Обратилась в Орхидею чтоб упаковать подарки перед новым годом. Упаковали хорошо, но осадок остался.
В общем, мне надо было упаковать 5 коробок разных размеров. Я достала первую коробку и мне озвучили цену в 600₽ и спросили устраивает ли меня, на что я ответила что устраивает и коробок у меня еще достаточно, давайте в конце за все подсчитаем и может скидку сделаете. Получив удовлетворительный ответ я ждала пока упакуют коробки. Во время этого процесса был разговор, вопросы не хочу ли я приобрести композиции ( клиентоориентированность? Окей) , но на мой отрицательный ответ я слышала осуждающее угу.
Пока шел весть процесс в магазин заходили клиенты и внимания им никакого не было, хотя я говорила что могу подождать.
Так в чем же осадок? В том, что по итогу мне озвучили цену в 4200₽, и самая первая коробка которую обещали за 600, была на 200₽ дороже(
Я напомнила про скидку и попросила скинуть до 4000₽ (всего в 200 ₽), но получила отказ в этом.
1
Show business's response
Anna Pintyashkina
Level 5 Local Expert
January 15
Отличный магазин. Букетики всегда шикарные, свежие цветы. Персонал идет на встречу, помогает с выбором, все очень оперативно и быстро.
Show business's response
Николай Гармашов
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Заказал букет онлайн, (соьрали по моему выбору цветов, менеджер быстро ответила, подсказала, прислала фото и варианты, отправили доставку тоже быстро, все хорошо, спасибо
Show business's response
Максим Малахов
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Заказ цветы девушке с открытой. По итогу доставили ГНИЛЫЕ цветы, вонь ужасная пол букета пришлось выкинуть. Написал в поддержку меня выставили идиотом, флорист сказала, что когда она собиралась букет все было хорошо, но при этом внутрь она не заглядывала (и это было написано в одном предложении, она полностью противоречит своим же словам). Перед отправкой отправили фотографию с такого ракурса, что все казалось отлично. Никогда больше не закажу там цветы и никому не советую. Менеджер с которым я переписывался наглый никакого уважения к клиентам. Мне пытались доказать, что цветы испортились в процессе транспортировки из за солнца, но заказ был сделан в восемь часов вечера, какое солнце? К тому же слой плесени явно появился на них не за час. Это просто ужас. Жаль, что нельзя меньше одной звезды поставить
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Покупала месяц назад цветы в этом салоне, которые уже на следующий день завяли. Вчера пришла с вопросом: «У вас можно надуть шары?» В ответ получила недовольное «ну конечно можно, что за вопрос». Я уточнила про цены, на что женщина ответила, что не может их сказать, потому что сама не знает. Во время нашего разговора она сидела в телефоне, даже не поднимая на меня глаз, попросила прийти потом. Как итог: никакой клиентоориентированности, качество оставляет желать лучшего, к тому же цены выше среднего. Не советую
Show business's response
александр скрыпник
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Постоянно заказываю в этом бутике хризантемы Всё супер Жаль толь можно поставить 5 звёзд Я бы поставил 10
Любовь Момот
Level 9 Local Expert
February 28, 2024
К персоналу вопросов нет, встретили приятно, с улыбкой. Но вот ассортимент, соотношение цена-качество… вообще непонятно как они ценовую политику сочиняют. Даже на шары цена была как в космосе. В соседнем ТЦ Юбилейный, цены адекватнее оказались на шары в разы. Вряд ли зайдем еще
1
Валерия Садовая
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Заказала маме букет с доставкой, помогли дистанционно с выбором композиции, составили отличный букет, доставка в срок до двери, клиентоориентированность отличная, я довольна! Спасибо!
1
1
Show business's response
Евгений С.
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Очень шикарный букет и быстрая доставка! Рекомендую!
Show business's response
Виктория К.
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Отличные флористы работают в этом салоне! Всегда учитывают пожелания по цветам, стоимость средняя, но исполнение на 5 баллов. Можно заказать удаленно, внеся небольшую предоплату👌🏼
1
1
Show business's response
Яродил Семьдесят Бубен
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
на праздники учителям покупаю цветочки,вроде как не просроченные,пахнут сладенько🥰🥰🥰
Анастасия Елуферьева
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Очень нравится салон! Цветы всегда свежие, хороший ассортимент и приемлемые цены👍 Интересные, оригинальные букеты, приветливые флористы. Рекомендую
1
Show business's response
ООО Эксповелл.
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Лучшая команда по флористическому оформлению на выставках. Огромное спасибо за ваше отношение к делу. Теперь только с Вами.
1
1
Show business's response
Галина А.
Level 3 Local Expert
February 6
Отличный магазин, приятные цены
Show business's response
Наталия Володина
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Отношение к клиентам отвратительное !
Клиент всегда прав ,в этом салоне цветов не приветствуется! Когото хотят обслуживать а когото нет , как захотят вообщем!
Какой салон , такие и цветы!
Покупая в этом салоне цветы радости никому не принесут!
Не советую покупать здесь цветы!
Всем добра и всего хорошего ! )
1
Петр
Level 17 Local Expert
February 24, 2024
Очень скудный выбор уставших цветов не первой свежести. И некрасивая упаковка не советую.
Анастасия Юхно
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Прекрасный салон цветов Орхидея! Заказываем у них упаковку подарков и композиции из цветов уже более 10 лет. На фотографии букет просто на день рождения, но с какой душой и как гармонично и красиво он собран! Рекомендую салон цветов Орхидея, качество и красота проверены годами!
1
1
Настя К.
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Заказали букет на свадьбу . Букет начал сразу же разваливаться . Ещё и цветы не свежие . Менять естественно временни не было . Пришлось ходить с таким букетом . Огромное спасибо цветочному магазину , что подвели в такой важный день . Ещё и за такие деньги не малые
2
1
Роман Налбандян
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Хороший салон цветов, вежливые продавцы.
2
1
Сергей В.
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Шикарное место для покупки хороших букетов
1
1
Show business's response
Наталья Платонова
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Цветы симпатичные. Цены приемлемые. Но,зашли в помещение,грязно,валяются везде кусочки веток,листьев,сама продавец с недовольным лицом и грубым голосом. Вернусь туда еще раз или нет,незнаю.
1
Алёна
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Не рекомендую этот салон. Здесь моя мама заказала мне в подарок букет из роз. Букет был красивый, но все бутоны были полностью раскрыты. Когда курьер отправил моей маме фото букета, она сделала замечание по качеству цветов, на что администратор ей ответил, что это, якобы, такой сорт. В итоге букет из 19 роз завял на 3-ий день.
Тогда я сама уже позвонила в салон. И безрезультатно. Мне тоже стали доказывать, мол, это садовые розы, они к ним уже приходят такие (несвежие?) Я попросила, чтобы со мной поговорил директор салона. Но мне и здесь отказали, ссылаясь, на то, что директор занят и считает, что розы и так достаточно долго стояли (3 дня?!)
Прилагаю фото букета в первые минуты получения. Убедитесь сами в качестве цветов и добропорядочности сотрудников и владельцев этого салона.
1
3
Show business's response
Михаил П.
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Быстро,красиво,не дорого…клиентоориентированно!👍
1
Юрий
Level 22 Local Expert
August 18, 2020
Отличный магазин!довольно часто покупаю тут цветы) всегда свежие и в оригинальной упаковке. В целом, рекомендую, цены тут тоже приемлемые!
3
Show business's response
А. К.
Level 21 Local Expert
April 6, 2023
Выбор не большой, но можно что либо подобрать.
Show business's response
Ольга Меньшикова
Level 14 Local Expert
January 3, 2023
Всегда хорошие и свежие цветы которые стоят подолгу
1
Елена
Level 15 Local Expert
December 27, 2022
Не в восторге. Обманывают о свежести цветов. После чего очень расстраиваешься.
2
1
Иван Греку
Level 8 Local Expert
April 20, 2020
В данном магазине покупали очень необычные подарочные композиции коллегам на 8 марта в виде дамских сумочек с букетом цветов внутри, сумочка внутри с поролоном, наполненным водой, поэтому цветы очень долго сохраняли свежесть. А выглядели композиции просто потрясно! В целом, очень большой выбор цветов.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Новогодний ассортимент чудесный! Венки, композиции из живых еловых веток.. Доставка во время! Курьер с улыбкой и вежливый.
1
1
Show business's response
Anonymous review
March 15, 2020
Всегда помогут и подскажут по оформлению цветов и подарков.
В наличии есть необычные цветы и открыки.
И с доставкой нет проблем!
Рекомендую!
2
1
Show business's response
А. Т.
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Супер букеты, суперские девочка работают
Виталий
Level 5 Local Expert
May 30, 2021
Прекрасный салон. Вежливый персонал. Большой ассортимент.
1
Show business's response
Анастасия Коновалова
Level 6 Local Expert
February 24, 2020
Очень большой выбор цветов и цены в принцепе удовлетворительные.