Samet

4.8

70 ratings

Rate this place

Irina M.

Level 3 Local Expert

Отличная компания. При установке направляющих Самет была допущена неточность с нашей стороны, и направляющая пришла в негодность. Сотрудники компании(со мной работал Юрий) откликнулись на мою просьбу о помощи и заменили направляющую, за что им большое спасибо! Причем, это было сделано быстро и оперативно. Одназначно рекомендую данную компанию к сотрудничеству. Успехов и процветания.

Show business's response

Борис М.

Level 3 Local Expert

Приятно удивлен качеством подьемных механизмов компании Samet. Огромный плюс для меня что подъемники А1 работают с фасадами менее 2кг. Но самое главное, что сотрудник приехал ко мне домой и помог настроить доводчик, которой я сам выставил не верно. Юрий, большое спасибо!

Show business's response

Иван Ч.

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Огромное спасибо Юрию. Заменил механизм подъема Самет ( старый отработал меньше трёх лет) совершенно бесплатно. Очень понравилось отношение к клиентам!

Show business's response

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Заказывал фурнитуру вместе с кухонным гарнитуром в Леруа (Лемана про). Сборку осуществлял свой мастер и никаких нареканий в установке не было. В использовании фурнитура приятная, все доводчики отрабатывают хорошо. P.S. в одном из комплектов фурнитуры отсутствовали заглушки о чем сообщил в Леруа. После чего связался представитель данного бренда, оговорил условия довоза заглушек и в кратчайшие сроки лично привез. Очень приятно такое отношение бренда к своим клиентам.

Show business's response

Yura P

Level 6 Local Expert

Вчера привезли и установили кухню. По умолчанию, с турецкой фурнитурой Samet. Качество супер, очень плавно все работает, остались очень довольны. Отдельное спасибо за техническую поддержку компании. При сборке выяснилось, что не хватает какой то детали, уже на следующий день нам ее привезли и установили.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Отзывчивый персонал. Когда я обратился за помощью с поиском запасных частей для кухонного подъёмника SAMET (установлен был в 2016 г.), буквально в течении получаса вопрос был решен и мне выслали БЕСПЛАТНО в Питер взамен неисправного НОВЫЙ механизм для двойных фасадов "SAMET". Был очень удивлен такой отзывчивости и оперативности. В наше время трудно дождаться помощи. Отдельная благодарность Елене, которая приняла мой звонок и Юрию за онлайн- консультации по установке и регулировке нового механизма. Смело обращайтесь в эту компанию "SAMET".

Show business's response

Vladimir Tsopanov

Level 5 Local Expert

Очень долго искал доводчики направляющих на мебельные шкафы фирмы Samet, взамен сломаным. Случайно нашел контакты менеджера Александра, который не только помог мне с доводчиками, но и прислал дополнительно замки направляющих. Оплату за замки и направляющие не взяли, оплатил я только доставку транспортной компанией. Очень благодарен бескорыстным работникам фирмы Samet, работающим на перспективу и уважающим своих клиентов! Желаю им дальнейшего процветания и успехов в развитии бизнеса! С уважением, Владимир!

Show business's response

Ринат Абишев

Level 16 Local Expert

Хорошая, качественная фурнитура. Не люфтит, не скрипит. Отдельное спасибо тех.специалисту Юрию - помог установить подъёмник, быстро и чётко. В общем рекомендую.

Show business's response

Сергей Зел

Level 15 Local Expert

Заказали кухню с ящиками и механизмами Samet, устанавливать решили своими силами, спасибо вашему представителю за оперативную консультацию, все работает замечательно.

Show business's response

Валерий Орлов

Level 3 Local Expert

Купил кухонный гарнитур в магазине Леруа Мерлен. После сборки обнаружилось, что в одном из ящиков не хватает комплектующих. Связался с магазином, на следующий день поставщик, представительство SAMET в городе Москве, связался со мной и доставил недостающие детали в течение 4 часов. В итоге, проблема была решена оперативно и качественно, что позволило завершить сборку кухни без лишних задержек. В результате, я остался доволен сервисом и отзывчивостью персонала представительства SAMET в городе Москве.

Show business's response

Роман Ф.

Level 7 Local Expert

Установил у себя кухню с этой фурнитурой, пользуюсь недавно, но пока всё устраивает, открывается, закрывается всё плавно, не болтается. Соотношение цена-качество оптимальное!

Show business's response

Денис Гафаров

Level 2 Local Expert

Заказал кухню в магазине Лемана Про. Ящики и подъемные механизмы установили Samet. Остался доволен качеством и удобством в использовании. Рекомендую.

Show business's response

Владимир Беляев

Level 4 Local Expert

Приобрел два года назад кухню в одной известной компании. В кухне использована фурнитура Samet. Начали барахлить направляющие на ящиках и я обратился к продавцу кухни. Мне отказали в гарантийном обслуживании и предложили оплатить услуги по регулировке. Я решил отрегулировать фурнитуру самостоятельно. Т.к. у меня нет опыта работы с мебельной фурнитурой, обратился за технической консультацией непосредственно в компанию SAMET. Со мной работал специалист по имени Юрий. Я направил ему фото и видео работы направляющих и он предложил мне их бесплатную гарантийную замену. Сказать, что я был приятно удивлен-ничего не сказать, т.к. впервые увидел такое отношение к клиентам! Тем более, что у меня не было правоотношений с данной компанией. Юрий оперативно решил все вопросы с доставкой и сегодня я получил и установил направляющие. Благодарю компанию SAMET за такой высочайший уровень сервиса, а также грамотный и очень отзывчивый персонал! Приятно иметь дело с профессионалами!

Show business's response

Всеволод Зайцев

Level 2 Local Expert

Здравствуйте уважаемые представители компании SAMET ! Хочу поделться с Вами приятной новостью, которая стала возможной благодаря вашей порядочной и честной работе с клиентами , потребителями вашей продукции. Вчера мы получили 2 новых подъёмника взамен пришедших в негодность и очень обрадовались. А теперь по порядку. Обратились в техподдержку SAMET через телегрмм канал, изложили нашу проблему. У нас DioLift Samet, прослужили не долго, месяца три - четыре... Таких подъёмников два комплекта, в состве кухоннго гарнитура. отказали оба силовых блока , пневмо цилиндры потеряли свою мощность. Я надеялся, что с помщью техподдержки найти замену этих пневмо пружин. С первых минут общения с представителем техподдержки у нас сложилось доброе и доверительное общение. Было очень приятно , что нас понимают и стараются нам помочь. Оказалось, что прежние подъмники сняты с производства, но нам взамен прежних предожили заменить их на новые безвозмездно. Нас конечно обрадовало, что компания SAMET дорожит своей репутацией. Предстваитель техподдержки запросил у нас параметры дверей, размер,вес,материал из которого сделаны и обещал подобрать правильные, пдходящие нам пдъёмники. Вот это я понимаю сервис ! Очень приятно ! Честное слово, очень приятно, что компания SAMET дорожа своей репутацией, ведёт такую политику работы с клиентами. Дорожат каждым клиентом! Вчера получили два новх комплекта подъёмников. Открыли коробки, восхитились качеством изделий и прекрасной комплектацией. Восхитили новые силовые блоки, грамотным и красивым инженерным решением. Видно было , что кнструкторы и инженеры компании SAMET создали одну из лучших конструкций этого направления. Очень прошу отметить работу специалиста который вёл работу с нами. Таких работников надо беречь, ведь они лицо вашей прекрасной компании. Жалею, что не знаю его имени , скромность украшает человека. С большим уажением и желанием процветания вашей компании : Зайцев Всеволод Петрович , пенсионер, ветеран труда. e-mail: zvp@list.ru

Show business's response

Павел Г.

Level 5 Local Expert

Покупали год назад кухню в Лемана Про, фурнитура на выдвижных ящиках стоит турецкая Samet,

Show business's response

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Заказывала кухню в магазине Лемана Про. Была установлена фурнитура Samet, при установке возникли проблемы с регулировкой. Я обратилась непосредственно в представительство Samet. На следующий день приехал технический консультант и решил проблему. Хотелось бы отметить лояльность и оперативность.

Show business's response

Ирина Горбунова

Level 8 Local Expert

Сломались направляющие у выдвижного ящика. Оказалось проблема была в неправильной сборке. Очень оперативно откликнулись. Привезли и бесплатно заменили сломанную деталь, хотя это не их вина. Спасибо огромное! Фурнитура от Samet шикарного качества. За отзывчивость и оперативность отдельная Вам благодарность🤝

Show business's response

Александра Просина

Level 2 Local Expert

Заказали кухню в Лемана Про Воронеж. Комплектация с откидными подъёмными механизмами и ящичками турецкого производителя Самет. Очень довольны качеством и удобством в использовании. После установки кухни потребовалась настройка верхних фасадов, в этом нам помог сотрудник технической поддержки Самета. Хотелось поблагодарить сотрудников за отзывчивость.

Show business's response

Денис Прошин

Level 8 Local Expert

По цене - экономный вариант. Работал с этой фурнитурой. Направляющие для ящиков сложны в регулировке. Допустимый разбег минимальный. Для аптек и прочих магазинов с большим количеством ящиков не подойдёт. Для кухонь и шкафов в квартирах тоже не подойдёт. Дешёвые, не Блюм и даже не хеттих. Даже не знаю куда мебельщикам их применять. Вроде и ничего, но и не класс.

Евгения

Level 6 Local Expert

Достойная фурнитура за свои деньги. Грамотный персонал, помогли ответить на все интересующие вопросы.

Show business's response

Vad Vad

Level 11 Local Expert

Благодарю за оперативную доставку недостающих деталей

Show business's response

станислав костенко

Level 9 Local Expert

Конкретно к офису ничего личного не имею. Но фурнитура Samet - это ужасный товар, хуже самого дешёвого китая. Делаю кухни, решил сэкономить, предлагал самет как аналог блюму, но подешевле. Поставил несколько сотен кухонь с это фурнитурой, и через 2 года начался мой рекламационный ад! Петли фальшпанель и с доводчиком начали у людей ломаться на две части!!! Перестал их ставить сразу, но рекламации сыпятся до сих пор. Ломается петля под мойкой и в углу, прямо на две части.... Это за 200 рублей петля! Не так уж и дешево. Вот так сэкономил. А с недавних пор перешел на их ящик SmartFlow, и рекламации посыпались уже через месяц. Ящики не закрываются на 5-10 мм. Ужас, прекращаю работу с самет, и забываю как страшный сон. Как можно такую фурнитуру продавать по всему миру?

Сергей Орлов

Level 16 Local Expert

Качество продукции на высоте.

Show business's response

Мурашкин Василий

Level 14 Local Expert

Для получения товара нужно идти на склад метров 200 и стоять в очереди на получение… А так огромный выбор фурнитуры и всего что нужно для мебели

Алексеев Александр

Level 4 Local Expert

Купили кухню в Леруа, но сломался один ящик. Ребята молодцы, оперативно привезли, и поменяли. Спасибо большое !

Show business's response

Level 4 Local Expert

Соотношение цены и качества! Сделана полностью в Турции.

Show business's response

Andronius

Level 2 Local Expert

Покупаю фурнитуру Samet уже на протяжении 6 лет - нареканий нет, качественная фурнитура. Цены на порядок ниже чем у блюм.

Вит

Level 11 Local Expert

Хорошее качество!

Show business's response

Сергей Баров

Level 5 Local Expert

Отличная фурнитура и компания!

Show business's response

Тимур Чирков

Level 10 Local Expert

Отличные ящики!

Valya Chizhik

Level 5 Local Expert

Менеджер грубиянка, прежде чем предлагать вашу фурнитуру, продумайте какой-то шоурум. Вкладывать деньги в сомнительное качество, да ещё и с таким отношением нет желания. Удачи вам

Сергей Король

Level 3 Local Expert

Хамское общение

Сергей Сергей

Level 8 Local Expert

Лучшая компания

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин

Samet

34 reviews