Самый дурацкий магазин мужской одежды в городе. И вся причина в персонале.
Нужен был более-менее классический галстук. Еле нашёл пару вариантов, выбрал один, купил.
Дошёл до машины, понял, что вообще не в тон пиджака, решил вернуть, и понеслось.
1. Продавец: Галстук нельзя вернуть, это аксессуар. Я в итоге еле объяснил, что галстук в данном случае отдельный товар, и не приобретался за общую сумму вместе с сорочкой или костюмом. Поверили только когда позвонили хозяйке или кому-то из руководства.
2. Продавец не знает, как сделать возврат по терминалу. Сначала звонит на горячую линию кассы, потом звонит на горячую линию эквайринга.
3. В это время мне было высказано, что а) хожу, создаю тут ей головную боль; б) мне позвонили по работе, она так не может - выйдите, а то я ей мешаю. Хочу обратить внимание, что запрета использования телефонов нет в данном отделе.
В итоге с горем пополам возврат товара надьежащего качества день в день (отмена покупки) был сделан через пол часа с кучей замечаний в мой адрес.
Не просто некомпетентность - хамство.
1
1
Татьяна Сергеевна
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Была бы оценка ниже поставила . Я в первые сталкиваюсь с таким персоналом, такого хамства я ещё нигде не встречала. Хотели подобрать пиджак, но увы не подошёл по размеру. Продавец намекает якобы, что мы размером больше, хотя там ясно понятно, что пиджаки маломерки, потом начала говорить за деньги, намекая на то, что якобы у нас их нет, по этому не фиг их мерить ходить. Я поражена этой даме... Пришла девушка со взрослыми сыном хотели подобрать рубашку, она так же и им нахамила. Тут я уже деликатно начала говорить продавцу, что если не нравится работа, смените, но так вести себя с клиентами просто крах магазина, девушка так же высказалась этому прадовцу со своей стороны. Мы покинули в шоке данный магазин. В него можно прийти в том случаи , если нужно вылить негатив, как раз самое место))) НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ МАГАЗИН! Мы с огромным удовольствием пошли и купили у девочек в другом магазине "Мастер Стиль " пиджак и бабочку.
Ольга Харченко
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Охрана пугает, вид устрашающий, взгляды тупые. Туалеты грязные, раковины забиты(вода не уходит)