Класс! Огромная Лечебная база! Вежливость и профессионализм персонала! Вкусная и качественная еда!
1
Лариса Ю.
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Наблюдаюсь у кардиолога Дадамовой Софьи Ашотовны. Доктор, который учитывает нюансы не только в кардиологии, но и связывает другие изменения в организме для следующих обследований. Ее знаниям можно довериться!
андрей с.
Level 5 Local Expert
March 31
Это просто отлично, что у нас есть такой медицинский центр!
Show business's response
Фяридя Шарафутдинова
Level 3 Local Expert
February 6
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты.
Show business's response
Игорь Токарев
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Хороший и вежливый персонал. Новое оборудование чистота.
Show business's response
elena tol
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
В январе 2023г была на приёме у врача травматолога Андреева. Худшего обращения с пациентом я не встречала никогда даже в бесплатных медучреждениях. Осмотра практически не было. Вместо назначения лечения рекомендации в основном - услуги этого же медцентра. Обращение грубое, повышенным тоном.
2
1
Роман
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
Очередей нет, очень чисто, отзывчивый персонал
Show business's response
Мария О.
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Очень неприятно удивлена отношением, поведением, тоном разговора некоторых сотрудников медицинского центра «Самарский». Наблюдаюсь у невролога, прохожу назначенные исследования и посещаю Кабинет физиопроцедур и хочу заметить, что совершенно НЕ бесплатно!!!
На приемы и процедуры в течении 1,5 недель приходила без опозданий-строго по записи. Все хорошо вроде бы. В субботнее утро, при посещении 105кабинета на процедуру лазерhil пришла в своё время по записи, вдруг передо мной появляется какая-то женщина и говорит, что она записана на то же время, что и я, и пришла она раньше меня. Сотрудник-физкабинета Евстягин Семён Сергеевич не разбираясь в ситуации просит меня подождать и пропустить женщину, объяснив это потом тем, что женщина опоздала(у неё приём был в 10.30, у меня в 11.00)-но она такая скандальная, что лучше бы ее было взять…..то есть я придя вовремя попала на процедуру только в 11.30, смещая время и опаздывая на второй этаж на следующую. Ну думаю ладно, ничего, врачи же не роботы-всякое бывает, один раз подумаешь, в остальном все хорошо.
Сегодня сложилась ситуация обратным образом: я, понимая, что не успеваю к назначенному времени приехать в физ кабинет, прошу отменить запись и оставить только время в процедурном кабинете, так как как раз к этому времени буду в санатории. Девушки на регистратуре убедили меня, кстати, заранее посоветовавшись (по их словам) с сотрудником физ кабинета, что раз уж я все равно приду время найдём и где-то в «окошках» я побываю в 105каб и на втором этаже до системы, но придётся подождать…. Я согласилась. Опоздав на 30 мин по веским причинам (клиенты тоже люди и не роботы!) стала ожидать окошка в 105 кабинет. Работал сегодня 2.08 как и в субботнее утро Евстягин Семён Сергеевич-у него был пациент. Пока я ожидала за дверью пришёл доктор Андреев с «пациентом», зашёл в кабинет и вышел со словами «сейчас тебя примут». Время 16.50, запись в процедурный кабинет на систему в 17.10… мужчина выходит, я извиняясь за опоздание, прошу меня принять (процедура лазера длиться 10мин!!!!!), на что получаю очень наглый и хамский ответ от спины Евстягина, что у него запись битком, я опоздала и это мои проблемы!!!! На мой вопрос почему он сейчас будет принимать человека «без записи», а мне 10 мин уделить не может, получила ответ, что его привёл врач)))) но на минуточку - меня ведь тоже направил врач вашего мед учреждения, процедуры оплачены заранее… !!! Пошла дальше…
Но и с оказанием услуги в процедурном кабинете мне тоже не очень повезло, систему 150мл влили по Вене за 10мин, рука чуть не отвалилась на том же кресле в 1ой кабинке))) на мои просьбы убавить сказали что все нормально, причём все общение тоже было довольно грубым, на мои вопросы отвечали нехотя и даже один раз чуть на крик не сорвались. Хотя я с самого начала предупредила о повышенной чувствительности. О том что система заканчивается я сообщила сама, девушка чуть не опоздала)) Слава богу в вену попали, хотя долго искали! И разрешили сидеть сколько нужно, чтобы придти в себя))) спасибо и на этом!!!Уровень профессионализма и отношения персонала этого уровня зашкаливает! К сожалению не знаю как ФИО этой «милой» девушки (невысокая со стрижкой «карэ»), думаю не проблема узнать, если захотеть.
Так вот для чего вся эта длинная предыстория👇
Вопрос: для того чтобы тебе оказали платные услуги нужно быть скандальной, как та женщина в субботнее утро?
Итог: с процедурами в этот день не сложилось, желания идти в следующий раз к этим специалистам нет! Хочется чтобы специалисты этого звена понимали, что пациенты-клиенты платного медицинского учреждения такие же люди, как и они - и с хорошим и плохим настроением и своими проблемами, да ещё и болями, - обратившиеся к Вам за помощью, несут деньги за Лечение, часть которых оседает и в их карманах и на картах в виде заработных плат. И приходя с улыбкой, нормальным разговором, тоном и даже извиняясь за опоздание в ответ хочется получать достойное этого учреждения отношения к пациентам! Никогда не писала отзывы, не люблю скандалить, ни одному сотруднику не нахамила, не повысила тон, но данная ситуация и отношение возмутили до глубины души и осталась боль в прямом смысле этого слова после посещения и «полученных» услуг, хотя пришла за лечением!!!
Стоит и плюсы отметить: Очень понравилось чуткое, внимательное, профессиональное и приятное отношение на приемах Ульяновой, Бекетовой,девушек с физ кабинета на втором этаже и Мирошниченко из 105каб.
2
1
Kate Nikolaeva
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Очень люблю санаторий Самарский. Хорошие врачи, профессиональный подход, новейшее оборудование, вежливый персонал. Ну и конечно месторасположение на берегу Волги, ухоженная территория, по которой приятно прогуляться.
Андрей Китанин
Level 11 Local Expert
May 23
Лучший фитнес и бассейн! Много полезного в одном месте - ставят на ноги!
Show business's response
elena sokolova
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Очень благодарна врачу Андрееву Александру Сергеевичу, который поставил меня на ноги. Грамотный, внимательный врач. Побольше бы таких врачей, тогда меньше было бы больных. Желаю ему здоровья и счастья.
3
Анна Минаева
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Очень чисто, уютно. Врачи опытные, внимательные. Одно замечание - стало очень тяжело дозвониться до администратора. По заявкам на сайте не перезванивают. Недавно пыталась дозвониться, девушка взяла трубку, сказала "перезвоните позже" и положила. Раньше такого не было.
3
Инкогнито 7338
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Невозможно дозвониться!! Как специально не берут.... Если дозвонитесь и они пообещают перезвонить, можете не ждать. Вам не позвонят..
2
1
Ирина А.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Хожу к Просвирову с суставом, грамотный врач, ортопеды ничем не помогли, лечусь у него.
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Регистратура явно не справляется с потоком пациентов, нужно расширять персонал.
1
requiem of souls
Level 13 Local Expert
April 10, 2023
Очень чистый комплекс, но очень высокие цены. На мой взгляд переоценённое место для отдыха, но в общем и целом остался рад от посещения.
2
Настя
Level 4 Local Expert
April 6
Перепутали день приёма
Ехала несколько часов и зря
1
руслан усеинов
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Был не первый раз. Мне всё нравится. Врачи,обслуживание,цены...по сравнению с другими клиниками.
2
Сергей Семишагов
Level 4 Local Expert
July 25
Всë огонь!!!
Show business's response
Женя
Level 9 Local Expert
April 16
Всё можно пройти в одном месте 👍
Show business's response
светлана ястребова
Level 7 Local Expert
July 26
Всё понравилось.
Show business's response
константин пономарев
Level 10 Local Expert
February 1
Спасибо огромное неврологу Ульяновой! Избавила от боли, вернула к полноценному функционированию организма.
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Достойный медцентр,разумные цены,удобно пользоваться во время отдыха в санатории Самарский;пройти обследование,сдать анализы, УЗИ.
1
Show business's response
Анна Кнаус
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Приветливый персонал. Широкий спектр услуг, приемлимые цены. Рекомендую к посещению душ шарко
1
Ксения Шептякова
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Уютное место, вежливый персонал, широкий список услуг и шикарный массаж по всем направлениям. Всем советую!
Show business's response
Ирина Евдокимова
Level 6 Local Expert
February 12
Была у трихолога. Все понравилось
Show business's response
rAkyshka
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Высококвалифицированные специалисты. Уважительное отношение ко всем пациентам.
1
Ладога
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Большая просьба к руководству принять меры к гражданам прыгающим в бассейн и обедающих всех брызгами.
1
Olga
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Отлично! Хорошие специалисты! Рекомендую
Евгения
Level 16 Local Expert
July 25, 2022
Дорого, проводят акции по обследованиям, но за один день не пройдешь, придется побегать, что в принципе теряет смысл таких комплексных обследований!
Ольга Зайцева
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Это самое лучшее место в Самаре для лечения и отдыха. Конкуренты вдалеке!
1
ольга гукова
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Отлично, очень вежливый персонал квалифицированные врачи, спасибо
1
Елена Авдеева
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Очень довольна этим медицинским центром. Хожу в него не первый год
Дмитрий
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Хорошая клиника, все врачи профи
Show business's response
ирина овсянникова
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Я много, что делала в этом центре. У меня такое заболевание, что уже не приходится говорить о здоровье. Все процедуры помогают по-разному. Доктора здесь все хорошие. О центре я узнала по рекомендации соседки-врача.
1
Show business's response
Мария Александровна Пархоменко
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Благодарю, все хорошо
Show business's response
Наталья Филиппова
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Была один раз, не плохо, врачи на 5 балов, а вот ресепшен надо подкорректировать
2
1
Юлия Антонова
Level 13 Local Expert
May 4, 2023
О, это моя любовь. Отличные специалисты.
Светлана Ч.
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Моя мама наблюдается у невролога у Татьяны Марковны, ей лечение помогает, врач профессиональный, внимательный, грамотный и всесторонне развитый человек, самое главное знает свою работу.
2
Show business's response
Варвара К.
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Советую посетить диагностический центр. Специалисты приветливые, компетентные. Атмосфера располагает.В следующий раз только сюда.
1
Show business's response
Яна Рудь
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Помогли в реабилитации после Ковида
Алексей Скиндерис
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Работаю профессиональные врачи. Большой спектр предлагаемых медицинских услуг.
Show business's response
Ирина Чубовская
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Дорогостоящая клиника
cергей демидов
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
узи для мужиков. рекомендую
Кристина А.
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Ужасное отношение. Прождали целый час свой приём.
1
Евгения Ладина
Level 6 Local Expert
August 4, 2020
Отличный МедЦентр!Наблюдаемся всей семьей.Профилактические процедуры и в экстренных случаях - доверяем здоровье "Самарскому"