Начну с того, что не клиентоориентированный сервис. Молодой человек купил монобукет из диантусов и через полтора дня несколько цветов увяли. Флорист собрала букет с заведомо не свежими цветами. Обратилась по указанному номеру, чтобы решили вопрос, но по итогу пришел ответ «поговорим с флористом», то есть никакой компенсации за испорченный букет. Очень неприятно учитывая, что мы часто покупали здесь букеты, так как ассортимент по сравнению с остальными магазинами хороший. Остался нехороший осадок.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Классное обслуживание, большой выбор, приятные цены!
Понятное дело, что в цветочных бывают несвежие цветы, надо просто смотреть за флористом, что кладет в букет, по цветам же сразу видно, что с ними что-то не так.
1
1
Show business's response
Елена Малинина
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Очень понравилось местечко! Цветы свежие, ароматные, выбор на любой вкус и кошелёк! Милейшая девочка флорист собрала потрясающую композицию! Рекомендую