ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ХАМЫ!!! Одной звезды слишком много для такого отношения к клиентам! Пришла на консультацию и хотела сразу же сделать окрашивание. Но женщина с показательной неохотой подошла ко мне и в грубой форме указала на мои недостатки, никак не связанные с окрашиванием!
Сложилось впечатление, что со мной разговаривает базарная баба, которая вообще не разбирается в сфере красоты!
Данная женщина (возможно, та самая
Ольга из других отзывов) сильно портит имидж салона! Рекламная стойка напротив
Кофемана на 4 этаже давала большие надежды, но по факту, единственные слова вежливости лишь на картинке!
Клиентоориентированности 0!!! Вы теряете потанциальных клиентов, потому что берете на работу всяких с улицы, других слов здесь просто не подберешь!
1
2
Татьяна Пастухова
Level 3 Local Expert
September 20
Пришла на процедуру маникюра с покрытием гель лак в салон на Володарского. Покрытие было сделано мастером Айнагуль не качественно,не прокрашенные уголки, максимально неаккуратно в зоне кутикулы. После того как я высказала недовольство, мастер ответил "я перекрою, вам не понравится снова"! Напомню,я пришла на процедуру маникюра с покрытием в один из ведущих салонов города. Администратор даже не дослушал мои претензии, сказав "До вас всем нравилось" и не выслушав-ушла. После снятия "покрытия" мастер и вовсе отказалась делать новое покрытие!!! Это нормально? По уходу администратор так и не появилась в зоне видимости,для выяснения причин или принесения извинений! Ужасно!
1
1
Алена Генералова
Level 7 Local Expert
July 5
В целом, была довольна салоном, но один мастер умудрилась все испортить! Она просто отказалась делать мне маникюр, потому что ей ПОКАЗАЛОСЬ! что я негативно настроена! Я всего лишь спросила "Положено ли мне столько сидеть с раствором на руках"? Т.к. ранее я столько не сидела. Всего лишь уточнила. Прекрасное пятничное настроение, пошла в обед на маникюр, а меня просто грязью облили и отправили с "голыми" ногтями. Вот так подход к клиенту.... Увы, но больше нет желания возвращаться на Володарского ! Айнагуль - пожалуй единственный мастер, который попадался в моей жизни с таким негативом! Такого хамского отношения не было нигде....