Салон очень самобытный в хорошем смысле этого слова, улыбчивый и вежливый администратор. Особая благодарность мастеру Олегу! Делал мелирование на короткие волосы. Прислушался ко всем пожеланиям, работу выполнил от и до профессионально. Результатом очень довольна. Впечатление от салона и мастера замечательное. Минусов нет. И еще, за время окрашивания посмотрела хороший фильм, что не заставило скучать. Спасибо! Обязательно приду снова!
Диана Кайряк
Level 4 Local Expert
February 8
Худший салон. Администратор максимально не клиентоориентирован и похоже не понимает свои обязанности. Записалась онлайн на услугу «подравнивание кончиков горячими ножницами» за 700 р. в эконом зал (без выбора мастера, он встал автоматически в подтверждении без указания премиум мастер это или нет). К мастеру вопроса нет. Когда подошла к администратору на оплату, она озвучила цену - 2000 р. (якобы ей такую сумму оставило руководство где-то в журнале). Начали разбираться, минут 10 ждали пока руководство ответит. За это время я проверила свою запись, проверила, что на сайте эта услуга стоит 700 р. как в эконом зале, так и в премиум. Но мне начали впаривать инфо о том, что я записалась к премиум мастеру😳 поэтому и такая цена. Когда я попросила показать где есть информация по моей записи к премиум мастеру за 2000, администратор ничего нового ответить не смогла, собственно как и предложить варианты решений. В итоге опять позвонило руководство и предложили скинуть цену до 1500😂 в общем , минут 30 разборок, мямля администратор, испорченное настроение, никому не советую
1
Ольга Оборина
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Здравствуйте была сегодня на маникюре у Наташи, сказать что я расстроена ничего не сказать. Пришла во время в 12:00, захожу мне грубо отвечает администратор Олеся что ты куда пришла ты сюда не записана, что я ошиблась салоном. Чуть ль не выгнала. Я ей показала что звонила и мне записали. В итоге выяснилось что меня просто не записали, сказали подождать мастера 10-15 минут минимум пока та дойдет из дома, ждала я в итоге 45 мин это нормально вообще?
Начали делать маникюр сто раз перерисовывали обычный френч, закончили только в 16.00 я была в шоке просто. Знаете сколько мне озвучили сумму 3000р, хотя по телефону сказали все включено 2200
Я спросила почему не делают хотяб скидку что я столько ждала и мне так долго делали. На что мне ответили какая вам скидка ?
Позвонила администратору та тоже начала орать что я была не записана и ни какой скидки мне не будет. Вот такой сервис у них ужасный
Маникюр сделали очень плохо я бы даже за него 1000 р не отдала
Грубо так общались как будто им все обязаны
Никому не советую туда ходить !!!!