Samaralift
37 reviews
November 26
Ужасная компания! В доме по адресу Стара-Загора 118, постоянно ломается лифт. Сейчас вообще сломался с 21.11 и до сих пор не работает. Никто не знает, когда его починят! Но это уже беспредел!!!
November 26, 2023
Стара-Загора 106, лифт в ужасном состоянии, кнопка вызова диспетчера не работает несколько лет, на жалобы по этому поводу не реагируют. Лифт не работает с 24.11 и дозвониться невозможно, просто не берут трубку. А если ты застрял, о видимо в выходные можно провести в кабине. Как так вообще, как спасаться, если в нашем доме этот древний лифт не работает стабильно несколько раз в неделю. Уже приняли решение обращаться в прокуратуру, так как у нас ЖСК 246! Деньги платим, а за что непонятно, заодно вопрос к председателю данного правления???? Лифт в убогом состоянии, что должно случиться, чтобы приняли меры??????
3
August 9
Контора ещё та!!! Третий день не работает лифт по К. Маркса 39, 4 подъезд. На звонки не отвечают. Крепко подумайте, прежде чем....
January 11
Грубое общение диспетчера. Муж застрял в лифте не говорит во сколько приедет диспетчер он опаздывает на работу она говорит что это не её проблема, а наша.
После моих слов что в лифт находиться в ужасном техническом состоянии после этих слов она сбросила трубку. Прошу разобраться с данными сотрудником за её не корректное общение с клиентом.
3
October 20, 2023
Дала заявку о замене лампочек 2 октября никаких результатлв нет,отвечает на звонки по номеру 260-61-06 оператор которая бросает трубки .Начала говорить что лампы вырубает изза другой причины,Лифт работает чере раз,и ездить в темном лифте с одной лампой наверное установленной с 1986 года согласитесь как?пенсионеры не видят кнопки, ужас какойто ни до кого не дозвониться просто.
March 4
отремонтируйте нам лифт по адресу :Пр Можайский1, 1-й подъезд. Лифт ломается каждый день в течении последних 2х недель. Вашего ремонта не хватает на сутки.Ходим пешком на 9й этаж с детьми.может Прокуратуру написать ?????
2
August 20, 2023
Георгия Димитрова 117 Несколько дней не работает лифт. В пятницу утром оставили заявку, весь день мастера не было. Потом чудным образом оказывается мастер был в 9 вечера, запустил лифт и он опять встал. По факту, на адрес мастер не выезжал, отписка что был в 9 вечера для соблюдения договора ( мастер должен в ближайшие 24 часа приехать). Все выходные пожилые люди без лифта. Врут в наглую, хотят только деньги.
May 1, 2023
Отключены лифты в доме по адресу: Южный проезд 182а, диспетчер говорит что лифты отключены из-за расторжения договора с лифтовой службой с 1 мая 2023 года, лифты отключены в 21.00 30 апреля 2023 года, что является нарушением договора, даже с учётом расторжения. Лифты должны быть отключены в 00.00 01.09.2023. Прошу Вас привлечь к ответственности Глухова Сергея Владимировича, по чъему прямому укузанию были отключены лифты. В доме проживают пожилые люди, родители с детьми, родители мобилизованных на СВО. Глухов С.В. напрямую нарушает права граждан, оплачивающих коммунальные услуги. Объявлений об отключении лифтов не было. Диспетчер утверждает что отключение произведено по прямому указанию Глухова С. В. с 21.00 30.04.2023. Ещё раз, жильцы оплачивают коммунальные услуги в 100% объёме, отключение не законно и без уведомления.
August 15, 2023
Третью неделю не работает кнопка вызова на 7 этаж. Стара Загора д. 80 1 подъезд. Пожилым людям, инвалидам, приходится ехать на 8 этаж, а потом спускаться по лестнице. Прошло уже 2 недели, как сделали заявку на ремонт. И тишина!!!!! Номера телефонов, которые дала диспетчер, чтобы узнать хоть что-то, молчат. Куда обращаться?
1
September 12, 2023
Меняйте кабины лифтов вовремя. В соответствии со сроками эксплуатации. Не ждите несчастных случаев . Наверное именно для этого мы оплачиааем коммунальные услуги и налоги. Делайте лифты доступные для колясок и подъема тяжестей.
August 29, 2023
Даже одну звезду жалко поставить!ужасная организация,старый лифт за столько лет ни разу не сломался,поставили новый и он ломается через день.Бабушки пешком ходят,бесстыжие вы!!!!!!!!Столько раз звонили,жаловались и всё по новой,видимо нужно жаловаться выше
1
April 30, 2023
Уважаемые работники организации, просим вас ускорить процесс ремонта или замены лифта по адресу Ул. Победы 152 а первый подьезд, так как в подьезде очень много инвалидов, пожилых людей, которым необходимо посещение учреждений здравоохранения, а спуск и подьем колясочников, с костылями и колясками детей невозможен, спасибо за понимание...
1
1
November 25, 2023
Все телефоны отключены!!!! На звонки не отвечают. Просьба обратить внимание соответствующие органы!!! Заявление будет написано!!!!
1
1
May 13
Отвратительное обслуживание лифта, в месяц по несколько раз ломается и ремонтировать не спешат. Звезду даже жалко. г. Самара, ул. Тухачевского, 22 1 подъезд
1
August 29, 2022
Ужасгый лифт на Ново-Вокзальной, 59! Постоянно ломается! Вчера в ВОСКРЕСЕНЬЕ все приезжали из за города, а лифт сломан снова! С сумками, с детьми поднимались на 9й,10й этажи! В суд на вас подать надо! За что платим? Между прочим всегда вовремя!
1
1
September 9
Отвратительные нелюди
July 17, 2022
Стара Загора 72. С лифтами постоянные проблемы: люди застревают, невозможно уехать на какой-либо этаж сразу. 3-4 раза двери откроются, только потом тащиться вверх. Люди просто по лестнице быстрее доходят. Но у нас много пожилых . Как им быть? И все они честно оплачивают все коммунальные услуги.
1
October 17, 2023
Компания отстой . Не реагируют от слова совсем. Не ремонтируют , не облуживают еще и врут .
1
August 14, 2022
Очень плохое обслуживание, 13 08.2022 в 19:00 уходила на работу лифт не работает, позвонила в аварийную 336 47 80 ; 260 64 30, снова 336 47 80 это меня диспетчера пинали, на 5 этаже застрял поводок сабачий, хозяева просили вернуть в кв. 41,утром пришла с работы лифт не работает, звоню 336 47 80 говорят приезжали, тогда почему я опять поднималась пешком? Требуем принять меры, невозможно пригласить в гости, вызвать скорую помощь. За что мы оплачиваем обслуживание лифта? Это ул. Тухачевского, дом 253.
2
1
March 31, 2022
Ужасная компания,персонал абсолютно не умеет и не желает разговаривать с людьми,диспетчер пользуясь тем что их не видно в открытую грубит,на заявки не реагируют,можно умереть пока тебя освободят из лифта. Когда уже их работу будет хоть кто-то контролировать.
1
October 13, 2023
Не смогла даже дозвониться
1
February 22, 2022
Ужасная организация. Хамское отношение по обращениям. Пару раз приезжал механик чинить лифт с отчётливым запахом алкоголя. Лифт по адресу Стара Загора 84А первый подъезд за последний год ломался раз 20, причём причина не исправляется, а исправляют только последствия.
1
December 6, 2020
отремонтируйте нам лифт по адресу :Ново-Вокзальная 59, 1-й подъезд. Лифт ломается каждый день в течении последних 2х недель. Вашего ремонта не хватает на сутки. На заявку мастер приезжает через 24 часа. Ходим пешком на 9й этаж с детьми.
2
2
July 20, 2020
С 17.07.20 лифт стоит на 9- м этаже дома 13"б" по Дзержинского.Механик Анисимов работать не хочет: то не может в под'езд попасть,то кнопку выбивает, а лифт все на 9- м. этаже . Как говориться "... а в деревне Гадюкино дожди...".
3
2
August 20, 2021
Два лифта в доме 1 из них не работает 2 месяца
Позвонили в аварийную службу разговаривают по хамски бросают трубки
1
2
October 13, 2019
Не работает кнопка вызова лифта на этаже. Делаю вызов, приезжает мастер и ничего не делает.Звоню в аварийную, просят ключ, который находится в ЖЭУ. Договор Самаралифт заключает с ЖЭУ, а страдать должны жильцы.Прошу разобраться в этой ситуации.
5
1
October 28, 2019
Если сломались сразу 2 лифта, а механика нужно ждать до конца рабочего дня - это безобразное, опасное обслуживание. Не достойное никаких сертификатов. Работать фирма не хочет!!!
6
1
March 8, 2022
Лифт хоть и кое-как, но едет!))
1
1
March 13, 2021
Удасное отношение к клиентам. Буду писать жалобу в прокуратуру.
2
3
January 27, 2020
Лифт не работает уде четыре дня , на заонки диспетчер лает как сабака и ни какой адекватности
5
2
February 17, 2020
Обращался не раз-обслуживание быстрое и качественное,несмотря на износ оборудования
1
7
January 16, 2020
Оперативно работают. Спасибо.
1
9
September 1, 2016
Пожалуйста отремонтируйте нам лифт по адресу : Мичурина 48, 1-й подъезд. Лифт не работает с 30 августа. Диспетчер говорит , что нам его включают то в 22-20, то в 22-40, т.е. поздно вечером, но каждое утро он как стоял на первом этаже с открытыми дверями, так и стоит. Помогите.
6
1
September 3, 2020
Хорошая контора
1
7
September 3, 2018
много фирм закрыли проезд куча машин не проехать не пройти
3
March 21, 2019
На Луначарского 60 уже месяц как лифт не работает.
5
1
May 21, 2018
Организация супер
2
12