Ранее посещали несколько раз салон и были очень довольны. Два последних раза оставили отрицательные впечатления. Первая запись у нас была заранее и важная с длинных волос на короткую стрижку, времени на запись оставили 1 час, у нас произошло чп машина застряла в грязи и мы ждали трактор, я звонила несколько раз и пыталась объясниться, попросила на оставшееся время хотя бы помыть и высушить волос, мне сказали минимум час, не. Окей. Несколько месяцев не записывались, записала мужа за неделю на стрижку, т к живём очень далеко от города, в течении дня поменялись планы, попросили на пораньше мест нет, хорошо, попытались планы поменять, но по итогу поняли, что к сожалению к 17 часам на запись не успеем. Позвонили попросили отменить, нам сказали просто не записываться больше раз у нас все время не получается.
Во первых клиентоориентированность такова, что вместо послать клиента можно брать например предоплату на будущую запись или просто войти в положение и предупредить, что у вас там условно три отмены далее запись не будем производить.
В жизни случиться может разное, у людей могут быть реально серьёзные обстоятельства о которых не прилично объясняться... желаю вам постоянных клиентов у которых никогда ничего не случается!
1
Show business's response
Рената Комарова
Level 2 Local Expert
February 1
В салоне работают специалисты высокого класса, салон в шаговой доступности, уютно, комфортно, самое главное выходишь всегда на эмоциональном подъеме и радости от полученного результата . Благодарю и восхищаюсь, теперь и моя подруга постоянный клиент в салоне
Show business's response
Наталья Голомай
Level 2 Local Expert
February 1
Хороший салон, очень вежливый ,внимательный и приветливый персонал. Делала стрижку и окрашивание. А так же коррекцию бровей. Все расспросили, какие предпочтения , чтобы хотела. Предложили свои варианты. Только потом принялись за работу. Пока сидела с окрашиванием, предложили чай, конфеты. В общем ,не скучно, вкусно и в приятной компании провела время. И, в итоге, очень довольна результатом! Стрижка и окрашивание огонь! Оценила не только я, но и все, кто меня видел до салона. Сегодня брови и результат тоже отличный! Спасибо мастерам за прекрасную работу и заботу о своих клиентах 🌹
Show business's response
Марина Коровина
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Очень хороший салон, подстригли меня и ребенка отлично. Администратор вежливая, конфеты дают) Однозначно рекомендую
Show business's response
Юлия Архипова
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Подстригли мальчика очень хорошо! Мастеру огромное спасибо!
Show business's response
Мэри Крени
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Отвратительный салон , администратор вместо консультации по услугам нахамила, на все процедуры один маленький зал .
1
1
Show business's response
Вячеслав Киричук
Level 15 Local Expert
July 25, 2022
Новый салон, вежливый и профессиональные мастера. Остался доволен стрижкой