Salon Tsvetov
41 review
March 9
Работники не знают нормально ассортимент, часто выглядят растерянными, спрашивают всё у тех 1,5 человека, которые за всем следят и всё знают, а, соответственно, вечно заняты, общаясь с другими покупателями.
Обслуживание нормальное. Не плохо, но и не на высоте
Ассортимент маленький, потому что сам магазинчик довольно скромный. Много красивых букетов, которые достаточно дорого стоят, как и всё в этом магазине. Возможно, поэтому они долго стоят и выглядят, будто они не первой свежести
Есть и интересные цветочки, например, разноцветные розы, покрашенные в розовый, синий, жёлтый и голубой. Именно такие я покупала 7 марта своей маме к празднику. На мой вопрос, сколько продержатся, мне сказали, что именно эти, поскольку они бальзамированные, должны стоять очень долго. Я поверила и взяла. Один цветок, к слову, стоил 450 рублей. На следующий день, когда я подарила букетик, мы поставили его в вазу и увидели, что цветы все накренились и выглядят очень грустно. Только один держится. Прилагаю фото. Такое ощущение, что мне где то приврали, и либо они хранились в магазине так долго, что уже подходил их срок, либо они и не должны стоять долго, а увядают за пару дней.
А ещё, я откладывала цветы, чтобы забрать их на следующий день, а когда пришла, все забыли, где они находятся. Меня сначала на кассе направили к мужчине-консультанту, потом он уже меня перенаправил опять к девушке на кассе. Еле-еле вспомнили, куда они клали мои розы. Я просила упаковать в крафт, но об этой просьбе забыли и принесли в прозрачной упаковке. Когда я попросила сделать в крафте, девушка была очень неаккуратна. От прозрачной упаковки на бумаге остались мокрые пятна, которые сильно бросались в глаза, а она не замечала и заворачивала букет дальше. Видимо, собиралась отдать мне без задней мысли букет в такой безобразной упаковке. Я, конечно, попросила, и мне переделали, но я считаю, что это было хорошим показателем их отношения к клиентам и своей работе
Короче, в этом магазине цена ≠ качество. Не советую
1
2
February 16
Магазин очень удобно расположен. Периодически захожу. Есть необычные цветы. Даже зимой бывают любимые тюльпаны и пионы.
October 17, 2024
Обслуживание вполне: вежливые, обходительные, учтивые продавцы, но товар разочаровал.
Я конечно понимаю, что корзинки собирают не из лучшего сырья, но не думал, что из откровенных обрезков и отходов. Кроме того губка, в которой все это добро было натыкано, была существенно меньше корзинки, а для ее размещения под нее был подсунут скомканный пакет. В итоге от такой развесовки корзинка еще и перевернулась. Короче, спасибо за минуты позора, друзья.
4
December 23, 2024
Ужасное обслуживание. Как только продавец поняла, что нужен маленький букет, сразу изменилась в лице и делала все очень нервно. Настроение было испорчено.
1
November 10, 2023
Очень нравится цветочный магазин в ТЦ Щука. Девочки-флористы вежливо поинтересуются моими пожелантями, подбирут и оформят букет. Букеты очень красивые. Всем, кому дарили, очень нравятся. Есть выбор комнатных цветов.
October 15, 2024
Бесконечно благодарю за испорченый вечер, мало того что я заплатила за сие великолепие 6500 что дорого для данного букета.
Но, вы даже не удосужились положить свежие цветы. Просто нет слов, я не успела доехать как одна из роз умерла….
Полное безобразие и мрак
4
1
November 1, 2024
Меня обсчитали и не моргнули! Следите за тем что вам продает флорист.
Цена каждого цветка увеличивалась на 50 рублей на каждом шаге сборки букета. Ценники не соответствуют тому, что считает потом сотрудник.
February 16, 2023
Замечательный салон. Все букеты со вкусом, свежие , ассортимент широкий и очень вежливый персонал. Подберут все что Вам необходимо! А еще есть доставка на дом, очень удобно!!!
3
March 8
Старые цветы, невежливое общение, ниже фото «товара» на второй день
March 2, 2023
Всегда отзыв клиента зависит от настроения, к сожалению, многие делают поспешные выводы, а очень жаль.... Но каждый человек может считать как сам хочет. Моё мнение останется при мне! Отличный магазин, я не первый год уже с ним сотрудничаю и всегда довольна букетами и композициями! Неоднократно оформляла доставку, сама лично брала и никогда не сталкивалась с такими ситуациями, как описаны ниже...
Спасибо огромное команде салона, что делаете мою жизнь легче!!! Успехов Вам мои хорошие! Хочу, чтобы вы радовали меня ещё чаще, своим изысканным вкусом и свежими цветами!!!!
2
1
March 26, 2023
Срочно нужно было заказать букет на 8 марта, так как другая организация кинула на кануне праздника.
Ребята очень помогли, доставили вовремя, собрали прекрасный букет, глаза не могли нарадоваться на такую красоту!
Цены по Москве абсолютно адекватные! Букет простоял долго, поэтому можно точно сказать, цена=качество.
Спасибо огромное, мы обязательно будем и дальше обращаться к вам!)
3
January 22, 2023
Один из немногих магазинов, где всегда свежие цветы. Я часто у них покупаю букеты и домой и на дни рождения коллегам, друзьям. Стоят всегда очень долго.
И что немаловажно, в магазине делают современные, красивые букеты, а не как везде «тем кому за 70»
2
March 18, 2023
Замечательный салон, оперативно и качественно сделали заказ! Несмотря на огромное количество покупателей (приходил накануне 8 марта) быстро договорились и смог забрать цветы уже утром следующего дня. Также хочу отметить коммуникабельность персонала и возможность общения с помощью мессенджеров.
3
March 8
нахамила продавец, цветы завяли на следующий день, не советую
November 9, 2024
Огромный выбор сортов и расцветок. Всегда находят то, что нужно
December 23, 2022
Заказываю букеты в этом салоне несколько лет уже, Всегда свежие букеты, Флористы умеют правильно услышать все мои пожелания по оформлению букета. Общалась с владелецей магазина, она очень любезно в общении и вошла в мое положение = привезла мне нужные цветы буквально за 1час. СПАСИБО за внимательность и вежливость к посетителям, что очень редко сейчас можно встретить
2
February 27, 2024
Ужасное качество обслуживания: сотрудница пыталась продать подвявшие цветы, так в итоге обманула и продала меньше цветов, чем взяла оплату и продала четное количество цветов!!!
4
1
March 15, 2024
Отличный цветочный магазин! Сервис на высшем уровне, цветы невероятные)
1
October 5, 2024
Отличный салон цветов, пользуюсь их доставкой не первый раз. Букеты собраны с любовью, цветы свежие и красивые.
December 24, 2022
Не в первый раз покупаю у здесь цветы. Нравится большой выбор и то, что цветы всегда свежие. Обслуживание, атмосфера все на высшем уровне.
1
April 23, 2024
Заказала букет для сестры, розы стоят уже неделю, теперь за цветами только к вам! Спасибо ☺️
October 13, 2024
Покупайте у бабушек в переходах, букет за 3500 простоял 3 дня
1
November 1, 2022
Неоднократно покупаю цветы в салоне! Приятное оформление, качественные цветы. Флорист всегда помогает с выбором. Моя рекомендация ✨
3
December 15, 2022
Цветы не самые плохие, однако само обслуживание оставляет желать прямо сказать лучшего, абсолютное нежелание помогать клиенту, хамство, что самое удивительное все это от продавца который еще и собственник! Ужасно
4
2
February 13, 2022
Хороший салон, приятный персонал. Покупал любимой жене букет – помогли выбрать цветы, подобрали самые свежие, красиво упаковали и объяснили, как правильно ухаживать за цветами. Всё здорово, к тому же и цены приемлемые. Спасибо вам!
3
November 24, 2022
Выполняют пожелания клиента, индивидуально подходят к клиенту и к выбору букета в зависимости от повода и ситуации
4
February 13, 2022
Заказывала у салона доставку на дом, маме на день рождения — доставили очень быстро и в срок. Очень свежий стильный букет сделали! Довольна
3
April 16, 2023
Работают как в продуктовом магазине. Пришли, нашли, что нужно, оплатили на кассе.
Может день такой, а может персонал?
3
2
September 15, 2021
Как всегда на высшем уровне, в том числе и доставка. Зная лично директора данного заведения и как она ответственно трепетно относится к сохранности цветка и клиентам, с уверенностью могу сказать, что стоит доверять этому салону. Рекомендую!
4
September 6, 2021
Вежливый продавец посоветовала что выбрать, объяснила как подрезать стебли и с какой переодичностью менять воду. Очень приятная девушка! Выбор в магазинчике более чем хороший
4
May 23, 2022
Делают красивые и стильные букеты, вменяемые цены. Спасибо !
2
January 23, 2020
Хороший магазин с достаточным ассортиментом,разумными ценами и знающими флористами. Вне конкуренции, в сравнении с расположенными поблизости точками.
5
2
April 20, 2023
Спасибо большое за быструю доставку.
3
August 12, 2021
Хамское отношения к покупателю. Никакой помощи , женщина с чёрными волосами хамит и относится с пренебрежением. Никому не советую ходить сюда если не хотите испортить себе настроение
5
3
June 4, 2022
Отвратительный магазин!
Уставшие цветы и ужасное обслуживание. Был в шоке, когда узнал, что продавец - собственник. Были бы альтернативы рядом, никогда бы не купил.
5
3
December 26, 2022
Постоянно меняются продавцы, но толку никакого, собрать букет никто не умеет, захожу в редких случаях, когда больше нет вариантов
4
3
June 22, 2020
Купил для жены пионы 3 шт. по 300 руб., выбирал с закрытыми бутонами... дома постояли 4 дня так и не распустившись.
Скорее всего лаком опрыскали чтобы "впарить"
Покупайте там, только если все остальные цветочные закрыты.
П.С. накосячил магазин, а стыдно мне.
5
4
March 17, 2020
Продавец в магазине слишком по-хамски себя ведёт. На вопрос о цене может запросто ответить «это очень дорого стоит». Бессовестный продавец/возможный владелец магазина. Второй раз за пять дет заглянула сюда и оба раза было адски неприятно иметь отношения с таким человеком.
12
4
February 25, 2019
Всегда свежие цветы , большой ассортимент. Девочки флористы помогают с выбором цветов и составлением букетов. Остались очень девоны.
5
1
October 7, 2021
Приятные флористы
3
September 14, 2019
Цветы дорогие. Продавщица хамло.
6
5