SalutApart
72 reviews
August 4
В общем и целом, мой опыт в этом отеле был очень хорошим. Начну с плюсов: номера были чистыми и уютными, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Кровати были большими и удобными, а постельное белье казалось свежим и приятным на ощупь.
Сотрудники отеля были вежливыми и готовыми помочь в любой момент. Они всегда были на связи и ответили на все мои вопросы и запросы. Завтраки были вкусными, с большим выбором блюд и напитков, что очень порадовало.
Однако, были и некоторые минусы, которые не позволяют мне поставить отелю полные 5 звезд. Во-первых, Wi-Fi иногда работал нестабильно, что доставляло неудобства. Во-вторых, шумоизоляция оставляла желать лучшего - время от времени слышался шум из коридора и соседних номеров.
Несмотря на эти недостатки, я бы рекомендовал этот отель для проживания. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества, а также отличное обслуживание. С радостью вернусь сюда снова.
1
June 11
Очень достойно. Твёрдая четвёрка с плюсом. Недалеко от метро. Рядом много всяких магазинов.
Для заселения нужно быть уверенным пользователем смартфоном. Заселяют в номера, совсем не те что выбираешь по фото.
При заселении необходимо перечислить залог. Возвращают довольно оперативно в день выселения.
Номера просторные. В номере довольно чисто. Свежий ремонт. Большая ванная комната, неплохо оборудованная. Полотенца хорошие, не застиранные и не вонючие.
Постельное бельё уже слегка уставшее.
Кухонный уголок оборудован хорошо, посуды достаточно. Ножами пользоваться невозможно т.к. они очень тонкие и при резке гнутся.
По мне соотношение цена/качество отличное.
5
3
June 29
В принципе не плохо. Из плюсов: сравнительно не высокая цена, есть вся бытовая техника включая посудомойку , с парковкой в шаговой доступности в принципе проблем не было . Из минусов: район , ощущение что находишься не в северной столице а где-то очень далеко от нее )) до центра ехать около часа на авто ,но зато ближе к локациям в сторону Выборга. Но самый большой минус в нашем случае это духота в номере , наверное потому что солнечная сторона оказалась. Где-то с 9-10 утра уже ощутимо жарко становится.
July 6
Отличное место для снятия апартаментов , рядом метро Парнас.
Во дворе куча кафешек , магазинов, куилинарий , а также !!! Бюджетная столовая , которая работает с 10 утра до 10 вечера.
Единственное, проблема с парковками , если не повезёт , то придётся искать где-то за территорией
Снимали уже не одни апартаменты
В квартирах чисто , нет посторонних запахов
Фотографии на сайте полностью соответствует
Рекомендуем
Бродячие артисты со стажем
August 12
Сам комплекс апартаментов расположен в четверти часа пешеходного пути от метро Парнас. Апартаменты комфортные. Есть всё необходимое. Рядом есть необходимые магазины, кафешки, прачечная, даже пункт выдачи заказов ВБ. Всё супер.
June 29
Хорошее расположение, в номере есть все необходимое (утюг, гладильная доска, фен, сушилка для одежды, холодильник маленький, посуда), чисто, уютно. Рядом столовые, кофейни, магазины.
July 18
Клиентоориентированность - 0.
Снимала два раза, и два раза ждала ответ 1000 лет! Во второй раз, были нужны апартаменты рядом со своим жильем для мамы, ваша студия была соседней. Ждала ответ 2 дня! 2! После чего, уже не удержалась и позвонила сама, на что мне сказали - пишите в вотсап.
С горем пополам- забронировали. Попросила за деньги заселить раньше, не вышло. Тут претензий нет, может и правда, там все же кто-то жил и съехал поздно, но так как у меня соседняя дверь, а слышимость в апарт отеле «отличная», ни уборки, ни жителей слышно не было.
Зашли в номер, на пододеяльнике крошки от печенья, окно просто черное, шкаф весь в разводах. Это к слову об уборке…
Справедливости ради, в первую свою аренду номер был чистый. Сами номера соответствуют фото полностью.
Ну а теперь о вишенках на торте…
Дверь открывается с помощью пароля, ключ от домофона не предоставили, на вопрос, где он, сказали, что его нет, но охрана вам откроет. Охрана комплекса, которая вообще отношения не имеет к этим апартаментам, сидят в своей закрытой комнате и вообще не обязаны этим заниматься. Ключ для домофона стоит 300 рублей, продается на ресепшене. Забота о комфорте арендатора ? Нет зачем, пусть бесят охрану несколько раз на дню, чтобы они открывали дверь. Ну или как вариант, стоять ждать пока, кто выйдет))
Дальше самое интересное, в момент аренды с 19:00 до 23:00 пришел мастер устанавливать бойлер. После себя оставил смог пыли, побелки и всего вытекающего. На мои возмущения, почему мы должны слушать дрель и ждать пока, что-то там установят, мне ответили «ЭТО ДЕЛАЕТСЯ ДЛЯ ВАС!!». Я, в принципе, за это и платила, чтобы убраться в чужих апартаментах, и чтобы моя мама с давлением слушала дрель несколько часов.
Предложение переселить на эти сутки куда-то в другие апарты не было, как и вопроса «можно ли совершить установку в даты вашей аренды?» Просто поставили перед фактом.
В общем, спасибо за теплый прием😀 Было очень «комфортно»!
3
1
July 23
Снимаем уже второй раз. Номера разные, при бронировании в воцаппе написали свои пожелания и нам подобрали номер, благодарю. Соотношение цена/ качество на 5. В номере есть всё необходимое- заселяйся и живи. Быстрая обратная связь, когда затупили с роутером.))) В первый раз снимали, не понравился номер, нам предложили другой, очень внимательны к клиентам, приятно.) рекомендую.
July 2
Быстрое бесконтактное заселение. Имеется всё необходимое для проживания. В квартире чисто и уютно. Удобное месторасположение, рядом много магазинов и станция метро.
July 30
Уютные аппартаменты с хорошим ремонтом за небольшие деньги, находятся на самой окраине Питера, в пешей доступности до метро Парнас, новый красивый район, во дворе куча кафешек и магазинов, есть круглосуточный супермаркет и кофейня.
September 25
Категорически не рекомендую гостишку под названием salut-apart.( на толубеевской) Я редко пишу отзывы и тем более негативные...но тут всё как бы сложилось...Во первых трудности возникли сразу при заселении.. Эта гостишка полностью дистанционно автоматизированная. При заселении Вам предстоит квест... На контакт представители гостишки не идут им просто посрать.. Отношение чувствуется сразу. Чтобы получить ключ нужно выполнить всё их требования... Началось с того что с меня требовали что всё общение и инструкция про заселение должны быть в вотсаппе.. А у меня его нет совсем..может у меня его не быть? У меня есть телеграмм... Пришлось ждать минут 15... Наконец они смогли снизойти до телеги... Потом я не мог несколько раз сделать оплату доплаты и залог- у них что то там висло и каждый раз приходилось заходить на их недоделаный сайт по новой и всё вводить заново. Также и с договором его нужно заверить онлайн... У меня он тоже повис и мне пришлось просить их прислать новую ссылку... Только так можно туда зайти повторно.... Нечего и говорить - конечно всё каждый раз нужно вводить заново- ФИО, паспорт и адрес регистрации.. Этож квест...Потом они требуют присылать им фото паспорта листы с фото и листы с пропиской... ( наверняка нарушают ФЗ о персональных данных) Потом присылают код и можно открыть коробочку на двери в ней ключ.... У меня сравнительно немного времени ушло всего где то 30 мин.. У нашего не молодого уже водителя три часа( честно- не вру!!!) Это ладно ...во вторых... Студия грязная... Пыль на всех поверхностях. Плесень в ванной. Туалет грязный жёлтый. Такое ощущение что вся уборка у них сводится к тому что перестелают кровать, выносят мусор из вёдра и всё... Окно не мытое несколько лет. Оно всё чёрное. .. Позор короч... Я говорю ощущение чувствуется буквально сразу... Интернет не работал(к вай фай подключился без доступа к Интернету) ...мои просьбы включить - просто игнорили...Что добило- утром по ванной бегали тараканы..в количестве 2 шт. Отправил им фотку в телеге ( просто фотку, писать ничего не стал) - ответили это не наши это соседские...
1
June 19
Хочу рассказать о клиентоориентированности данных господ, а по другому их не назвать, в отношении клиентов-арендаторов.
В субботу, в районе 0-30, к моему сожалению, выходя из номера, захлопнул дверь и оставил карту для входа внутри. Перешел по QR расположенном на двери, нашел контактный номер. Звоню. Начинаю сразу с тысячи извинений за столь поздний звонок и тд. Объясняю ситуацию, что карта для входа осталось в номере и я не могу в него попасть. Очень вежливо и корректно разговариваю с девушкой, которая ответила на звонок. В ответ слышу следующее: Вы вообще время видели? У меня грудной ребенок и я сплю.
Еще раз извиняюсь и прошу решить проблему, так как все документы в квартире, ночевать негде и я не могу в нее попасть. Мне говорят следующее: Напиши мне на этот номер в мессенджер, я вызову Яндекс и привезут вам карту. С вас оплата курьера. На что я благодарю ее и пишу сразу сообщение на номер на который звонил.
И тут самое интересное. Девушка просто пропадает. На звонок постоянно занято, в мессенджере никто не отвечает. Обзваниваю гостиницы, но все тщетно, так как паспорта оригинала у меня нет, он в квартире остался в которую я не могу попасть. В 01:02 мне приходит сообщение в мессенджер с абсолютно не знакомого номера со следующим сообщением. ?
В нем просто знак вопроса. Я не отвечаю на него так как не понимаю кто это. В итоге провожу ночь на улице. До 10 утра, соблюдая свои собственные правили не звонить рано в выходные, я на улице. Начинаю звонить с 10 утра на тот же номер на который звонил ночью. Тишина. Полная тишина. в 11:49 мне приходит вот такое сообщение, с номера с которого ночью мне пришло сообщение со знаком ?: Здравствуйте, в какой студии проживаете?
Я подробно описываю номер студии и ее адрес. Еще раз извиняюсь за ночной инцидент и тут начинается мое унижение со стороны мадам, которая есть на фото прикрепленное к номеру. Куча вопрос: Почему вы не ответили вчера на сообщение со знаком вопроса, почему вы в принципе забыли карту и раз я не ответи на сообщение со знаком ?, карта для входа в квартиру мне не нужна. Дальше еще интереснее. Оказывается у данных господ, для холопов, которые платят им деньги за аренду, в субботу и воскресенье карты не привозят. ЖДИТЕ ДО ПОНЕДЕЛЬНИК. НОРМАЛЬНО? ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА.
Я начинаю умолять в прям смысле данную мадам, решить мой вопрос с ключом, но она продолжает скринить сообщения с ее вопросами на которые мне уже не хотелось отвечать, да и не должен я перед ней оправдываться. Вся переписка длится практически два часа.
Задаю вопрос: 5 тыс хватит за беспокойство? И курьер плюсом оплачу.
Ответ поступает через 10 мин: Переводите 6500 на сбер по номеру и после 16.00 только появится возможность отправить ключ.
Раскланиваюсь в поклонах, тут же перевожу деньги и с 13 часов дня покорно жду когда мне сообщат, где забрать ключ и как.
В итоге: Ни в 16 ни в 17 часов мне никто не написал. Приходит сообщение в 18:07 следующего содержания:
Вам ехать в старт
Через час примерно там будет.
Подойдите к 1195-2 секция.
В оконцовке мчу с центра Питера. Приезжаю и о чудо. Мне дают дубликат ключа со словами: У вас есть пять минут, что бы открыть номер, взять свой ключ и принести дубликат обратно.
Так вот, " Уважаемые арендодатели" вы не охренели? А если бы я был с детьми?
Так как вы ведете себя по отношению к вашим клиентам, которые платят вам деньги, это недопустимо
14
4
July 24
Мы забронировали номер 15 июля в 21.50 накануне вечером.Заезд должен был быть 16 июля 2024г с 14.00. В день заезда нам никакой информации не поступило, куда идти и где находится отель не было. Далее мы звонили по единственному номеру, который был при бронировании, сказали как найти, хорошо нашли, далее поступает на вацап информация что необходимо прислать сканы паспортов, оплатить 2500 залога и подписать договор, все сделал, время было 14.20. Пишут номер готов и можете заселяться. Приходит код, где лежат ключи, поднимаемся заходим и что мы видим !? Не мытая посуда, кровать перевернутая, подушки лежат в кресле, одеяло на столе. Закрываем и уходим. Звоним и говорим дайте другой номер, на что сотрудник говорит подождите час и это в 32 градусную жару и мы с дороги и с вещами уставшие, номер не хотели давать. После того как мы звонили сотрудники бросали трубки а после и не поднимали их. Далее присылают информацию о другом номере . Но код не присылают, пишу им пришлите код , и это в течении 15 мин. И когда мое терпение лопнуло написал что не будем заселяться, после приходит пароль. И пишут вы заселены. Но нам уже не нужно было. Говорим мы не будем заселяться, в ответ получаем это ваше право хотите не заселяйтесь, но код мы вам выслали по нашей системе вы заселены и поэтому залог вернуть не можем. Это сделано было специально. Это ваши косяки и не хотите их же решать, еще и трубки бросаете. Научите сотрудников общаться и решать свои же проблемы и косяки. И главное они не хотели возвращать 500 р за якобы уборку, но мы даже не поднимались туда. Никакой клиентоориентированности, вежливости и корректности здесь не ждите!
5
July 3
Хороший вид на Мурино и округу Парнаса с некоторых сторон, тишина, магазины, пара тройка мест для перекусов. Уютно, близко от метро. Неплохое место.
1
August 21
Метро и магазины в шаговой доступности. В номерах есть всё для комфортного проживания. Соседи не мешают, квартирки рассчитаны в основном на два человека. Мне понравилось)
May 6
Апартаменты небольшие, но уютные. В наличии все,что нужно для комфортного проживания и приготовления пищи. Менеджер всегда на связи, у меня была пара просьб, их выполнили очень быстро. В самом ЖК есть магазины, напротив через дорогу торговый центр. Каршеринг рядом есть всегда , до метро Парнас 10 минут спокойной ходьбы
2
July 27
Расположение хорошее рядом метро Парнас, ТЦ , Вкусно и точка. В номере не работала микроволновка , не было горячей воды. Интернет не работал, соответственно ТВ тоже
1
September 20
Отличный дом, все супер, пешая доступнрсть до метро, радом кольцевая, много магазином, гламурных заведений и замечательных людей 🙂👍
July 26
Был довольно уютный номер, все магазины в пяти минутах ходьбы, но очень уж выматывает добираться до центра, а потом еще и обратно ехать, особо и не погуляешь в связи с закрытием метро, а без метро добираться проблематично.
1
July 2
Очень хорошее место. Хорошие номера. Рядом магазины, кафе столовая. Метро близко. Хороший, современный ,новый район.
July 13
Удобное расположение от метро, свежий район, много кафе и магазинов в самом ЖК. До центра примерно час езды, в целом все устроило
1
July 29
Внутри вроде норм ,но чтоб заселиться нужно скрутить три сальто и два жима лежа ,потом залог возвращали двое суток в переписках в ватсапе сначала с одним ,потом с другим , с удержанием 500 на уборку ,в подъезд пришлось попадать -ожидая что кто нибудь выйдет ,парковок как всегда нет ,единственное что понравилось - что можно поужинать в кафе внизу ...
November 6, 2023
Прекрасный развивающийся район. Все в шаговой доступности. Удобства на достойном уровне, новые современные дома со всеми удобствами. Рядом есть аптека, есть продовольственные магазины, сбербанк, Парнас сити рядом.
1
1
September 22
Место так себе! Туалетная бумага отсутствует. Утром сломался туалет, дозвониться в поддержку не получилось.
В итоге пришлось покинуть номер.
На просьбу разобраться с случившимся администратор не отреагировала, написала, что всё работает, а я вру😂
Не селитесь там(
November 24, 2023
Прекрасный аппартотель. Хорошая управляющая компания, которая заботиться об удобстве постояльцев и жильцов, Удобная инфраструктура. Всё необходимое есть в корпусах в шаговой доступности. Минус - сложный подъезд на машине.
3
4
April 27, 2023
Были здесь несколько раз. Местоположение неплохое, до метро недалеко, рядом продуктовые магазины Лента и Перекресток. Бесконтактное заселение. Далее не очень интересные факты: Уборка оплачивается отдельно 500 руб, кстати, качество уборки оставляет желать лучшего (песок в комнате на полу, в ванной комнате волосы и песок на полу). Залог 1500 руб, который не всегда возвращается, в моем случае из-за пятен на белье, которые якобы не отстирываются (и это в век супер бытовой техники). Общение с администратором не всегда вызывает восторг, присылают сообщения о доплатах, при этом все оплачено ранее на сайте бронирования.
17
2
January 13
При заселении номер был грязный, под кроватью шкурки от фисташек, фильтр от сигареты, пыль и мусор, так же грязно было под тумбочками, креслом и стиралкой. Попросили менеджера убраться, пришла женщина уборщица и мы ушли что бы не мешать. Когда пришли вечером в комнате была уличная температура, около -20. Поскольку уборщица открыла окно проветрить и ушла. Пришлось лечь спать одетыми, как пришли с улицы, прям в пуховиках. Отсутствует бытовая химия. Пришлось всё покупать. Холодильник без морозилки.
4
August 12
Чисто. Все магазины в шаговой доступности. Доставка. Удобно по транспорту.
April 8
Не знаю оставляю ли я этот отзыв конкретным людям или ЖК в целом. Люди, сдавшие мне апарты - замечательные. До метро реально 10 минут. Магазинов хватает, есть лента и перекрёсток в шаговой доступности, бесконечные шавермы повсюду. Даже пиво после 22 можно купить 😂 была 5 дней
2
August 25
Прекрасный жилой комплекс, в шаговой доступности метро и магазины. Удобная логистика.
May 3
Чисто, уютно, все удобства. Холодильник, стиральная машина, микроволновка, посуда, инвентарь и т. д. Короче, для проживания всё есть.
May 4
Не советую,только заманивают низкими ценами , а на самом деле доплатить за одну услугу ,потом за другую, которая не нужна мне , так же время заезда они оказывается регулируют , написано что с 14 , а в итоге после оплаты говорят с 15 или позже .
Нет ни какого качества не желания помочь
2
January 22
Здравствуйте! Вам не нужно с кем-то встречаться, это огромный плюс.. В целом чистота, уют, тишина, рядом есть магазины. Из минусов, не очень чистый воздух,рядом видимо асфальтный завод.
1
2
October 9, 2023
Бронировала больному мужу,когда на обследование приезжал.
Из писем и информации на сайте не сразу понятно, что заселение бесконтактное. При этом админ работает не круглосуточно, а с 11 утра.
Но это не все.
У мужа кнопочный телефон, ему так удобно и так надо по ряду причин. Потому возникла еще одна проблема- отправить скан паспорта.Это надо делать тогда при бронировании а не когда человек приехал с багажом и еще болен и устал.
Я в это время была на съемках и не могла быть на связи все время (я работаю в кино).
Ему пришлось искать возможность сделать скан и высылать через меня. Далее , когда внесли залог и заселился муж, я была на смене , на съемках и в это время звонит кто-то от них и спрашивает, по какому вопросу я ранее им звонила. Я была занята и рассержена на них за такое отношение и уже решила вопрос по другому номеру. Как потом выяснилось, это руководитель. Но она даже не представилась, когда писала.Безграмотное общение и безграмотное выстраивание отношений с клиентами.
Я ответила "мимо", она начала названивать,а у меня съемки и я ее просто заблокировала.
Когда они обязаны были вернуть депозит, они тянули 3 дня и его пришлось буквально выбивать с угрозами жалоб в полицию и Роспотребнадзор. И админ, которая сама же запрашивала карту и получила номер, начала давить на меня,чтобы я звонила или писала тому "руководителю". Зачем тогда администратор, если нужно еще кого-то просить вернуть свои же деньги?! Она и должна передать тогда номер карты/счета.
С трудом вернула, но эти наглецы удержали из 1500 комиссию 30 рублей, потому что у них Сбер, а у меняд ругой банк.!!! И дело не в 30 рублях, а в принципе. Я написала и сказала, что проблемы комиссий- не проблема клиента.
1. Я не обязана быть клиентом Сбера и любого банка, особенно если мне не нравится их деятельность.
2. Моя карта подключена к системе СПБ, но и это- не моя обязанность.
Комиссии - не проблема клиента, повторяю!
Крайне не рекомендую иметь дело с этими дельцами. Некомпетентные, неграмотные , хамоватые люди!
19
November 29, 2023
Снимали номер посуточно на выходные. Не понимаю откуда хорошие отзывы на сайте , но если вам
нравится заезжать в грязный номер , плюс бегали тараканы, то вам сюда. Самое ужасное, что ты платишь дополнительно 700 рублей за уборку, которой нет. Полы грязные, пыл, вся плита после кого-то уже в масле, в ванне на стенах какие-то сопли. Можно рассказывать очень долго , но такое мы видели первый раз. Благо долго мы там не находились , весь день гуляли и не хотели тратить время на решение ситуации. Даю гарантию , если сделают доп.уборку ничего не изменится
5
May 5
Слышимость просто треш
Отсутствие законов о тишине, т.к. это не жилые помещения по закону, то есть ничего нельзя сделать, даже если за стенкой кого то убивают или устраивают рейвы ночи напролёт
Адский котёл
1
November 1, 2023
Не первый раз останавливаемся. Соотношение цены и качества- отлично. 10 мин до метро. Рядом много точек питания, ТЦ, различные магазины.
1
October 7
Близость к метро.... пекарни... КиБ. Продукты- все в комплексе.
May 21
Все современно, можно даже никуда не выходить все магазины рядом с дверью)
June 29, 2023
Это лучшее место ,многим советую ,была с 21 по 23 ,ребята молодцы ,все чисто ,все что нужно для жизни и отдыха есть .советую
5
September 13, 2023
Нормальный апартотель. Доставила дискомфорт стройка за окном и отсутствие вытяжки на кухне. А самое неприятное- пожарная сигнализация, которая срабатывала ночью и орала по 15 минут (видимо кто-то курил в комнате), и так почти каждую ночь. Зато метро в пешей доступности и куча магазинов. В общем, нормально.
3
December 18, 2023
Вообще шикарные апартаменты, рядом есть абсолютно все, что вам нужно
Я не пожалела о том, что выбрала это место
И до метро не так далеко👍
2
May 13
Нет крючков для полотенец в ванне, маленькая по объёму посуда. В остальном все хорошо.
June 17
Место огонь! Чисто, уютно!
1
July 4, 2023
Метро в 7-10 минутах ходьбы, смотря, как идти. Магазины, кафе рядом. Чисто, уютно.
3
November 5, 2023
Комфортная, достаточно просторная студия на Парнасе по разумной цене.
November 16, 2023
Классное место!!! Мини городок!!! Здесь есть всё, и все магазины)
2
August 18, 2023
Отвратительное место ,кидают посетителей. Не рекомендую.Прежде чем орендовать, 100 раз подумайте, стоит ли? Кровать сломанный, залог не возвращают. Будьте осторожно.
6
1
July 11, 2023
В целом хорошо,хороший персонал,но в номере не работали некоторые розетки включая холодильник и микроволновку .
1
1
January 11
Хорошое место был там но есть не большие минусы так что все хорошо