Salon Artfoto
304 reviews
August 26, 2024
Прекрасная чистенькая студия и широкий спектр услуг, работают отзывчивые профессионалы своего дела. Таких фото на документы вы нигде больше не сделаете. Приятно была удивлена узнав, что у них целая сеть по Москве
1
7
April 16
Простояла больше часа, прождала пока обслужат одних людей, сделают им ксерокопии (один час!), прождала чтобы узнать, что не все размеры фотографий они печатают. Перед этим была по другому адресу, где очень хорошая работает девушка (там 5 звезд бы поставила), но там что-то не работало, поэтому поехала по этому адресу. Обидно в общем-то и за потраченное время, и за то, что не везде одинаково делают (один адрес все размеры делает, приятная девушка, второй адрес- не делает и девушка не приветливая совсем)
1
November 5, 2024
Не рекомендую, если хотите хорошее фото. Если просто фото, быстро без претензий и ожиданий, то наверное сойдет.... себя не узнала на распечатанном фото (да и вообще никто не узнал🙈) пришлось ехать в другое место и переделывать.
1
1
September 8, 2024
Отвратительное отношение со стороны персонала - а именно девушка с черными короткими волосами азиатской внешности (извиняюсь за такое описание, но я хочу чтобы было понятно, о каком человеке речь). Хамит с самого начала - с порога - и по отношению ко мне, и по отношению к другим клиентам. Фразы из серии «я че виновата, что вы не понимаете», «сюда идите!». «Че неясно?» и прочее - не нормальны. Отправьте своего сотрудника на обучение общению с людьми или вообще увольте его , так всем будет лучше. Человек не понимает, как общаться и ведет себя как хамло. В целом об этом , оказывается, очень много отзывов, жаль что владельцы/администрпция салона никак на это не реагируют, раз человек все еще работает здесь. Ну либо это студия этой особы. В любом случае, не рекомендую
2
1
March 10
Прекрасное место, отличные сотрудники, все понравилось. Фотографы высший пилотаж
August 30, 2024
Время работы - с 9 часов, "госпожа" соизволила явиться почти в 10, так ещё и "я позову, выйдите". Вообще не надо было приходить тогда, сидела бы дома. Жаль, не знаю имя и фамилию, но не славянской внешности "госпожа". И я не первая, кто жалуется на хамство и нерасторопность персонала студии на Волжском бульваре. Владельцам уже пора обратить на это внимание и сменить персонал.
2
2
May 2, 2024
Если бы можно было поставить оценку меньше, я бы поставила. Сидит там какая-то барышня с черными волосами и не понимает смысла ее работы. Стояли в очереди 40 минут и ждали пока она сфотографирует и обработает фотографии трех человек. При этом своих знакомых она принимает без очереди и в процессе работы с другими клиентами тратит время на то, что узнать у своих знакомых как дела и что нового?! Мне нужно было распечатать документы, однако данная девушка решила, что это не столь важно и принимала людей на фото без очереди. На мое высказывание об очереди мне последовал ответ «ждите»! Печатает документы не глядя в компьютер! Из-за не невнимательности съехали документы, на что с ее стороны последовал агрессивный ответ «у нас 10 винда, вы обязаны приносить документы в формате pdf”. Я попробовала ей объяснить, что 10 винда практически у всех и это не является уникальностью, а также если бы проблема заключалась в различии «Word”, то все последующие документы также бы сдвинулись, а там просто дата оказалась НА НОВОМ ВИСТОМ ОТДЕЛЬНОМ ЛИСТЕ!!!! Файлы для распечатанных документов нам не предоставили, хотя так делают во всех приличных копировальных центрах. Так что уважаемое руководство знайте, куда данные файлы уходят на самом деле!)) По способу оплаты также никто не сориентировал, так как снова занимался другими клиентами. Я провела оплату по qr коду и ушла, а уже на выходе из здания услышала душераздирающие крики «ДЕВУШКААААААА». Когда я вернулась обратно, то крики продолжались, т.к. она даже не удосужилась вылезти из-за своей стойки и обратить внимание на то, что я там уже стою. Попросили предоставить чек по оплате, но когда я его показывала, она его не смотрела до тех пор, пока я ей не сделала замечание. Ужасное место. Понаберут сотрудников не пойми откуда, а потом они считают себя царями, хотя на деле полные 0!
9
2
March 5, 2024
Если можно было бы поставить 0
Я бы поставила
Отвратительное отношение к клиентам
Сидит какая то измученная женщина
10 минут я слушала ее недовольное нытье по любому поводу, пока стояла в очереди
Собралось за мной человек 10
И пока у нее несколько раз не спросили, сколько еще ждать
Она закатила глаза и сказала 30 минут
Почему нельзя было предупредить людей?
Руководство, если вы думаете, что вы недополучаете средства, то знайте, это из за таких сотрудников, которые у вас работают!
Просто своим безразличием она отправила ваши деньги в другие копировальные центры
Как минимум 10 человек ушли в другое место
И эта картина только за 10 минут
Представьте сколько денег вы теряете в день, месяц
5
2
May 31, 2024
Работают в соответствии с графиком работы. Перерывы указаны на табличке у двери. Быстрое обслуживание. Прекрасные сотрудники работают здесь, доброжелательность и отзывчивость у них в приоритете.
5
March 5, 2024
Не фотосалон, а недоразумение! Пришли с ребёнком сделать фото. Это была пятница 15ч дня. Дверь закрыта. Никакого объявления нет. Стали ждать, подумали может вышли покурить или еще что-то. Простояли 15 минут. И тут вдруг изнутри открывается дверь, выглянула какая-то девица и говорит: фотоаппарат не работает, только копир. Ну вы пишите хотя бы объявления или не закрывайтесь на замок! Странные какие-то, как будто мы в гости незванно идём, а не за услугами за деньги. К моменту как высунулась девица уже собралась очередь из 4 человек.
4
2
November 28, 2024
Спасибо. Работают хорошие сотрудники всегда помогут
1
July 29, 2022
Чудесное место!!!
Рядом с МФЦ. ОЧЕНЬ УДОБНО.
КАЧЕСТВЕННО И БЫСТРО сделали фото на паспорт для ребенка. Относительно не дорого. И сразу подали документы. На все про все ушло 15 минут. Добродушные и вежливые сотрудники.
Всем рекомендую!!!
Да и еще! Там же можно заказывать рамки, подушки и кружки (кажется еще и футболки) с различными надписями и изображениями. Надписи и фото для погребения усопших.
2
4
February 21, 2024
Девушки молодцы, работают быстро и качественно. Единственный минус - нет кондиционера, очень душно. Ладно я - зашла на 10 минут, но им в такой духоте целый день работать. Поставьте людям кондиционер, пожалуйста!
2
2
May 28, 2024
Стоял сегодня с женщиной с 9.00 до 9.45 у двери данного ... Срочно нужно было распечатать фото, а женщине сделать копию документов в итоге сотрудник так и не пришёл! Я пошёл в копирку, которая работает с 10.00 и к моему удивлению девушка которая там работает уже в 9.55 открыла салон и приняла меня.
7
1
January 12, 2024
9.01 вечером обратился чтобы сделать фото для паспорта - отказали, ссылались на не работу принтера. Всё бывает, понимаю. Девушка говорила по телефону и решала свои семейные вопросы.
11.01 также вечер, повторно обратился, отказ. Не работает фото аппарат.
Уважаемые владельцы, вы теряете прибыль и лояльность клиентов. Пришлось бежать в перекресток в копирку. Там мне все сделали быстро и качественно.
Проведите работу с персоналом.
5
March 13, 2024
13.03
Ужасное отношение к клиентам. Вместо того, чтобы выполнять свои прямые обязанности, сотрудница заполняла какие-то миграционные документы бесплатно (видимо ей это нравится), таких услуг в прайсе я не увидела. Очень неприятно. Говоришь сотруднику одно по несколько раз, чтоб он понял, что вообще нужно делать. В общем, туда больше ни ногой.
5
1
December 18, 2024
Фото сделают, на вопрос чего-то сложнее отправляют в другую организацию
September 29, 2024
Помогли срочно распечатать нужный документ. Быстро, достойно, любезно! Спасибо!
1
August 1, 2024
Хуже места не встречал. Персонал не отвечает на заданные вопросы ,типа заняты. Хотя как определить что мне нужно выбрать из их перечня услуг.
6
April 4, 2024
Все отлично. Девушка подсказала более выгодный ракурс. Результат очень даже устраивает.
2
March 18, 2024
Все супер. Хорошее обслуживание. Вернусь сюда ещё. Хорошие цены и быстрое обслуживание
2
3
October 26, 2023
Так как в МФЦ терминал машина не работает,пришлось сюда зайти. Девушке задала вопрос о сделать мне копию и распечатать документы,она не не давольно ответила и повышенным тоном. Я смотрю и задаю вопрос в чем проблема почему она сл мной так обращается,она начала материться обзываться 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️. Мне кажется у нее не с нервной системой проблемы.
6
1
August 8, 2024
Делала фото на паспорт. Мне понравилось качество. Дороже чем в мфц. Но наверное того стоит, все таки на паспорт) решать вам.
1
November 27, 2024
Помогли собрать доки для оформления спасибо
1
August 30, 2024
На работу приходят как заблагорассудится, прождал минут 45, да в 9.00 там никого нет в лучшем случае к 10.00. Пришла девушка, сказала ждите в коридоре я вас позову, при этом вопрос задать я еще не успел, не понял куда я попал, пока ждал подходило человека три, не дождались - ушли. Отношение к клиентам не понятное, я развернулся и ушёл сделал фото в другом месте, принципиально не хочу иметь дела с теми кто хамит.
2
2
August 20, 2024
Делали фотографию, все понравилось, супер. Приятные цены
1
2
April 2, 2024
Очень приятное место. Качественное обслуживание. Быстро и недорого
1
4
August 21, 2024
Замечательные фотогрфии,хорошие цены
Буду вас рекомендовать!)))
2
May 9, 2024
Всё отлично, быстро, качественно. Оксана фотограф вообще умница.
2
June 20, 2022
Прекрасный фото салон 👍 все быстро , терпеливо и качественно. Девушка очень позитивная и приятная. Дала файлик для документов 😁 теперь буду знать , что рядом с домом есть такой хороший фото салон. Рекомендую
3
2
November 14, 2024
Помогают мне всегда, молодцы
1
March 26, 2023
Очень маленькое помещение, людям негде разместиться, какие то лишние витрины с устаревшими сувенирами занимают место. Комплект фото на документы у них это 4 штуки, когда у всех всегда 6 штук. Если нужно более 4 штук, то берите два комплекта - круто! Фото на документы за 900 рублей, это перебор! Девушка работает какая то странная, в каком то тумане, совсем не заинтересована в работе.
Благо, что рядом есть нормальный, современный копировальный центр.
5
May 24, 2024
Замечательное место, хорошие цены и обслуживание на высоте))
1
2
August 29, 2024
Сижу с 10.00 ,технический перерыв до 10.40 табличка,на телефоны не отвечают...Утро!!! Начало рабочего дня ..
2
2
October 27, 2024
Откровенное хамство и игнорирование клиентов. Забежал специально в рабочее время, все что я услышал это: НЕ РАБОТАЮ. На мои слова, что по яндекс картам стоит рабочее время рыжая девушка с надменным выражением лица ничего не ответила. Жаль что тут нет оценки 0
3
April 2, 2024
Подготовил документы, сделав копии и фотографии. Все отлично, спасибо
1
2
August 21, 2024
Самое лучшее место, круто сфоткают. Есть все,что нужно для подготовки документов в МФЦ
1
May 18, 2023
18,05,2023. Отвратительное общение с людьми! Пришли в 19-00 отсканировать 30 листов а4 на что девушка начала причитать что это долго это много хотя цена 50 р за лист! Ещё и хамила чтоб шли распоряжаться к себе на работу! И приняла людей стоящих в очереди за нами! Вот и сервис за наши же деньги! За хороший отзыв предлагают скидку!
6
January 2, 2023
Отличное место. Грамотный фотограф! Пришли фотографировать сына, которому 1,5. Девушка всё быстро сделала, получили качественные фото. Рекомендую!
2
2
August 20, 2022
Очень неприятные ощущения от посещения. Пришла в 9.20, девушка-сотрудница в хамском тоне заявила, что вообще-то она только открылась и надо ждать 15 минут, чтобы что-то погрузилось (локальная сеть) и принтер прогрелся. После этого выгнала из помещения и не дала мне подождать эти 15 минут внутри, рассматривая продукцию, представленную в витрине. Объяснила это тем, что ей душно от меня и не надо у нее стоять над душой. После того, как я вышла, за мной захлопнули дверь. Открыли ее только через 15 минут со словами "Ну не развалились же подождать?". Помимо всего этого, пока девушка снимала копию с моего паспорта, она несколько раз сказала мне, как я ее бешу, что я порчу людям настроение, повышала тон, прошлась по поводу моей внешности, несчастной судьбы и напоследок сказала: "Вали уже отсюда!" На мой вопрос, а чем вызвано такое неклиентоориентированное общение со мной, сказала, что она не переносит людей, которые в такой противной манере общаются, не оскорбляя напрямую, и что вообще я ее страшно раздражаю с самого утра порчу настроение своим появлением. Похвасталась тем, что у нее есть муж, а мое единственное достижение - что я разожралась до огромных размеров.
Считаю, что такая форма взаимодействия с клиентами не уместна ни при каких обстоятельствах, а поскольку с моей стороны не было никаких поводов для подобного хамства и грубости, то нет гарантии, что и другие клиенты не попадут на плохое настроение данной сотрудницы.
Руководство компании прошу отправить сотрудницу, которая работала в 9.20-9.35 утра 20 августа 2022 года, на курсы по работе со своим гневом и курсы клиентоориентированного взаимодействия.
11
September 19, 2023
Вчера я хотела получить услуги сканирования, отстояв очередь, задала вопрос сотруднику: будет ли скан цветной? Сотрудник Оксана начала смеяться надо мной, говоря, что я не знаю разницы между сканером и копиром. Вероятно, Оксана не в курсе, того, что сканеры бывают чб, серые и цветные, что странно для квалифицированного сотрудника данной профессии. Также Оксана сказала, что не понимает "что я бубню себе под нос", после чего я попросила Книгу жалоб и предложений. Дать мне ручку сотрудница отказалась и предложить перелезть за ней через рабочий стол другого сотрудника. А на мой вопрос о сроке рассмотрения жалобы ответила: "заходите время от времени и узнавайте, а если хотите точнее - изучайте ТК и регламент нашей организации". Не понимаю, почему в организации позволено такого рода общение сотрудников с клиентами? Вероятно, к мфц большая проходимость и людям необходимо часто обращаться за подобными услугами, выбора поблизости нет, но это не значит, что к клиентам можно относиться с неуважением, а также не значит, что качество услуг не важно (ну или хотя бы осведомленность о технике, на которой работаешь). Также отмечу, школьнику передо мной в очереди данная сотрудница не смогла изменить параметры печати с А5 на А4 и цвет чернил с синего на черный.
7
1
June 28, 2022
Очень разочарована отношением сотрудников и НЕ рекомендую данное место для фотопечати, ищите альтернативные варианты, если хотите хорошие фото!
Пришла распечатать готовый набор фото на паспорт РФ и загран (8 шт размером 3,5*4,5), выслала на почту jpeg и pdf, необходимо было распечатать файл ровно по контору по размеру 10*15, подогнав размер.
Благодаря пренебрежительному отношению сотрудников получишся результат во вложении... 2 крайних фото обрезаны, тусклая цветопередача, размер каждого фото больше на 0,3 мм.. При том, что по-хорошему попросила попробовать распечатать на обычной бумаге, например ч/б, для сравнения размера или хотя бы можно было показать подгон на мониторе перед печатью.
Все прекрасно понимают, как хочется иметь нормальное фото в паспорте, особенно если это на ближайшие 20 лет..
Вишенкой на торте данного безобразия оказалась стоимость: печать моего фото-файла 10*15 (средняя стоимость 11-12 рублей) рассчитывается у них по цене полного комплекта на документы (фото на месте, ретушь, печать) и составляет 450 рублей. Всё бы ничего, если бы не ужасный результат и неуважительное отношение сотрудников. Глядя на результат сотрудник лишь ехидно усмехнулась, сказав, что в принципе в формат 10*15 не вместить 8 фото.
5
October 23, 2022
Девушка сотрудница грубая, неприветливая, даже хабалистая, ещё при входе было желание уйти, но нужны были срочно фото, времени искать новую студию не было. Следующим разочарованием стало качество фотографий, зафотошопленные до нельзя, цвет лица стал розовым как у поросёнка, это уж ладно, но почему плохая четкость фото-это загадка. Сервис и оказанная услуга своих денег не стоят, есть возможность выбрать другую фотостудию- однозначно идите в другую.
1
1
September 27, 2024
Хорошие сотрудники, не понимаю отзывы отрицательные с чего у них
2
April 5, 2023
Прекрасное заведение, девочка, которая тут работает молодец, все быстро четко и качественно 10/10
1
1
September 7, 2022
Делали фото на паспорт ребенку.
Девушка фотограф очень терпеливая. Фотографировались минут 15 пока фото не понравилось ребенку.
Фото хорошего качества.
А так там есть множество различных услуг.
1
March 30
Невозможно дозвониться
November 12, 2022
Отличное место для фото на паспорт и другие документы, занимает стратегически важное место около мфц. Но любительские и проф.кадры всё же лучше печатать в другом месте
1
November 3, 2024
Милая женщина работает, подсказала по формату фотографий
July 5, 2022
03.07.22 Нужен был наториальный перевод, пытался позвонить - трубку не берут... По приходу встретил двух дам с недовольным лицом. Пытался вежливо общаться, но встретил сразу хамство и негативное отношение. Решил узнать, смогу ли я получить указанные в списке услуги в другой точке данной сети, на что в ответ получил: "я откуда знаю, сходи туда и узнай! "
P. S. В салон дальше по улице дозвонился с первого раза, где вежливая и учтивая девушка объяснила, что документы на перевод могу принести, но забрать можно будет только завтра.
2
1