Шаурма нормальная, хот доги тоже, но женщина продавец это что-то…
Я после работы прихожу, доброжелательно, делаю заказ, а так как я сама работаю с людьми, могу сказать, что эта женщина абсолютно не клиентоориентированна
Я у окошка стояла 5 минут, хотя она сразу меня увидела, так как повернулась . Увидела, что стою и отвернулась делать свои дела
Потом открывает окно и спрашивает « че вам?»
Ни здравствуйте , ни добрый вечер, ничего
Она бы еще тыкнула
Пришла второй раз , она снова увидела меня и не открыла, я решила постучаться, она открывает и грубым голосом : « вы че думаете я слепая? Я вижу , что вы стоите» да? Тогда что же не приняли сразу заказ у человека, а заставляете ждать, при всем том, что не было больше ни одного клиента кроме меня там
Руководство, вы посмотрите сколько плохих отзывов именно из-за нее , почему вы продолжаете спускать это и держать дальше человека? Если вам не важны клиенты, что они все разбегутся, как тараканы и рейтинг-то ладно, пусть работает тогда дальше , но желания возвращаться за вашей едой нет из-за нее
7
Show business's response
Максим Ерзин
Level 7 Local Expert
March 9
Шаурма посредственная, в несетевых можно найти вкуснее. Размер стандартной шаурмы - будто бы половина ДЕЙСТВИТЕЛЬНО стандартной шаурмы, но цена в 250 рублей как раз таки выше среднего. Но это все не настолько плохо, чтобы ставить одну звезду. А за что я ее собственно поставил?
Продавщица (она же и повар) видимо с людьми начала общаться совсем недавно, ведь с людьми она общаться не умеет. Постучав в окно единожды и не увидев реакции этой женщины, я постучал второй раз, что заставило ее открыть окно и сказать мне сходу "я не глухая, мне одного раза хватает, не стучите мне тут, видите я заказ собираю? Мне не до вас!" Далее, после некоторой паузы, она все же спросила, что мне нужно. Заказав и оплатив я подождал где то 15-20 минут, что тоже довольно много по сравнению с несетевыми точками, женщина молча сунула мне пакет с шаурмой.
Скажу так - я не вернулся бы сюда даже при условии того, что шаурма вкусная. Опыт общения с продавцом отвратительный, не говоря и про посредственный вкус шаурмы. В общем - не советую
2
Show business's response
Роман Д.
Level 2 Local Expert
April 24
Только что был в данной точке. утоняю время 11:00 утра , 24 апреля, чтобы понимали кто был на работе в это время.Прочитал предыдущие отзывы и понял что я точно не зря пишу( Отвратительная сотрудница, врёт и ведет себя как хабалка. Делает вид что не замечает клмента, по этой причине ушел пару недель назад. Сейчас мимо проезжал решили поесть шаурмы , подошел нет никого, постучал - тишина, походил посмотрел, нет никого. Уехал в детский мир. Вернулся через мин 20 все таки еще раз. Подошел , она там, моет пол. Увидев меня не перестала этим заниматься и ничего не спросила. Я с улыбкой мол, кто то сделает шаурму, она как мыла так и продолжала мыть пол со словами, может кто то и сделает 😁. Вообщем возник ненужный диалог. Сказала что всегда была на месте и мол хз куда вы стучали и кому. И так и мыла пол)) я говорю мол ну сделайте тогда, на что она продолжала мыть пол. Честно , даже появилось отвращение…. ну какая шаурма? какими руками она потом мне ее сделает. ? да и она продолжала вести спбя не красиво! разве женщины там ведут себя? переговаривается и моет пол🤦🏻♂️.