Выбирал магазин для покупки цветов для подарка супруге на День Рождения. По содержанию, да и по цене, интуитивно остановился на магазине "Цветы" на улице Культура 3 Центр Сормова Нижний Новгород). Сеть цветочных салонов "Букет". И не ошибся.
Принимала и выдавала мне заказ милая, вежливая сотрудница и профессионал-флорист Татьяна 2 апреля 2024 г. Цветы в букете полностью соответствовали моим пожеланиям при оформлении заказа и даже более. Татьяна очень к
расиво оформила и обернула букет, рассказала, что необходимо сделать, чтобы цветы стояли дольше. В подарок получил пакетик со средством для этой цели. Все получилось очень шикарно. Жена была в восторге.
В сентябре у нас юбилей с супругой. Буду заказывать большой букет именно в этом магазине. Однозначно рекомендую эту сеть салонов (Букет).
Желаю сети цветочных салонов "Букет" процветания, а флористу и просто милой женщине магазина"Цветы", что на Культуре 3, огромное спасибо и всего наилучшего.
Show business's response
Ксения Рогова
Level 3 Local Expert
August 26
Муж заказывал в подарок букет. Пришел в ужасном состоянии, цветы полусгнившие, как будто уже простояли неделю и пора выбрасывать. Не соответствует фото на сайте. Ужасные впечатления. Позвонили менеджеру, предложил скидку в 500 рублей, которая никому не нужна, повторно тут заказывать никогда не будем и не рекомендуем. Сервис, поддержка, качество товара просто ужас, ниже некуда. Фото букета прилагаю.
1
Ксения
Level 6 Local Expert
February 22
Заказывала букет маме на день рождения, работаю 2/2 поэтому лично не смогла приехать собрать букет, как оказалось очень зря. За день до даты был диалог в WhatsApp с менеджером, увидела фото на сайте букет с гипсофилой, большой, пушистый, спрашиваю «будет ли букет такой же как на фото?», на что получаю ответ «На фото букет больше направлен на камеру, букет будет размером чуть меньше». Хорошо, заказ оформили, на следующий день забираю букет самовывозом из салона и вижу ЭТО.
Ни слов ни эмоций, будь время бы - отказалась от такого букета. Говорили «чуть меньше», но не в 2 же раза! Зачем людей обманывать, выставите фактические фото ваших букетов, без преукрасов. Возвращаться в салон больше желания нет.
2 звезды только за быстрые ответы и доброжелательное отношение со стороны флориста.