. Из номера 859 открывается шикарный вид на Аврору, в честь дня рождения отель подарил бутылку шампанского. В номере убирались ежедневно. Один раз уборщица выкинула старые одноразовые тапочки и не положила взамен новые - проблема решилась по телефонному звонку на ресепшен. Также по звонку без проблем принесли лишнюю пару бутылочек с питьевой водой. В номере есть система вентиляции - сам выставляешь необходимую температуру и очень комфортно находиться даже в жару. Справедливости ради надо отметить, что женщина-постоялица, с которой случайно познакомились в лифте, сказала, что у нее в номере очень душно. Но там было не ясно, то ли она не включила вентиляцию, то ли просто у человека такой внутренний температурный режим… а может действительно душно было. В общем, наше впечатление об отеле самое лучшее. Единственный недочет, который нашла для себя - отсутствие круглосуточной аптеки в отеле. Ночью понадобились таблетки - пришлось вызывать такси и ехать в ближайшую круглосуточную. Но этот недочет был обнаружен нетипичным образом и надеюсь, никому из гостей отеля больше лекарства ночью не понадобятся. PS шумоизоляция из улицы действительно не очень хорошая, но , даже мне, чутко спящему человеку, это совершенно не мешало.

Show business's response

Alenkadizainer

Level 9 Local Expert

Это был незабываемый отдых в шикарном отеле! Жить с видом на Аврору - непередаваемые ощущения! Понравилось всё: чистота, обслуживание, удобные матрацы, качественное постельное белье, много лифтов, отличные разнообразные и вкусные завтраки, такси приезжало мгновенно, на этаж стоят массажные кресла-каждый день после длительных прогулок расслаблялись в них. При отеле есть небольшой СПА: бассейны, сауны, массаж. Спасибо вам за наши прекрасные дни проведённые в вашем отеле! Уезжать не хотелось. И ещё - поесть в Петербурге после 22-00 - прям проблема. В последний вечер узнали, что можно заказать еду в лобби баре. Поесть там или заказать в номер. Вкуснее пиццы я не ела!!! Все оказалось под рукой не надо было никуда идти или ехать и искать заведения которые кормят ночью.

Show business's response

Sergey Del-Maar

Level 23 Local Expert

Несомненно в этой гостинице стоит брать номер с видом на Неву. Потрясающий вид, и он останется у вас навсегда в воспоминаниях о Петербурге. Ну а жителям города тоже стоит хоть раз забронировать номер с этим шикарным видом и посмотреть на разводку мостов с другого ракурса. К отелю замечаний никаких, чисто, удобно, уютно и очень мягко спать. Завтрак очень хороший, для себя наверняка каждый найдет что-то вкусное. Для гостей города совет, садитесь на ближайшей остановке у гостиницы на трамвай номер 3 в сторону центра, и наслаждайтесь туристическими видами.

Ирина

Level 8 Local Expert

Отличное расположение отеля, быстро добираться до центра. Рядом есть трамвайная остановка и продуктовый магазин. Поразил шикарный вид из окна. Приятная обстановка. Большой ресторан на 2 этаже. Только нужно встать пораньше, чтобы не стоять в очереди на завтрак и занять уютное местечко рядом с окном. Разнообразная, вкусная еда, вежливый персонал. Номер у нас был очень маленький, без излишеств, но всё необходимое там было. В целом всё понравилось. Единственное что смутило - это то, что было чуть тесновато вдвоём с ребёнком в номере с двумя одноместными кроватями.

Show business's response

Андрей С.

Level 17 Local Expert

Отличный отель для проживания. Из номера открывается красивый вид на Неву и Аврору (при выборе соответствующей категории), интерьер современный и продуманный, в номере имеются все необходимые принадлежности, включая бритвенный и душевой набор, фен, тапочки и халат. Очень удобные кровати и подушки, тихая работа кондиционера, отличная шумоизоляция. Завтрак один из самых разнообразных и качественных. Персонал вежлив и услужлив. При этом цены на номера весьма демократичны. Однозначно рекомендую для проживания

Show business's response

Елена Макарова

Level 10 Local Expert

Это мой любимый отель в Питере. Останавливались уже во всех категориях номеров. В этот раз делюксов не было, поэтому пришлось заночевать в двухкомнатном люксе. Понятно, что отдельная моя любовь - это красивейший вид из окна, в которое можно смотреть вместо телевизора и если брать этаж повыше (от 6-го) , то ночью из окна можно увидеть как разводят аж три моста. В номерах чисто, уютно, есть всё необходимое (тапочки, халаты, средства гигиены), завтраки (очень достойные) включены в стоимость проживания. Ну и расположение отеля таково, что можно дойти пешком до многих лучших мест Питера!

Show business's response

Anastasiya Denisova

Level 10 Local Expert

Останавливались в отеле на 4 ночи, завтрак приятно порадовал , есть что взять , голодным не останетесь , есть и каши и гарнир и мясные блюда. Номера свежие , приятно находится , хочу отметить внимательность и ответственность персонала - помогали решить возникающие вопросы , все было оперативно , отель находится в центре , удобно дойти пешком до всех достопримечательностей , большой плюс , что рядом есть парковка ( платная и городская бесплатная ) так как мы приехали на автомобиле для нас это был важный момент.

Show business's response

Андрей Беспалов

Level 6 Local Expert

Превосходное место для проведения выходных, ездили всей семьей 4 человека, сняли один номер на всех, вид из номера просто невероятный, напротив стоит крейсер Аврора! Вид на Неву и днем и ночью завораживает, в номере есть все необходимое, с собой брать всякие шампуни и фены не нужно, на крыше отеля классный ресторан с панорамным видом и верандой, обязательно вернешься еще в этот отель! Да кстати с нами была собачка Йорик, в отель с животными можно, отдельный лайк за это!

Show business's response

Дарья Цигипова

Level 9 Local Expert

вид из номера открывается чудесный (фото прикрепляю) номер у нас был делюкс двух спальная кровать (две односпальные с проставкой посередине),ванная комната с душем,тв в котором можно войти в свои аккаунты и смотреть сериалы,столики,сейф ,кондиционер,место для багажа завтраки понравились,все чистенько,кофе,чай,приветливые администраторы на входе :) обслуживание: заказывали в номер один раз ночью еду принесли довольно быстро,спасибо,на ресепшен также компетентный персонал,помогут решить все вопросы чистота-это то,за что я сняла звезду,уборка номеров мне не понравилась,пол моют посредственно ,либо вообще не моют,пыль не вытиралась,мусор и посуду из бара также не убирали,из постельного белья вылетал чек из ресторана (не наш),чтобы нам действительно качественно убрали номер,пришлось звонить два раза на ресепшен и обращаться к менеджеру по работе с клиентами,проблему решили довольно быстро,на следующий день уборка в номере была тоже качественнее предыдущих В целом отель понравился!) а еще очень хочется узнать что за аромат в отеле распыляет аромадиффузор пахнет очень вкусно и дорого,за это отдельный респект 😉

Show business's response

Наташа

Level 24 Local Expert

Знаете мне очень понравилось жить в этом отеле рядом трамвайная остановка и путешествия на трамвае по всему Питеру почти в любую точку было романтично уютно удобно и замечательно жили с дочкой осенью в сентябре гостей в отеле было очень много и иностранных туристов много на завтраке но столиков хватило) вид был не на Неву но все же приличный рядом тц продукты лента озон все что нужно прогулки по набережной крейсер Аврора ветрено порой так это везде у реки так ходили пешком на разводные мосты прикольно училась недалеко в фотошколе поэтому выбрали этот отель по расположению встретили нас дружелюбно проводили тоже) вещи оставили в комнате для чемоданов и гуляли. Номер на двоих две кровати чисто прилично кофе чай чайник в номере водичка все каждый день ложили убирали каждый день полотенца меняли почти каждый день холодильник есть маленький но не на долгое хранение дочка отравилась булочкой думаем что зря хранили в холодильнике не справился он Минус что нет форточки только кондиционер хотелось дышать воздухом иногда Завтраки нормальные мы жили неделю нас устроило Вид был внутрь двора там внутри торговый центр Номер сам маленький нам двоим хватило Расположение удобно было нам но до всех достопримечательностей ехать Я рядом училась и муж выбрал мне это место рядом с учебной частью С точки зрения туриста наверное под вопросом стоит ли здесь жить Смотря что хотите посещать и где гулять Для разнообразия мне понравилось Ранее всегда жили на улице правды в другом отеле Обслуживание хорошее Оперативное во всем Чисто

Show business's response

Елена

Level 20 Local Expert

Я практически всегда останавливалась в Питере в этом отеле. Вид на Неву Просыпаешься , раздвигаешь шторы и перед тобой Аврора. Между прочим завтрак тоже с такой панорамой, просто этаж второй По номеру: все как всегда отлично. Удобные матрасы, халаты, тапочки, гель для душа, кондиционер, шампунь, зубные щетки, пасты, мыло. Только когда бронировала, просила одну двухместную кровать, но нет, пришлось сдвигать. Удобный столик где вечером хорошо пить чай (чайник, чай, кофе, Сахар, вода все есть) Уборка на высоте. На ресепшен все быстро оформляют, но в ответ на просьбу с кроватями разводят руками А вот кухня. Вроде да, европейский завтрак, разнообразно, но … не вкусно. Цветная капуста, явно из заморозки и поэтому жесткая. Было ощущение что просто достали из заморозки вечером, а утром подали. Кукуруза (зерна) наоборот переваренные. Сырники сырые внутри, а сырники с грушей жесткие. И в этот раз в открытке с днем рождения просто написали фамилию, а не имя отчество. За шампанское отдельное спасибо

Show business's response

Ирина Степанова

Level 11 Local Expert

Замечательный отель! Очень понравилось место расположения. Можно совершить пешие прогулки до центра, пройдя по мостам через Петропавловскую крепость, стрелку Васильевского острова или доехать на трамвае по площади Суворова, Летнего сада. Номера великолепны. Отдельно хочется отметить дизайн. Думаю, из-за него я выбрала именно этот отель изначально, просто наткнувшись на фото в интернете. Еда в основном вкусная. Это про то что было включено в шведский стол завтрака. По сравнению с другим отелем 4 звезды в другом городе даже неплохой кофе. Один раз пообедали в ресторане "Беринг". Великолепно! Невероятно вкусно! Панорамный ресторан на 9-м этаже в планах на следующий раз, который, надеюсь, случится. Прекрасный кофе, который заказывали в номер. Персонал в целом очень вежливый. Один сотрудник из бара только мог бы быть доброжелательнее. Наверное, много работы, не успевает.

Show business's response

Елена Трофимова

Level 13 Local Expert

Хороший отель недалеко от Крейсера Аврора. Приветливый персонал, удобное расположение, есть все для комфортного проживания. Хороший шведский стол. Вид с ресторана очень порадовал, на исторический центр и реку Нева. Номер небольшой, но очень компактный, ничего лишнего, имеется все самое необходимое. Номер чистый и убираются каждый день с заменой полотенец. Берите на заметку данный отель при бронировании жилья для путешествия по Санкт-Петербургу.

Show business's response

Наталья Шелухина

Level 3 Local Expert

Хотелось бы от всей души поблагодарить персонал отеля «Санкт-Петербург» за гостеприимство и теплый прием, за внимание, за уют, за тишину и красивые виды! Особая благодарность за поздравление с Днем рождения, было очень неожиданно и очень приятно, спасибо 🙏. Отдыхали 3 дня и получили поистине огромное удовольствие ! Расположение нам понравилось , буквально напротив отеля справа стоит на своей вечной стойке крейсер «Аврора». Из окон открывается потрясающий вид на Неву и можно наблюдать за разводом мостов 🥰Обязательно вернемся еще раз ✨

Show business's response

Андрей Левчик

Level 9 Local Expert

Во-первых, это место, где нужно обязательно побывать, ибо определённые минусы отеля компенсируются потрясающим, незабываемым видом на Неву и разводные мосты из панорамных номеров. Мы забронировали двухместный панорамный номер, при бронировании указали «с видом на реку» (более дешёвые номера - с видом во двор). В номерах и интерьерах отеля присутствует лёгкий флёр советского быта, что вызывает приятную ностальгию у тех, кто родился в СССР. Этот эффект особо дополняется видом на крейсер Аврора. Далее то, к чему, нужно быть готовым при посещении этого знакового места. 1. Ванная комната имеет сдвижную не закрываемую изнутри дверь. 2. Прекрасная сантехника Grohe уже не рабочая: переключатель душа течёт, дверь в душе неплотно закрывается. О приступок в санузел всё время спотыкаешься. 3. Очень дурно пахнет водопроводная вода, но эта проблема в Питере не редкость. 4. Ни в номерах, ни в ресторанах отеля нет чайных ложек - вместо них тонкие деревянные палочки в индивидуальной упаковке. 5. В сейф не влезает стандартный 14” ноутбук. 6. Берите с собой свои вешалки-плечики. Местными пользоваться очень неудобно. 7. Просушить намокшие от питерского дождя куртки просто негде. 8. Также обязателен свой электрический удлинитель. Местные розетки неудобны для зарядки гаджетов. 9. Шум от машин. Нас это совсем не тревожило, но об этом факте стоит упомянуть. 10. Окна, естественно, не открываются (что правильно). Вентиляция осуществляется только принудительно. Кондиционер работал прекрасно. Лайфхак по удалению насекомых, которые облюбовали снаружи затемнённые панорамные окна номера: включить кондиционер на полную и они вскоре недовольно разлетаются! 11. Спа зона за отдельную плату. No comments! Завтрак (входил в стоимость проживания) нам очень понравился. Были какие-то «снеки», которые «не зашли», но это дело вкуса. Показалось странным, что не было стандартного жареного бекона. В сумме можно охарактеризовать завтрак так: в желудок не попало ничего, о чём можно было бы сожалеть. Но вот с обедом/ужином в отеле возникли проблемы: ресторан Беринг в течение всего нашего присутствия (3 ночи) был закрыт на спецобслуживание, а в ресторан высокой кухни La Vue нужно записываться заранее, и нам мест там не досталось. Вдобавок, администратор ресторана была с нами не особенно любезна… Тут однозначно минус: постояльцы отеля должны всегда иметь возможность пообедать/поужинать. Проблемы были и с доступом к питьевой воде: выдавали только две бутылочки в сутки при отсутствии кулера на этаже и вонючей воде из крана. Но! Повторюсь! Всё это нам показалось такой мелочью по сравнению с той красотой, которая открылась из окна, как только мы попали в номер!

Show business's response

Olga NIkolaeva

Level 10 Local Expert

Отель в живописном месте, панорамные виды на Неву Великолепны. Мы брали простой номер с видом во двор, маленький, минус балл за его состояние - шланг душа течёт во все стороны, и, судя по всему, номер недавно пострадал от потопа - стена, потолок, плинтуса на одной стороне были в плачевном состоянии. Но обратно возвращаю балл за вежливый и отзывчивый персонал, за то что без лишних вопрос заселили чуть пораньше, за великолепный чистый тёплый бассейн и комплимент в день рождения)

Бабы Дуры

Level 14 Local Expert

Мое путешествие в Санкт-Петербург с внучкой стало по-настоящему удивительным и незабываемым! Главной задачей было показать ей красоту этого великолепного города, и мы каждый день проводили в активных прогулках, открывая для себя его сокровища. После таких насыщенных дней возвращаться в отель было настоящим удовольствием. Нас всегда ждал уютный и чистый номер, но главным сокровищем стал роскошный матрас! Это была просто мечта для уставшей спины – сон на нем дарил настоящий отдых и восстановление сил. Персонал заслуживает отдельной благодарности: услужливый, внимательный и при этом ненавязчивый. Помогали ровно тогда, когда было нужно, создавая ощущение заботы без лишней суеты. Очень порадовало, что в отеле есть абсолютно все для комфорта и удобства гостей. Мы с удовольствием пользовались разными возможностями: Ресторан: особенно хочу отметить завтраки – разнообразные, вкусные, с отличным выбором. Очень рекомендую!Идеальное начало дня перед долгими прогулками. SPA-зона:Прекрасное место, чтобы расслабиться вечером. Просторное лобби: Удобное и стильное пространство для отдыха или неспешной встречи. Я осталась не просто довольна, а в полном восторге от нашего пребывания! Отель стал для нас тем самым надежным, комфортным и гостеприимным уголком, который сделал наше путешествие с внучкой по Санкт-Петербургу по-настоящему легким и радостным. Без колебаний рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное сочетание расположения, комфорта и сервиса в прекрасном городе на Неве! Обязательно вернемся сюда в следующий приезд!

Show business's response

Vika Lebedeva

Level 13 Local Expert

Восторг!!! Я в Санкт-Петербурге во многих хороших отелях останавливалась - честно - есть с чем сравнивать, но этот вид из огромного панорамного окна ЛУЧШИЙ!!! Просто невероятный!!! Жила в номерах с видом на Невский, и на Фонтанку, и на Исакий, но там всё-таки старинные здания - ты не слишком высоко находишься) Нет такого панорамного «видения». Пока не зашла, думала, ну нормальненько… но нет, - это точно восторг!!! Плюс - ЧИСТОЕ стекло оконное! Плюс ты видишь, как во время заката постепенно включается подсветка на разных зданиях!!! Про отель - отличное расположение, метро недалеко, молодой человек на ресепшн был вежлив и с юмором - поднял нам настроение!) В номере всё есть, чайник, хорошая мебель в современном стиле, рабочий стол! Есть ложка дёгтя - человеческий фактор… Мы забыли пакет с вещами в номере. Я позвонила уже с вокзала, работники отеля совершенно профессионально и оперативно решили вопрос, я наняла транспортную компанию и на следующий день сумка была уже в Москве! Но… из сумки украли коробку конфет… это было так неожиданно и неприятно на фоне того, что столько людей замечательно выполняют свою работу, соответствуют высокому уровню отеля… и находится кто-то… Не будем на грустной ноте - отель из тех, куда хочется возвращаться!!! Всем советую!

Show business's response

Татьяна Nev

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель : удобное расположение , прекрасный вид ( изначально бронировали только ради него ) , замечательный персонал , отличные завтраки на любой вкус в видовом ресторане . Чистые номера , есть все необходимое : сейф , все гигиенические принадлежности , даже сушилка для белья . Остались очень довольны ! Спасибо за настроение !

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Останавливались с 29 июля по 5 августа. Ценник 14 тыс/сутки не соответствует сервису отеля. Единственное что понравилось, это разнообразный шведский стол. Уборка поверхностная, хоть и ежедневная. Несколько раз пришлось просить нормально пропылесосить, но к сожалению убирались только видимо, поверхностно. Ежедневная замена полотенец и по мере необходимости средств гигиены. Комната очень маленькая, были 2 взрослых и двое детей 6 лет, дети спали на диване ужасного качества., спина после него будто совсем не спал. В номере пыльно, мини-бар полностью платный. Но предоставляли чай в пакетиках и кофе дешевое 3в1. Уборка после предыдущих гостей ужасная, на матрасе дивана обнаружено мелкое стекло, на полу орешки. Вид во двор за 14 тыс, это печально конечно. Бассейн платно для клиентов гостиницы, это просто ужасное неуважение. Номер был класса делюкс, можно было бы сделать бесплатное пользование хотя бы 3 часа. Обслуживание номеров неплохое, но опять же уборка поверхностная. Кондиционер свистел всю ночь, засыпать было проблематично, сказали нужно менять запчасть вскрывать потолок-ну на этом как бы и все. За эти деньги на Роза-Хутор в отеле Эрбелия можно отдохнуть намного приятнее, и шеф-повар там ресторанного уровня. 3 звезды максимум.

Show business's response

Ирина Сучкова

Level 8 Local Expert

Отдыхали с мужем в сентябре. Отель просто выше всяких похвал. Поезд пришел рано , приехали в отель позавтракали. Завтрак шведский стол, разнообразие огромное и омлеты и глазунья и вареные и при тебе жарят с разными добавками, много выпечки, каши, мясные блюда, салаты, несколько видов сосисек, просто обьядегье. Ресторан большой мест хватает всем, очереди нет . Пока ждали заселения пошли в спа. Тоже все на высшем уровне. Бассейн тепленький три парные, лежаки, фито бар. Было такое ощущение что мы находимся где то в санатории минвод. Заселение в отделе с 15 го заселили намного раньше , за что огромное спасибо Номера чистые, огромные, вид из окна на Аврору просто не забываемый. Окна в номере не открываются, но это совершенно не нужно, вентиляция общая отличная, есть кондиционер, причем настолько мощный что мы спали и ставили его на 25 градусов. Отдых в этом отеле не забываемый. Если еще в Питер то только сюда. Спасибо. Рекомендую

Show business's response

Антон Борисенко

Level 6 Local Expert

Отель "Санкт-Петербург" оставил приятные впечатления благодаря своему удобному расположению в центре города, рядом с основными достопримечательностями и транспортной инфраструктурой. Интерьер отеля выполнен в классическом стиле, номера просторные и уютные, оснащены всей необходимой мебелью и техникой. Персонал вежливый и внимательный, готов помочь в любое время суток. Особенное внимание заслуживает завтрак, включенный в стоимость проживания. Меню разнообразное, блюда вкусные и свежие. Дополнительно радует наличие фитнес-центра и сауны, где можно расслабиться после насыщенного дня прогулок . Общее впечатление положительное, отель идеально подойдет для туристов, желающих насладиться всеми прелестями северной столицы, и деловых людей, ценящих комфорт и удобство размещения.

Show business's response

Constantine Li

Level 22 Local Expert

Если вы едете в Санкт-Петербург — обязательно рассмотрите Citytel Group на Пироговской набережной! Отель расположен просто идеально — прямо с видом на Неву и легендарный крейсер «Аврора». Утром просыпаешься от мягкого света над водой, а вечером любуешься огнями города. Номера чистые, современные, с хорошим Wi-Fi и удобными кроватями. Персонал вежливый, всё объяснили, быстро поселили. Рядом — метро, парк Александровский, можно прогуляться вдоль набережной или дойти до Эрмитажа, Петропавловской крепости ил Крестов. Отличное соотношение цены и качества. В следующий раз — только сюда!

Show business's response

Елагина Мария

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Отель нам очень понравился, отличный. Приезжали с сестрой на 3 дня в мини отпуск. Расположение отеля тоже отличное в самом центре, для нас было очень удобно, так как мы ходили везде пешком. Напротив отеля стоит крейсер Аврора. Вид просто потрясающий, у нас окна конечно выходили на двор, но из панорамного окна ресторана - это превосходно. Номер чистый, комфортный, но немного неудобно в плане маленького стола, что неудобно было попить даже чай. И шкаф только для вещей чтобы повесить. Ну хотя бы одну полочку можно сделать. Я конечно понимаю что эконом вариант, но все же. Что касается питания, все просто вкусно и отлично- Шведский стол. Чисто везде и с номере и в самом отеле. Ну и небольшой форс-мажор, когда мы заехали у нас не было полотенец, после звонка на ресепшн, нам их донесли. В целом мы остались довольны, будем рекомендовать ваш отель. И когда будем приезжать в Питер, возможно остановимся снова здесь.

Show business's response

Любовь

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение, большая парковка, потрясающие панорамные виды, прекрасные завтраки. Жили в видовом номере, закаты нереальные! При бронировании рекомендую выбирать именно видовые номера. Эстетическое удовольствие непередаваемое. Прекрасный ресторан на последнем этаже отеля. При проживании от 5 суток, бесплатное посещение спа- зоны. Минусов нет!

Show business's response

Екатерина Воскресенская

Level 14 Local Expert

Виды шикарные, но только с этажей повыше, не берите первые три этажа, вид будет на парковку. На завтрак часто не хватает мест, а также приборов, приходится постоянно спрашивать чашки для кофе и вилки-ложки, со столов убирают медленно. Завтраки вкусные и разнообразные. Ножное полотенце только одно выдают по правилам и неважно, что вас в номере двое)) кровати заказывали раздельные, но к приезду их даже не раздвинули. В общем, на свою звездность отель не тянет по уровню обслуживания, но весь негатив перекрывает прекрасный вид из окна. Отзыв пишу не с целью навредить репутации отеля, а чтобы предприняли меры по улучшению сервиса.

Show business's response

Вероника Кирова

Level 4 Local Expert

Были здесь в августе 25 года. Останавливаемся уже не в первый раз. Нравится,что вечером можно прогуляться по набережной, посмотреть развод мостов. Да и днем- прекрасный вид. В этот раз у нас сыном были 2 дня рождения и отель сделал небольшую скидку за проживание и комплимент в виде бутылки шампанского и коробки конфет. Было очень приятно. Брали завтраки всегда очень обильно и вкусно.

Кристина Баклан

Level 6 Local Expert

Самый лучший отель в Санкт-Петербурге! Если вы думаете, где же вам жить во время отдыха, то смело выбирайте именно это место. Начнем с местоположения, а местоположение, как раз-таки просто отличное. Все достопримечательности прям почти-почти рядом, если хотите дойти до Эрмитажа или же Исаакиевского Собора, то это не так уж и долго, и при этом вы полюбуетесь еще и на другие места, находящиеся рядом, а например: Петропавловская крепость, ближайшие мосты, один из популярных садов и много чего другого. Еще хочу отметить, что прям-прям рядом с отелем, вам даже не нужно выходить, находится бизнес центр, там очень красиво, и плюс, там находятся всякие кафешки, хорошие не только блюда, но и цены (в хорошем смысле), есть еще там лента, это очень удобно! Отель снаружи выглядит хорошо. Далее про обслуживание: все было замечательно, никаких претензий, заселились без проблем, убирают всякий мусор в номерах каждый день. Далее, хочу рассказать уже про сам отель. Там, насколько помню, 6 лифтов, все они достаточно современные и, самое главное - быстрые. Хочу посоветовать вам жить на этажах повыше, вид открывается просто чудесный! Мы жили в номере ДеЛюкс, не могу сказать, что большой, но вполне хороший, также современный. На самом высоком этаже отеля располагается ресторан, очень хороший, советую обязательно его посетить, особенно вечером, не пожалеете. Приехали бы сюда еще раз!

Show business's response

Анна Анна

Level 20 Local Expert

В принципе отель хороший. Вкусный и разнообразный завтрак, панорамный вид на Неву и Крейсер Аврору. В лобби баре вкусное какао и пиво. Но были и минусы: техническое оснащение хотелось чтобы было обновлено (всё написали в обратной связи, в анкете), так же оставляли заявку раза 4 на холодный полотенцесушитель (никто так и не пришел). Заказывали рум сервис два раза: ночью и днем. Ночью было вкуснее, а когда был заказ днем просили в бургер подруги не добавлять лук, но его все равно она нашла и очень расстроилась и пришлось в этом бургере ковыряться🙁 Через QR код который стоит на столе и в ванной - заявки принимаются и отмечаются что якобы выполнены , но в номере ничего нет

Show business's response

Nadia L.

Level 6 Local Expert

останавливалась в данном отеле 2 раза и если приеду еще, то остановлюсь только здесь🫶 отель отличный, в номере есть все необходимое. территориальное расположение очень выигрышное. в последний приезд в проживание входил завтрак-шведский стол, выбор блюд впечатляющий))) но и без завтраков отель Санкт-Петербург the best of the best🫶🫶🫶

Валерия К.

Level 3 Local Expert

В целом отель хороший, вид на Неву замечательный, кровать удобная. Подъезд такси / авто ко входу под крышей. Проезжую часть из номера не слышно. Завтраки вкусные, хотя не особенно разнообразно (но это и не Турция). В душе не маленькие баночки шампунь / кондиционер, а наполненные дозаторы (не могу сказать, что это минус, просто факт), из одноразовых наборов: шапочка для душа, зубная щетка и паста, косметический набор. Из минусов: - слышно, что происходит в коридоре (если это бегающие и орущие дети); - отсутствует микроволновая печь в зоне завтрака, подогревала еду ребенку на кипятке, не совсем удобно конечно; - детские стульчики деревянные, без ограничителя и ремней, липкие столики после еды; - в делюкс номере тв не разворачивается в сторону кровати; - в теплую погоду душновато, окно не открывается, включить можно только кондиционер; - осторожнее с вешалками, были с торчащими гвоздиками. Завтраки с 7-10:30. Советую спускаться на завтрак до 9-9:30, далее уже будет трудно занять столик и будет очередь за едой. В 8.00 было идеальное время для завтрака. Приезжали на обследование в ДКБ на Комсомола 6, пешком 20 минут. До метро «Площадь Ленина» 10 минут.

Show business's response

Виктория Владимировна

Level 7 Local Expert

Шикарный вид из окна! Удобная локация отеля - в центре. В номере чисто, белоснежная постель, удобные подушки. Хорошие рестораны внутри отеля. Компетентный, внимательный и вежливый персонал. Минус 1 звезда за следующие неудобства, которые на мой взгляд не в полной мере приемлемы для номера Делюкс. Были в ноябре, немного дуло из панорамного окна, приболела, полотенца и халат застираны, торчали нитки, во флаконе из-под бальзама для волос при въезде в номер его не было (правда я оставила записку для горничной, и она его залила на следующий день), на двуспальной кровати был не один цельный матрас, а два. Но в целом, отель очень хороший, рекомендую.

Show business's response

Илья Герасимов

Level 28 Local Expert

Отель хороший. Удачно расположен. Из окна наблюдал разведение мостов! Рядом платная и бесплатная парковки. На бесплатную перебрался только ночью. Отличный завтрак шведский стол. Очень богатый и очень вкусный. Ужинали в местном ресторане Беринг. Заказывали еду в номер, когда уже не было сил после прогулки по городу... Про ресторан напишу отдельно. Нам не повезло. Но это не совсем относится к отелю...

Наталия

Level 11 Local Expert

Достойный внимания отель! Несмотря на то, что отель принимает ежедневно большое количество гостей, у персонала находится забота и улыбка для каждого. Но особую благодарность хочется выразить Максиму на ресепшен и хозяйке ресторана, которая встречала гостей на завтраке 18 и 19 октября ( к сожалению, не знаю ее имени). В отеле очень вкусные и обильные завтраки. Удобная локация отеля позволяет оказаться в центре города в течении 30-ти минутной пешей прогулки по живописным улицам, набережным и мостам Санкт-Петербурга. И самая главная достопримечательность отеля - это конечно вид из окна на Неву. Через витражи можно наблюдать разведение мостов.

Show business's response

наталья

Level 8 Local Expert

5 звезд за вид из окна на Неву, крейсер Аврору. Ночью видно как раздвигают мосты Литейный и Троицкий. Шум от плавучего и авто транспорта ночью до 3 . Надо быть к такому готовыми. 5 звезд за чистоту, уборку и отношение горничных. Две бутылки воды пополнялись каждый день. 3 завтрак. Много народу, даже если прийти раньше . Еда как говорится на вкус и цвет. Самая простая без изысков, все есть. Как в столовой. Выпечки много, но какая же печаль , что это не свежевыпеченная , а накануне . И конечно вкус уже не тот. Были и арбуз и дыня. Зерновой кофе. Не понравилось , что в номере не дешевом нет гигин принадлежностей и их надо просить: лосьон проси, зубной набор прости и тд. На ресепшн акцентировали внимание на платном мини баре. Холодильник забит напитками платными . А свою еду и некуда впихнуть. Есть до чего докопаться, но брали отель из-за вида на реку и он восхитительный.

Show business's response

Алена Юрьевна

Level 10 Local Expert

Останавливались на одну ночь. Отель большой с рестораном на крыше и красивым видом. Заселялись с малышом маленьким до года (принесли кроватку по нашему запросу) номер небольшой, но уютный. В номере было чисто,завтрак утром хороший "большой выбор" Хорошее расположение у отеля.