Так себе контора. На разных сайтах размещены какие-то старые номера телефонов, которые уже принадлежат другим людям, но в звонках моих сразу обозначаются, как компания
Официальный номер телефона с их сайта, видимо, тож не работает. Я до них дозвониться не смог и , конечно, никто мне не перезвонил
1
Марина Кевлюк
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
На прошлой неделе хотела заказать функциональную кровать РС 105-Б. Со мной связалась менеджер Юлия и отговорила по той причине, что кровать китайского производства и матраса в комплектации нет. За него придется доплатить около 4000. Порекомендовала другую кровать Е-8 с теми же функциями, но матрас в комплекте и еще с обеденным столиком, что указано и в названии и в описании кровати на сайте фириы. Стоит чуть дороже. Я согласилась. Тут и начались приключения длинной в неделю. Если бы я не поинтересовалась доставкой и сборкой, то не узнала бы, что фирма доставляет груз весом 90 кг только до двери подъезда, а подъем на этаж и сборка осуществляется заказчиком. И в договоре о покупке ни слова об этом не написано. Правда гарантия на кровать сохраняется. После того, что мой муж 2,5 часа собирал этот конструктор выяснилось, что кровать не та, что я купила. На мои вопросы по этому поводу Юлия ответила, что просто она другого цвета и компьютерщик просто не успел обновить информацию на сайте. А в описании кровати сказано, что поверх металлической основы надеваются чехлы из особо прочного пластика и именно поэтому кровать темно коричневого цвета. Потом выяснилось, что в комплектации нет столика. Я опять связалась с Юлией. На этот раз кладовщик забыл его отгрузить со склада. На следующий день довезли стол. По задумке производителя он должен просто надеваться на подъемные бортики кровати. На деле оказалось, что столик шире, чем кровать и его выемки не совпадают с бортиками. Я опять связалась с Юлией. Она сказала, что других столов на складе нет, это стандартный стол для всех моделей функциональных кроватей и вообще он идет в подарок. Какой подарок????? В описании кровати он идет с ней в комплекте и его размер должен совпадать с габаритами кровати!!!!! То есть, если из-за неустойчивого крепежа стола, пожилой маломобильный человек, который на этой кровати лежит, опрокинет на себя тарелку с горячим супом или чашку с чаем-это ничего страшного, главное, что стол фирма подарила. Меня просто возмущает такое отношение к покупателям и к людям в целом и такая безответственная работа менеджера. Всю информацию приходилось получать наводящими вопросами. Разьве в обязанности менеджера не входит подробное и четкое информирование о товаре, грамотное составление документов на него, контроль за полной комплектацией и организация доставки???? В общем впечатление о фирме, от общения с Юлией и о качестве оказания услуги резко негативное. Никому не рекомендую обращаться в фирму "СалюсМед".
1
Маша
Level 11 Local Expert
February 2
Хорошая компания,покупали у них оборудование для лицензирования.Цены адекватные. Быстро доставили. Все отлично.Менеджер быстро принял заявку. Рекомендую!
Show business's response
Olga Samsonova
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Покупали лабораторную мебель у данной компании - столы и шкафы. Мебель хорошего качества, шкафчики вместительные, имеются все необходимые полочки. С доставкой и установкой проблем не было.
Show business's response
☀️ Yanina VS
Level 20 Local Expert
April 22, 2023
Покупала в СалюсМед диагностическую технику. Аппараты проверяли после получения. Вся техника исправна, работает в соответствии с техническими характеристиками. Поставку они провели в точные сроки, учли наши пожелания к доставке. Курьер подьехал к дверям клиники, помог выгрузить. Ну и я хочу отметить их менеджеров. Они у них грамотные и обходительные. Хорошо помогают при выборе.
9
Show business's response
Аня Кушанова
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников колмпании за помощь в организации поставки лабораторного оборудования. Закупали микроскопы Биомед. Доставили оперативно и быстро, строго по договору.
Show business's response
Марина Гусенкова
Level 13 Local Expert
October 11, 2022
Заказывали две стоматологических установки Anthos A5 с нижней подачей. Покупками довольны, современные решения с новым взглядом на комфорт как лечащего врача, так и пациента. Производитель хорошо проработал техническую часть установки. Множество точных настроек. Отличная цена. Рекомендую к покупке именно эту модель.
1
Show business's response
Татьяна Мерзлякова
Level 8 Local Expert
January 21, 2021
Заказала в данной организации массажный стол и стул мастера. Из обещанных 5-7 дней доставки , товар отгружался и доставлялся 1 месяц. Нет подробной инструкции по использованию и эксплуатации оборудования. Чтобы поднять поверхность стола нужно покрутить рукоятку. Рукоятка не крутиться, так как она на половину упирается в каркас. Менеджер мне посоветовала, чтобы мужчина с силой прокрутил рукоятку и столешница поднимется. Если мужчина это сделает рукоятка однозначно вылетит и сломается. Телефоны производителей не дают, менеджеры не отвечают. Не рекомендую работать с этой организацией.
3
Вит Г.
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Ценник на стерилизаторы у них установлен адекватный, поэтому сделал заказ именно тут. Ассортимент предложений не маленький, так что сделать выбор было вовсе не сложно.