Сняли 2 звезды из-за повара, которого зовут Константин- кормешка никакая- суп без мяса, второе холодное, на замечания сразу отказался нас кормить известив об этом хозяйку, которая пошла у него на поводу.в итоге нам вернули деньги за питание непонятно в каком размере и мы с первого же дня остались без питания. Естественно больше в этот отель ни ногой. Плюс банный комплекс в начале сентября уже отключили и он не работал, а хотелось бы туда попасть, думали, что сходим в хамам и т.д. Для совсем пожилых людей наверное подойдет- тихо и спокойно

Екатерина Чуринова

Level 5 Local Expert

Приехали после потопа через два дня. Ужасные номера ,ужасное отношение персонала ,ну и хозяйки тоже ,бассейн запустили спустя 10 днеи ,один раз дети искупались. В номере даже мыла не было,пришлось просить и напоминать несколько раз.Питание....оставляет желать лучшего,одно и тоже . Последнюю неделю питались самостоятельно и не в отеле. На замечания ,что посуда грязная ,хозяин агрессирует. Много чего ещё можно написать.

Юлия Юдина

Level 9 Local Expert

Отдыхали с 12.08 по 20.08. Гостиницу бронировала в начале марта через агрегатор, с промокодом получилось очень выгодно (36тыс на 8 ночей на двоих+ курортный сбор на месте 480руб). Номер: Брали стандарт на двоих с балконом. Заселили на второй этаж, нам не повезло с «видом из окна» (но менять не стали), балкон выходил на лестницу второго корпуса и там постоянно ходили люди, было шумно и приходилось держать шторы всегда закрытыми. Номера «пожившие», но чисто и все работало. Если вам важен дизайн номера, новая мебель, то этот отель не для вас. Ковролин потрёпанный, кое-где протертый до дыр (что-то оттирали), кое-где отколотые кусочки плитки, или сломанная мебель (Все не так страшно, как выглядит на бумаге!) У нас в шкафу не было одной дверцы, но мы перестали это замечать на второй день. Постельное, полотенца (3шт на человека+ пляжное) хорошие. Кондиционер, холодильник, тв – все работало. На балконе натянуты 2-3 веревки и было несколько прищепок. Из мебели на балконе только табуретка (вот чего мне не хватало, так это столика и стула на балконе). Стульев и стола в номере нет. Сантехника обычная, шторка в душе чистая и везде лежат противоскользящие коврики. Есть жидкое мыло, туалетная бумага, при заезде лежали 2 шампуня и 2 геля одноразовые. Фена нет, но люди просили на ресепшен. Тазика для стирки нет. Это неудобно, так как он бывает нужен при ротовирусе, распространённом на Черноморском побережье, сами не подхватили, но дети-футболисты и ребенок из соседнего номера страдали. Звукоизоляции в номерах нет, поэтому знаем все о болезни соседского ребенка. Территория/услуги: Маленькая, огороженная, со скамеечками, много растений. Везде подметают, убирают. Есть детская площадка-лазалка, большой бассейн, не подогреваемый с лежаками и зонтиками. У бассейна народа обычно мало, иногда приходят команды детей-спортсменов и начинается БЕДЛАМ, но надолго они не задерживаются. За беседкой около бассейна есть общий туалет, там же можно помыть руки, идя в столовую. Аквацентр работает бесплатно для проживающих: понедельник, среда, пятница с 20ч до 22ч. В аквацентре бассейны тоже не подогреваемые, есть горка для детей, гидромассаж, хамам и сауна (жаркая!), лежаки. Полотенца для желающих лежат на стойке бывшего бара. С 20ч до 21ч людей с детьми много, после 21ч они уходят. Wi-fi вроде есть только на ресепшен. На первом этаже, у лестницы гладильная доска с утюгом. На этажах есть кулеры, но люди быстро воду разбирают. Пляж: Из отеля возят на Центральный пляж и обратно 8 раз в день. Народа на трансфере не много, всегда все сидели. Из отеля: 9-00, 10-00, 11-00, 11-40, 14-30, 15-30, 16-30, 17-00, 18-30. С пляжа: 9-40, 10-40, 11-10, 11-50, 14-40, 15-40, 16-40, 17-40. Пляж песчано-галечный, можно заходить и без аквашузов. Лежаки в августе были:600руб в день или 2 лежака+зонт на день 1200руб. Выгоднее идти на пляж Торнадо, там тоже 600руб, но есть еще и бассейн. Народа на пляже много, но нам всегда удавалось найти местечко бросить подстилку. Уборка: Раз в 3 дня (пылесосят, моют). Смена белья/полотенец раз в 5 дней. Каждый день выносят мусор и докладывают туалетную бумагу. Питание: Столовая чистая, красивая, мест хватало всегда. Работает: Завтрак с 8-00 до 9-30, Обед с 13-00 до 14-30, Ужин с 18-00 до 19-30. Питание вкусное, есть выбор из нескольких блюд. Первое/второе/гарнир накладывают повара на ваш выбор (можно попросить добавки или порцию побольше). Салаты/фрукты/маринованные овощи/вкусняшки/напитки берете сами. Повара отзывчивые, мы при заселении опоздали из-за пробки и пришли за 5 минут до конца обеда, нас спокойно накормили. Завтрак: 2 молочные каши, омлет, отварные яйца, творожная запеканка (вкусная), блинчики с разными начинками или булочки, сухие завтраки (хлопья, звездочки), нарезка сыр, 2 колбасы, масло, творог, сметана, сгущенка, чай, растворимый кофе, молоко, вода, хлеб. Обед: 2 супа, 2-3 гарнира, 2 мясных, овощной салат, маринованые овощи/салаты, арбуз/дыня, компот, хлеб. Ужин: 2-3 гарнира, 2 мясных или рыбных, салат с майонезом (оливье, крабовый и т.д.), , маринованые овощи/салаты, покупная выпечка (круассаны, печенья, рогалики, слойки), чай, хлеб, соусы. Анимация: Не ожидала, но в отеле была легкая анимация. Расписание смотрите на ресепшен или на двери столовой. Показывают кино (экран у бассейна), караоке, конкурсы, пенные вечеринки для детей. На ресепшен можно заказать джип-тур на Тенгинские водопады (заберут и привезут к отелю). К водопадам можно поехать и самим. Если вы любите неспешные пешие прогулки (мы так и сделали). Расположение: Если выйти из отеля, то на право, за мусоркой, будет вход в городской парк (метров 30) и дальше мост (50м) через реку с набережной. До моря по оборудованной/освещенной набережной, через мост 1,5км. Около моста есть магазинчик, можно купить воду/мороженное, разливное пиво, рыбный магазинчик и пара столиков. В парке несколько хороших детских площадок, фонтан, ДК Юность (там бесплатно показывают кино и проходят «развлекашки» для детей. Есть качели для взрослых, цветники, скамейки, аэрохоккей. Приятное место, где погулять! Если из отеля пойти налево и к центру поселка, то там есть небольшой казачий музей, рынок, магазины, Бургер кинг ,Фикс прайс. Недалеко от отеля (300м) больница и аптека. Транспорта к морю нет никакого, кроме такси. Весь общественный транспорт ходит по трассе, в центре поселка. Если вы хотите выбраться в соседние поселки, то учтите постоянное наличие пробок на дорогах!!!!!! Выезд: Выезд в 10ч. Кто-то остается у бассейна в отеле, кто-то едет в Туапсе оставляет вещи в камере хранения жд вокзала (250р/3ч) или автовокзала, или снимает номер на сутки в Туапсе и отдыхая ждет поезда. Вывод: Соотношение цена-предоставляемые услуги - Замечательно! Отель понравился, несмотря на потрёпанные номера и расстояние до моря. Все вопросы можно решить на ресепшен, люди идут навстречу. Питание хорошее, пару рецептов взяла себе в копилку (тушеные морепродукты и салат). Мы в восторге от вечернего аквацентра, спать после хамама/сауны просто замечательно. Хотелось бы посоветовать администрации отеля укомплектовать номера тазиками (может тогда не придется оттирать ковролин от пятен до дыр) и на балконах поставить столик и пару табуреток/стульев. Буду ли рекомендовать отель людям – не знаю, многие очень критично относятся к содержанию номеров, но сама ОДНОЗНАЧНО буду его рассматривать для отпуска повторно! P.S. Нам показалось, что цены на еду/напитки/столовые в Новомихайловском дороже, чем в соседнем Лермонтово. Единственный минус испортивший впечатление об отдыхе, к отелю не относится, это проблема южных поселков. МУСОРКИ на территории поселков, которые не вывозятся неделями, а на жаре они начинают гнить и вонять. Рядом с парком есть мусорка и к концу отдыха мимо нее невозможно было пройти из-за запаха, она разрослась и загородила задний вход в парк, приходилось заходить в парк около моста.