Salon Lumen Optica
180 reviews
March 4
Заказывала очки, уже прошло, наверное, около полугода. Изначально при заказе меня качественно проконсультировали, были приятные работницы, которые старались подобрать идеальную для меня форму. И у них это получилось!!! Осталась полностью всем давольна.
May 2
Замечательное обслуживание, два консультанта отнеслись ко мне со вниманием, посоветовали подходящую оправу, чувствовалось, что мне хотели помочь.
В итоге заказала очки, заказ выполнили на удивление очень быстро, не смотря на майские праздники. 30 апреля заказала, 2 мая уже были готовы. Спасибо!
1
March 6
Являюсь клиентом Люмен-Оптикв более 5 лет. Всегда получаю грамотную консультацию, профессиональные советы и доброжелательное отношение.
Благодарю сотрудников за высокий уровень сервиса!
March 1
Уже несколько лет только здесь заказываю очки! Уровень профессионализма консультантов, отношения и оперативность на высоком уровне! Система скидок тоже радует!Советую и своим знакомым и в итоге, они тоже и довольны!!!
September 17
Прекрасный салон оптики. Отличный салон! Пользуемся вашим товаром и услугами уже много лет! Никогда не было проблем. Отдельное спасибо Лилии за услуги в подборе оправ и обслуживании. По 5 бальной шкале- 10
August 27
Все очень быстро, понятно, доступно и удобно! Сервис и внимание на высоте!!!
April 23
Уже вторые очки у них купил. Качественно, быстро. Цены более чем адекватные. В других салонах, когда узнают что у меня астегматизм на одном глазу, цена на линзы вдруг улетает в космос. Здесь же фиксировано. Когда понадобится, без раздумий буду обращаться к ним.
1
April 15
Самый лучший салон!!! Ольга потрясающий человек и мастер своего дела! Выражаю ей огромную благодарность за подбор очков и проверку моего зрения!
1
September 7
Отличный салон. Очень нравится обслуживание и качество очков.
Рекомендую !
July 18
Отличный сервис, грамотный персонал, качественное оборудование! Рекомендую
1
March 16, 2022
Обслуживание отличное. Очень внимательный офтальмолог, подбирает линзы профессионально и досканально перепроверяет комфортность подобранных линз для клиента. Здесь вам подскажут какую лучше выбрать оправу для большего соответствия по комфорту зрения и ваших линз соответствующих вашим диоптриям. Была приятно удивлена, что к новеньким очкам прилагались конвертики от линз установленных в мои очки, где можно было понять, что за линзы и от какого производителя установлены. Ранее заказывала очки в самой дорогой оптике Ростова-на-Дону, ничего подобного было не узнать, ни какие линзы поставили, ни от какого производителя, всё чисто на словах. В результате: "посадили" зрение по акции " Две пары очков по одной цене", одни очки сделали нормально, а во вторые поставили диоптрии "очень сильно на вырост", что называется. Результат - снижение зрения, разумеется. В общем, если и пойду в следующий раз за очками, то только в Люменоптика. Цена порадовала, очки не дорогие и комфортные, сделали за один день. Была бы возможность поставить ещё "звёзд", вам ребята, поставила бы не задумываясь. Спасибо! Успехов и процветания вам!
1
November 12
салон очень красивый комфортный убранн хорошо все отлично!!!
March 1
Оптика просто шикарная. Мне проверили зрение, помогли подобрать нужные очки, линзы. Сделали скидку на оправу из премиум сегмента, осталась очень довольна.
August 29
Персонал
Качество обслуживания
Ассортимент товаров
Быстрота обслуживания
November 19
Отличный салон , внимательный персонал, большой выбор оправ
1
April 14
Очень уютный салон, приветливые и добрые консультанты, все рассказали, объяснили дали рекомендации,однозначно вернусь к ним еще не раз
2
October 22, 2023
Спасибо Вам большое! Знает каждый, и ребёнок —
Чтобы зренье сохранять,
Нужно множество морковок
Ежедневно поедать!
Но не каждый соблюдает
Этот важный рацион,
И в салон все прибегают,
Чтоб вернул им зренье он!
Вашей оптики желаем
Процветания в делах,
Пусть больные уважают,
Здоровеют на глазах!
2
1
June 14
Третий салон в городе, куда зашла присмотреться и осталась. Отличные специалисты и человеческое, внимательное отношение. Спасибо!
March 25, 2023
Заказывала свои первые очки, очень переживала, девочки очень внимательные, отзывчивые подобрали мне очки учитывая мои предпочтения сделали скидку к Дню рождения. Очень довольна, одела очки и мир заиграл новыми красками-я вижу и я счастлива. Спасибо большое салону за качественную продукцию и отличный сервис.
2
December 27, 2022
Очень нравился этот салон, в особенности обслуживание. Несколько раз покупала очки, линзы, солнцезащитные очки, всем советовала, и даже мужа привела - купили ему брендовые солнцезащитные очки. Но больше сюда не приду из принципа.
То ли потому что я пришла в этот раз только болтик в очки вставить по гарантийному обслуживанию, так как один выпал, то ли настроение у продавца было плохое из-за того, что она в выходной день работает, но обслуживание было максимально надменное и токсичное, особенно неприятно это было в связи с тем, что я была в положении. На вопрос, какую жидкость для линз лучше выбрать, мне ответили: «Понятия не имею, я ими не пользуюсь». Так же нахамили из-за того, что мои очки, по мнению данной сотрудницы, были недостаточно хорошо протерты, было сделано несколько язвительных замечаний в довольно грубой форме. В уважающих себя салонах не должны забывать, что такое сервис, такт и вежливость. Очень разочарована.
6
2
April 23
Профессиональны, умницы и готовы помочь любому клиенту. Хорошая сложенная команда. Спасибо за сервис и за доверие.
June 1
Хороший выбор. Консультанты помогли, проконсультировали. Очки качественные. Цены разные.
December 22, 2023
Заказывали двое очков, себе и жене. Проверили зрение, я «очкарик» со стажем , много где был, здесь Ольга если не ошибаюсь зовут врача обратила на те аспекты, про коротыше раньте не знал, выбрали оправу , поставили немецкие линзы. Вижу шикарно, для жены очки еще ждем . Спасибо вам большое
1
March 9
Заказывала здесь очки впервые,но все сделали быстро и качественно. Обязательно буду заказывать здесь еще 👌🏼
March 12
Всё сделали чётко, подобрали что нужно, очень доволен, советую этот салон, буду покупать тут очки дальше, персонал на 5 звёзд
April 12, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителю салона Сергею Александровичу, который откликнулся на нашу проблему в преобретени очков для моей дочери. Помог нам. Огромное ему спасибо за его отзывчивость. Счастья и Благополучия.
Хочу так же поблагодарить сотрудников салона за чуткое отношение и помощь. Спасибо.
3
1
June 10
Покупаю очки с 2020 года только тут)
Грамотные и общительные консультанты, не высокие цены.
October 26, 2023
Обратилась в оптику в сентябре этого года уже повторно, второй раз.
В первый раз покупала свои первые, "привыкательные" очки в 2020 году ещё по акции, всего за 1500 рублей, но, обслуживание было на уровне, никакого небрежного отношения к себе не почувствовала, на все вопросы отвечали и помогали с выбором оправы.
Во второй раз в этом году покупала очки уже на постоянку, в металлической оправе, так же помогли с выбором, всё подсказали, приходила для подборки 2 раза, в первый раз отказали, так как пришла вечером, глаза уже были уставшие. В другой оптике мне о таком не говорили, подобрали очки вечером, я в них потом не смогла ходить.
В общем, что хочу сказать - в Люмен Оптике мне понравилось всё. Хоть очки за 1500 покупала, хоть за 12500- отношение одинаковое, персонал приятный, помогает, подсказывает.
Боялась, что не привыкну, но всё получилось так, как и говорила специалист, привыкла за месяц..
Немного продлился срок ожидания очков - позвонили заранее предупредили. Всё отлично, процветания вам!
November 22
Плохо что не продают линзы попарно.Для людей с разным минусом глаз,это некомфортро
3
June 20
Великолепные консультанты. Быстро и качественно подобрали модель очков!
1
March 4
Мой любимый салон, качественные товары, внимательный персонал, быстрое изготовление заказа.
June 6, 2023
Приветливый персонал, очень добросовестно подошли к решению моей проблемы с очками.
. Спасибо за консультацию, за то что не стали продавать оправу которая не помогла бы моей проблеме.
Честные и доброжелательные продавцы)
По вашей рекомендации починил очки, чем остался доволен)
2
1
November 15, 2023
Спасибо за очки. Пришёл без рецепта, на месте проверили зрение с помощью спец.техники (Бесплатно). Подобрали линзы и форму.
Забрал очки на следующий день, всё сделали быстро.
1
June 24
Самая лучшая оптика в Ростове-на-Дону!!!! Рекомендую друзьям и знакомым!!!!
1
April 11
Заказал очки , через неделю всё было готово. Я очень доволен, и качеством товара и обслуживанием.
1
June 20
Спасибо за хорошие очки и профессиональный подход к делу спасибо
April 9
Заказываю тут очки уже на протяжении нескольких лет! Грамотные специалисты все подскажут и помогут с выбором! Отличный салон
May 7, 2022
Салон сам по себе неплохой,приобрела очки,они оказались очень хлипкими по качеству,но это проблема производителя.Была у вас несколько раз,мне везло и я попадала на прекрасных,очень вежливых и внимательных сотрудниц.Пришла в последний раз и с порога стало понятно,что я тут кому-то что-то должна ( по взгляду и манере речи другой сотрудницы).Собственно произошёл небольшой конфликт, а я стала клиентом другой оптики.Судя по всему,женщина решила,что если я выгляжу молодо и неформально,то можно и обслуживать меня надменно и предвзято.
Ничего критичного не произошло,но я к вам больше не приду и никому не посоветую,т к в современном мире не должно быть подобного отношения к клиентам
Пс:
Сотрудницу обидел мой короткий и честный отзыв на оправу -«сделана из говна и палок»,будто бы это она собственноручно эту оправу и делала))
Разумеется,я и не требовала ничего от салона,никаких претензий не предъявляла
6
1
March 14, 2023
Очень приветливый и грамотный персонал! Бесплатная проверка зрения для подбора очков, большой выбор оправ. Мне очень нравится этот салон
1
February 8, 2023
Салон сам по себе хороший, но обслуживание на уровне базара. Работает там уставшая от жизни женщина, которой просто категорически нельзя общаться с людьми, что-то им советовать. Навязывает какие-то диагнозы, обвиняет в халатности к своему здоровью. Процветания вам 🙂✊🏻
4
3
August 18, 2020
Прекрасное обслуживание, отличные цены и достойное качество.
Теперь подробнее:
Я учитель школы из Ростовской области (г. Константиновск), решила подготовиться к учебному году - подобрать правильные очки. Но в нашем городе нет возможности сделать диагностику и заказать очки. Моя подруга, которая проживает в г. Ростове, и знает что по чем, посоветовала мне приехать в оптику Люмен на пр. Ворошиловский 63. По её словам здесь хороший выбор линз и качественное обслуживание. Бывают акции. Когда я приехала в оптику Люмен, на мою радость, была акция, и это здорово подняло мое настроение. Когда со мной стали работать сотрудники оптики, я поняла, что сделала правильный выбор: ко мне отнеслись по-доброму, по-человечески, очень приятное общение(за что отдельно хочется поблагодарить сотрудников Лилию и Ольгу). Диагностика, подбор линз... Возились со мной долго. Изучив мои желания, подбирали оправы и футляры.. Впоследствии я поняла, что здесь работают очень внимательные и обаятельные люди. А главное - профессионалы своего дела. Поверьте, настроение моё, после посещения оптики Люмен было прекрасным от обслуживания, и отличной экономии в средствах (благодаря акции, я сэкономила хорошую сумму). Спасибо Вам за приём и профессиональное обслуживание. Если будет необходимость в очках - приеду именно в Вашу оптику Люмен! По крайней мере, визитки уже раздала в своём городишке. Оптика Люмен оказала все услуги очень хорошо и очень порадовала акцией!
1
July 19
Отличное место, девчонки, вы меня просто спасли! Всем категорически советую!
1
October 4
Люди знают свое дело и любят его!
1
June 20
Отлично все! Очень хороший персонал
March 25
Отличное место, что искали, нашли, рекомендую!!!
May 13
Очень доволен салоном оптики , рекомендую 👍
1
May 18
Очень вежливые сотрудники, помагают советом
1
November 7, 2022
Спасибо большое,за быстрое изготовление очков,за хороший ассортимент оправ и за отличное обслуживание клиентов!
2
January 3, 2023
Всегда во время и быстро доставляют мои линзы, по цене значительно меньше, чем в других местах. Вежливые продавцы и консультанты.
February 16, 2022
Салон прекрасный! Всем рекомендую. Отличный сервис, обслуживание. Хочется только больше ассортимента, есть модные новинки, которые там не нашла. А так, все супер!
1